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文檔簡介
管理制度員工守則合集15篇管理制度員工守則篇1
一、員工儀表儀容
<一>著裝
1、員工日常上班,須穿公司統(tǒng)肯定制的工裝,一律佩帶司徽(左胸前);
2、參與商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì)議,男員工穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女員工宜依據(jù)不同場(chǎng)合,著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,但不宜太袒太露。
<二>儀表儀容
1、員工必需留意儀表儀容的美感,著裝潔凈干凈、言行舉止大方得體;
2、男員工不得留長發(fā)、怪發(fā),女員工不得留怪異發(fā)型,應(yīng)保持清雅淡妝,裝扮適度,工作時(shí)間不得戴重首飾;
3、坐時(shí)要上身挺直,不要彎曲,與他人談話時(shí)兩腿不得翹疊和晃動(dòng);
4、站時(shí)應(yīng)挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩和依靠他物;
5、行走時(shí)保持步伐輕快,雙臂自然搖擺;
6、員工上班期間應(yīng)保持飽滿而愉悅的精神狀態(tài)。
二、員工行為規(guī)范
1、工作場(chǎng)所提倡講一般話,不得大聲喧嘩;
2、提倡禮貌用語,早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動(dòng)招呼"您早'或"您好',下班互道"您辛苦了'、"再見'等用語;
3、對(duì)待上司要敬重,對(duì)待同事要熱情,坦誠待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派、
黨同伐異;
4、商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻留意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢(shì),對(duì)待客人看法要禮貌、大方、熱情、穩(wěn)重;
5、與人交談時(shí)要留意措辭分寸,虛心謹(jǐn)慎,擅長傾聽,不隨便打斷他人談話;
6、接轉(zhuǎn)電話,要先說:"您好',外來電話,還需報(bào)公司名,語言要親切、簡練、有禮;
7、出席會(huì)議必需準(zhǔn)時(shí),因故不能按時(shí)到會(huì)或不能到會(huì)者,應(yīng)提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假。會(huì)上應(yīng)關(guān)閉通訊工具,不喧嘩、不竊竊私語、仔細(xì)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神、做好會(huì)議記錄,保持會(huì)場(chǎng)清潔,會(huì)議結(jié)束后按序依次退場(chǎng);
8、工作時(shí)嚴(yán)禁串崗或互相閑聊、不準(zhǔn)看電影、打游戲、吃零食,不得做與工作無關(guān)的事情;
9、不酗酒,遇特別狀況須征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒;
10、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事,不得將辦公用品帶出公司;
11、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不得在值班時(shí)間留宿外來人員。
三、員工基本職責(zé)
1、遵守國家法律法規(guī),遵守公司有關(guān)規(guī)章制度及本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則;
2、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司的商業(yè)隱秘;
3、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,不得利用職務(wù)或工作之便將公司財(cái)物占為己有或轉(zhuǎn)送他人,更不得向他人索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利;
4、愛崗敬業(yè),忠于職守,以主動(dòng)的看法對(duì)待工作,不斷提高個(gè)人的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng);
5、處理工作要保持頭腦冷靜,服從上級(jí)指揮支配,不推諉、不扯皮、不頂撞上級(jí);
6、按崗位描述及上級(jí)的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級(jí)支配的工作;
7、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效;
9、發(fā)覺有損害公司利益的行為,應(yīng)馬上投訴;
10、客戶投訴時(shí)要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或處理;
11、有依據(jù)自身崗位實(shí)際狀況提出合理化建議的義務(wù);
12、未經(jīng)批準(zhǔn),不得在外兼職工作,不得利用公司名義私自承攬公司同行業(yè)務(wù);
13、保持辦公環(huán)境干凈衛(wèi)生,準(zhǔn)時(shí)清理辦公用品、辦公設(shè)備;
