北京美聯一手項目部一二手聯動操作流程

一二手聯動操作流程北京美聯一手工程部前言一二手聯動的目的：最早是受到政策調控的影響，房地產買方市場的態(tài)勢日趨明顯，為此，開發(fā)商的案場銷售團隊為搜尋更多客戶，跟中介門店合作，給中介業(yè)務開辟了一個新的業(yè)務領域，提供了新的業(yè)務拓展時機。而充分利用好這些有利資源，完善渠道銷售模式，亦是開發(fā)商確保銷售業(yè)績平穩(wěn)前進的根本保證。讓門店同事更多的參與各一手工程的銷售，可以讓業(yè)務員更詳細的學習和了解一手銷售的流程和特點，為將來挖掘部門全能型人才或輸出人才做準備。充分利用門店的客戶資源，以挖掘更大的客戶潛力，為公司獲取更佳的業(yè)績。一手部構架總監(jiān)一手項目戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定，領導、統(tǒng)籌項目拓展、項目銷售等拓展經理全面負責項目接洽、新業(yè)務的拓展工作，與開發(fā)商洽談督導合同條款及內部流程。拓展主任負責市場信息的反饋，協(xié)助拓展經理洽談項目拓展專員通過電話拓展項目，協(xié)調與開發(fā)商洽談時間等策劃主任負責把握具體策劃工作方向和內容完成策劃報告策劃專員項目市調、完成各類策劃報告，推廣文案及其他執(zhí)行工作銷售經理全面把控在售項目的銷售工作進度，制定銷售計劃銷售主任協(xié)助銷售經理對銷售案場進行整體監(jiān)督、管理與控制駐場專員維系案場關系，做好與經紀人的對接溝通工作，完成銷售任務助理一手部日常行政工作一手聯動操作流程1工程啟動2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算尋找項目拓展專員通過拍地信息、搜房網平臺及其他渠道搜集新房信息，以陌拜、約談等方式拜訪該項目相關人士，表達合作意向。評定項目拓展專員與項目渠道負責人達成合作意向后，制作該項目渠道信息簡介，用于公司會議討論，評定該項目是否優(yōu)質、是否可操作。審合同通過會議評定的項目，進入審合同階段，拓展經理初審后將合同移交到公司法務部由法務部門審核，有風險條約及時與甲方溝通、協(xié)調。簽約合同經法務部審核后公司蓋章簽約，甲乙方蓋章后合同歸檔管理，合同注意事項發(fā)送給駐場經理，由駐場經理告知門店經紀人。正式啟動駐場經理發(fā)布啟動通知，項目正式啟動帶看。一手聯動操作流程1工程簽約2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算駐場專員進場公司一手部選派一名駐場專員進駐工程案場。1案場對接駐場專員與工程渠道人員進行對接，安排工作事宜，帶看、報備流程、案場本卷須知等。2收集工程資料收集全套工程資料，含樓書、折頁、戶型、工程圖片、配套、沙盤講解詞等，將資料交于籌劃用于日常推廣使用。3提煉工程資料駐場專員歸納整理工程資料，提煉工程賣點，以微信的形式發(fā)送至經紀人微信群。4一手聯動操作流程1工程簽約2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算啟動期：門店經紀人到項目現場培訓，主要培訓項目區(qū)位、項目優(yōu)勢、項目產品等信息。順銷期：駐場專員下門店培訓，一般培訓內容為案場成交客戶來源、區(qū)域、職業(yè)等細分信息，以便于經紀人有方向的尋找意向客戶。強銷期：案場推出了新房源、新產品或即將舉行活動時；門店經紀人由公司約車集體定期到項目現場培訓，有利于經紀人更深入的了解項目。一手聯動操作流程1工程啟動2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算A線上鼎尖系統(tǒng)：駐場上傳項目資料至鼎尖系統(tǒng)，以便于門店經紀人根據鼎尖系統(tǒng)查詢項目信息；微信推廣：一手策劃通過公司新房微信平臺發(fā)布項目微信鏈接，駐場、經紀人轉發(fā)微信至朋友圈推廣項目信息；B線下下店宣傳：給門店送易拉寶、工程折頁等宣傳資料，擺放在門店；駐場要深度挖掘工程賣點，目前所售房源，客群分析，成交優(yōu)勢，編輯短信發(fā)給經紀人引導方向和增進信心。定期培訓：安排經紀人定期培訓時間后，與案場確定培訓時間和人數后，發(fā)布培訓通知，與公司相關部門約車，方案培訓工程及設計行車路線其他：駐場與甲方人員溝通，了解案場細節(jié)情況及人員關系和每個工作脾氣秉性。以便為以后的工作事宜打根底。一手聯動操作流程1工程啟動2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算客戶報備1)參加案場報備群2)根據案場要求編報備信息〔案場一般要求提前1小時報備〕3)駐場將經紀人發(fā)來訪客戶信息第一時間報備至案場，根據案場的客戶報備系統(tǒng)來確認是否是有效客戶。報備所含內容：a.帶看工程名稱b.客戶姓名c.客戶d.經紀人姓名e.經紀人f.所在區(qū)域及門店g.預計到訪時間一手聯動操作流程1工程啟動2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算01020304客戶通過案場銷售深度了解工程信息，駐場專員配合經紀人、案場銷售給客戶選房源，釋放案場折扣或活動內容逼定客戶。駐場積極跟經紀人、案場銷售溝通對接未成交客戶信息，催促經紀人跟進客戶，以促成成交。經紀人將客戶帶至工程案場，工程駐場做好客戶確認單。跟據案場的接待要求來接待我司的帶看客戶，安排或提醒案場銷售接待客戶。一手聯動操作流程1工程啟動2進駐案場3工程培訓4宣傳推廣5客戶報備6工程帶看7客戶成交8傭金結算客戶成交審核客戶購房資質，客戶認購工程新房，駐場專員配合經紀人、案場銷售收集客戶簽約、貸款資料。一手聯動操作流