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文檔簡介

電子商務(wù)師三級(jí)理論知識(shí)習(xí)題庫與答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、()不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、視頻B、文字C、以上都不對(duì)D、圖片正確答案：C2、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，()適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。A、FoxProB、OracleC、SQLServerD、Access正確答案：D3、在表單中添加一個(gè)文本框，需要設(shè)置<input>的type屬性為()。A、buttonB、textC、radioD、reset正確答案：B4、()是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、JITB、CRMC、SCMD、ERP正確答案：C5、瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，鼠標(biāo)移到文字上方時(shí)，指針會(huì)變成手型，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，會(huì)打開一個(gè)網(wǎng)頁，說明該文字帶有()。A、DivB、表格C、圖片D、超鏈接正確答案：D6、()憑證安裝在客戶端的瀏覽器中，通過安全電子郵件進(jìn)行操作。A、銀行B、企業(yè)C、軟件D、個(gè)人正確答案：D7、網(wǎng)頁中能實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)特效的是()A、<head>B、<title>C、<body>D、<marquee>正確答案：D8、通過屬性面板設(shè)置表格屬性時(shí)，以下哪項(xiàng)無法實(shí)現(xiàn)()。A、寬B、高C、列D、行正確答案：B9、以下在設(shè)計(jì)網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是()。A、小站點(diǎn)可以不考慮目錄結(jié)構(gòu)B、目錄層次不要太深C、按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄D、不要使用中文目錄名正確答案：A10、應(yīng)避免在周()給客戶發(fā)送客戶服務(wù)郵件。A、五B、三C、二D、一正確答案：A11、文章頁面或注冊(cè)頁面通常選用()網(wǎng)頁。A、左右框架型B、封面型C、標(biāo)題正文型D、“國”字型正確答案：C12、常用的文件壓縮軟件是()。A、AccessB、ExcelC、WinRARD、ASP正確答案：C13、客戶可通過該系統(tǒng)了解商品信息并下訂單，必要時(shí)可通過它了解訂單的執(zhí)行情況并進(jìn)行動(dòng)態(tài)交流的系統(tǒng)是()A、城市物流配送管理信息系統(tǒng)B、電子商務(wù)平臺(tái)和呼叫中心系統(tǒng)C、輔助管理和決策支持系統(tǒng)D、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)正確答案：B14、新建的網(wǎng)頁文件一般取名為()A、mysiteB、imagesC、PSDD、index正確答案：D15、關(guān)于道德，準(zhǔn)確的說法是()A、道德因人、因時(shí)而異，沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)B、道德就是做好人好事C、做事符合他人利益就是有道德D、道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范正確答案：D16、ABC庫存管理法中，重點(diǎn)管理的是()A、A和C類庫存品B、B類庫存品C、A類庫存品D、C類庫存品正確答案：C17、()不是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。A、CGIB、IISC、ASPD、ODB正確答案：B18、網(wǎng)絡(luò)商店可以通過()處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購買造成的無效訂單。A、提供多種支付方式B、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度C、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)D、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣正確答案：C19、下列關(guān)于敬業(yè)精神的說法中，不正確的是()A、在職業(yè)活動(dòng)中，敬業(yè)是人們對(duì)從業(yè)人員的最根本、最核心的要求B、敬業(yè)是一個(gè)人做好工作、取得事業(yè)成功的保證C、在職業(yè)活動(dòng)中，敬業(yè)是人們對(duì)從業(yè)人員的最根本、最核心的要求D、對(duì)從業(yè)人員來說，敬業(yè)一般意味著將會(huì)失去很多工作和生活的樂趣正確答案：D20、<body>標(biāo)簽的()屬性定義頁面背景圖像為固定，不隨頁面滾動(dòng)。A、bgcolorB、alinkC、bgD、bgproperties正確答案：D21、()屬于電子郵件加密軟件。