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五年級(jí)上冊(cè)心理健康導(dǎo)學(xué)案-第六課溝通零距離人際交往第一步|遼大版一.引入在生活中,我們每天都要與人交往,而人際交往質(zhì)量的好壞決定著我們的人生發(fā)展和生活幸福感。尤其是在學(xué)校,每天與教師同學(xué)交往更是必不可少的事情。然而,你是否想過:自己交往的方式是不是合適?跟別人溝通的時(shí)候有哪些需要注意的事情?在說話的時(shí)候,我們能不能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓別人更能聽懂自己的意思?本節(jié)課的學(xué)習(xí),將幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)一些溝通技巧,讓自己在與人交往中更加自信、自如。二.學(xué)習(xí)目標(biāo)了解溝通技巧的基本概念和重要性;學(xué)習(xí)有效溝通的方法;了解人際交往中需要注意的事項(xiàng)。三.學(xué)習(xí)內(nèi)容1.什么是溝通技巧?溝通是人類交往中不可缺少的一環(huán),可以帶來交流、理解、合作、共同進(jìn)步等多種積極效果。溝通技巧是指?jìng)€(gè)體在人際交往中,采取特定的語言、文字、動(dòng)作、情感表達(dá)等方式來有效地傳達(dá)信息和控制行為的能力。也就是說,溝通技巧是讓你的話更有說服力、表達(dá)更恰當(dāng),讓溝通雙方可以獲得更好的交流效果。2.有效溝通方法(1)傾聽在與他人交往時(shí),你更多的應(yīng)該是在傾聽別人講話,而不是一味地發(fā)表自己的想法。要了解他人的思維方式和感受,察覺他人的情緒變化,幫助自己更好的了解他人,從而找到解決問題的途徑。具體的,你可以采取以下幾種策略來提高自己的傾聽能力:專注聽取,不分心。有意識(shí)地將精力投入到對(duì)方的言論中,不打斷對(duì)方講話。認(rèn)真思考對(duì)方講話的意義和思考方式,即便不同意對(duì)方的觀點(diǎn)也要保持尊重。借助回應(yīng)或反問。適當(dāng)?shù)暮侠淼陌l(fā)表對(duì)方說話的感受和疑惑,讓對(duì)方感受到你的理解。也可以通過反問來確定對(duì)方的表述,明確溝通的內(nèi)容。用非語言溝通行為回應(yīng)。適當(dāng)?shù)氖褂妹娌勘砬?、姿?shì)、肢體動(dòng)作等非語言行為與對(duì)方進(jìn)行互動(dòng)。這不僅有助于提高交往的效率,還有利于補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào)語言信息。(2)表達(dá)自己在人際交往中,你需要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。有效的表達(dá)不僅能讓別人對(duì)你有更深入的了解,也能表達(dá)你在溝通中的態(tài)度和情感體驗(yàn)。具體的,你可以采取以下幾種策略來提高自己的表達(dá)能力:選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。在學(xué)習(xí)中,你需要針對(duì)不同的情境和不同的對(duì)象,運(yùn)用不同的表達(dá)手段,并通過選擇不同的說話語氣、語調(diào)和語速,適應(yīng)不同的情況。發(fā)表表達(dá)自己的看法,需注意口氣。在表達(dá)自己的論點(diǎn)時(shí),要注意說話方式和語氣,適當(dāng)運(yùn)用口氣,讓自己的話更加生動(dòng),從而引起他人的興趣。在表達(dá)自己意見的同時(shí)也要注意聽取別人的看法。如果你想讓別人聽到你的觀點(diǎn),不妨先聆聽別人的觀點(diǎn),然后再提出自己的想法。這樣不僅能增加交流雙方的感情,也能讓別人感受到你的理解力。(3)善于溝通人際交往中,你需要學(xué)習(xí)一些相應(yīng)的技巧,讓雙方能夠更好的溝通,達(dá)到更好的效果。具體的,你可以采取以下幾種策略:用事實(shí)和邏輯去說服,而不是用個(gè)人感情和意愿去影響別人。既要注意論據(jù)的合理性,也要注意表達(dá)的方式是否尊重對(duì)方的權(quán)利和尊嚴(yán)。把握溝通機(jī)會(huì),從不同的朋友中獲取不同的信息,了解不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神,表現(xiàn)出積極進(jìn)取的態(tài)度,維護(hù)團(tuán)體利益和個(gè)人利益的合理統(tǒng)一,增強(qiáng)對(duì)集體的依賴和歸屬感。3.人際交往中需要注意的事項(xiàng)(1)語言文明在人際交往中,語言文明是非常重要的。一些粗糙、侮辱性、冷嘲熱諷的話語只會(huì)嚴(yán)重?fù)p害和破壞人際交往中的良好關(guān)系。所以,在交流中我們要注意:語言的選擇和措辭要恰當(dāng)、文明、禮貌、尊重別人的人格尊嚴(yán)。不要有惡意攻擊和譏諷的言辭,即使是與別人不同的意見或者是有矛盾也要以文明的方式溝通交流。不要輕易使用歧視性語言,避免在交往中挑起爭(zhēng)端和沖突。(2)身體語言除了語言以外,我們的身體語言也對(duì)人際交往起到了極為重要的作用。以下幾個(gè)方面需要特別注意:面容神采要舒緩、愉快,生動(dòng)而有表情。眼神要健康、明亮、熱情和自信,不要眼神游移無定。人體姿態(tài)和語言內(nèi)容應(yīng)一致,不要讓身體姿態(tài)和說的話相反。要注意音量大小,不要過于輕聲細(xì)語,也不要咆哮大喊。四.活動(dòng)練習(xí)1.分組討論同學(xué)們分為小組進(jìn)行討論,探討以下問題:在自己的學(xué)習(xí)、生活中,你遇到哪些需要溝通解決的問題?對(duì)于解決這些問題的溝通方式,你又有哪些好的經(jīng)驗(yàn)或建議?2.情景模擬同學(xué)們配對(duì)進(jìn)行情景模擬,分別扮演兩種溝通情境的角色并展開溝通:應(yīng)聘者和面試官之間的溝通;與伙伴產(chǎn)生矛盾的解決溝通。要求同學(xué)們動(dòng)用課上所學(xué)的溝通技巧,讓溝通雙方能夠得到良好的解決。五.課堂總結(jié)本節(jié)課通過介紹溝通技巧的基本概念、有效溝通的方法和人際交往中需
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