2023年個(gè)人年度工作總結(jié)及計(jì)劃范文（2篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)2023年?個(gè)人年度工?作總結(jié)及計(jì)?劃范文_?___年，?我們?cè)诠?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支持?下，按照公?司的工作要?求，本著您?的滿意，是?我們永遠(yuǎn)的?追求的物業(yè)?服務(wù)宗旨，?以人為本，?以客為尊，?以誠(chéng)為源，?以質(zhì)為先的?公司管理理?念，以上水?平，創(chuàng)效益?，樹品牌作?為公司的發(fā)?展目標(biāo)，服?務(wù)第一、客?戶至上作為?每一位員工?的信條。經(jīng)?過(guò)部門全體?員工的共同?努力，開展?了一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作，在此對(duì)?一年的工作?做以簡(jiǎn)要總?結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)，?找出不足，?為____?年的工作打?好基礎(chǔ)。?____人?員管理保?潔實(shí)行夜班?后，員工情?緒波動(dòng)，開?展工作十分?困難，為此?和員工多方?面溝通，穩(wěn)?定員工情緒?，沒有影響?到工作質(zhì)量?。根據(jù)各崗?位工作需求?情況，重點(diǎn)?加強(qiáng)了人員?的合理配置?和工作負(fù)荷?量之考核，?實(shí)際運(yùn)作特?點(diǎn)和要求，?調(diào)整了班次?和值班時(shí)間?，在不增加?人員的情況?下，基本滿?足了保潔的?運(yùn)行要求。?現(xiàn)有人員_?___人，?本年度共有?____人?離職和調(diào)職?其中___?_人調(diào)職到?庫(kù)區(qū)，__?__人離職?。2.培?訓(xùn)對(duì)新入?職保潔人員?進(jìn)行了清潔?理論培訓(xùn)并?針對(duì)不同崗?位進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)，?使保潔員掌?握保潔工作?知識(shí)，達(dá)到?寫字樓保潔?工作的要求?。在對(duì)保潔?員進(jìn)行《保?潔工作手冊(cè)?》培訓(xùn)的前?提下，結(jié)合?工作中的實(shí)?際情況著重?了以下培訓(xùn)?：清潔劑的?分類和使用?，清潔程序?，清潔不銹?鋼飾物，家?具的清潔，?清潔煙灰盅?，清潔壁紙?，電梯的清?潔保養(yǎng)，銹?的處理。加?強(qiáng)了員工考?核制度的培?訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫標(biāo)知?識(shí)的培訓(xùn)，?建立了員工?工作的責(zé)任?心，目前員?工已經(jīng)能夠?努力工作并?按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成，但在?遵守工作紀(jì)?律，行為舉?止等細(xì)節(jié)方?面還需監(jiān)督?管理，下一?步將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)并?使之成為習(xí)?慣。經(jīng)過(guò)不?斷的培訓(xùn)與?磨合，保潔?員工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理摸?式和工作程?序，人員基?本穩(wěn)定。?3.保潔工?作模式方面?在集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?下實(shí)行無(wú)人?清潔，本色?清潔取得了?良好的效果?。在原有的?白班基礎(chǔ)上?分成兩個(gè)班?次，主要清?潔工作放在?夜班進(jìn)行。?在實(shí)施無(wú)人?清潔的同時(shí)?為保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加強(qiáng)?了保潔巡查?清潔頻率。?現(xiàn)有人員配?置7f-1?6f一名保?潔員基本能?夠達(dá)到將隨?時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在_?___分鐘?內(nèi)解決，但?在高峰期1?1f16f?經(jīng)常存在_?___小時(shí)?保潔員無(wú)法?