生產(chǎn)異常控制流程及管理辦法doc

文件編碼：版本版次：REV.F生效日期：生產(chǎn)異?？刂屏鞒毯藴?zhǔn)簽名確認(rèn)簽名編制簽名日期日期日期文件編碼：版本版次：REV.F生效日期：生產(chǎn)異?？刂屏鞒蘌AGE生產(chǎn)異?？刂屏鞒绦蛱?hào)流程責(zé)任人相關(guān)表單作業(yè)內(nèi)容1生產(chǎn)異常發(fā)生生產(chǎn)異常發(fā)生通知車(chē)間主管通知車(chē)間主管通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理、查找原因.現(xiàn)場(chǎng)處理、查找原因.通知總經(jīng)理通知總經(jīng)理重大異常常駐機(jī)構(gòu)重大異常常駐機(jī)構(gòu)通知相關(guān)部門(mén)協(xié)同處理通知相關(guān)部門(mén)協(xié)同處理確定是否停產(chǎn)確定是否停產(chǎn)應(yīng)急處理措施應(yīng)急處理措施通知PMC長(zhǎng)期預(yù)防措施通知PMC長(zhǎng)期預(yù)防措施操作員當(dāng)生產(chǎn)異常發(fā)生時(shí),當(dāng)班操作員需立即對(duì)異常情況做出初步判斷，估計(jì)其嚴(yán)重性。2操作員當(dāng)異常無(wú)法立即排除且有可能影響到生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，需立即通知車(chē)間主管。3車(chē)間主管車(chē)間主管接到異常匯報(bào)時(shí),立即通知廠長(zhǎng)。4車(chē)間三級(jí)干部廠長(zhǎng)、車(chē)間主管、操作員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，查找原因、分析對(duì)策、若為重大異常，則廠長(zhǎng)應(yīng)立即知會(huì)總經(jīng)理。5廠長(zhǎng)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單由廠長(zhǎng)依異常情況發(fā)出《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》通知相關(guān)部責(zé)任部門(mén)協(xié)同處理。6生產(chǎn)部、相關(guān)責(zé)任部門(mén)由生產(chǎn)部與相關(guān)責(zé)任部門(mén)一同依據(jù)實(shí)際情況決定是否停產(chǎn),并制定出應(yīng)急處理措施。7廠長(zhǎng)生產(chǎn)異常聯(lián)絡(luò)單廠長(zhǎng)需在異常發(fā)生2小時(shí)內(nèi)發(fā)出《生產(chǎn)異常聯(lián)絡(luò)單》給PMC部8生產(chǎn)部、相關(guān)責(zé)任部門(mén)生產(chǎn)恢復(fù)正常后上相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的深層次原因制定長(zhǎng)期的預(yù)防措施。生產(chǎn)異?？刂乒芾磙k法一．目的為了把生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常狀況迅速而有效地處理,使異常影響降到最低程度。二．適用范圍適用于公司生產(chǎn)車(chē)間所發(fā)生的生產(chǎn)異常。三．定義本辦法所指的生產(chǎn)異常是指設(shè)備故障、重大品質(zhì)問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人員不足等影響生產(chǎn)進(jìn)度，進(jìn)而會(huì)影響到訂單交期的突發(fā)狀況。四．作業(yè)規(guī)范1.當(dāng)出現(xiàn)生產(chǎn)異常時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理人員立即(10分鐘內(nèi))報(bào)告主管、廠長(zhǎng)，車(chē)間三級(jí)管理人員必需依如下程序進(jìn)行處理:1).立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。2).立即對(duì)現(xiàn)物、現(xiàn)事進(jìn)行查看分析。3).立即推出暫行處理措施，以防事態(tài)的擴(kuò)大。4).及時(shí)通知事件的責(zé)任部門(mén)。5).立即判斷出問(wèn)題的嚴(yán)重程度，以及其可能的影響程度。6).查找原因，采取根本措施解決問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任。7).驗(yàn)證采取措施的結(jié)果，并積極尋找預(yù)防與控制方法。2.廠長(zhǎng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，決定是否需向副總經(jīng)理匯報(bào)。3.對(duì)需跨部門(mén)協(xié)同解決生產(chǎn)異常的，由廠長(zhǎng)責(zé)成當(dāng)事單位主管/經(jīng)理立即發(fā)出內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，并迅速通知相關(guān)部門(mén)。4.相關(guān)部門(mén)在接到生產(chǎn)異常信息后10分鐘內(nèi)(緊急事件立即處理)趕到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，初步分析。如部門(mén)負(fù)責(zé)人不能到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派人到場(chǎng)。4.1要求異常主導(dǎo)處理責(zé)任人在接到信息后30分鐘內(nèi)要求制定出應(yīng)急措施：A質(zhì)量異常：由品質(zhì)部負(fù)責(zé)主導(dǎo)對(duì)異常情況進(jìn)行分析及處理，必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議討論解決。B設(shè)備異常：設(shè)備異常由設(shè)備部負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成則需向相關(guān)生產(chǎn)單位說(shuō)明，同時(shí)提出停產(chǎn)申請(qǐng)并回復(fù)確定修復(fù)時(shí)間，維修完成后由生產(chǎn)部責(zé)任班長(zhǎng)簽署維修結(jié)果。C物料異常：由PMC根據(jù)實(shí)際情況書(shū)面確定是否調(diào)單或代用物料生產(chǎn)。D技術(shù)、工藝異常：由研發(fā)工程部負(fù)責(zé)主導(dǎo)對(duì)異常情況進(jìn)行分析及處理，必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議討論解決。4.2生產(chǎn)部按應(yīng)急措施進(jìn)行調(diào)整生產(chǎn)。5.相關(guān)部門(mén)如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，應(yīng)做出是否停產(chǎn)的意見(jiàn)，并注明預(yù)計(jì)恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)間。6.對(duì)可能影響的生產(chǎn)進(jìn)度,由廠長(zhǎng)在異常發(fā)生2小時(shí)內(nèi)（夜班則在第二天早上8:30前）填寫(xiě)《生產(chǎn)異常聯(lián)絡(luò)單》詳細(xì)向PMC部報(bào)告。7.由異常處理的主導(dǎo)部門(mén)在《生產(chǎn)異常聯(lián)絡(luò)單》中填寫(xiě)原因分析及應(yīng)急措施欄，然后交生產(chǎn)部跟進(jìn)并轉(zhuǎn)PMC部。8.對(duì)屬人為因素所造成的生產(chǎn)異常時(shí),廠長(zhǎng)需對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。9.生產(chǎn)恢復(fù)正常后,相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)針對(duì)異常問(wèn)題的深層次原因制定長(zhǎng)期的預(yù)防措施,以杜絕同樣異常的再次發(fā)生。五．處罰規(guī)定1.現(xiàn)場(chǎng)管理人員未在規(guī)定時(shí)間