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文檔簡介
崗位人員工作職責(zé)一、商貿(mào)公司總經(jīng)理工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃,營銷策略和實(shí)施方案。(根據(jù)實(shí)際市場狀況,每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方案,且必須要落實(shí)達(dá)成。)監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。(隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況)走訪市場,門店溝通,檢查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r(產(chǎn)品市場鋪市率,拜訪頻率,售后服務(wù)工作,門店資源的維護(hù)狀況,市場行情及競品動態(tài)等)。(一周最少一次隨機(jī)巡查)審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表,核算公司利潤和費(fèi)比狀況,控制公司整體經(jīng)營績效,以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。(給財(cái)務(wù)要報(bào)表)推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門人員的主動性、積極性,充分發(fā)揮人員的工作能力,做到工作的行之有效。(時(shí)刻了解,洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)溝通,不能拖。)建立例會制度,與部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)。(前期一周最少兩次,順了就只開個(gè)周例會,各部門負(fù)責(zé)人都要參加,他們需拿數(shù)據(jù)報(bào)表說話,總結(jié)上周,計(jì)劃下周,你只要結(jié)果不要過程)二、商超主管工作職責(zé):遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司階段銷售計(jì)劃,制定、分解本部門銷售任務(wù),和具體達(dá)成方案。做好商超門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作(資源爭取、合同談判,新品進(jìn)場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。定期門店走訪,進(jìn)行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護(hù)狀況,收集本品和競品的銷售動態(tài),如價(jià)格,包裝規(guī)格,市場營銷思路、策略,以便及時(shí)調(diào)整營銷方式。監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存,銷售狀況(杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售),核查門店商品經(jīng)營的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動的開展落實(shí)狀況。協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪(每月不低于10天),給予現(xiàn)場指導(dǎo),培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象,提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)(每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析)),特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整,確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長。每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的檔期時(shí)間表),及時(shí)提報(bào),確保不掉檔,完成促銷活動任務(wù),并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員、促銷員的管理、考核,工資結(jié)構(gòu)和獎金分配的制定。并定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、銷售主管工作職責(zé):遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。根據(jù)公司的月度銷售計(jì)劃和各渠道的具體市場狀況,將次月本部門的銷售指標(biāo)細(xì)化分解到每一個(gè)渠道,并做出詳細(xì)的達(dá)成方案,以確保執(zhí)行到位。(每月28號之前根據(jù)市場狀況和公司的次月任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行制定和分解)對本部門的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)控(每日隨時(shí)掌控各渠道銷售狀況)并及時(shí)調(diào)整,真正做到過程+結(jié)果的雙重管理。(每周一將各渠道銷售日報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)、調(diào)整)定期召開銷售會議(最少一周三次),通報(bào)各渠道銷售狀況,網(wǎng)點(diǎn)拜訪狀況,市場檢查情況,營銷策略的調(diào)整方案,問題解決通報(bào)(銷售人員上次會議提報(bào)本渠道的急需解決的問題)及銷售人員的問題反饋。根據(jù)公司管理制度,對本部門的管理制度進(jìn)行細(xì)化和執(zhí)行監(jiān)督(加強(qiáng)時(shí)時(shí)追蹤最為有效),使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強(qiáng),執(zhí)行結(jié)果對總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。對公司的銷售網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌控,加強(qiáng)市場建設(shè),深刻貫徹好線路拜訪的落實(shí)(線路拜訪逐店拜訪是實(shí)體車銷提升市場占有率的制勝法寶)不得在非正常情況下進(jìn)行跨區(qū)跳店銷售,確保本部門提升流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量和數(shù)量。