2023年后勤工作總結(jié)

10/102023后勤工作總結(jié)3(一)KPI考核法KPI考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法，是指通過對組織內(nèi)分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化治理指標(biāo)。KPI績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo)，隨后依據(jù)考核的抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng)，將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考KPI考核法，通過科學(xué)的評估，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)KPI考核。(二)BSC考核法BSC核指標(biāo)，分別是財(cái)務(wù)(Financial)、客戶(Customer(LearningandGrowth)。一般而言，這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè)，尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC門的工作實(shí)踐進(jìn)展一些調(diào)整，分別從能效維度、效勞對象維度、內(nèi)部治理維度、進(jìn)展維度四個(gè)維度動(dòng)身設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。(三)RBRVS考核法RBRVS考核法即以資源為根底的相對價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為根底，以相對價(jià)值為尺度，來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法，主要是依據(jù)醫(yī)師在供給醫(yī)療效勞過程中所消耗的資源成原來客觀地測定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統(tǒng)充分表達(dá)“效率優(yōu)先，兼顧公正，按勞計(jì)酬”的支配原則。三、醫(yī)院后勤部門績效考核需要留意的事項(xiàng)那么，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系，從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際，滿足實(shí)踐需求，同時(shí)有能夠富后勤部門績效考核體系的構(gòu)建，尤其需要留意如下幾點(diǎn)。(一)科學(xué)選取考核方法醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的根本原理和規(guī)律，選用適當(dāng)?shù)姆椒?，尤其需要留意績效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的后勤部門績效考核的參考對象，但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸取這些考核方法精華的根底上，締造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中。(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的績效考核體系必需實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，KPIBSCRBRVS了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，但是需要留意如下幾點(diǎn)：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必需科學(xué)化，不能任憑選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際狀況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必需明確，這樣才能便利醫(yī)院后勤部門績效考核中實(shí)際操作，避開由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施。(三)結(jié)合薪酬鼓舞機(jī)制績效考核本身是手段，目的在于鼓舞。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了鼓舞目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績效考核必需和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合，以績效考核實(shí)現(xiàn)薪酬鼓舞，以薪酬鼓舞思路重構(gòu)績效考核體系。固然，醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤，并不能過于功利性，而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的根底上，以薪酬為中介，實(shí)現(xiàn)鼓舞人本治理等要素，而不能以薪酬鼓舞為唯一參考要素。(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜，績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必需通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，作為醫(yī)院后勤部門績效考核的根底平臺。同時(shí)，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理，從全局的角度，開掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源，作為績效考核的重要參照。(五)形成持續(xù)反響促進(jìn)機(jī)制績效考核的結(jié)果可以對醫(yī)院后勤部門的工作供給檢驗(yàn)的依據(jù)，從而形成反響促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好?？冃Э己说哪康脑谟诖龠M(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn)，從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反響—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?？冃Э己藢︶t(yī)院后勤部門的反響和作用，有賴于如下幾個(gè)前提條件：一是必需留意員工的看法和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助結(jié)果進(jìn)展科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的治理實(shí)踐，如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門治理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用?？偠灾?，績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)展利益支配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應(yīng)細(xì)心制定后勤績效考核方案，運(yùn)用適宜的考核方法，以提高寬闊后勤人員的工作熱忱，為醫(yī)院的全面工作提升供給良好的保障。20232后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)特別重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)簡潔的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入到到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、轉(zhuǎn)變觀念意識，變醫(yī)院要我效勞為我要為醫(yī)院效勞，抓好以人為本的治理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的仆人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、締造性，樹立“以病人為中心”的效勞意識，才能全面提高后勤效勞水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步進(jìn)展。20年上半年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤科室人員主動(dòng)主動(dòng)的參預(yù)院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身思想生疏和效勞技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱效勞于全院各個(gè)部門，在的形勢下，立足本職工作，提高生疏、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，主動(dòng)主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好效勞工作。同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并協(xié)作體檢科完成各項(xiàng)體檢工作，共計(jì)體20多人，實(shí)現(xiàn)了早覺察、早干預(yù)，并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)供給了堅(jiān)韌的支撐。