第六章-獎勵旅游課件

關于獎勵那回事兒

關于獎勵那回事兒1亮瞎你的眼球!各類奇葩年終獎盤點

天蒼蒼,野茫茫,天天都為工作忙；人茫茫,心涼涼,老是想著年終獎。送走2014,迎來2015,一年一度的年終獎來臨。亮瞎你的眼球!各類奇葩年終獎盤點

天蒼蒼,野茫茫,天天都2最豪氣年終獎：千萬人民幣現(xiàn)金涼山州冕寧縣復興鎮(zhèn)建設村村民，他們的“年終獎”是——村里種養(yǎng)殖合作社的分紅，總金額1311.5萬元?，F(xiàn)場，重達312斤的人民幣現(xiàn)金一捆捆整齊地放在臺上，340余戶入股村民排隊領錢。最豪氣年終獎：千萬人民幣現(xiàn)金3最雷人年終獎：年終獎發(fā)棺材最雷人的年終獎創(chuàng)意，非“棺材”莫屬。一家公司提供的棺材，一人大小，里面墊著黃色的紗布。這種棺材，和42英寸的大液晶電視一起，同列該公司頭彩。該公司老板也特意制作了一個平面棺材圖，將圖帶到了年終獎發(fā)獎現(xiàn)場，員工看圖后，如果需要棺材的話，會有專人送到家里。如果不需要的話，可以當場捐獻。最雷人年終獎：年終獎發(fā)棺材最雷人的年終獎創(chuàng)意，非“棺材”莫屬4最無語年終獎：紙巾欽州港金桂紙漿廠的年終獎是每人一提紙巾，讓人無語。據(jù)了解，這是受經濟大環(huán)境影響，不少企業(yè)效益下滑，福利的發(fā)放也受之影響嚴重“瘦身”。最無語年終獎：紙巾5最土豪年終獎：金條沈陽一土豪老板豪擲百萬元購買百余根金條作為年終獎分發(fā)給員工。據(jù)金店銷售人員透露，幾天前，兩名顧客來到店里購買金條，一次性購買了包括20克、50克和100克三種規(guī)格的金條一百多根。“總價超過了一百萬元。”從購金人的交談中得知，這些金條是作為年終獎來獎勵員工的，這令金店的員工都羨慕不已。最土豪年終獎：金條沈陽一土豪老板豪擲百萬元購買百余根金條作為6最屌絲年終獎：20個饅頭“我們公司今年業(yè)績取得了歷史性的突破，大家預期有豐厚的年終獎，結果今天出來了：為感謝全體員工一年以來的辛勤工作及對餐飲中心的工作支持、提高員工福利，公司將于春節(jié)前向員工發(fā)放福利饅頭。12月31日前公司在冊員工，并在公司餐飲中心辦理飯卡的員工均可享受20個饅頭/人?！弊顚沤z年終獎：20個饅頭7

廣州員村的廣電科技大廈樓下廣場停放了十臺嶄新的奧迪A4L，在擋風玻璃處貼上了“年終大獎”的標語。這十臺車都是年終大獎的獎品，但能夠拿到這十臺車的員工名單還沒有出爐。作為獎品的十臺奧迪均已上牌，且所有車牌號碼都有該網絡公司的英文名縮寫在其中。有別的公司員工稱，“太土豪了，除了羨慕嫉妒，就只能恨了?！?/p>

廣州員村的廣電科技大廈樓下廣場停放了十臺嶄新的奧迪A4L8網友自曝所在的小創(chuàng)業(yè)公司，今年的年終獎：給程序員發(fā)了一臺PS4，設計大神發(fā)了一臺iMac，而行政、財務兼做飯的姑娘哭了兩次，先是看到給了她一罐雞精，然后打開罐子……

雞精罐子里放著一沓百元大鈔，和老板手書紙條：“人生就是一起不停地奔跑，祝人更漂亮，菜更美味！網友自曝所在的小創(chuàng)業(yè)公司，今年的年終獎：給程序員發(fā)了一臺PS9一名畢業(yè)于重慶的網友曬出年終獎：兩捆芹菜?！澳銈円娺^如此奇葩的年終獎嗎？兩大捆綠油油的芹菜，讓身在外地上班的孩子如何是好??！”“這是神一樣的食材，除了炒，完全沒有第二種吃法！”一名畢業(yè)于重慶的網友曬出年終獎：兩捆芹菜。10老板“發(fā)”124套房子當年終獎

武漢一個公司舉行了隆重的年終獎發(fā)放儀式，為124名公司員工配發(fā)商品房。其實，房子并不是完全免費贈予，員工和公司以一定比例分擔購房總房款，但員工出資較少。公司稱，給員工配房是為了留住優(yōu)秀人才，鼓舞他們更好地為公司工作。老板“發(fā)”124套房子當年終獎武漢一個公司舉行了隆重的年終11土豪老板贈兩馬：寶馬+馬代游