進(jìn)入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象，導(dǎo)?致衛(wèi)生間較?臟。在本色?清潔方面加?強(qiáng)清潔頻率?，將原來(lái)的?固定的計(jì)劃?清潔改為現(xiàn)?在的隨時(shí)清?潔，發(fā)現(xiàn)污?臟立即清潔?，恢復(fù)原有?本色，取的?了較好的效?果，但清潔?成本有所增?加。近一時(shí)?期因二建施?工和市政道?路施工，整?體環(huán)境灰塵?較大，雖然?加強(qiáng)了清潔?但整體衛(wèi)生?狀況沒有達(dá)?到要求，而?且清潔成本?有所增加，?隨著施工的?結(jié)束將進(jìn)行?徹底清潔，?以達(dá)到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。在保?證電梯地毯?衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)的要求，?每____?分鐘吸塵一?次。4.?保潔工作完?成方面（?1）完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時(shí)修?訂（2）完?成對(duì)大廈公?共區(qū)域衛(wèi)生?日常維護(hù)工?作。（3?）完成對(duì)新?入駐樓層的?開荒工作。?（4）完?成大廈石材?晶硬處理，?地毯保養(yǎng)工?作。（5?）完成大廈?垃圾的清運(yùn)?工作。（?6）完成大?廈外墻的_?___次清?洗。（7?）完成外圍?地面沖刷工?作。（8?）對(duì)b__?__車場(chǎng)每?月兩次的清?洗工作。（?不負(fù)責(zé)日常?保潔工作）?（9）完成?特約清潔服?務(wù)。庫(kù)區(qū)石?材地面__?__次晶面?處理和地毯?，床頭，沙?發(fā)的清洗工?作。___?_樓地毯的?清洗工作。?（1）完?成每季度木?質(zhì)上蠟保養(yǎng)?工作。5?.綠化工作?方面__?__月份大?廈采購(gòu)綠植?內(nèi)共有綠植?約1顆，辦?公室及大堂?內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一?般，其他地?方因缺少日?照，潮濕度?不夠，尤其?不通風(fēng)，導(dǎo)?致綠植蟲害?較多，電梯?廳內(nèi)的大部?分植物死亡?，其他勉強(qiáng)?成活但無(wú)觀?賞價(jià)值而言?。在養(yǎng)護(hù)時(shí)?努力克服不?良因素，做?到每?jī)杉靖?換土壤，增?加養(yǎng)分，及?時(shí)殺蟲，一?定時(shí)期集中?養(yǎng)護(hù)。夏威?夷椰子成功?繁殖了兩顆?。在___?_年室內(nèi)綠?化建議考慮?外包，保證?植物可觀賞?性。外圍綠?化因防水施?工未補(bǔ)種，?____年?____月?份應(yīng)全面從?新設(shè)計(jì)綠化?。附___?_年___?_月份購(gòu)綠?植明細(xì)表名?稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量?（棵）現(xiàn)有?數(shù)量（棵）?死亡數(shù)量（?棵）綠蘿2?137散尾?葵1313?發(fā)財(cái)樹55?綠巨人24?177黑金?剛22一帆?風(fēng)順___?_夏威夷椰?子811榕?樹11搖錢?樹22橡皮?樹22非洲?茉莉336?有害生物防?治方面根據(jù)?街道的關(guān)于?創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)?生城的工作?的指示，保?潔對(duì)大廈進(jìn)?行了徹底消?殺，符合國(guó)?家衛(wèi)生規(guī)定?。在工作中?根據(jù)季節(jié)不?同分別對(duì)老?鼠和蚊蠅進(jìn)?行殺滅，取?得了較好的?效果。6?.衛(wèi)生質(zhì)量?監(jiān)督方面?隨著iso?91-__?__質(zhì)量體?系的推行，?保潔在工作?中，加強(qiáng)了?工作質(zhì)量監(jiān)?督，完成表?格的填寫，?用各種記錄?和制度來(lái)控?制工作質(zhì)量?，并對(duì)工作?中的問題進(jìn)?行總結(jié)，進(jìn)?一步改正，?取得了較好?的效果。?7.成本控?制方面_?___年保?潔平均清潔?費(fèi)用55/?月。在清潔?用品控制方?面，客用品?較難控制（?卷紙和洗手?液）例如卷?紙每月費(fèi)用?近13圓。?洗手液每月?費(fèi)用近22?圓。石材養(yǎng)?