QC七大手法-排列圖課件

QC七大手法之一

排列圖主講:彭順國8/9/20231制作與講解:彭順國QC七大手法之一8/1/20231制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖1,排列圖定義與作用:1.1排列圖又稱柏拉圖是為了發(fā)生頻次從最高到最低的項目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù).排列圖建立在巴雷特原理的基礎(chǔ)上,主要的影響往往是由少數(shù)項目導(dǎo)致的,通過區(qū)分最重要的與較次要的項目,可以用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果.1.2為什么要用排列圖:質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失(不良項目和成本)的形式表現(xiàn)出來的,大多數(shù)損失往是由幾種不合格引起的,而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的,因此一旦確定了這些“關(guān)鍵的少數(shù)”找到了工作的重點,就可以消除這些原因,避免由此所引起的大量損失通過區(qū)分最重要少數(shù)的與較次要多數(shù)的項目.從而為改進(jìn)最重要少數(shù)不良項目,提升公司質(zhì)量水平和降低產(chǎn)品的不良品率,減少不良品.8/9/20232制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖1,排列圖定義與作用:82,排列圖的起源與由來:2.11897年,意大利經(jīng)濟學(xué)家巴雷特(V.Pareto

)在分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,這是規(guī)律就是80%的社會財富掌握在20%的人手中.1907年,美國經(jīng)濟學(xué)家洛倫茲的圖表形式提出了類似的理論.2.21930年,美國著名品質(zhì)管理專家朱蘭博士運用洛倫茲的圖表法此應(yīng)用到品質(zhì)管理將質(zhì)量問題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”,并將這種方法命名為“巴雷特分析法”.并指出,多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的.后由日本品管大師石川馨先生于20世紀(jì)60年代推行QCC時使用了柏拉圖,此而柏拉圖成為QC七大手法之一.QC七大手法之一排列圖8/9/20233制作與講解:彭順國2,排列圖的起源與由來:QC七大手法之一排列圖83,排列圖的制作步驟:第一步,收集數(shù)據(jù).A,選題:確定所要調(diào)查的問題是哪一類問題,如不合格項目,損失金額,事故等.B,確定問題調(diào)查的期間,如從08.9.1-08.10.1C,確定哪些數(shù)據(jù)是必要的,以及如何將數(shù)據(jù)分類,如:按不合格類型分,或按不合格發(fā)生的位置分,或按工序分,或按機器設(shè)備分,或按作業(yè)方法分等.數(shù)據(jù)分類后,將不常出現(xiàn)的項目歸到“其他”項目.D,確定收集數(shù)據(jù)方法,以及在何時收集,通常采用調(diào)查表(圖-1)的形式收集.第二步:設(shè)計一張數(shù)據(jù)記錄表如圖-1,第三步:將數(shù)據(jù)填入表中,并合計.第四步:制作排列圖用數(shù)據(jù)表,表中列有各項不合格數(shù)據(jù),累計不合格數(shù),各項同不合所占百分比及累計百分比圖-2QC七大手法之一排列圖8/9/20234制作與講解:彭順國3,排列圖的制作步驟:QC七大手法之一排列圖8第五步:按數(shù)量大小順序,將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中.“其他”項的數(shù)據(jù)很小的項目合并在一起,將其列在最后,而不必考慮“其他”項數(shù)據(jù)的大小.第六步:畫兩根縱軸和一根橫軸,左邊縱軸,標(biāo)上件數(shù)(頻數(shù))的刻度,最大刻度為總件數(shù)(總頻數(shù));右邊縱軸,標(biāo)上比率(頻率)的刻度,最大刻度為100%.左邊總頻數(shù)的刻度與右邊總頻率的刻度(100%)高度相等.橫軸上將頻數(shù)從大到小依次列出各項.