成都一家教育培訓機構給員工的年終獎是兩匹馬：20多萬的寶馬車+馬爾代夫游。在留學培訓市場依然火熱的情況下，該公司發(fā)言人說，明年還有望持續(xù)今天的年終獎獎勵，他們公司也持續(xù)地在招人當中。土豪老板贈兩馬：寶馬+馬代游成都一家教育培訓機構給員工的年12東莞一家融資擔保公司的員工在微博上曬出自己的年終獎：一本紅色榮譽證書+一封紅紙打印的“慰問信”。慰問信的內容是：值此新春佳節(jié)來臨，我們謹代表公司向員工家屬致以誠摯的問候和祝?！盁o獨有偶，另一位東莞的網友也是一本類似的榮譽證書。誒……東莞一家融資擔保公司的員工在微博上曬出自己的年終獎：一本紅色13請父母參加年會年終獎

不久前，百度在北京舉行了年終優(yōu)秀員工頒獎典禮。百度出費用，將優(yōu)秀員工及其父母請到了北京的百度總部，并贈送給員工親屬溫馨大禮包，禮包包括：百度云血壓計、愛奇藝觀影卡、百度抱枕以及企業(yè)社會責任報告。請父母參加年會年終獎

不久前，百度在北京舉行了年終優(yōu)秀員工頒14聽說年終獎會發(fā)“蘋果筆記本”，興奮好幾天！結果打開一看...聽說年終獎會發(fā)“蘋果筆記本”，15老板發(fā)2元彩票當年終獎有個洗車店的老板突發(fā)奇想，竟然給員工發(fā)了2元的彩票作為年終獎，說：“來，一人一張500萬，這是給你們的年終獎?！比堑脝T工們都怒火攻心，進而集體辭職！老板發(fā)2元彩票當年終獎16年終獎.mp4

年終獎那些事.mp4

常見的獎勵方式？年終獎.mp4年終獎那些事.mp4常見17第六章-獎勵旅游ppt課件18現(xiàn)金獎勵實物獎勵精神獎勵現(xiàn)金獎勵現(xiàn)金獎勵可能是最受歡迎的，但也是最沒有效果的激勵方式使用現(xiàn)金獎勵，開銷可能很大，增加了支出費用，效果卻一般?，F(xiàn)金沒有持續(xù)性的激勵價值現(xiàn)金獎勵實物獎勵

實物獎品獎勵問題：大家對實物價值的看法有所不同，很難與得獎人的需求對路多數(shù)獲獎者對實物的估價低于其實際價格，因為得獎人明白，發(fā)獎人很可能用批發(fā)價或者接近于批發(fā)價的價格買進。實物獎勵

實物獎品獎勵21精神獎勵評先進、評勞動模范、登主席臺、戴大紅花、媒體報道表彰是中國式的精神獎勵。問題：當勞模不容易，容易成為眾矢之的正常人不愿為之，也不敢為之，也就失去了榜樣的作用還容易產生人際矛盾精神獎勵22

引入案例——獎勵旅游

美國麥格勞—希爾國際企業(yè)公司北京代表處的王云珍女士曾跟隨在一家全球領先的存儲技術公司任職的丈夫參加了三次獎勵旅游。

“那三次去的地方都是國際聞名的美麗小島。

一次是在邁阿密南部的BocaRaton，

一次是在澳大利亞大堡礁島嶼中一個私人擁有的小島HaymanIsland，

但最令人難忘的一次是去位于大西洋加納利群島的小島TeriRiff的旅行。

先生供職的企業(yè)負責所有的吃、住、行，來回都是公務艙?！?/p>

引入案例——獎勵旅游23“五天的假日里，每天都安排得豐富多彩，潛水、深海釣魚、坐直升機去另一個小島打高爾夫……即使偶爾開開會，也是培訓做游戲，讓金牌銷售們進一步拓寬思路、磨練技能。他們還請來了英國前首相梅杰先生，大談國際形勢；英國維珍公司的創(chuàng)始人理查·布蘭森，講述他乘熱氣球環(huán)游列國的故事。“最有趣的是全球總裁、副總裁卸下老板的架子與民同樂。有一次晚會在露天游泳池邊進行，形狀各異的游泳池與人工小溪、小河巧妙地穿過舉辦地。晚會開始了，電影007的主題音樂驟然響起，年輕、瀟灑的總裁一副詹姆斯·邦德的打扮，開著水上摩托飛馳而來，手里舉著點火把，煙花四射。伴隨著007音樂的高潮部分，‘邦德’先生開足馬力，越過小橋……”“五天的假日里，每天都安排得豐富多彩，24王云珍打了一個有趣的比方：“獎勵旅游讓你的榮譽曝光。如果是發(fā)獎金，可能直接打到你卡上就完了，你也就不聲不響地把錢給花了。對于個人來說，這種獎勵形式所帶來的榮譽感并不強烈；對于企業(yè)來說，這種獎勵也無法發(fā)揮表率的作用?！蓖踉普浯蛄艘粋€有趣的比方：25引導案例兩個不同企業(yè)員工對獎勵旅游的看法

