機房搬遷項目前期調研要點

機房搬遷項目前期調研要點近年來，隨著客戶機房搬遷需求的不斷增加，機房搬遷業(yè)務已成為部門的重要業(yè)務和新的利潤增長點。為了讓更多同事了解機房搬遷業(yè)務，掌握機房搬遷項目前期調研的要點，根據(jù)項目中心的相關經驗，組織了此文檔，供大家參考。機房搬遷的原因機房搬遷有兩個主要原因：一是由于客戶業(yè)務的發(fā)展，原有機房已不能滿足信息化建設的要求，需要進行機房搬遷；二是由于客戶辦公地點的變更而進行的機房搬遷。搬遷的方式根據(jù)客戶業(yè)務的搬遷方式，機房搬遷可以分為中斷業(yè)務搬遷和不中斷業(yè)務進行搬遷。中斷業(yè)務進行搬遷是根據(jù)業(yè)務的類型、重要程度和服務對象，挑選業(yè)務空閑時間進行搬遷。不中斷業(yè)務進行搬遷是由于業(yè)務的實時性要求很高，業(yè)務運行要求連續(xù)性，不允許中斷（或允許中斷的時間不足以完成搬遷工作），則根據(jù)新老機房間“1+1”的原則來進行搬遷。這種搬遷方式要求搬遷的設備必須是冗余的，無論在網絡、主機還是在其他環(huán)節(jié)，如果不具備冗余條件，則需要增加設備，并先配置好雙機冗余模式。搬遷的基本要求機房搬遷的基本要求包括充分準備、安全至上、平滑搬遷、全面測試、意外應急和統(tǒng)一管理。充分準備包括系統(tǒng)現(xiàn)狀的詳細調查、新系統(tǒng)的詳細規(guī)劃、機房環(huán)境及布置的準備、系統(tǒng)測試方案、應急預案和備品備件的準備等。安全至上包括數(shù)據(jù)安全、業(yè)務安全、財產安全和人身安全。平滑搬遷一般要求平滑過渡，實際搬遷可能采取分批搬遷或整體搬遷的方式。分批遷移即對設備分批逐次搬遷，這種方式耗時長、投入大，但是風險??；整體搬遷即對所有需要搬遷的設備，一次搬遷完成，這種方式耗時短、投入小，但是風險大。業(yè)務系統(tǒng)重要、設備較多的機房必須分批遷移；業(yè)務允許中斷時間長、設備數(shù)量少的機房可以整體搬遷。全面測試分為搬遷前測試和搬遷后測試，搬遷前測試驗證業(yè)務及設備硬件是否有故障，有利于界定責任；搬遷后測試驗證系統(tǒng)的可用性，有利于保證業(yè)務系統(tǒng)的可用性。意外應急是指在搬遷工作中的某些環(huán)節(jié)中，可能存在意外情況的發(fā)生，包括備件、人員等都要有所準備。統(tǒng)一管理是指在搬遷工作中涉及眾多的單位和部門，如果缺乏統(tǒng)一的管理調度，各自為政，搬遷工作必然是混亂無序的，會帶來極大的風險。在搬遷前要清楚網絡結構，包括網絡拓撲結構、網絡設備分布、IP地址規(guī)劃等信息。通過調研和繪制網絡拓撲圖，可以更好地了解客戶的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀。要求客戶提供初始資料，通過調研完善，得到準確的網絡結構。對于網絡設備，需要了解其型號、配置、數(shù)量等信息，以便評估搬遷工作量和風險。IP地址規(guī)劃也是重要的一環(huán)，需要清楚每個設備的IP地址及其用途，以便在搬遷后進行調整和配置。拓撲結構要完整，包括所有產品，否則會對后期出具搬遷方案造成障礙。拓撲圖應該是實際的物理連接圖，包含更多技術信息，有助于對搬遷技術細節(jié)進行分析。網絡拓撲結構應該有業(yè)務訪問關系的描述或業(yè)務間數(shù)據(jù)流的關系。需要明確網絡系統(tǒng)的物理連接、路由走向、網絡設備主要接口類型和數(shù)量、外部專線接入情況等。在評估搬遷工作量、搬遷難度和搬遷風險時，需要統(tǒng)計搬遷的業(yè)務情況，包括主機名稱型號、操作系統(tǒng)、運行時間、服務重要性等。數(shù)據(jù)備份情況也需要了解，包括數(shù)據(jù)備份的方式、重要程度、可用性是否驗證等。分工界面需要明確設備運輸、質保、業(yè)務啟停、測試、新機房環(huán)境準備、過渡設備和輔材的提供等方面。在勘察新機房時，需要確定機房的空間、承重、動力系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等是否滿足設備需求。對于需