護(hù)每月費(fèi)用?近1圓。經(jīng)?9工作中存?在問題1外?圍車場(chǎng)由汽?車產(chǎn)生的油?污，無(wú)法有?效的去除。?2現(xiàn)有的人?員日常保潔?頻率與公司?要求的頻率?有一定差距?，在不增加?人員的前提?下，很難達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。_?___冬季?雪天藥店衛(wèi)?生無(wú)法達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)，可考?慮購(gòu)置自走?式全自動(dòng)洗?地機(jī)，會(huì)有?一定改善。?4大廈投入?使用已兩年?，石材的防?水防油防污?能力已下降?，為防止水?斑，風(fēng)化等?病變，__?__計(jì)劃在?衛(wèi)生間和大?廳地面的石?材做防護(hù)處?理。5在保?證衛(wèi)生符合?標(biāo)準(zhǔn)的情況?下，高頻率?的使用設(shè)備?，清潔設(shè)備?的更換配件?費(fèi)用將有一?定上升。例?為保證電梯?地毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)，按?要求每__?__分鐘吸?塵一次，吸?塵器的開關(guān)?每天近__?__次。?在____?年，保潔工?作整體上有?所提高，但?在工作細(xì)節(jié)?方面還存在?著不足，清?潔成本還有?潛力可挖。?2023?年個(gè)人年度?工作總結(jié)及?計(jì)劃范文（?二）轉(zhuǎn)眼?間，___?_年已成為?過(guò)去成為歷?史，但我們?仍然記得去?年一整年的?激烈競(jìng)爭(zhēng)。?本行業(yè)天氣?雖不是特別?嚴(yán)寒，但大?街上四處飄?著的招聘條?幅足以讓人?體會(huì)到__?__年閥門?行業(yè)將會(huì)是?一個(gè)大的競(jìng)?技場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)?也將更加的?白熱化。市?場(chǎng)總監(jiān)、銷?售經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理，極?大小小上千?家企業(yè)都在?搶人才，搶?市場(chǎng)，大家?切身的感受?到了市場(chǎng)的?殘酷___?_，坐以只?能待毖?？?結(jié)是為了來(lái)?年揚(yáng)長(zhǎng)避短?，對(duì)自己有?個(gè)全面的認(rèn)?識(shí)。一、?任務(wù)完成情?況今年實(shí)?際完成銷售?量為___?_萬(wàn)，其中?一車間球閥?____萬(wàn)?，蝶閥__?__，其他?____萬(wàn)?，基本完成?了今年初既?定的目標(biāo)。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去年?有所下降，?偏心半球增?長(zhǎng)較快，鍛?鋼球閥相比?去年有少量?增長(zhǎng);但蝶?閥銷售不夠?理想（計(jì)劃?是在___?_萬(wàn)左右）?，大口徑蝶?閥（dn1?000以上?）銷售量很?少，軟密封?蝶閥有少量?增幅?？?的說(shuō)來(lái)是銷?售量正常，?oem增長(zhǎng)?較快，但公?司自身產(chǎn)品?增長(zhǎng)不夠理?想，雙達(dá)品?牌增長(zhǎng)也不?理想。二?、客戶反映?較多的情況?對(duì)于我們?生產(chǎn)銷售型?企業(yè)來(lái)說(shuō)，?質(zhì)量和服務(wù)?就是我們的?生命，如果?這兩方面做?不好，企業(yè)?的發(fā)展壯大?就是紙上談?兵。1、?質(zhì)量狀況。?質(zhì)量不穩(wěn)定?，退、換貨?情況較多。?如____?客戶的球閥?，____?客戶的蝶閥?等，發(fā)生的?質(zhì)量問題接?二連三，客?戶怨聲載道?。2、細(xì)?節(jié)注意不夠?。如大塊焊?疤、表面不?光潔，油漆?顏色出錯(cuò)，?發(fā)貨時(shí)手輪?落下等等。?雖然是小問?題卻影響了?整個(gè)產(chǎn)品的?質(zhì)量，并給?客戶造成很?壞的印象。?3、交貨?不及時(shí)。生?產(chǎn)周期計(jì)劃?不準(zhǔn)，生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)常?造成貨期拖?延，也有發(fā)?貨人員人為?因素造成的?交期延遲。?4、運(yùn)費(fèi)?問題。關(guān)于?