學(xué)生團(tuán)隊(duì)接待方案

大型學(xué)生團(tuán)隊(duì)接待方案〔2023人〕前期預(yù)備接待部在接到景區(qū)學(xué)生市場責(zé)任人周賓福的學(xué)生團(tuán)隊(duì)預(yù)訂打算后，第一時間告知市場部負(fù)責(zé)人和市場15:30,接待流程：總負(fù)責(zé)：曾小林安全：責(zé)任人一一曾小林、江建華 路口值守人員5人為了入園學(xué)生安全游玩景區(qū)，全部學(xué)生集中在知音坪東西廣場的趣樂園、歡樂園和養(yǎng)生堂區(qū)域游玩。景區(qū)大門口工作人員不得放任學(xué)生隨便進(jìn)出景區(qū)， 為此全體學(xué)生入園后須關(guān)閉檢票口和景區(qū)大門。同時景區(qū)以下路口安排工作人員值守，防止學(xué)生進(jìn)入該路口所在區(qū)域。序號路口名稱值守人員1封閉農(nóng)耕園入口2封閉丹霞湖至七隊(duì)通道3辦公樓邊半山腰〔制止上山〕專人值守4鐘情水至二隊(duì)路口〔制止進(jìn)入野狼谷和村民居住區(qū)〕專人值守接待：責(zé)任人一梁忠赤、余磊梁忠赤、余磊負(fù)責(zé)在半月潭東入口處等待團(tuán)隊(duì)抵達(dá)，抵達(dá)后余磊與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)接洽，并介紹團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后進(jìn)園及游玩行程等事宜。停車：責(zé)任人——楊先梅 停車場工作人員4名41123停車場保安室邊接待部邊停車數(shù)量12輛15輛15輛檢票：責(zé)任人一梁忠赤、張秀梅檢票及引領(lǐng)工作人員10名15個檢票口同時開放。學(xué)生團(tuán)隊(duì)車隊(duì)抵達(dá)時，市場部經(jīng)理梁忠赤須準(zhǔn)時通過擴(kuò)音器告知學(xué)生入園事宜亦即要求校方按

5個班一個批次在班級教師帶著下，排隊(duì)前行至檢票處入園；2、接待部負(fù)責(zé)安排工作人員在每個檢票口按班級清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。 清點(diǎn)完畢后請班級教師簽名確認(rèn)同時將景區(qū)游玩憑證交與教師，并告知教師憑此證游玩景區(qū)游樂工程。游玩：負(fù)責(zé)人：曾小林游樂工程責(zé)任人14人1、接待部負(fù)責(zé)安排工作人員將已檢票的學(xué)生按班級引領(lǐng)至游玩工程處，并交給該游樂工程負(fù)責(zé)人。游樂工程負(fù)責(zé)人在和教師確認(rèn)人數(shù)并請教師在該游玩工程簽字確認(rèn)后，該教師所帶班級方可進(jìn)展游玩。2、5個工程同時進(jìn)展。游玩過程中，園區(qū)治理部經(jīng)理曾小林依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況，合理調(diào)度負(fù)責(zé)引領(lǐng)的工作人員將學(xué)生帶至游樂工程前。其前提是不要在某一個游樂工程前消滅過份擁擠的現(xiàn)象〔具體安排見規(guī)定〕。序號工程名稱負(fù)責(zé)亍人1旋轉(zhuǎn)飛椅2桑巴氣球3射 箭4投 籃5水上滾筒6威武鑼鼓陣7抓魚摸蝦進(jìn)餐：負(fù)責(zé)人一朱第祥、肖慧快餐售賣點(diǎn)工作人員14人按團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的時間，市場部余磊與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系安排教師進(jìn)餐。調(diào)負(fù)責(zé)任人余磊通過擴(kuò)音器提示學(xué)生進(jìn)餐并告知快餐售賣點(diǎn)。

同時學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)教師假設(shè)安排的是團(tuán)餐則進(jìn)餐點(diǎn)安排在餐廳大堂內(nèi)。隊(duì)領(lǐng)隊(duì)接洽好的方式安排教師就餐。