在北京某軟件公司工作的呂小姐剛從香港游玩回來，拎著大包小包，高興得合不攏嘴。她不是自掏腰包觀光旅游的，而是作為20名先進員工之一，受公司獎勵集體到港旅游的?！斑@比起金錢和物質獎勵更令我高興，它使我集體榮譽感油然而生！”呂小姐開心地說。

某外企職工李先生也是一名受益者，他說：“我在公司的業(yè)績一直都很優(yōu)秀，一家旅行社一年前就預測我將有機會，不斷向我們推介他們的創(chuàng)意，可以說獎勵旅游激勵了我整整一年。”引導案例兩個不同企業(yè)員工對獎勵旅游的看法26

中國旅游教學研究會會長馬勇教授：“獎勵旅游這種形式，可以延長獎勵對員工的刺激作用，相對于金錢和物質獎勵更為有效……更重要的是，常年連續(xù)進行的獎勵旅游會使員工產生強烈的期待感，對于刺激業(yè)績成長可形成良性循環(huán)?！敝袊糜谓虒W研究會會長馬勇教授：“獎勵旅游這種形

當今旅游業(yè)競爭日益激烈，旅游市場不斷細分，獎勵旅游作為高級旅游市場的一部分應運而生并開始風靡世界。獎勵旅游的發(fā)源地是美國，最大的獎勵旅游市場也在美國。每年參加獎勵旅游的美國人超過50萬人，所花費用大約為30億美元。在美國，如今已有50%的公司采用該方法來獎勵員工。每年9月舉辦一次的“芝加哥會議獎勵旅游展是世界上比較重要的會議與獎勵旅游展之一。英國商業(yè)組織的獎勵資金中，有40%是以獎勵旅游方式支付給員工的，在法國和德國，獎勵資金中的一半以上是通過獎勵旅游支付給員工的。

當今旅游業(yè)競爭日益激烈，旅游市場不斷細分，獎勵旅游作為高第六章獎勵旅游一、什么是獎勵旅游二、獎勵旅游的種類及特點三、正確認識獎勵旅游四、獎勵旅游的策劃與組織第六章獎勵旅游一、什么是獎勵旅游29一、什么是獎勵旅游1、獎勵旅游的定義2、獎勵旅游與一般旅游的區(qū)別3、獎勵旅游的實質4、獎勵旅游的起源與發(fā)展若你是一公司老總，要以獎勵旅游的方式獎勵你的員工，小組上臺講述你們的創(chuàng)意與策劃。因為獎勵旅游是……所以我們的創(chuàng)意與策劃是……一、什么是獎勵旅游1、獎勵旅游的定義一、獎勵旅游的概念P107-1081、概念獎勵旅游的本質：現(xiàn)代企業(yè)的一種管理手段和激勵措施。獎勵旅游的形式：表現(xiàn)為一項特殊的旅游活動，又具有會展活動的顯著特征，是旅游和會展的綜合體。獎勵旅游的參與主體：獎勵旅游者、獎勵旅游主辦者和獎勵旅游服務商。一、獎勵旅游的概念P107-1081、概念

獎勵旅游與一般旅游的區(qū)別？

32獎勵旅游與一般旅游的區(qū)別？（1）旅游參與主體（2）旅游目的（3）旅游的決策者（4）旅游產品的內容獎勵旅游與一般旅游的區(qū)別？（1）旅游參與主體332、獎勵旅游與一般旅游的區(qū)別（1）旅游參與主體一般的旅游是旅游者的個體行為，或自助游、自駕游等獎勵旅游是公司組織的群體性活動，是企業(yè)行為，團員都來自同一企業(yè)的頂尖好手或特殊人才。2、獎勵旅游與一般旅游的區(qū)別（1）旅游參與主體34（2）旅游目的一般的旅游，觀光、休閑，增長見識，獲得身心愉悅獎勵旅游，讓員工獲得非凡經歷的休假，更是樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)理念，培植企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，激勵員工，最終提高企業(yè)業(yè)績，并促進企業(yè)未來發(fā)展的良機（2）旅游目的例如較大規(guī)模的獎勵旅游，會有包機、包車、包場等方式，相應的會打出企業(yè)標識，有助于樹立企業(yè)良好形象、擴大知名度。若有媒體報道，效果會更好。例如36（3）旅游的決策者由于旅游活動目的的特殊性，決策者，就是企業(yè)而不是旅游的參與主體（員工或客戶），只有企業(yè)自身有權決定是否開展獎勵旅游（3）旅游的決策者（4）旅游服務的提供者旅行社、旅游公司等專業(yè)機構是獎勵旅游活動的具體組織、安排和實施者，但獎勵旅游給他們帶來的商機之大，非一般的散客旅游、組團旅游可比這樣的“上帝”很難伺候，需要更高的服務意識和服務質量，需要更多的專業(yè)知識和營運經驗（4）旅游服務的提供者38（5）旅游產品的內容行程安排需要根據(jù)企業(yè)意圖量身訂做?；顒硬粌H僅是安排特殊旅游線路和旅游活動，還包括了企業(yè)會議、培訓、頒獎典禮、主題晚會或者晚宴、舞會及個性化獎品贈送。旅行社旅游接待要有特殊，有特殊的時間安排、特殊的策劃流程、特殊的食宿交通、特殊的人員安排、特殊的售前售后服務等。（5）旅游產品的內容