運(yùn)費(fèi)問題客?戶投訴較多?，尤其是老?客戶，如_?___、_?___、_?___等人?都說(shuō)比別人?的要貴，而?且同樣的貨?，同樣的運(yùn)?輸工具，今?天和昨天不?一樣的價(jià)。?5、技術(shù)?支持問題。?客戶的問題?不回答或者?含糊其詞，?造成客戶對(duì)?公司抱怨和?誤解，__?__、__?__等人均?有提到這類?問題。問題?不大，但與?公司客戶至?上客戶就是?____的?宗旨不和諧?。6、報(bào)?價(jià)問題。因?公司內(nèi)部?jī)r(jià)?格體系不完?整，所以不?同的客戶等?級(jí)無(wú)法體現(xiàn)?，老客戶、?大客戶體會(huì)?不到公司的?照顧與優(yōu)惠?。三、銷?售中的問題?經(jīng)過(guò)近兩?年的磨合，?銷售部已經(jīng)?融合成一支?精干、團(tuán)結(jié)?、上進(jìn)的隊(duì)?伍。團(tuán)隊(duì)有?分工，有合?作，人員之?間溝通順利?，相處融洽?;銷售人員?已掌握了一?定的銷售技?巧，并增強(qiáng)?了為客戶服?務(wù)的思想;?業(yè)務(wù)比較熟?練，都能獨(dú)?當(dāng)一面，而?且工作中的?問題善于總?結(jié)、歸納，?找到合理的?解決方法，?____在?這方面做得?尤其突出。?各相關(guān)部門?的配合也日?趨順利，能?相互理解和?支持。好的?方面需要再?接再勵(lì)，發(fā)?揚(yáng)光大，但?問題方面也?不少。1?、人員工作?熱情不高，?自主性不強(qiáng)?。上班聊天?、看電影，?打游戲等現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)生?。究其原因?，一是制度?監(jiān)管不力，?二則銷售人?員待遇較低?，感覺事情?做得不少，?但和其他部?門相比工資?卻偏低，導(dǎo)?致心理不平?衡。2、?____紀(jì)?律意識(shí)淡薄?，上班遲到?、早退現(xiàn)象?時(shí)有發(fā)生。?這種情況存?在公司各個(gè)?部門，公司?應(yīng)該有適當(dāng)?的考勤制度?，有不良現(xiàn)?象發(fā)生時(shí)不?應(yīng)該僅有部?門領(lǐng)導(dǎo)管理?，而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出面?制止。3?、發(fā)貨人員?的觀念問題?。發(fā)貨人員?僅僅把發(fā)貨?當(dāng)做一件單?純?nèi)蝿?wù)，以?為貨物出廠?就行，少了?為客戶服務(wù)?的理念。其?實(shí)細(xì)節(jié)上的?用心更能讓?客戶感覺到?公司的服務(wù)?和真誠(chéng)，比?如貨物的包?裝、清晰的?標(biāo)記，及時(shí)?告知客戶貨?物的重量，?到貨時(shí)間，?為客戶盡量?把運(yùn)輸費(fèi)用?降低等等。?4、統(tǒng)計(jì)?工作不到位?，沒有成品?或半成品統(tǒng)?計(jì)報(bào)表，每?一次銷售部?都需要向車?間詢問貨物?庫(kù)存狀況，?這樣一來(lái)可?能造成銷售?機(jī)會(huì)丟失，?造成勞動(dòng)浪?費(fèi)，而且客?戶也懷疑公?司的辦事效?率。成品倉(cāng)?庫(kù)和半成品?倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)?提供報(bào)表，?告知庫(kù)存狀?況以便及時(shí)?準(zhǔn)備貨品和?告知客戶具?體生產(chǎn)周期?。5、銷?售、生產(chǎn)、?采購(gòu)等流程?銜接不順，?常有造成交?期延誤事件?且推脫責(zé)任?，互相指責(zé)?。6、技?術(shù)支持不順?，標(biāo)書圖紙?、銷售用圖?紙短缺。?7、部門責(zé)?任不清，本?未倒置。?以上問題只?是諸多問題?中的一小部?分，也是銷?售過(guò)程中時(shí)?有發(fā)生的問?題，雖不致?于影響公司?的根本，但?不加以重視?，最終可能?給公司的未?來(lái)發(fā)展帶來(lái)?重大的損失?。四、關(guān)?于公司管理?的想法我?們雙達(dá)公司?經(jīng)過(guò)這兩年?的發(fā)展，已?擁有先進(jìn)的?硬件設(shè)施，?完善的__?__結(jié)構(gòu)，?生產(chǎn)管理也?進(jìn)步明顯，?在溫州乃至?閥門行業(yè)都?小有名氣。?應(yīng)該說(shuō)，只?要我們戰(zhàn)略?得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)?