A、DESB、PGPC、IDED、AES正確答案：B22、投標(biāo)()中應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件的技術(shù)條款逐一填寫響應(yīng)。A、技術(shù)偏離表B、資格文件C、價(jià)格文件D、格式文件正確答案：A23、提升評(píng)價(jià)的方法不包括()。A、提高物流速度B、提高寶寶品質(zhì)和性價(jià)比C、提高商品價(jià)格D、提高評(píng)分正確答案：C24、()即專門為某一產(chǎn)品而開設(shè)的博客。A、企業(yè)文化博客B、員工博客C、產(chǎn)品博客D、CEO博客正確答案：C25、以下不是可以對(duì)網(wǎng)頁圖片進(jìn)行的操作是()。A、設(shè)置寬B、插入文字C、裁剪D、設(shè)置高正確答案：B26、DBMS向用戶提供()支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、更新等操作。A、DMLB、DDLC、數(shù)據(jù)控制功能D、數(shù)據(jù)管理功能正確答案：A27、在HTML中，制作表格時(shí)使用()標(biāo)記符來定義各行。A、<li>……….</li>B、<table>……</table>C、<tr>……..</tr>D、<td>……..</td>正確答案：C28、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁是以()為基礎(chǔ)，因此能夠大大降低網(wǎng)站維護(hù)的工作量。A、數(shù)據(jù)庫技術(shù)B、ODBC技術(shù)C、ADO技術(shù)D、ASP技術(shù)正確答案：A29、“非對(duì)稱密鑰”加密是使用()個(gè)密鑰。A、一B、四C、三D、二正確答案：D30、《電子商務(wù)示范法》中將電子化的意思表示稱為()。A、電子簽名B、數(shù)字證書C、數(shù)據(jù)電文D、電子貨幣正確答案：C31、網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題一般()。A、采用單行文字B、少于10字C、采用虛題D、采用輔題正確答案：A32、()不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁文件的后綴。A、phpB、jspC、aspD、htm正確答案：D33、以下關(guān)于框架的描述錯(cuò)誤的是()。A、可改變顏色B、可改變大小C、可以嵌套D、不可嵌套正確答案：D34、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁是一種()。A、滾動(dòng)字幕B、動(dòng)畫C、網(wǎng)頁編程技術(shù)D、超鏈接正確答案：C35、網(wǎng)頁中的背景圖片應(yīng)采用()，容易使圖像與其他視覺元素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。A、合成圖B、單色圖C、大圖像D、透明圖正確答案：B36、C2C交易體系中的缺陷表現(xiàn)在缺少()評(píng)價(jià)。A、售前B、銷售整體C、售中D、售后正確答案：D37、以下不屬于影響電子商務(wù)配送的影響因素的是()A、配送時(shí)間B、客戶的地區(qū)分布C、配送細(xì)節(jié)D、商品的品種正確答案：A38、協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的()功能可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的績效評(píng)估。A、產(chǎn)品目錄管理B、分銷管理C、用戶管理D、供應(yīng)商管理正確答案：D39、HTML是英語HyperTextMakerLanguage的簡稱，即()。A、網(wǎng)頁B、超文本標(biāo)記語言C、超級(jí)圖片D、超級(jí)表格正確答案：B40、具有()的Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)加密和客戶端通信的所有信息。A、個(gè)人憑證B、企業(yè)憑證C、軟件憑證D、密碼憑證正確答案：B41、()占客戶總數(shù)的20%，貢獻(xiàn)了80%的利潤。A、關(guān)鍵客戶B、主要客戶C、普通客戶D、小客戶正確答案：A42、以下不屬于文字可選字體的是()。A、宋體B、黑體C、楷體D、方正蘭亭幼圓正確答案：D43、為Excel文件加密，在文件菜單中()選項(xiàng)卡中設(shè)置。A、信息B、新建C、幫助D、打印正確答案：A44、SQL數(shù)據(jù)()語言用于安全管理。A、查詢B、定義C、操縱D、控制正確答案：D45、“才者，德之資也；德者，才之帥也?！毕铝袑?duì)這句話理解正確的是()A、才是才，德是德，二者沒有什么關(guān)系B、才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導(dǎo)地位C、有德就有才D、有才就有德正確答案：B46、以下不屬于圖文混排的要素的是()。A、文字B、圖片C、視頻D、符號(hào)正確答案：C47、我們一般使用()軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。A、微信B、支付寶C、DreamweaverD、Photoshop正確答案：C48、()中，加密密鑰和解密密鑰相同或者一個(gè)由另一個(gè)導(dǎo)出。A、非對(duì)稱密碼體制B、對(duì)稱密碼體制C、序列密碼體制D、分組密碼體制正確答案：B49、()信息狀態(tài)是稿件已傳送到欄目編輯，等待欄目編輯對(duì)稿件進(jìn)行審核。