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文檔簡介
個人商品交易買賣協(xié)議本協(xié)議為個人商家和個人買家之間進行商品交易的協(xié)議,以下簡稱“本協(xié)議”。在雙方確認下,本協(xié)議即具有合同效力。一、商品信息商品名稱、數(shù)量、價格等信息在交易雙方達成協(xié)議后一并確定。商品的圖像、描述、尺寸、材質(zhì)等相關(guān)信息應當與實際商品相符,如出現(xiàn)虛假宣傳,需按照相關(guān)法律法規(guī)處理。如商品為二手物品,應事先告知買家,避免不必要的糾紛。二、交易流程買家通過個人商家提供的聯(lián)系方式進行商品咨詢。雙方在商量好商品價格、數(shù)量、物流等問題后,確認交易的具體內(nèi)容,并簽署本協(xié)議。買家通過支付寶或微信等電子支付平臺向個人商家付款。個人商家確認收到買家的貨款,開始按照預先約定的時間發(fā)貨。買家收到貨物并經(jīng)核對無誤后,及時通知個人商家,并給予好評。三、物流及退貨政策商品交易雙方應對商品的運輸方式、時間、運費、保險等事項進行商議。商品在配送過程中出現(xiàn)的損失、丟失等問題由個人商家承擔,買家在收到商品時應當當面驗貨。若因為買家原因造成商品損失或破損,損失應當由買家承擔。如買家在貨物簽收后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題(如商品規(guī)格不符合上述要求、有瑕疵等),買家應在7天內(nèi)聯(lián)系個人商家并提出要求換貨或退貨等要求。個人商家應在核實問題后迅速受理,并在貨品運回商家之后5個工作日內(nèi)予以處理并妥善解決。四、權(quán)利與義務個人商家應當保證所售商品的質(zhì)量和服務的質(zhì)量,并提供合法、有效、真實的商品信息。買家應當遵守交易雙方達成的協(xié)議,并及時向個人商家支付貨款。商品交易雙方應文明交易,不應進行惡意中傷、詆毀等負面言論,否則將承擔相應法律責任。在意外事件發(fā)生時,雙方應當盡快協(xié)商解決問題,若無法協(xié)商解決,一方可以要求雙方平等協(xié)商或通過有關(guān)部門解決糾紛。五、協(xié)議的終止在以下情況出現(xiàn)時,本協(xié)議將被自動終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。個人商家未按協(xié)議要求履行合同義務,或不認可買家合理的要求。買家未履行合同義務,且個人商家向買家發(fā)出通知并采取操作后,買家仍不履行。六、爭議解決因本協(xié)議所產(chǎn)生的爭議,雙方應協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可以向網(wǎng)上交易監(jiān)管部門或其他有權(quán)部門投訴或請求協(xié)調(diào)解決。如果通過協(xié)商或其他途徑仍無法解決爭議,雙方有權(quán)向人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的效力雙方通過簽署本協(xié)議,表示完全理解和同意協(xié)議的內(nèi)容,并自愿遵守本協(xié)議的各項條款。本協(xié)議自簽訂之日起生效,除非雙方顯式表示,否則本協(xié)議對雙方具有約束力。八、附則本協(xié)議可以復印件
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