新產(chǎn)品導(dǎo)入程序(NPI案例)

PAGEPAGE4NUMPAGES12NUMPAGES12文件編號GS-D-W-383版本A0文件名稱新產(chǎn)品導(dǎo)入程序頁次第4頁共12頁受控章部門代碼章文件制/修訂記錄制/修訂日期版本頁數(shù)修訂頁次修訂記錄2010/06A/012無新版制訂制訂部門制訂者審核核準(zhǔn)分發(fā)部門生產(chǎn)工程部杜麗華杜麗華包續(xù)華□總經(jīng)辦份□行政部份□人力資源部份品管部份□生產(chǎn)部份生產(chǎn)工程部份□市場部份□物控部份□產(chǎn)品發(fā)展部份□商務(wù)部份□客服部份□研發(fā)中心份□財(cái)務(wù)部份□采購中心份新產(chǎn)品導(dǎo)入程序目的明確并規(guī)范新產(chǎn)品樣板生產(chǎn)制作和新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)過程中各部門職責(zé)和范圍；使各部門在樣板生產(chǎn)制作和小批量試產(chǎn)過程中作業(yè)有章可循，有據(jù)可依。范圍本規(guī)范適用于高新興通訊股份有限公司制造中心的研發(fā)樣板生產(chǎn)制作和小批量試產(chǎn)作業(yè)。流程的起點(diǎn)為樣板制作申請，流程的終點(diǎn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)定型。定義新產(chǎn)品公司以前未生產(chǎn)的產(chǎn)品，包括以下兩種：新規(guī)格品:對成熟方案做適當(dāng)調(diào)整的產(chǎn)品全新產(chǎn)品:采用新方案，新技術(shù)從無到有的產(chǎn)品試產(chǎn)：指新產(chǎn)品在正式生產(chǎn)前為驗(yàn)證其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品的可靠性所進(jìn)行的小批量生產(chǎn)，其數(shù)量為30-100PCS之間.對某些不常用機(jī)型，一般只做研發(fā)需求的數(shù)量。評審：為了評價(jià)作業(yè)滿足質(zhì)量要求的能力，對作業(yè)所做的綜合的、有系統(tǒng)的形成文件的檢查，給出明確的通過或不通過的結(jié)論。參考《管理評審控制程序B0》新產(chǎn)品說明會(huì)為促進(jìn)全新產(chǎn)品在試產(chǎn)時(shí)的順利進(jìn)行，由NPI召開的會(huì)議。會(huì)議主要包括：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品工藝流程、重要作業(yè)方法及檢測方法等的介紹，同時(shí)NPI工程師將對試產(chǎn)作整體規(guī)劃和要求。并將會(huì)議結(jié)果列入《會(huì)議記錄》中，會(huì)議所記錄各事項(xiàng)由NPI工程師跟進(jìn)。會(huì)議記錄由NPI負(fù)責(zé)發(fā)給相關(guān)人員。試產(chǎn)評審會(huì)議試產(chǎn)結(jié)束后，由NPI工程師召開的會(huì)議，項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師品質(zhì)部、和生產(chǎn)工程部就試產(chǎn)中的問題做出一一解決方案。由NPI跟進(jìn)問題直至解決，并在會(huì)議中做出該次小批量試產(chǎn)是否通過的決定。會(huì)議記錄由NPI負(fù)責(zé)發(fā)給相關(guān)人員。樣板指研發(fā)部為了做產(chǎn)品性能驗(yàn)證或給客戶確認(rèn)而做的PCB板，數(shù)量在5-50PCS之間。試產(chǎn)樣機(jī)由工程部提供試產(chǎn)用其標(biāo)簽并加蓋了試產(chǎn)專用章的樣機(jī)（數(shù)量為兩臺(tái),一臺(tái)交品質(zhì)部作NPI與PE確認(rèn)鋼網(wǎng)是否已制作，然后通知生管安排計(jì)劃，生管應(yīng)在物料到齊之后的3個(gè)工作日內(nèi)安排。所有樣板制作的緩沖時(shí)間為5個(gè)工作日。NPI有責(zé)任推動(dòng)樣板盡快制作，但有進(jìn)度沖突時(shí)5個(gè)工作日為衡量依據(jù)。NPI將物料和物料清單明細(xì)一并交給生產(chǎn)部，并告知生產(chǎn)計(jì)劃安排。入庫和反饋樣板做完之后，樣板制作人員應(yīng)將樣板制作過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給NPI，NPI將做完的樣板拿1-2片樣板給PE做制程分析。