獎勵旅游包含六個內在要素:(1)獎勵旅游的本質是“管理工具”，其最終目的是協(xié)助企業(yè)達到特定的目標。(2)獎勵旅游的核心是“鼓勵”，這種鼓勵具有“繼往開來”的雙重性，既是對以往工作成績的獎勵，也是對未來工作的激勵。(3)獎勵旅游成功的關鍵是“非比尋?！保剟盥糜蔚男谐贪才弄毺?，“無限驚喜”“倍感尊榮”是獎勵旅游最高的精神寫照。獎勵旅游包含六個內在要素:(4)獎勵旅游的參與主體是對企業(yè)的發(fā)展做出或即將做出貢獻的優(yōu)秀人員,他們往往都是業(yè)中的頂尖好手和特殊人才。(5)旅游活動是獎勵旅游的載體，專業(yè)旅游企業(yè)是獎勵旅游活動的策劃者與實施者。(6)獎勵旅游除了獎勵和慰勞的目的以外還有多重附加功能，如凝聚員工向心力、樹立企業(yè)形象、強化企業(yè)文化、持續(xù)鼓勵員工提升工作績效，甚至是為企業(yè)市場開拓做準備等等，但最終目標是實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展。(4)獎勵旅游的參與主體是對企業(yè)的發(fā)展做出或即將做出貢獻的優(yōu)413、獎勵旅游的實質實質——是一種能真正體現(xiàn)現(xiàn)代管理精神的激勵方式，同時也是一種有效的現(xiàn)代企業(yè)宣傳方式。激勵就是使用一種刺激方法，來促進或修正人們的行為，讓他們做管理者希望做的事。使受獎者有一種新的榮譽感，增強對企業(yè)的認同有利于企業(yè)員工之間、企業(yè)與客戶、客戶與客戶之間的交流有利于企業(yè)的市場宣傳活動3、獎勵旅游的實質實質——是一種能真正體現(xiàn)現(xiàn)代管理精神的激勵42獎勵旅游的內涵：管理方式精神獎勵績效標準福利政策特殊旅游獎勵旅游的內涵：43獎勵旅游作為現(xiàn)代管理的法寶?？杉訌妶F隊建設、塑造企業(yè)文化、增進企業(yè)與經銷商、客戶的關系、維護企業(yè)已有的銷售網絡和擴大銷售渠道、樹立企業(yè)形象等。在物質激勵效用減小的情況下,企業(yè)轉而依靠精神手段來滿足員工的社會需求和人性要求.與傳統(tǒng)的獎勵形式相比,獎勵旅游是一種長效激勵.在參加獎勵旅游的過程中所產生的令人愉悅的精神享受和難以忘懷的經歷,對員工和其他獎勵旅游者的內在激勵將是長久的.獎勵旅游作為現(xiàn)代管理的法寶。44獎勵旅游:員工最好的年度禮物

面對湛藍的大海，公司領導向所有參加獎勵旅游的員工表示感謝；然后，一起參觀野生動物園；在悉尼歌劇院，領導層人員享受貴賓待遇；接下來，觀看飛行表演，飛機在空中噴灑出英文“安利”的字樣……到了晚上，欣賞美麗的焰火表演，為悉尼之行畫上完美的句號。這是臺灣永業(yè)旅游公司為安利公司策劃的大型獎勵旅游。它已經成為一個經典案例。獎勵旅游:員工最好的年度禮物面對湛藍的大海，公司領導向所45美國2005年的一項調查顯示:80%的受訪者認為，獲得“獎勵旅游”要比現(xiàn)金獎勵更令人難忘。目前，美國已有一半以上的公司實施獎勵旅游。在英國企業(yè)的各類獎金中，40%用于支付員工旅游費，法、德兩國公司在這方面的比重更高達50%。近年來，中國經濟發(fā)展迅猛，獎勵旅游也成了不少中國的老板和經理人的選擇。