14、愛惜公司一切財(cái)產(chǎn),愛惜各種辦公用具,節(jié)省水、電、辦公用品及公司財(cái)物;
15、主動(dòng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,主動(dòng)參與培訓(xùn)和考核;
16、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增添公司的凝聚力。
四、員工聘用
<一>基本政策
1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進(jìn)行聘請(qǐng),實(shí)行人員聘用制;
2、聘請(qǐng)工作視崗位需要按流程進(jìn)行,同等條件下本公司員工優(yōu)先;
3、實(shí)行面試形式,對(duì)應(yīng)聘人員從德、能、勤、績等方面進(jìn)行考察,擇優(yōu)錄用;
4、面試官篩選過程中不得因個(gè)人親疏、憑個(gè)人感情而定,不得因民族、性別、年齡等卑視應(yīng)聘人員。
<二>入職
1、應(yīng)聘者通過面試、背景審查,經(jīng)確認(rèn)合格后,方可錄用;
2、新員工上班的第一天必需到公司人事部門報(bào)到,辦理入職手續(xù),并將個(gè)人身份證、畢業(yè)證、資格證等證件的復(fù)印件及照片等交人事部存檔;
3、新員工在參與完公司組織的崗前培訓(xùn)后,到公司人事部門領(lǐng)取《新員工安排介紹信》到用人部門正式上班。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)。
<三>試用
1、新錄用人員一般有7天的試工期,在入職后7天內(nèi)離職,沒有工資;試工期過后,直接進(jìn)入試用期,試用期加試工期共為2個(gè)月;
2、試用期滿,員工應(yīng)由自己提出并撰寫員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,由人事部報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正;
3、試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核,考核合格者,將給與轉(zhuǎn)正,成為公司正式員工;考核不合格者,將予以辭退;
4、員工試用期間的薪資根據(jù)公司《員工薪資管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)予以核定。
<四>聘用的終止
1、試用期間,公司有權(quán)對(duì)員工看法及工作表現(xiàn)給予考核,不合格者將予以辭退;
2、若員工嚴(yán)重違背國家法律法規(guī)或違背公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,公司可直接將員工辭退;
3、員工無故連續(xù)曠工2日或全月累計(jì)無故曠工3日或1年內(nèi)無故曠工達(dá)5日的,視為自動(dòng)離職,有勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議的要承當(dāng)違約責(zé)任;
4、凡離職者,必需先填寫離職申請(qǐng)書,并按公司規(guī)定移交全部屬于公司的財(cái)產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)后,方可正式離職;公司予以辭退的除外;
5、未辦妥離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,損失金額從薪資中扣除;如薪資缺乏以抵扣時(shí),介紹人負(fù)連帶責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
<五>個(gè)人資料
1、員工應(yīng)將個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個(gè)人學(xué)歷、工作變動(dòng)狀況等準(zhǔn)時(shí)提供給公司人事部;
2、公司人事部負(fù)責(zé)員工資料的保管、更新及保密。
五、考勤管理
<一>作息時(shí)間
春冬季:上午08:30--12:00
下午13:30--17:30
夏秋季:上午08:30--12:00
下午14:00--18:00
<二>員工考勤
1、請(qǐng)假規(guī)定
(1)公司全部員工請(qǐng)假均實(shí)行先申請(qǐng)后批準(zhǔn)的原則,未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)或未在人事部備案的請(qǐng)假視為無效并按曠工處理;
(2)全部請(qǐng)假均需逐級(jí)審批,批準(zhǔn)權(quán)限為兩天以內(nèi)(包括兩天)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以上由副總批準(zhǔn),報(bào)人事部備案,部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)人事部備案;
(3)緊急狀況不能提前申請(qǐng)必需電話請(qǐng)示上級(jí)批準(zhǔn)并通知人事部負(fù)責(zé)考勤員工,上班后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù),否則按曠工處理;
(4)任何類別的請(qǐng)假都需填寫請(qǐng)假條,經(jīng)部
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