NPI將做好的樣板通知生產(chǎn)安排入庫，并告知樣板跟進(jìn)員。NPI將樣板制作中物料和作業(yè)問題與樣板跟進(jìn)員確認(rèn)，由其反饋給RD。NPI將樣板制作過程中匯總的設(shè)計(jì)性、制程和BOM或物料問題一并在《樣板制作反饋單》里反饋給研發(fā)中心。NPI追蹤和確認(rèn)樣板異常問題的處理結(jié)果。小批量試產(chǎn)流程新產(chǎn)品導(dǎo)入NPI工程師依據(jù)從研發(fā)中心發(fā)出的《產(chǎn)品小批量試產(chǎn)審批流程》召開新產(chǎn)品說明會(huì)，會(huì)議內(nèi)容和目的如下：RD工程師將對該產(chǎn)品做出介紹，對測試和作業(yè)注意事項(xiàng)做出詳細(xì)解說，并處理其他人員的疑問。NPI確認(rèn)樣板制作中的問題是否改良。NPI確認(rèn)此次試產(chǎn)是否需要成品組裝。NPI了解該產(chǎn)品是屬于新規(guī)格品還是全新產(chǎn)品，如全新產(chǎn)品在小批量的數(shù)量上應(yīng)不少于50SET，以免數(shù)量太少無法挖掘產(chǎn)品的隱形問題。對某些訂單很少的產(chǎn)品，可以根據(jù)情況酌情減少試產(chǎn)數(shù)量，因而需要先與物控確認(rèn)訂單情況。試產(chǎn)前準(zhǔn)備NPI確認(rèn)該產(chǎn)品的文件是否全部歸檔，包括BOM，SCH，Gerber,測試規(guī)范，生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo).《產(chǎn)品圖樣（零部件圖、總裝圖）》、2臺(tái)樣機(jī)（一臺(tái)用于品質(zhì)檢驗(yàn)，一臺(tái)用于制作SOP）NPI在確認(rèn)制造中心無疑問之后，對整個(gè)試產(chǎn)的物料. 品質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備和相關(guān)文件等做出規(guī)劃和要求。將會(huì)議結(jié)果列入《會(huì)議記錄》中，會(huì)議所記錄各事項(xiàng)由NPI跟進(jìn).NPI觸發(fā)制造中心內(nèi)部《______小批量試產(chǎn)通知》流程。生管生成并輸入該次試產(chǎn)的生產(chǎn)批號物控員根據(jù)物料庫存情況確認(rèn)庫存物料是否滿足試產(chǎn)，如需要采購則發(fā)出《物料需求計(jì)劃》采購部門依據(jù)《物料需求計(jì)劃》采購所需物料，參考《采購控制程序B2》。采購在3工作日內(nèi)將物料采購狀態(tài)和交期反饋給物料跟催員和相關(guān)人員，如果采購沒有及時(shí)回復(fù)準(zhǔn)確交期就默認(rèn)以計(jì)劃時(shí)間為準(zhǔn)；所有的試產(chǎn)物料要求在試產(chǎn)前三個(gè)工作日到料，NPI需在試產(chǎn)前三天確認(rèn)物料狀態(tài)，如有未到料，采購應(yīng)當(dāng)即與供應(yīng)商確認(rèn)原因，并每日反饋物料的最新狀態(tài)。物料跟催員跟進(jìn)物料的最新狀態(tài)，并在4個(gè)工作日內(nèi)在《_____小批量試產(chǎn)通知》上回復(fù)交期信息，如采購沒有在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)回復(fù)交期信息，物料跟催員可以直接在后注明試產(chǎn)前三天到料，跟進(jìn)過程中如物料與計(jì)劃有差異應(yīng)第一時(shí)間反饋給各相關(guān)部門知曉。生管根據(jù)NPI發(fā)出的小批量要求和物料情況計(jì)劃并安排試產(chǎn)，并跟催生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)能力。工程部在計(jì)劃期限內(nèi)準(zhǔn)備好生產(chǎn)時(shí)所需的相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備和文件，并在試產(chǎn)24H前反饋給NPI。品管部根據(jù)新產(chǎn)品工程部下發(fā)的技術(shù)文件，編制產(chǎn)品檢驗(yàn)和品質(zhì)計(jì)劃等文件。參考《產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃A0》和《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序A4》試產(chǎn)前二天，工程部必須把相關(guān)之作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)資料、工程樣板、測試治具等生產(chǎn)設(shè)備發(fā)放至相關(guān)部門，以便各生產(chǎn)部門做好試產(chǎn)前準(zhǔn)備.