美國2005年的一項調查顯示:80%的受訪者認為，獲46獎勵旅游是一種通過精心設計的旅游活動項目來達到激勵員工和相關利益人員及實現(xiàn)特定企業(yè)目標的特殊旅游形式,獎勵旅游活動的內容廣泛,既包含消遣性活動,又包括各種商務性活動,尤其特意安排諸如企業(yè)會議,公司展覽,員工培訓,主題晚會,頒獎典禮等活動內容,使獎勵旅游成為一種綜合性的會展活動,充分體現(xiàn)了旅游與會展的交融性.獎勵旅游是一種通過精心設計的旅游活動項目來達到激勵員工和相關474、獎勵旅游的起源與發(fā)展——起源：1906美國“全國現(xiàn)金注冊公司”為其員工提供了一次參觀其總部的旅游活動?！绹莫剟盥糜我呀墒?，歐洲仍在發(fā)展——亞洲的獎勵旅游遠不及歐美，但發(fā)展迅速4、獎勵旅游的起源與發(fā)展——起源：1906美國“全國現(xiàn)金48國內外獎勵旅游目的地分布

北京市：十渡、青龍峽、神堂峪、慕田峪、西御園會議度假中心、金海湖、司馬臺長城、黑龍?zhí)?、淮北國際滑雪場、響水湖、鵝和鴨農莊、霧靈山莊、龍慶峽、九華山莊、雪世界、珍珠湖、鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部、靈山河北市：北戴河、秦皇島、野三坡、南戴河、西柏坡、避暑山莊、順平王氏莊園、太行山、豐寧壩上山西：太原、五臺山、大同、平遙、喬家大院、綿山、懸空寺、應縣木塔

國內外獎勵旅游目的地分布

北京市：十渡、青龍峽、神堂峪、慕田49云南?。豪ッ?、大理、麗江、西雙版納、香格里拉、瀘沽湖山東?。呵鄭u、大連、煙臺、威海、長島、蓬萊廣西：桂林、陽朔河南省：鄭州、洛陽、少林寺海南?。汉？?、三亞遼寧?。号d城、筆架山、葫蘆島吉林?。罕贝蠛﹫龈＝ㄊ。簭B門、武夷山新疆：烏魯木齊、吐魯番內蒙古：呼和浩特香港、澳門云南省：昆明、大理、麗江、西雙版納、香格里拉、瀘沽湖50韓國的濟州、釜山、漢城；泰國的曼谷、普吉、巴提亞；馬來西亞；新加坡；美國的東西海岸；澳大利亞；新西蘭；俄羅斯的圣彼得堡韓國的濟州、釜山、漢城；51二、獎勵旅游的種類及特點1、獎勵旅游的種類2、獎勵旅游的特點二、獎勵旅游的種類及特點1、獎勵旅游的種類52（一）按目的劃分1、慰勞型2、團隊建設型3、商務型4、培訓型（一）按目的劃分1、慰勞型53作為一種純粹的獎勵,獎勵旅游的目的是慰勞和感謝對公司業(yè)績成長有功的人員,紓解其緊張的工作壓力,旅游活動安排以高檔次的休閑,娛樂等消遣性活動項目為主.目的是為了促進員工之間,企業(yè)與供應商,經銷商,客戶等的感情交流,增強團隊氛圍和協(xié)作能力,提高員工和相關利益人員對企業(yè)的認同度和忠誠度,旅游過程中注重安排參與性強的集體活動項目。作為一種純粹的獎勵,獎勵旅游的目的是慰勞和感謝對公司業(yè)績成長54目的與實現(xiàn)企業(yè)特定的業(yè)務或管理目標緊密聯(lián)系,如推介新產品,增加產品銷售量,支持經銷商促銷,改善服務質量,增強士氣,提高員工工作效率等,這類獎勵旅游活動幾乎與企業(yè)業(yè)務融為一體,公司會議,展銷會,業(yè)務考察等項目在旅游過程占據(jù)主導地位.目的主要是為了對員工,經銷商等進行培訓,最常見的為銷售培訓.旅游活動與培訓的結合,達到"寓教于樂",可以更好的實現(xiàn)培訓的功效.目的與實現(xiàn)企業(yè)特定的業(yè)務或管理目標緊密聯(lián)系,如推介新產品,增（二）根據(jù)獎勵旅游的對象，一般包括：——本公司的員工（工作杰出成績者）——經銷商（銷售業(yè)績十分突出）——消費者（忠實品牌者或幸運者）（二）根據(jù)獎勵旅游的對象，一般包括：56（三）按活動模式劃分——傳統(tǒng)型

1990年以前旅游企業(yè)常見的組織形式組織模式：旅游中安排頒獎典禮，主題晚會，由企業(yè)領導參與，請名人參與獎勵旅游中的某個環(huán)節(jié)等。借助豪華高檔襯托參與獎勵旅游成員的價值，通過精心策劃的安排制造令人難忘的驚喜。以美國為代表

——參與型內容安排上的變化，如徒步、爬山、生態(tài)旅游或者氫氣球旅游等等。此類活動具有冒險精神，歐洲市場反應強烈。（三）按活動模式劃分乘坐豪華郵輪乘坐豪華郵輪582、獎勵旅游的特點(一)高端性1.需求檔次高

