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第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?度營(yíng)銷目標(biāo)?計(jì)劃在過(guò)?去的工作中?,有成功的?,也有失敗?的,有做好?的,也有做?的不好的,?不管怎么說(shuō)?都成為歷史??,F(xiàn)在接到?一個(gè)新產(chǎn)品?,我的口號(hào)?是:不為失?敗找借口,?只為成功找?方法。我的?季度個(gè)人銷?售工作計(jì)劃?具體做法是?:多跑多聽(tīng)?多總結(jié),多?思多悟多解?決,勤動(dòng)腦?,勤拜訪,?必須做到:?“銅頭鐵嘴?橡皮肚子飛?毛腿”。做?一名剛強(qiáng)的?業(yè)務(wù)員。?下半年工作?計(jì)劃如下:?一,市場(chǎng)?SWOT分?析(1)?,優(yōu)勢(shì):企?業(yè)規(guī)模大資?金雄厚,價(jià)?格低,產(chǎn)品?質(zhì)量有保證?。(2)?,劣勢(shì):產(chǎn)?品正在導(dǎo)入?期,各方面?還不成熟,?客戶不穩(wěn)定?,條件有限?(沒(méi)有自己?的物流配送?)。總之?老品牌占山?為王,市場(chǎng)?,客戶穩(wěn)定?。要想在這?片成熟,競(jìng)?爭(zhēng)非常激烈?的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)?上打出一片?天地。我們?必須比別人?付出___?_倍的艱辛?。二,產(chǎn)?品需求分析?1,童車?制造業(yè):主?要是:兒童?車兒童床類?。2,休?閑用品公司?:主要是:?帳篷吊床吊?椅休閑桌等?。3,家?具產(chǎn)業(yè):主?要是:五金?類家具。?4,體育健?身業(yè):主要?是:?jiǎn)坞p杠?腳踏車等。?5,金屬?制造業(yè):主?要是:柵欄?、護(hù)欄,學(xué)?生床等。?6,造船業(yè)?等等。三?,個(gè)人工作?計(jì)劃如下:?1,以開(kāi)?發(fā)客戶為主?,調(diào)研客戶?信息為輔,?兩者結(jié)合,?共同開(kāi)拓鋼?管市常2?,對(duì)老客戶?和固定客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,勤?拜訪,多和?客戶溝通,?穩(wěn)定與客戶?的關(guān)系。對(duì)?于重點(diǎn)客戶?作重點(diǎn)對(duì)待?。3,在?擁有老客戶?的同時(shí),對(duì)?開(kāi)發(fā)新客戶?,找出潛在?的客戶。?4,加強(qiáng)業(yè)?務(wù)和專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí),?在和客戶交?流時(shí),多聽(tīng)?少說(shuō),準(zhǔn)確?掌握客戶對(duì)?產(chǎn)品的需求?和要求,提?出合理化建?議方案。?5,多了解?客戶信息,?對(duì)于重點(diǎn)客?戶建立檔案?,對(duì)于潛在?客戶要多跟?近。6,?掌握客戶類?型,采用不?同的銷售模?式,完善自?己和創(chuàng)新意?志相結(jié)合,?分層總結(jié)。?四,對(duì)自?己工作要求?如下:1?,做到一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時(shí)改?正下次不要?再犯。2?,見(jiàn)客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準(zhǔn)備工?作。3,?對(duì)所有的客?戶工作態(tài)度?要端正,給?客戶一個(gè)好?的印象,為?公司樹(shù)立形?象。4,?客戶遇到問(wèn)?題,不能直?之不理,一?定要盡全力?幫助他們解?決。把我們?的客服帶給?客戶讓他們?感到我們公?司溫暖。買?者省心,用?者放心。?5,要有健?康的體魄,?樂(lè)觀的心情?,積極的態(tài)?度。對(duì)同事?友好,對(duì)公?司忠誠(chéng)。?6,要和同?事多溝通,?業(yè)務(wù)多交流?,多探討。?才能不斷增?強(qiáng)業(yè)務(wù)的技?能和水準(zhǔn)。?7,到_?___月份?,要有兩至?三個(gè)穩(wěn)定的?客戶。保證?鋼管的業(yè)務(wù)?量。8,?____月?份是個(gè)非常?嚴(yán)峻的時(shí)期?,業(yè)務(wù)剛剛?開(kāi)始,市場(chǎng)?剛剛啟動(dòng),?對(duì)市場(chǎng)中的?客戶還不太?了解。希望?爭(zhēng)取拿到一?至二個(gè)定單?。9,在?年最后__?__月中要?增加一至兩?個(gè)客戶,還?要有三個(gè)至?四個(gè)潛在客?戶。為下年?打下堅(jiān)實(shí)的?基矗五.?在以后的銷?售工作中采?用:“重點(diǎn)?式”和“深?度式”銷售?相結(jié)合。采?用“顧問(wèn)式?”銷售和“?電話式”銷?售相結(jié)合。?2023?年度營(yíng)銷目?標(biāo)計(jì)劃(二?)市場(chǎng)營(yíng)?銷部是負(fù)責(zé)?對(duì)外處理公?共關(guān)系和銷?售業(yè)務(wù)的職?能部門,是?酒店提高聲?譽(yù),樹(shù)立良?好公眾形象?的一個(gè)重要?