A、待編輯審核B、待簽發(fā)審核C、編輯退回D、簽發(fā)退回正確答案：A50、在HTML中，制作表格時(shí)使用()標(biāo)記符來定義各列。A、<li>……….</li>B、<td>……..</td>C、<table>……</table>D、<tr>……..</tr>正確答案：B51、()可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測(cè)。A、協(xié)同規(guī)劃B、協(xié)同市場(chǎng)C、協(xié)同開發(fā)D、協(xié)同供應(yīng)正確答案：A52、列標(biāo)簽中表示網(wǎng)頁中文檔頭開始的是()A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>正確答案：B53、為Word文件加密，在文件菜單中()選項(xiàng)卡中設(shè)置。A、信息B、幫助C、打印D、新建正確答案：A54、以下關(guān)于APDiv描述錯(cuò)誤的是()。A、可改變大小B、可改變顏色C、不可嵌套D、可以嵌套正確答案：C55、國際招標(biāo)應(yīng)避開()。A、春節(jié)B、感恩節(jié)C、重陽節(jié)D、端午節(jié)正確答案：B56、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策的重要依據(jù)之一，反映了它的()。A、針對(duì)性B、真實(shí)性C、典型性D、時(shí)效性正確答案：A57、網(wǎng)絡(luò)稿件傳送至簽發(fā)編輯等待審核的狀態(tài)是()。A、待簽發(fā)審核B、簽發(fā)退回C、未傳稿D、待編輯審核正確答案：A58、頂級(jí)名稱為()的新聞組主要討論休閑、娛樂的主題。A、socB、recC、compD、misc正確答案：B59、對(duì)郵件服務(wù)器破壞的防范上，()不是防止來自外網(wǎng)的攻擊。A、暫時(shí)擱置可疑的信件B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證C、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求D、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的的郵件正確答案：B60、我國社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是()A、誠實(shí)守信B、辦事公道C、艱苦奮斗D、辦事公道正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、回答調(diào)查問題的方式()。A、封閉式回答B(yǎng)、會(huì)議式回答C、開放式回答D、直接式回答正確答案：AC2、新聞組的特點(diǎn)包括()A、海量信息B、間接交互C、全球互聯(lián)D、主題鮮明正確答案：ACD3、供應(yīng)商管理目標(biāo)包括()A、確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)C、發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系D、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)正確答案：ACD4、防止中繼攻擊，可以()A、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請(qǐng)求B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證C、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼D、按照收信人數(shù)限制中繼正確答案：CD5、投標(biāo)書一般包括()A、資格文件B、商務(wù)和技術(shù)偏離表C、價(jià)格文件D、投標(biāo)書格式文件正確答案：ABCD6、按照撰寫內(nèi)容分類，營銷短文有()A、懸念式B、評(píng)論式C、業(yè)務(wù)式D、情感式正確答案：BC7、網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)定指標(biāo)包括()A、轉(zhuǎn)化率B、重復(fù)訪問者C、訪問量D、重復(fù)訪問數(shù)量正確答案：ABCD8、CA的主要功能有()A、證書的查詢B、證書的作廢C、證書的申請(qǐng)D、證書的頒發(fā)正確答案：ABD9、在對(duì)商務(wù)網(wǎng)站信息進(jìn)行歸類時(shí)，需要考慮的因素有()A、根據(jù)關(guān)鍵詞歸類B、根據(jù)信息量歸類C、根據(jù)重要性歸類D、根據(jù)時(shí)效性歸類正確答案：ACD10、以下屬于供應(yīng)商管理策略的是()。A、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制B、建立利益共享機(jī)制C、建立公平合理的供應(yīng)鏈協(xié)議D、建立良好的溝通渠道正確答案：ABCD11、數(shù)字簽名具體做法是()。