如是盒飯，則由余磊按與團(tuán)快餐售賣點(diǎn)安排:序號序號123456快餐售賣點(diǎn)養(yǎng)生堂東餐廳養(yǎng)生堂停車場處養(yǎng)生堂舞臺兩側(cè)開水供給負(fù)責(zé)人集合：責(zé)任人一一梁忠赤依據(jù)學(xué)生離園時間，提前半小時，市場部通過擴(kuò)音器通知學(xué)生按班級集合，在老師的帶著下，依次排隊(duì)通過上車。上車原則是來時乘坐幾號車，返程時則乘坐幾號車結(jié)算：收銀負(fù)責(zé)人一張秀梅、陳敏全體學(xué)生安全上車后，余磊引領(lǐng)組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)前往接待部結(jié)算團(tuán)款。與此同時市場部負(fù)責(zé)人攜市場部全員禮送校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生離開園區(qū)。按上述方案，團(tuán)隊(duì)接待工作人員需47人〔不含餐廳前廳和后廚工作人員〕大型學(xué)生團(tuán)隊(duì)接待方案〔3000人以上〕前期預(yù)備接待部在接到景區(qū)學(xué)生市場責(zé)任人周賓福的學(xué)生團(tuán)隊(duì)預(yù)訂打算后，第一時間告知市場部負(fù)責(zé)人和市場部學(xué)生市場營銷專員余磊，并與周賓福確認(rèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)姓名及聯(lián)系方式，抵達(dá)景區(qū)時間、學(xué)校名稱、班級數(shù)、學(xué)生總?cè)藬?shù)，交通車數(shù)量，教師用餐餐方式、時間、團(tuán)隊(duì)離開景區(qū)時間，然后由接待部蓋章回傳確認(rèn)。15:30,接待流程：總負(fù)責(zé)人 曾小林安全：責(zé)任人一一曾小林、江建華

7人為了入園學(xué)生安全游玩景區(qū)，全部學(xué)生集中在知音坪東西廣場的趣樂園、歡樂園和養(yǎng)生堂區(qū)域游玩。景區(qū)大門口工作人員不得放任學(xué)生隨便進(jìn)出景區(qū)， 為此序號1234序號1234路口名稱封閉農(nóng)耕園入口封閉丹霞湖至七隊(duì)通道辦公樓邊半山腰〔制止上山〕鐘情至二隊(duì)入口處〔制止進(jìn)入二組村民居住區(qū)〕值守人員:專人值守專人值守接待：責(zé)任人一梁忠赤、余磊梁忠赤、余磊負(fù)責(zé)在半月潭東入口處等待團(tuán)隊(duì)抵達(dá)，抵達(dá)后與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)接洽，并介紹團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后進(jìn)園及游玩行程等事宜。停車：責(zé)任人——楊先梅 停車場工作人員4人4停車區(qū)域安排:123停車場半月潭前面停車數(shù)量15輛12輛12輛檢票：責(zé)任人一梁忠赤、張秀梅

10人15個檢票口同時開放。學(xué)生團(tuán)隊(duì)車隊(duì)抵達(dá)時，梁忠赤準(zhǔn)時通過擴(kuò)音器告知學(xué)生入園事宜亦即要求校方按

5個班一個批次在班級老師帶著下，排隊(duì)前行至檢票處入園；2、接待部負(fù)責(zé)安排工作人員在每個檢票口按班級清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。 清點(diǎn)完畢后請班級教師簽名確認(rèn)同時將景區(qū)游玩憑證交與教師，并告知教師憑此證游玩景區(qū)游樂工程。游玩：負(fù)責(zé)人：曾小林 游樂工程負(fù)責(zé)人18人1、接待部負(fù)責(zé)安排工作人員將已檢票的學(xué)生按班級引領(lǐng)至游玩工程處，并交給該游樂工程負(fù)責(zé)人。游樂工程負(fù)責(zé)人在和教師確認(rèn)人數(shù)并請教師在該游玩工程簽字確認(rèn)后，該教師所帶班級方可進(jìn)展游玩。2、5個工程同時進(jìn)展。游玩過程中，園區(qū)治理部經(jīng)理曾小林依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況，合理調(diào)度負(fù)責(zé)序號123序號12345678910工程名稱射箭投籃水上滾筒沖關(guān)工程齊心協(xié)力〔視學(xué)生入園狀況定〕拔河競賽〔視學(xué)生入園狀況定〕航模表演〔視學(xué)生入園狀況定〕負(fù)責(zé)人3、入園學(xué)生達(dá)兩千人后，接待部安排工作人員將剩下的學(xué)生引領(lǐng)至景區(qū)廣場通往野演。4、知音坪游玩現(xiàn)場總調(diào)度依據(jù)知音坪和知音谷兩地活動的實(shí)際狀況，學(xué)生團(tuán)隊(duì)，交換游玩場地。進(jìn)餐：負(fù)責(zé)人一朱第祥、肖慧 快餐售賣18人

合理調(diào)度兩地余磊通過擴(kuò)音器提示學(xué)生進(jìn)餐并告知快餐售賣點(diǎn)。教師假設(shè)安排的是團(tuán)餐則進(jìn)餐點(diǎn)安排在餐廳大堂內(nèi)。隊(duì)領(lǐng)隊(duì)接洽好的方式安排教師就餐?？觳褪圪u點(diǎn)安排：

如是盒飯，則由余磊按與團(tuán)序號序號123456快餐售賣點(diǎn)養(yǎng)生堂東餐廳養(yǎng)生堂土特產(chǎn)售賣處開水供給知音坪商亭負(fù)責(zé)人集合：責(zé)任人一一曾小林、梁忠赤依據(jù)學(xué)生離園時間，提前半小時，市場部通過擴(kuò)音器通知學(xué)生按班級集合，在老師的帶著下，全體學(xué)生安全上車后，市場部負(fù)責(zé)人攜市場部全員禮