生產(chǎn)部對需要人員培訓(xùn)的產(chǎn)品，在試產(chǎn)前1天做好人員教育和培訓(xùn)工作。并將培訓(xùn)資料反饋給NPI。NPI在試產(chǎn)前24H確認(rèn)以上準(zhǔn)備工作是否完備。試產(chǎn)生管在試生產(chǎn)前24小時(shí)發(fā)放物料清單給生產(chǎn)線和倉庫。倉庫根據(jù)《備料單》在6工作小時(shí)內(nèi)備好試產(chǎn)所需物料領(lǐng)料員有責(zé)任確保在試產(chǎn)前的3工作小時(shí)前讓所有的試產(chǎn)所需物料上線。IPQC對試產(chǎn)物料和《BOM》作最后一步檢驗(yàn)和確認(rèn)。IPQC在試產(chǎn)開線前確認(rèn)SOP、夾具和治具等相關(guān)設(shè)備是否上線并正確。如有問題要求相關(guān)部門立即安排,并第一時(shí)間通知NPI。NPI通知RD上線協(xié)助試產(chǎn)，直至首件檢驗(yàn)并測試、組裝通過。品質(zhì)部負(fù)責(zé)試產(chǎn)的首件檢驗(yàn)，并反饋《首件檢驗(yàn)報(bào)告》。生產(chǎn)部試產(chǎn)時(shí)，生產(chǎn)部根據(jù)《BOM》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行試產(chǎn)產(chǎn)品制作。NPI負(fù)責(zé)與QE工程師在生產(chǎn)現(xiàn)場督導(dǎo)作業(yè)，并將所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行記錄.試產(chǎn)中（或第一次量產(chǎn)）發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，生產(chǎn)應(yīng)第一時(shí)間通知NPI和QE，由NP主導(dǎo)解決，相關(guān)部門協(xié)助處理，能現(xiàn)場解決的問題盡量在現(xiàn)場解決，如因重大品質(zhì)問題而導(dǎo)致無法作業(yè)時(shí)，試產(chǎn)必須立即停止.參考《生產(chǎn)停線控制程序》品檢員IPQC根據(jù)所提供的技術(shù)資料（《BOM》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》等）和試產(chǎn)用工程簽樣等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn).檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行記錄并匯總反饋給QE.試產(chǎn)無異常時(shí)，由NPI組織參與試產(chǎn)的相關(guān)責(zé)任人，可以在試產(chǎn)現(xiàn)場決議試產(chǎn)通過，并在《試產(chǎn)報(bào)告》上會(huì)簽。試產(chǎn)中的不合格品交付維修組維修，無法維修時(shí)參考《不合格品控制程序》試產(chǎn)檢討和評審生產(chǎn)部和IE、TE、PE、QE負(fù)責(zé)收集試產(chǎn)中的問題點(diǎn)，并在試產(chǎn)結(jié)束的二個(gè)工作日內(nèi)用《CLCA》反饋給NPI。QE在試產(chǎn)結(jié)束的二個(gè)工作日內(nèi)提交《首件檢查報(bào)告》和《小批量試產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表》給NPI維修組在試產(chǎn)結(jié)束的二個(gè)工作日內(nèi)反饋《維修報(bào)表》給NPI。NPI在試產(chǎn)結(jié)束的三個(gè)工作日內(nèi)召開試產(chǎn)檢討會(huì)議。會(huì)議中就試產(chǎn)的問題分析原因并提出解決措施。各部門圍繞《CLCA》中問題點(diǎn)召開試產(chǎn)會(huì)議，對問題原因分析和提出對策。各部門一起討論該產(chǎn)品試產(chǎn)的有效性，由NPI最終決定試產(chǎn)是否通過的結(jié)論。各部門就該次試產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的管理和流程等問題作出檢討和分析，并在后續(xù)作業(yè)中改善。