為了使患者就診更加便利、便捷，上半年順當(dāng)切換了醫(yī)院。選送一名人員參預(yù)了電梯治理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。關(guān)心院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在尋常的工作中，后勤人員不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在很多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化效勞、量化效勞、人性化效勞的具體方案及實(shí)施細(xì)則。以上就是我科半年年的工作狀況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和缺乏，比較明顯的是：工作方案性和主動(dòng)性不強(qiáng)，尋常不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起一、更觀念，增加創(chuàng)意識，為我院的快速進(jìn)展作出的努力。二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營本錢，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，效勞醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不行少而且至關(guān)重要的。但我認(rèn)為正確而不疑心，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮勉向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!20233本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxxx”xxxxx。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕鋪張，教學(xué)所需，文明高效”的效勞原則下，以“后勤不后，效勞為本并育人，開拓創(chuàng)，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)，加強(qiáng)后勤治理，強(qiáng)化效勞意識，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推動(dòng)前進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成果。為來年更好的做好效勞，現(xiàn)做出總結(jié)如下：一、抓好綜合治理為學(xué)校的進(jìn)展做好后勤保障后勤的工作必需效勞于學(xué)校大局和各項(xiàng)訓(xùn)練教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作動(dòng)身，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動(dòng)協(xié)作其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合治理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)治理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、同學(xué)公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)展。財(cái)會治理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局動(dòng)身，千方百計(jì)增收節(jié)資，避開鋪張。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不行的錢盡量少花，選購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)治理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開學(xué)初抑制人員少事務(wù)多的問題，細(xì)心籌劃，合理支配工作，從辦公室、教室的支配，到辦公桌、同學(xué)課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，同學(xué)床位的支配和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開學(xué)供給了保障。同時(shí)校內(nèi)內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵，為學(xué)校的美化打下了根底。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌支配、全赴一線，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理了各種突發(fā)大事，有的一上就是24小時(shí)在我們后勤人員和各部門的共同努力下確保供暖工作順當(dāng)完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。同學(xué)開學(xué)前，充值室加班加點(diǎn)提前制作并測試餐卡按時(shí)就餐之后每周為同學(xué)充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯(cuò)、查詢 余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的修理到廁所的疏通，各種修理、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神特別值得我們學(xué)習(xí)。二、留意學(xué)習(xí)優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持每周一的后勤專題會議，準(zhǔn)時(shí)支配好學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的標(biāo)準(zhǔn)要求;進(jìn)展個(gè)人工作述職及下周工作支配;同時(shí)研討工作中的問題，集思廣益，選擇實(shí)行最正確的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。三、標(biāo)準(zhǔn)操作優(yōu)化治理選購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，標(biāo)準(zhǔn)了選購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好催促每天的清掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和標(biāo)準(zhǔn)操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，覺察問題，馬上落實(shí)整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校內(nèi)，有力的保障了師生身心安康。五是標(biāo)準(zhǔn)了學(xué)校衛(wèi)生室治理，嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道，同學(xué)就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。四、建立健全規(guī)章制度及平安預(yù)案首先標(biāo)準(zhǔn)制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)治理制度、衛(wèi)生室治理制度、同學(xué)效勞部治理制度、公物損壞修理等制度。為貫徹“以人為本”的理念，遵循“平安第一、預(yù)防為主”的根本方針為切實(shí)保障寬闊師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的平安，提高師生在患病重大突發(fā)大事或自然災(zāi)難時(shí)的應(yīng)對力氣，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、同學(xué)宿舍樓平安應(yīng)急預(yù)案、同學(xué)活動(dòng)平安應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品平安統(tǒng)一了思想?？傊?，后勤的工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和進(jìn)展具有預(yù)備性的意義。在看到成果的同時(shí)也糊涂地看到很多不足之處。一是各類財(cái)產(chǎn)治理還需進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。來年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)治理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日治理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的治理體制，落實(shí)責(zé)任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)治理，進(jìn)一步完善物資的選購，領(lǐng)用，借用治理程序，凡各部門選購的物品一律先閱歷收入庫后發(fā)放。二是后勤效勞工作創(chuàng)不夠，思想不夠解放，觀念不夠。思路預(yù)備出路。來年，我們要不斷更觀念，提前準(zhǔn)時(shí)收集各類信息，努力