第七步:在橫軸上按頻數(shù)大小畫出矩形,矩形的高度代表各不合格頻數(shù)的大小.QC七大手法之一排列圖8/9/20235制作與講解:彭順國第五步:按數(shù)量大小順序,將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中.“其他”項的數(shù)QC七大手法之一排列圖第八步:在每個直方柱右側(cè)上方,標(biāo)上累計值(累計頻數(shù)和累計頻率百分?jǐn)?shù)),描點,用實線連接,畫累計頻數(shù)折線(巴雷特曲線).第九步:在圖上記入有關(guān)必要事項,如排列圖名稱,數(shù)據(jù),單位,作圖人姓名以及采集數(shù)據(jù)的時間,主題,數(shù)據(jù)合計數(shù)等.圖-38/9/20236制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖第八步:在每個QC七大手法之一排列圖圖-18/9/20237制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖圖-18/1/2023圖-2QC七大手法之一排列圖排列圖數(shù)據(jù)表不合格項不合格數(shù)累計不合格比率(100%)累計比率(100%)變形1041040.520.52水紋421460.210.73砂孔201660.10.83碰傷101760.050.88臟污61820.030.91裂紋41860.020.93其它142000.0712008/9/20238制作與講解:彭順國圖-2QC七大手法之一排列圖排列圖數(shù)據(jù)表不合格QC七大手法之一排列圖圖-38/9/20239制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖圖-38/1/20239制作與講解:QC七大手法之一排列圖圖-48/9/202310制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖圖-48/1/202314.排列圖的分類4.1分析現(xiàn)象用排列圖這種排列圖與以下不良結(jié)果有關(guān),用來發(fā)現(xiàn)主要問題.A質(zhì)量:不合格,故障,退貨,投訴.B成本:損失總數(shù),費用等.4.2分析原因用排列圖這種排列圖與過程因素有關(guān),用來發(fā)現(xiàn)主要問題.A操作員:班次,組別,年齡,經(jīng)驗等.B機器:機器,設(shè)備,工具,模具QC七大手法之一排列圖8/9/202311制作與講解:彭順國4.排列圖的分類QC七大手法之一排列圖8/1/2025,排列圖的注意事項：A制作要點:分類方法不同得到的排列圖不同,通過不同的角度觀察問題,把握問題的實質(zhì),需要用不同分類方法分類,以確定“關(guān)鍵的少數(shù)”,這也是排列圖分析方法的目的.為了抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”,在排列圖上通常把累計比率分為三類:在0-80%間的因素為A類因素,也是主要因素;在80-90%間的因素分為B類因素,也是次要因素;在90-100%間的因素為C類因素,也是一般因素.如果“其他”項所占的百分比很大,則分類不夠理想的,如出現(xiàn)這種情況,是因為調(diào)查的項目分類不當(dāng),把許多項目歸在了一起,這是應(yīng)考慮采用另外的分類方法.如果數(shù)據(jù)是質(zhì)量損失(金額),畫在排列圖時質(zhì)量損失在縱軸上表示出來.B使用排列圖的注意要點:排列圖的目的在于有效解決問題,基本點是就要求我們只要抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”.如果某項問題相對來說不是關(guān)鍵的,我們希望采取簡單的措施就能解決問題.QC七大手法之一排列圖8/9/202312制作與講解:彭順國5,排列圖的注意事項：QC七大手法之一排列圖8/1QC七大手法之一排列圖6,排列圖和因果圖結(jié)合使用.如下列圖數(shù)據(jù)表:排列圖數(shù)據(jù)表不合格項不合格數(shù)累計不合格比率(%)累計比率(%)砂孔54540.360.36水紋42960.280.64變形201160.130.77碰傷101260.070.84臟污61320.040.88裂紋41360.030.91其它141500.0911508/9/202313制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖6,排列圖和因果圖結(jié)合使用.排列QC七大手法之一排列圖改進(jìn)效果:8/9/202314制作與講解:彭順國QC七大手法之一排列圖改進(jìn)效果:8/1/20