物業(yè)內勤2023年終工作總結（二篇）

第4頁共4頁物業(yè)內勤?2023?年終工作?總結時?光飛逝，?____?的工作已?經結束了?，作為服?務住戶的?物業(yè)內勤?公司人員?，我的職?責主要是?：認真做?好住戶物?業(yè)費以及?其他相關?費用的現?金收存，?核對各種?票據臺賬?，做好現?金日記賬?，保管庫?存現金，?做好物業(yè)?服務中心?工作人員?的工資表?，并按時?發(fā)放工資?，同時也?做好物業(yè)?接待工作?，以及及?時修改住?戶的數據?庫等事項?。一年?以來，我?的工作在?公司領導?及物業(yè)服?務中心領?導的正確?指導下，?依靠全體?同仁的共?同努力，?在平凡的?工作崗位?上，以細?致入微的?工作作風?，以樂于?奉獻的工?作態(tài)度，?以服務無?止盡的工?作追求，?較好的完?成了各項?工作任務?。為了積?累經驗，?查找差距?，提升能?力，現將?____?工作情況?總結匯報?如下：?１、堅持?原則，嚴?謹細致，?認真做好?賬務核對?。２、?態(tài)度端正?，依章辦?事，嚴格?執(zhí)行賬務?紀律。?３、勤勤?懇懇，樂?于奉獻，?堅守賬務?工作人員?的職業(yè)道?德底線。?４、兼?顧前臺，?依章辦事?，適時加?大對相關?費用的收?繳。５?、顧全大?局，團結?協作，做?好住戶的?服務工作?。６、?任勞任怨?，服從安?排，做好?公司及物?業(yè)服務中?心交代的?其他事項?有。一?年以來，?個人工作?經過不斷?的認真探?索，經驗?積累，自?我學習，?自我總結?，較之于?往年，有?了兩個方?面的加強?，一是堅?持學習，?提高了業(yè)?務水平；?二是加強?了服務意?識，端正?了工作態(tài)?度。在過?去的一年?里，我雖?然能基本?完成工作?，取得了?相應的成?績，但這?些與領導?的有力支?持和同事?的協同給?力是分不?開的。新?的一年已?經來臨同?，我決心?再接再厲?，鼓足干?勁，迎接?更高的目?標，接受?更大的挑?戰(zhàn)，各方?面都能理?上一層樓?。物業(yè)?內勤20?23年終?工作總結?（二）?____?度，我們?在公司的?領導和所?有員工的?努力工作?下，認真?學習物業(yè)?管理基本?知識及崗?位職責，?熱情接待?業(yè)主，積?極完成領?導交辦的?各項工作?，以下是?這一年以?來的工作?總結：?一、勞動?紀律方面?員工嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?和管理規(guī)?定，嚴格?執(zhí)行公司?的上下班?考勤制度?，全年以?來物業(yè)公?司員工未?出現嚴重?違規(guī)違紀?現象。同?時對員工?做到制度?面前人人?平等。?二、工作?方面1?、財務收?支情況?內勤部門?需要協助?財務部門?進行工作?。主要工?作就是在?與其他部?門的團結?配合下按?照公司上?級規(guī)定核?對交房資?料，收取?物業(yè)管理?費等主營?業(yè)務收入?，另外收?取裝修保?證金，裝?修垃圾清?運費以及?代收代付?的水電費?用等其他?應付款項?。(1?)分類整?理___?_各項支?出及收入?明細。?(2)分?類整理物?業(yè)公司各?類資產。?(3)?對在用的?低值易耗?品和固定?資產建立?資產臺帳?，定期盤?點、認真?核對賬物?，確保了?公司資產?的安全。?(4)?建立健全?了財務檔?案。2?、后勤管?理情況?(1)全?面完善了?業(yè)主接房?涉及的所?有資料，?并下發(fā)給?新近員工?學習和熟?記，熟悉?如何驗房?和交房的?整個流程?和過程。?同時將逐?一進行培?訓，達到?方能上崗?實際操作?為準。?(2)健?全物業(yè)公?司各項管?理制度，?并把各項?管理制度?落實到實?處。(?3)完成?了物業(yè)公?司各種證?照更換、?年檢等項?業(yè)務。?(4)完?善了全體?員工的人?事檔案、?勞動合同?。3、?水電費的?催繳工作?情況。完?成每月對?水電費收?繳工作，?在沒有問?題的情況?下，確保?水電費的?收繳率為?____?%。4?、深化落?實公司各?項規(guī)章制?度和客服?部各項制?度在_?___初?步完善的?各項規(guī)章?制度的基?礎上，_?___的?重點是深?化落實，?為此根據?物業(yè)公司?的發(fā)展現?狀，加深?其對物業(yè)?管理的認?識和理解?。同時，?隨著物業(yè)?管理行業(yè)?一些法律?、法規(guī)的?出臺和完?善，內勤?部也及時?調整客服?工作的相?關制度，?以求更好?的適應新?的形勢。?三、日?后工作的?努力方向?1、對?員工工作?范圍、內?容進一步?細化、明?確；2?、加強培?訓，保證?員工勝任?相應崗位?，不斷提?高服務質?量；3?、強化部?門工作紀?律管理，?做到工作?嚴謹、紀?律嚴明；?4、加?強對各項?信息、工?作狀況的?跟進，做?到各項信?息暢通、?準確；?5、做好?小區(qū)的精?神文明建?設，開展?各種形式?的宣傳工?作，并定?期組織業(yè)?主的文化?娛樂活動?。雖然?在這一年?里物業(yè)公?司的各項?工作取得?了一定的?成績，但?我們也要?深