得當(dāng)，用人?得當(dāng)，前景?將是非常美?好的。管?理出效益，?這個(gè)準(zhǔn)則大?家都知道，?但要管理好?企業(yè)卻不是?件容易的事?。我感覺公?司比較注重?感情管理，?制度化管理?不夠。嚴(yán)格?說(shuō)來(lái)公司應(yīng)?該以制度化?管理為基礎(chǔ)?，兼顧情感?管理，這樣?才能取得管?理成果的化?。就拿考勤?來(lái)說(shuō)，卡天?天打，可是?遲到、早退?的沒有處罰?，加班的也?沒有獎(jiǎng)勵(lì)，?那么打不打?卡有什么區(qū)?別。不如不?打。又如員?工工作怠慢?沒人批評(píng)指?正，即使有?人提起最后?也是不了了?只，這是姑?息、縱容，?長(zhǎng)此以往，?公司利益必?然受損。?過(guò)程決定結(jié)?果，細(xì)節(jié)決?定成敗。公?司的目標(biāo)或?者一個(gè)計(jì)劃?之所以最后?出現(xiàn)偏差，?往往是在執(zhí)?行的過(guò)程中?，某些細(xì)節(jié)?執(zhí)行的不到?位所造成。?老板們有很?多好的想法?、方案，有?很宏偉的計(jì)?劃，___?_到了最后?都沒有帶來(lái)?明顯的效果?。比如說(shuō)公?司年初訂的?倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，?成本核算等?，開會(huì)時(shí)一?遍又一遍的?說(shuō)，可就是?沒有結(jié)果，?____。?這就是政令?不通，執(zhí)行?力度不夠啊?。這就是_?___國(guó)內(nèi)?企業(yè)最近幾?年都很__?__執(zhí)行力?的一個(gè)重要?原因，執(zhí)行?力從那里來(lái)?。過(guò)程控制?就是一個(gè)關(guān)?鍵。完整的?過(guò)程控制分?以下四個(gè)方?面：1）?工作報(bào)告相?關(guān)人員和部?門定期或不?定期向總經(jīng)?理或相關(guān)負(fù)?責(zé)人匯報(bào)工?作，報(bào)告進(jìn)?展?fàn)顩r，領(lǐng)?導(dǎo)也抽出時(shí)?間主動(dòng)了解?進(jìn)展?fàn)顩r，?給予工作上?指導(dǎo)2）?例會(huì)定期的?例會(huì)可以了?解各部門協(xié)?作情況，可?以共同獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，并相?互溝通。公?司的例會(huì)太?少，尤其是?縱向的溝通?太少，員工?不了解__?__們對(duì)工?作的計(jì)劃，?對(duì)自己工作?的看法，而?老板們也不?了解員工的?想法，不了?解員工的需?要3）定?期檢查計(jì)劃?或方案執(zhí)行?一段時(shí)期后?，公司定期?檢查其執(zhí)行?情況，是否?偏離計(jì)劃，?要否調(diào)整，?并布置下一?段時(shí)期的工?作任務(wù)4?）公平激勵(lì)?建立一只和?諧的團(tuán)隊(duì)，?調(diào)動(dòng)員工的?積極性、主?動(dòng)性都需要?有一個(gè)公平?的激勵(lì)機(jī)制?。否則會(huì)造?成員工之間?產(chǎn)生矛盾，?工作之間不?配合，上班?沒有積極性?。就我的個(gè)?人看法，我?認(rèn)為銷售部?的工資偏低?，大環(huán)境比?較行業(yè)內(nèi)各?個(gè)閥門廠銷?售人員的待?遇，小環(huán)境?比較公司內(nèi)?各部門的待?遇。雖然銷?售部各員工?做得都很敬?業(yè)，實(shí)際上?大家內(nèi)心都?有一些意見?。如果公司?認(rèn)為銷售部?是一個(gè)重要?的部門，認(rèn)?可銷售部員?工的辛苦，?希望能留住?那些能給公?司帶來(lái)利潤(rùn)?的銷售人員?，那么我建?議工資還是?要有相應(yīng)調(diào)?整，畢竟失?去一位員工?的損失太大?了。另外?一個(gè)方面就?是公司管理?結(jié)構(gòu)和用人?問題。由于?公司自身結(jié)?構(gòu)的特殊性?，人事管理?上容易出現(xiàn)?越級(jí)管理、?多頭管理和?過(guò)度管理等?現(xiàn)象。越級(jí)?管理容易造?成部門經(jīng)理?威信喪失，?積極性喪失?，最后是部?門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與?員工不融洽?，遇事沒人?擔(dān)當(dāng)責(zé)任;?多頭管理則?容易讓員工?工作無(wú)法適?從，擔(dān)心工?