2.經濟效益高(二)創(chuàng)造性(三)文化性2、獎勵旅游的特點(一)高端性1.需求檔次高2.經濟效開展獎勵旅游的企業(yè)決不允許旅游企業(yè)將獎勵旅游者當作普通旅游者來接待.無論在交通,住宿,餐飲,接待,游覽,娛樂等各方面的需求均體現(xiàn)出高檔次的特點.對于實施獎勵旅游的企業(yè)來說,價格不是重要的考慮因素,質量和創(chuàng)意才是衡量獎勵旅游是否成功的關鍵.一個豪華獎勵旅游團的消費通常是一個普通旅游團的5倍，在吃、住、行、游、購、娛等具高檔次，如豪華飯店、大型晚宴、特殊的旅游線路等，且在旅游活動內容、組織安排以及接待服務上要求高規(guī)格，這種高規(guī)格往往就伴隨著高消費。2000年，美國大都會保險公司獎勵旅游團的北京之行一行400人，4天消費高達400萬美元，人均10000美元。開展獎勵旅游的企業(yè)決不允許旅游企業(yè)將獎勵旅游者當作普通旅游者60必須創(chuàng)造與眾不同的體驗才能給獎勵旅游者留下難忘的經歷.并非簡單的提高接待標準的豪華旅游,而是融入了企業(yè)管理目標的具有創(chuàng)意的旅游形式.獎勵旅游必須為整個活動設計一個具有一定創(chuàng)意的主題,通過各種主題活動的巧妙策劃和精心安排,并在這一主題下,把各個旅游要素有機的組合在一起,從而滿足獎勵旅游者的需求和實現(xiàn)企業(yè)的獎勵目的.必須創(chuàng)造與眾不同的體驗才能給獎勵旅游者留下難忘的經歷.獎勵旅游要求為企業(yè)提供"量身定做"的專業(yè)化產品,將企業(yè)文化與理念盡可能的融合到獎勵旅游活動的計劃與內容中,并隨著獎勵旅游的開展,逐漸體現(xiàn)出來.獎勵旅游活動的安排是與公司的企業(yè)文化相適應的,充滿著富有濃厚人情味和深寓文化氣息的活動項目,具有鮮明的企業(yè)文化特征.獎勵旅游要求為企業(yè)提供"量身定做"的專業(yè)化產品,將企業(yè)文化與62上節(jié)內容回顧獎勵旅游的本質？獎勵旅游成功的關鍵？按目的劃分，獎勵旅游的種類？按活動模式劃分，獎勵旅游的種類？上節(jié)內容回顧獎勵旅游的本質？63三、正確認識獎勵旅游誤區(qū)一:將獎勵旅游等同為一般的團隊旅游誤區(qū)二:將獎勵旅游等同于公費旅游誤區(qū)三:將獎勵旅游等同為貴族旅游誤區(qū)四:認為獎勵旅游所花的錢不是企業(yè)的三、正確認識獎勵旅游誤區(qū)一:將獎勵旅游等同為一般的團隊旅游誤區(qū)一:將獎勵旅游等同為一般的團隊旅游。必須承認的是，獎勵旅游99%是以團隊的形式出現(xiàn)的，但獎勵旅游并不等同于一般的團隊旅游。二者的區(qū)別大致如下表所示。第六章-獎勵旅游ppt課件65誤區(qū)二:將獎勵旅游等同于公費旅游。

根據(jù)旅行社調查，現(xiàn)在獎勵旅游市場多面向外資或合資企業(yè)，國有企業(yè)很少看好獎勵旅游這種方式，其中最主要的原因就在于“多數(shù)人覺得獎勵旅游就是公費旅游，是不正當?shù)摹薄?/p>

事實上，獎勵旅游與公費旅游有著密切的聯(lián)系，但獎勵旅游并不等與公費旅游。誤區(qū)二:將獎勵旅游等同于公費旅游。誤區(qū)三:將獎勵旅游等同為貴族旅游為達到最佳的激勵效果，獎勵旅游非常強調“非比尋常”，并不完全指獎勵旅游的高消費性，而是指在整個旅游行程安排方面獎勵旅游很獨特，力圖給參與者留下難忘的經歷。比如在VIP禮遇方面，主要突出的是溫馨的服務，諸多的驚喜如航班上的菜單、客房的信紙(或信封)上印有客人的名字等;在難忘經歷塑造方面，主要方式是構思巧妙的歡迎晚宴、主題宴會、研討會、惜別晚宴等。誤區(qū)三:將獎勵旅游等同為貴族旅游為達到最佳的激勵效果，獎勵旅誤區(qū)四:認為獎勵旅游所花的錢不是企業(yè)的?！蔼剟盥糜蔚馁Y金來源是取之于民、用之于民的”，即“是受到獎勵旅游的人員自身在實踐企業(yè)特定目標而創(chuàng)造出來的利潤來完成的”，因此，雖然獎勵旅游所花的錢是從員工多創(chuàng)造的利潤中劃出的，但企業(yè)在效益核算時，獎勵旅游的花費仍然會計入企業(yè)的成本費用中。誤區(qū)四:認為獎勵旅游所花的錢不是企業(yè)的。68