做好流通A/B類門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作(資源爭取、合同談判,新品進(jìn)場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。定期市場走訪(2天/周的不定時(shí)不定線的巡查)。檢查門店的商品陳列,庫存,周轉(zhuǎn)消化狀況,陳列資源和物料使用率,產(chǎn)品鋪市,促銷活動開展?fàn)顩r;嚴(yán)格管控和執(zhí)行公司制定的產(chǎn)品價(jià)格體系和銷售政策;進(jìn)行市場一線信息(本品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和反饋,并根據(jù)分析結(jié)果和市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整本部門的營銷策略,及時(shí)向公司反饋,以使公司第一時(shí)間調(diào)整整體營銷思路。協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪(不低于2天/周/車輛),給予現(xiàn)場指導(dǎo),培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象,新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)進(jìn)店,新產(chǎn)品的鋪市,提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。負(fù)責(zé)對重點(diǎn)門店銷售費(fèi)用的把控,門店合同談判,并追蹤門店的貨款回收。特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整,確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長。(做出重點(diǎn)門店的月銷售報(bào)表,核算盈虧狀況)對本部門的售后服務(wù)和客戶合作關(guān)系負(fù)責(zé),提升售后服務(wù)水平,樹立良好公司信用形象。負(fù)責(zé)對本部門的人員招聘,考評,管理、指導(dǎo)、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。根據(jù)公司規(guī)定,負(fù)責(zé)大日期產(chǎn)品審批、處理、調(diào)配,監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動銷及退貨的管控。每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動方案,督促業(yè)務(wù)員對各A類賣場檔期及時(shí)提報(bào),確保不掉檔,完成促銷活動任務(wù),并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。與總經(jīng)理建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,根據(jù)銷售會議和市場走訪情況及時(shí)向公司進(jìn)行信息和建議反饋。(最少2天一次碰頭會)。及時(shí)辦理總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作?;橹鞴芄ぷ髀氊?zé):嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),實(shí)事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司的工作安排。根據(jù)公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進(jìn)行稽核。檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到公司要求。(對辦公室和倉庫排出值日表及衛(wèi)生要求)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。(例如拜訪照片,陳列整理照片是否按公司要求進(jìn)行時(shí)時(shí)回傳)6、按照規(guī)定無條件的完成公司下達(dá)的工作要求,強(qiáng)化工作的執(zhí)行力。7、按照公司的車輛管理要求,每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。8、做好車輛的日常維護(hù)(一月至少兩次的檢查車輛水,機(jī)油,空濾吹洗)、定期保養(yǎng)工作(按保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期保養(yǎng)),按要求將維護(hù)和保養(yǎng)情況進(jìn)行詳實(shí)填寫車輛保養(yǎng)登記,保持車輛車況良好。9、遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車,承擔(dān)違反交通法規(guī)而受到的處罰和損失。10、承擔(dān)車輛因日常維護(hù),定期保養(yǎng)和運(yùn)營管理中因不按規(guī)定要求造成的損失。11、妥善保管隨車證件,并按時(shí)進(jìn)行車輛維修、年檢等工作。八、倉管員工作職責(zé):1、做好倉庫物料的收發(fā)存管理,按照先進(jìn)先出的原則嚴(yán)格按流程要求收發(fā),入庫出庫嚴(yán)格按照品名、數(shù)量認(rèn)真核實(shí)。
2、了解商品儲備狀況,庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現(xiàn)時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司反饋,以便公司及時(shí)處理。
3、對商品實(shí)行分區(qū)存放管理,倉庫區(qū)域劃分明確,物料標(biāo)識清楚,確保庫容庫貌的整潔衛(wèi)生。4、做好倉庫出入臺賬及各種原始單據(jù)的傳遞、保管、歸檔工作。(廠家配送單貨物驗(yàn)收后要及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)員調(diào)撥單進(jìn)行日清月結(jié))5、每月按公司要求定期配合財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)地商品盤存,做到賬物相符。(自身做好日常的單品盤點(diǎn))6、確保公司HYPERLINK"/s?wd=倉庫管理制度&from=1012015a&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1YdnW01PAFBrHfdPHfdnyFb0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bI
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