城市經(jīng)理及辦事處主管崗位職責.-崗位職責

城市經(jīng)理及辦事處主管崗位職責一、城市經(jīng)理崗位職責崗位名稱：城市經(jīng)理編制：營業(yè)單位申報、總公司批準任用原則：由營業(yè)單位派出直接匯報上級：營業(yè)單位業(yè)務經(jīng)理直接管理下級：業(yè)務代表、推廣人員和分銷人員城市經(jīng)理是區(qū)域市場的負責人，行政級別為A1給以上，向營業(yè)單位業(yè)務經(jīng)理報告并直接接受其領導，在指導和管理區(qū)域內(nèi)銷售工作的同時，協(xié)助主管部門做好區(qū)域市場的宣傳、促銷活動，對區(qū)域內(nèi)銷售、推廣、客服、公關、信息等各項工作負責；整合區(qū)域內(nèi)各種資源，與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)合體，從而全面提升公司品牌形象、銷售業(yè)績和客戶滿意度。城市經(jīng)理的具體職責如下：1、嚴格執(zhí)行各項政策、制度，確保區(qū)域市場年度銷售任務的完成。2、完善、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各項管理制度的機構(gòu)設置， 保證各單位在管理機制上的規(guī)范統(tǒng)一，切實執(zhí)行總公司的各項政策。3、確保區(qū)域內(nèi)各單位的正常運營、制訂、執(zhí)行所轄區(qū)域年、季、月銷售計劃，促進市場占有率、覆蓋率、滲透率的提高，完成各項銷售及管理指標。4、對區(qū)域內(nèi)分銷通路實施開發(fā)、服務與管控，定期對重點客戶進行拜訪、調(diào)查。5、制定終端開發(fā)、維護計劃，并監(jiān)督實施。6、制定切實可行的廣宣促銷實施方案和預計達成的目標， 協(xié)調(diào)區(qū)域促銷費用的合理安排，保證?？顚Ｓ?。監(jiān)督廣宣促銷活動的實施，并將活動效果及評估報告報公司領導。7、參考經(jīng)銷商意見制定年度城市發(fā)展基金使用計劃， 按總公司大客戶管理流程及時提報季度活動計劃，并執(zhí)行總公司的計劃批復。8、負責組織區(qū)域內(nèi)市場信息收集、分析、整理、匯總等工作，為上級部門提供決策依據(jù)，同時向業(yè)務經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。9、建立并鞏固良好的公共社會關系，維護公司形象及利益。10、對下屬員工的工作進行定期或不定期檢查，同時做好業(yè)務考核工作。11、負責區(qū)域內(nèi)下屬員工的的招聘以及業(yè)務工作的指導。12、辦事處的日常管理工作以及主管部門經(jīng)理或分公司分派的其他工作。城市經(jīng)理崗位素質(zhì)標準及要求：所負責城市類型為一類重點城市以上類型。城市年銷售額必須達到2000萬元以上。任職城市辦事處主管二年以上，且每年所負責市場增長高于全省平均增長水平。辦事處業(yè)務人員數(shù)量在7人以上且辦事處配備了車輛。具有市場營銷、經(jīng)營管理專業(yè)背景，大學以上學歷。6.快速消費品行業(yè)知名品牌區(qū)域市場銷售管理工作經(jīng)驗 3年以上。熟悉經(jīng)機構(gòu)設置、銷商管理、市場網(wǎng)絡建設等相關工作運作。善于培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才，注重團隊凝聚力和素質(zhì)的提升。有較強的組織、協(xié)調(diào)能力、善于溝通、具有敬業(yè)精神。具有良好的道德品質(zhì)，能嚴格依照職業(yè)經(jīng)理人的標準進行自律。積極學習、善于學習。二、辦事處主管崗位職責崗位名稱：辦事處主管編制：1人任用原則：由營業(yè)單位派出直接匯報上級：營業(yè)單位業(yè)務經(jīng)理直接管理下級：業(yè)務代表、推廣人員和分銷人員辦事處主管是區(qū)域市場的負責人，行政級別為A1級以下，向營業(yè)單位業(yè)務經(jīng)理報告并直接接受其領導，在指導和管理區(qū)域內(nèi)銷售工作的同時，協(xié)助主管部門做好區(qū)域市場的宣傳、促銷活動，對區(qū)域內(nèi)銷售、推廣、客服、信息等各項工作負責；按照區(qū)域市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷計劃，組織、實施營銷工作，確保目標達成。辦事處主管的具體職責如下：1.落實銷售任務，完成區(qū)域整體銷售目標。2、參與制訂、執(zhí)行區(qū)域年、季、月銷售計劃，下達所屬區(qū)域內(nèi)銷售目標并落實到業(yè)務代表。3、對區(qū)域內(nèi)分銷通路實施開發(fā)、服務與管控，定期對重點客戶進行拜訪、調(diào)查。4、制定終端開發(fā)、維護計劃，并監(jiān)督實施。5、參與策劃本區(qū)域促銷、公關活動、報批及組織實施和結(jié)果評估。6、參考經(jīng)銷商意見制定年度城市發(fā)展基金使用計劃， 按總公司大客戶管理流程及時提報季度活動計劃，并執(zhí)行總公司的計劃批復。7、負責組織區(qū)域內(nèi)市場信息收集、分析、整理、匯總等工作，為上級部門提供決策依據(jù)，同時向業(yè)務經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。8、監(jiān)控通路和終端的銷售價格，確保價格體系安全穩(wěn)定。9、建立并鞏固良好的公共社會關系，維護公司形象及利益。10、對下屬員工的工作進行定期或不定期檢查，同時做好業(yè)務考核工作。11、負責區(qū)域內(nèi)下屬員工的的招聘以及業(yè)務工作的指導。12、辦事處的日常管理工作以及主管部門經(jīng)理分派的其他工作。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團