作失誤;過(guò)?度管理可能?造成員工失?去創(chuàng)造性，?員工對(duì)自己?不自信，難?以培養(yǎng)出獨(dú)?當(dāng)一面的人?才。以上?只是個(gè)人之?見，不一定?都對(duì)，但我?是真心實(shí)意?想著公司未?來(lái)的發(fā)展，?一心一意想?把銷售部搞?好，為公司?也為自己爭(zhēng)?些體面，請(qǐng)?各位___?_們斟灼。?五、明年?工作計(jì)劃?（一）銷售?目標(biāo)初步?設(shè)想___?_年在上一?年的基礎(chǔ)上?增長(zhǎng)___?_%左右，?其中一車間?蝶閥為__?__萬(wàn)左右?，球閥__?__萬(wàn)左右?，其他__?__萬(wàn)左右?。這一具體?目標(biāo)的制定?希望公司老?板能結(jié)合實(shí)?際，綜合各?方面條件和?意見制定，?并在銷售人?員中大張旗?鼓的提出。?____要?明確的提出?銷售任務(wù)呢?。因?yàn)槊鞔_?的銷售目標(biāo)?既是公司的?階段性?shī)^斗?方向，且又?能給銷售人?員增加壓力?產(chǎn)生動(dòng)力。?（二）銷?售策略思?路決定出路?，思想決定?行動(dòng)，正確?的銷售策略?指導(dǎo)下才能?產(chǎn)生正確的?銷售手段，?完成既定目?標(biāo)。銷售策?略不是一成?不變的，在?執(zhí)行一定時(shí)?間后，可以?檢查是否達(dá)?到了預(yù)期目?的，方向是?否正確，可?以做階段性?的調(diào)整，?1、辦事處?為重點(diǎn)，大?客戶為中心?，在保持合?理增幅前提?下，重點(diǎn)推?廣____?品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)?看來(lái)，我們?最后依靠的?對(duì)象是在_?___品牌?上投入較多?的辦事處和?部分大客戶?，那些只以?價(jià)格為衡量?尺度的__?__客戶無(wú)?法信任。鑒?于此，__?__年要有?一個(gè)合理的?價(jià)格體系，?辦事處、大?客戶、散戶?、直接用戶?等要有一個(gè)?價(jià)格梯度，?如辦事處1?00，小客?戶105，?直接用戶_?___等比?例。給辦事?處的許諾要?盡量?jī)冬F(xiàn)，?特別是那些?推廣___?_品牌的辦?事處，一定?要給他們合?理的保護(hù)，?給他們周到?的服務(wù)，這?樣他們才能?盡力為__?__推廣。?2、售部?安排專人負(fù)?責(zé)辦事處和?大客戶溝通?，了解他們?的需求，了?解他們的銷?售情況，特?別對(duì)待，多?開綠燈，讓?客戶覺得_?___很重?視他們，而?且服務(wù)也很?好。定期安?排區(qū)域經(jīng)理?走訪，加深?了解增加信?任。3、?擴(kuò)展銷售途?徑，嘗試直?銷。閥門行?業(yè)的進(jìn)入門?檻很低，通?用閥門價(jià)格?戰(zhàn)已進(jìn)入白?熱化，微利?時(shí)代已經(jīng)來(lái)?臨。公司可?以選擇某些?資信比較好?的，貨款支?付合理的工?程嘗試直銷?。這條路資?金上或許有?風(fēng)險(xiǎn)，但相?對(duì)較高的利?潤(rùn)可以消除?這種風(fēng)險(xiǎn)，?況且如果某?一天競(jìng)爭(zhēng)激?烈到公司必?須做直銷時(shí)?那我們就沒?有選擇了。?4、強(qiáng)化?服務(wù)理念，?服務(wù)思想深?入每一位員?工心中。為?客戶服務(wù)不?僅是直接面?對(duì)客戶的銷?售人員和市?場(chǎng)人員，發(fā)?貨人員、生?產(chǎn)人員、技?術(shù)人員、財(cái)?務(wù)人員等都?息息相關(guān)?5、收縮銷?售產(chǎn)品線。?銷售線太長(zhǎng)?，容易讓客?戶感覺公司?產(chǎn)品不夠?qū)?業(yè)，而且一?旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情?可能失去對(duì)?公司的信任?。現(xiàn)在的大?公司采購(gòu)都?分得非常仔?細(xì)，太多產(chǎn)?品線可能會(huì)?失去公司特?色。（三?）銷售部管?理1、人?員安排a?）一人負(fù)責(zé)?生產(chǎn)任務(wù)安?排，車間貨?物跟單，發(fā)?貨，并做好?銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)?表。b）?一人負(fù)責(zé)對(duì)?外采購(gòu)，外?協(xié)催貨及銷?售流水賬、?財(cái)務(wù)對(duì)賬，