四、獎勵旅游的操作流程1、獎勵旅游的操作機構2、獎勵旅游的操作流程3、獎勵旅游應注意的問題四、獎勵旅游的操作流程1、獎勵旅游的操691、獎勵旅游的操作機構（1）提供全方位服務的獎勵旅游公司（FullServiceIncentiveTourCompany）（2）單純安排旅游的獎勵旅游公司（FulfillmentTypeofIncentiveTourCompany）（3）獎勵旅游部（IncentiveTourDepartment）設有獎勵旅游部的旅行社和航空公司1、獎勵旅游的操作機構（1）提供全方位服務的獎勵旅游公司(1)全面服務型獎勵旅游公司

從項目策劃到具體實施,從績效標準的制定,開展公司內部的溝通到鼓舞士氣的銷售動員會,直至整個獎勵旅游活動的組織和指導。

(1)全面服務型獎勵旅游公司從項目策劃到具體實施（2）"完成型"獎勵旅游公司

這類公司通常規(guī)模要小些,主要是"完成"公司客戶自己設計好的獎勵旅游項目,業(yè)務專門集中于整個獎勵旅游活動的旅游部分的安排和銷售上,而不提供需要付費的策劃服務。（2）"完成型"獎勵旅游公司這類公司通常規(guī)模要小些,2、獎勵旅游的操作流程（一）獎勵旅游策劃前的預備知識1、獎勵旅游的客源地選擇國際獎勵旅游的客源市場：集中于北美、歐洲和亞太地區(qū)，因為時間安排、目的地吸引力、文化相容性和成本費用等因素的影響，北美和歐洲的獎勵旅游大部分集中在洲內，或在北美與歐洲各國之間互相流動。2、獎勵旅游的操作流程（一）獎勵旅游策劃前的預備知識國內獎勵旅游客源市場：目前集中在外資企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)中，而近年來事業(yè)單位，尤其是科研、教育、新聞、出版行業(yè)的獎勵旅游則呈現(xiàn)出增長趨勢。國內獎勵旅游客源市場：742、獎勵旅游目的地選擇

從基本條件來看：旅游吸引物旅游服務旅游設施旅游可進入性構成了獎勵旅游目的地的四個基本要素。2、獎勵旅游目的地選擇

從基本條件來看：75旅游目的地形象：落實到定位和具體的口號上泰國：“遠東旅游天堂”（TourismHeavenofFarEast）德國柏林：“新歐洲之都”（CapitaloftheNewEurope）美國加州：“那些加利福尼亞”（TheCalifornians）。為了進一步加深旅游者對我國獎勵旅游目的地的認知，應該盡快加大對獎勵旅游目的地形象的塑造。旅游目的地形象：落實到定位和具體的口號上76

（二）獎勵旅游的操作流程1.前期市場調查2.設定主題3.選擇目的地4.設計參與人數(shù)5.

設計線路

（二）獎勵旅游的操作流程1.前期市場調查1.前期市場調查調查內容：收集委托企業(yè)的相關材料如企業(yè)的背景、文化、財力、舉辦獎勵旅游的目的、以往獎勵旅游的狀況包括舉辦次數(shù)、規(guī)模、后期效果等，還有受獎勵人員的具體情況，以確定什么獎勵最適合也最能激勵他們，在對委托企業(yè)進行了準確細致的評估與分析后，才能確立獎勵旅游的主題、活動項目等。1.前期市場調查調查內容：782.設定主題

主題策劃是獎勵旅游開發(fā)的關鍵。應根據(jù)本次獎勵旅游的目的和其它收集的素材提煉與確定出創(chuàng)新性的主題，主題應內涵豐富、概念獨特、切合企業(yè)需求且易于操作，具有挑戰(zhàn)性和刺激性的主題尤其受到企業(yè)的歡迎，如探險旅游、極限旅游等。2.設定主題

主題策劃是獎勵旅游開發(fā)的關鍵。79重點考慮因素：包括活動目標、地方特色和公眾需求等。例：以香港為目的地：美食文化之旅、流行風尚之旅、安逸悠閑之旅、活力運動之旅等主題旅程可供選擇。倘若目的地景點較少，可選擇該地較具有代表性、特色的行程。重點考慮因素：包括活動目標、地方特色和公眾需求等。803.選擇目的地考慮因素：目的地是否具備一流的商務環(huán)境，是否有獨具魅力的游覽勝地，是否有高水準的娛樂休閑項目，當?shù)卣奥糜尉值膽B(tài)度及協(xié)調能力，企業(yè)的受獎員工曾到過什么地方？期待去什么地方？按國際流行趨勢，獎勵旅游目的地多選在國外——感受異國文化、開拓員工眼界，在綜合上因素的基礎上列出可供選擇的候選目的地，收集相關材料，征求企業(yè)意見，確定目的地。3.選擇目的地考慮因素：目的地是否具備一流的商務環(huán)境，是否81美國獎勵旅游策劃者選擇目的地的重要考慮因素非常重要的考慮因素占策劃者百分比娛樂設施如高爾夫、游泳池、網球場等72氣候67觀光游覽文化和其他娛樂消遣景點62位置的魅力和大眾形象60適合舉行會議的飯店或其他設施49交通費用47往返目的地交通難易程度44獎勵旅游者到目的地的距離22因考慮多種因素，總數(shù)大于100%美國獎勵旅游策劃者選擇目的地的重要考慮因素非常重要的考慮因素824.設計參與人數(shù)