A、接收方用HASH算法對(duì)報(bào)文計(jì)算摘要值B、接收方用發(fā)送者的公開密鑰對(duì)報(bào)文摘要進(jìn)行解密C、將報(bào)文摘要值用發(fā)送者公開密鑰加密D、將報(bào)文按雙方約定的HASH算法計(jì)算得到一個(gè)固定位數(shù)的報(bào)文摘要正確答案：ABD12、商務(wù)網(wǎng)站信息審核的作用包括()A、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量B、發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值C、確定網(wǎng)站標(biāo)題D、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪正確答案：ABD13、銷售數(shù)據(jù)分析軟件工具包括()A、SQLB、ExcelC、EviewsD、Spss正確答案：BCD14、較常用的直接調(diào)查方法包括()。A、專題討論法B、微信調(diào)查法C、電話調(diào)查法D、在線問卷法正確答案：ACD15、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家對(duì)本次交易的()進(jìn)行評(píng)分。A、賣家的發(fā)貨速度B、物流公司的服務(wù)C、寶貝與描述相符D、賣家的服務(wù)態(tài)度正確答案：ABCD16、產(chǎn)生無效或未支付訂單的客觀原因有()A、缺少某種支付方式而導(dǎo)致不能支付B、用戶信用卡方面的錯(cuò)誤C、網(wǎng)站故障、網(wǎng)頁打開過慢等D、消費(fèi)者由于自身原因臨時(shí)不便做出購買決定正確答案：ABC17、PGP可以提供()等服務(wù)A、壓縮B、身份驗(yàn)證C、電子郵件兼容性D、保密性正確答案：ABCD18、電子采購合同的特征是()。A、電子采購合同訂立電子化B、電子采購合同非法化C、電子采購合同是一種刑事法律行為D、電子采購合同標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：AD19、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)應(yīng)()A、確保問題易于回答B(yǎng)、避免肯定性語句C、避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫D、避免使用引導(dǎo)性語句正確答案：ABCD20、關(guān)于電子合同的形式，描述正確的有()A、采用數(shù)字簽名B、信用依靠密碼或認(rèn)證C、采用口頭形式D、采用數(shù)據(jù)電文正確答案：ABD21、如果網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)()A、請(qǐng)客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付B、改進(jìn)訂單處理系統(tǒng)C、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作D、及時(shí)聯(lián)系客戶改用其他支付方式正確答案：CD22、防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的郵件攻擊可通過()實(shí)現(xiàn)A、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求B、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件C、暫時(shí)擱置可疑的信件D、限制單個(gè)IP地址的連接數(shù)量正確答案：ABCD23、檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)注意()A、注意文章的題名、摘要、層次標(biāo)題和正文的重要段落B、應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)的詞C、可根據(jù)人物的知名度及影響的重要程度來選擇關(guān)鍵詞D、關(guān)鍵詞的選取盡量與讀者的關(guān)注點(diǎn)相吻合正確答案：ABCD24、店鋪運(yùn)營的核心指標(biāo)包括()。A、轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、展現(xiàn)量D、點(diǎn)擊率正確答案：ABCD25、關(guān)于<form>標(biāo)簽屬性，描述正確的有()A、name屬性定義提交表單時(shí)數(shù)據(jù)字段的名稱B、action屬性定義處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件C、method屬性定義數(shù)據(jù)如何發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)的腳本D、type屬性定義輸入的信息類型正確答案：BC26、網(wǎng)上訂單常見的問題包括()A、有效的訂單但尚未付款B、網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤C、網(wǎng)上支付方式不全面D、客戶不知道訂單是否提交成功正確答案：ABCD27、月度銷售數(shù)據(jù)分析包括()A、分析區(qū)域整體當(dāng)月銷量B、引導(dǎo)各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況C、銷售明細(xì)分析D、引導(dǎo)各區(qū)域關(guān)注商品結(jié)構(gòu)正確答案：ABD28、提高客戶忠誠度的方法包括()。A、通過贈(zèng)品獎(jiǎng)勵(lì)新客戶B、努力提升客戶交易滿意度C、增加客戶與企業(yè)的情感交流D、有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊(duì)

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