NPI完成《試產(chǎn)報(bào)告》，并由PE、IE、TE、PC和RD等會(huì)簽。NPI整理出會(huì)議記錄給相關(guān)部門，并跟進(jìn)問題完成并提交《產(chǎn)品小批量試產(chǎn)審批流程》量產(chǎn)轉(zhuǎn)移試產(chǎn)后可轉(zhuǎn)為批量生產(chǎn)的品質(zhì)要求：合格率達(dá)到95%或以上，低于95%的合格率需在評審后進(jìn)行改善，并在改善完成后安排第二次試產(chǎn)。文控室將產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件等技術(shù)文件資料受控后發(fā)行至相關(guān)部門，以便量產(chǎn)時(shí)有依可循.當(dāng)?shù)谝淮瘟慨a(chǎn)時(shí)出現(xiàn)設(shè)計(jì)性問題時(shí)，NPI有責(zé)任參與進(jìn)來協(xié)助解決問題。機(jī)動(dòng)小批量管控參考附件《機(jī)動(dòng)小批量管理辦法》工程變更&通知在新產(chǎn)品導(dǎo)入的過程中引起工程變更需求或重要聯(lián)絡(luò)時(shí)，由NPI啟動(dòng)《通知單》用于聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門。見附件《聯(lián)絡(luò)單》。文件管控參考《文件資料控制程序》(B0版)參考《BOM控制程序》(B0版)流程圖存檔樣板入庫問題反饋與追蹤制程分析檢驗(yàn)樣板制作生產(chǎn)計(jì)劃制程選擇物料準(zhǔn)備研發(fā)樣板生產(chǎn)需求鋼網(wǎng)申請BOM錄入ERP評審NG里程碑.存檔樣板入庫問題反饋與追蹤制程分析檢驗(yàn)樣板制作生產(chǎn)計(jì)劃制程選擇物料準(zhǔn)備研發(fā)樣板生產(chǎn)需求鋼網(wǎng)申請BOM錄入ERP評審NG里程碑輸入、輸出文檔輸入、輸出文檔輸入《研發(fā)樣板生產(chǎn)流程》輸出《BOM》輸入《GB》輸出《鋼網(wǎng)申請單》輸出《PCB樣板制作反饋流程》資源人資源人RDBOM維護(hù)員RDPENPIE時(shí)間時(shí)間4H4H8H*38H*38H*34H里程碑.里程碑小批量試產(chǎn)需求？小批量試產(chǎn)需求？ 生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)批號切入？其它？新增物料？小批量通知單觸發(fā)人員訓(xùn)導(dǎo)SOP物料準(zhǔn)備鋼網(wǎng)，夾具，治具制作申請新產(chǎn)品產(chǎn)前說明會(huì)新產(chǎn)品？生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)批號切入？其它？新增物料？小批量通知單觸發(fā)人員訓(xùn)導(dǎo)SOP物料準(zhǔn)備鋼網(wǎng)，夾具，治具制作申請新產(chǎn)品產(chǎn)前說明會(huì)新產(chǎn)品？輸入、輸出文檔輸入、輸出文檔輸入《產(chǎn)品小批量審批流程》輸入《BOM》《SCH》《Gerber》《測試規(guī)范》《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)》輸出《會(huì)議記錄》輸出《______小批量試產(chǎn)通知》資源人資源人RDRDNPIENPIE時(shí)間時(shí)間4H4H4H量產(chǎn)追蹤存檔改善措施試產(chǎn)報(bào)告OK試產(chǎn)評審會(huì)議NG首件確認(rèn)試產(chǎn)IPQC巡檢備料準(zhǔn)備工作確認(rèn)===里程碑.量產(chǎn)追蹤存檔改善措施試產(chǎn)報(bào)告OK試產(chǎn)評審會(huì)議NG首件確認(rèn)試產(chǎn)IPQC巡檢備料準(zhǔn)備工作確認(rèn)===里程碑輸入、輸出文檔輸入、輸出文檔輸出《Checklist》輸出《FPIR》輸出《品質(zhì)報(bào)表》《會(huì)議記錄》《CLCA》《測試報(bào)告》輸出《PPR》資源人資源人NPIEQENPIENPIE時(shí)間時(shí)間4H3H6H8H*34H相關(guān)文件《管理評審控制程序B0》GS-Q-P-009《研發(fā)中心樣機(jī)管理流程B0》GS-E-W-006《BOM表下發(fā)控制程序B0》GS-E-W-012《不合格品控制程序》GS-Q-P-004《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序A4》GS-Q-P-003《生產(chǎn)停線控制程序》GS-Q-W-060《采購控制程