少則數(shù)百人，多則數(shù)千人如美國康寶萊公司曾在新加坡舉辦的一次獎勵旅游活動，參團人數(shù)達到了一萬兩千多名。從實際操作來看：交通、安全、衛(wèi)生、住宿等問題；很多活動的安排，小規(guī)模團體才能讓參與者獲得特別的體驗。4.設計參與人數(shù)

少則數(shù)百人，多則數(shù)千人835.設計線路（1）目的地有哪些旅游資源,可提供哪些服務及項目；（2）企業(yè)的經費預算；（3）根據(jù)受獎人員的職業(yè)、愛好、年齡、性別等，設計一些受獎人員能積極參與的團體性較強的活動,如探險旅游等；5.設計線路（1）目的地有哪些旅游資源,可提供哪些服務及項目84（4）根據(jù)企業(yè)的特別要求及本次獎勵旅游的主題安排相應的特殊活動，包括會議、培訓、頒獎典禮和主題宴會等；（5）住宿餐飲和交通工具的選擇一般以高規(guī)格、豪華型為標準。（4）根據(jù)企業(yè)的特別要求及本次獎勵旅游的主題安排相應的特殊活案例：獎勵旅游活動項目澳大利亞旅游目的地管理公司：具參與性又具創(chuàng)造性的旅游項目：生存者活動、自行車賽、卡丁車馳騁、崖壁速降、激流漂流等，還設計了攀登悉尼大橋的獨具特色的活動。瑞士商務旅行服務公司：熱氣球、乘直升機飛越日內瓦湖或阿爾卑斯山、山谷漂流、徒步跨越冰河等，這些項目的設計對培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊精神都大有裨益。在RT公司為法國Orang公司策劃的一次獎勵旅游活動中,受獎者（經銷商中的業(yè)績突出者）享受了巴巴多斯島5日游的美妙行程。島上的幾天時間內，RT公司不僅安排了吉普車野游、直升機觀景和木筏航行等日間活動，還有私人海灘party在內的夜間活動。精彩的行程使此次獎勵活動取得了巨大的成功，其后新經銷商紛紛加入。案例：獎勵旅游活動項目澳大利亞旅游目的地管理公司：具參與性又86案例英國獎勵旅游公司提供的活動項目英國獎勵旅游公司：在泰國組織了沙灘騎象活動；在夏威夷安排了造船比賽和火山口自行車旅游；在開羅舉辦了吉普車接力賽；在葡萄牙進行了探寶活動；還在新加坡和檳榔島搞了乘三輪車旅游等等。案例英國獎勵旅游公司提供的活動項目87（三）獎勵旅游策劃應注意的具體問題1．充足預算2．制定目標先要為雇員、經銷商和客戶制定一個奮斗目標，只有達標的人才有資格參加獎勵旅游。這個需設定的目標應該讓獎勵旅游的使用者來樹立，它應該富有挑戰(zhàn)性，又要讓雇員、經銷商和客戶能達到或超過。（三）獎勵旅游策劃應注意的具體問題1．充足預算3．責任到人獎勵旅游使用公司要落實專人負責活動，獎勵旅游公司也應該指定專門的財務管理人員，同獎勵旅游使用公司的這名專門負責獎勵旅游的工作人員一起工作。4．建立定額建立生產和銷售定額制度，容許每個人只要完成規(guī)定的定額都有資格接受獎勵旅游。3．責任到人5．期限要短獎勵旅游活動的持續(xù)期限不是指旅行的開始到結束，而是指從獎勵旅游活動的宣布開始，包括雇員、經銷商或客戶為爭取參加獎勵旅游所需要的達標時間。6．計劃溝通如果公司無人意識到這個獎勵旅游活動或者無人為之而興奮激動，那么提供這樣的獎勵旅游活動是毫無價值的?；顒拥某晒θQ于經常的溝通、仔細地選擇時機、刺激性的激勵技術及管理，以及銷售部門全體成員的支持和熱情。5．期限要短907．正確選時安排在一年的某一個時間，不應使獎勵旅游使用公司的正常經營活動感到過分緊張。8．精心選擇要精心選擇吸引人的并且與眾不同的目的地。旅游目的地必須迎合參與者的口味，在選址前，有必要在參與者中間進行一次調研。9．貴賓待遇獎勵旅游應該讓員工