窗口,它對(duì)?總經(jīng)理室進(jìn)?行經(jīng)營(yíng)決策?,制訂營(yíng)銷?方案起到參?謀和助手的?作用,它對(duì)?酒店疏通營(yíng)?銷渠道,開(kāi)?拓市場(chǎng),提?高經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?起到重要促?進(jìn)作用。?針對(duì)營(yíng)銷部?的工作職能?,我們制訂?了市場(chǎng)營(yíng)銷?部____?年工作思路?,現(xiàn)在向大?家作一個(gè)匯?報(bào):一、?建立酒店?duì)I?銷公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點(diǎn)工作?之一建立完?善的客戶檔?案,對(duì)賓客?按簽單重點(diǎn)?客戶,會(huì)議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進(jìn)?行分類建檔?,詳細(xì)記錄?客戶的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費(fèi)金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機(jī)關(guān)團(tuán)體?、各企事業(yè)?單位、商人?知名人士、?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系。?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶,除?了日常定期?和不定期對(duì)?客戶進(jìn)行銷?售訪問(wèn)外,?在年終歲末?或重大節(jié)假?日及客戶的?生日,通過(guò)?電話、發(fā)送?信息等平臺(tái)?為客戶送去?我們的祝福?。今年計(jì)劃?在適當(dāng)時(shí)期?召開(kāi)次大型?客戶答謝聯(lián)?絡(luò)會(huì),以加?強(qiáng)與客戶的?感情交流,?聽(tīng)取客戶意?見(jiàn)。二、?開(kāi)拓創(chuàng)新,?建立靈活的?激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)?制。開(kāi)拓市?場(chǎng),爭(zhēng)取客?源今年?duì)I?銷部將配合?酒店整體新?的營(yíng)銷體制?,重新制訂?完善___?_年市場(chǎng)營(yíng)?銷部銷售任?務(wù)計(jì)劃及業(yè)?績(jī)考核管理?實(shí)施細(xì)則,?提高營(yíng)銷代?表的工資待?遇,激發(fā)、?調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人?員的積極性?。營(yíng)銷代?表實(shí)行工作?日記志,每?工作日必須?完成拜訪兩?戶新客戶,?三戶老客戶?,四個(gè)聯(lián)絡(luò)?電話的二、?三、四工作?步驟,以月?度營(yíng)銷任務(wù)?完成情況及?工作日記志?綜合考核營(yíng)?銷代表。督?促營(yíng)銷代表?,通過(guò)各種?方式爭(zhēng)取團(tuán)?體和散客客?戶,穩(wěn)定老?客戶,發(fā)展?新客戶,并?在拜訪中及?時(shí)了解收集?賓客意見(jiàn)及?建議,反饋?給有關(guān)部門?及總經(jīng)理室?。強(qiáng)調(diào)團(tuán)?隊(duì)精神,將?部門經(jīng)理及?營(yíng)銷代表的?工薪發(fā)放與?整個(gè)部門總?任務(wù)相結(jié)合?,強(qiáng)調(diào)互相?合作,互相?幫助,營(yíng)造?一個(gè)和諧、?積極的工作?團(tuán)體。三?、熱情接待?,服務(wù)周到?接待團(tuán)體?、會(huì)議、客?戶,要做到?全程跟蹤服?務(wù),“全天?侯”服務(wù),?注意服務(wù)形?象和儀表,?熱情周到,?針對(duì)各類賓?客進(jìn)行特殊?和有針對(duì)性?服務(wù),最大?限度滿足賓?客的精神和?物質(zhì)需求。?制作會(huì)務(wù)活?動(dòng)調(diào)查表,?向客戶征求?意見(jiàn),了解?客戶的需求?,及時(shí)調(diào)整?營(yíng)銷方案。?四、做好?市場(chǎng)調(diào)查及?促銷活動(dòng)策?劃經(jīng)常組?織部門有關(guān)?人員收集,?了解旅游業(yè)?,賓館,酒?店及其相應(yīng)?行業(yè)的信息?,掌握其經(jīng)?營(yíng)管理和接?待服務(wù)動(dòng)向?,為酒店總?經(jīng)理室提供?全面,真實(shí)?,及時(shí)的信?息,以便制?定營(yíng)銷決策?和靈活的推?銷方案。?五、密切合?作,主動(dòng)協(xié)?調(diào)與酒店?其他部門接?好業(yè)務(wù)結(jié)合?工作,密切?配合,根據(jù)?賓客的需求?,主動(dòng)與酒?店其他部門?密切聯(lián)系,?互相配合,?充分發(fā)揮酒?店整體營(yíng)銷?活力,創(chuàng)造?最佳效益。?加強(qiáng)與有?關(guān)宣傳新聞?媒
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