調(diào)研報告目的

一、細致扎實的工程調(diào)研工程調(diào)研是工程啟動后最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是深化了解企業(yè)業(yè)務(wù)狀況，覺察各種企業(yè)問題和潛在工程風(fēng)險的有效途徑，唯有通過細致扎實的調(diào)研工作，才可能了解到企業(yè)業(yè)務(wù)的整體和微小環(huán)節(jié)，為企業(yè)供給切合實際、可執(zhí)行的解決方案。最初參與工程實施工作時，很多人并未相識到工程調(diào)研對于工程實施成功的重要作用，支配中對企業(yè)全部業(yè)務(wù)的調(diào)研往往只支配幾天的時間，將調(diào)研工作演化成了“過場式”調(diào)研和“享受式”調(diào)研。結(jié)果，我們不斷在工程推動中遇到各種困難，幾乎處處碰壁，究其緣由，大多是由于前期的調(diào)研不細致，沒有覺察企業(yè)的特別業(yè)務(wù)或者無視了某個治理微小環(huán)節(jié)，導(dǎo)致解決方案中的流程遲遲無法落地。這樣的“閱歷”和閱歷告知我們一個最簡潔樸實的道理，調(diào)研，是一件必要投入足夠精力和實力的工作，必需荷槍實彈的作為一場重頭戲開場。起先調(diào)研之前，工程組通常應(yīng)向企業(yè)發(fā)送一份具體的調(diào)研支配和調(diào)研提綱，說明本次調(diào)研的目標(biāo)、內(nèi)容以及人員、時間支配，以便企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)資源，做好充分的打算工作。調(diào)研中，工程組成員應(yīng)有明確的分工，主導(dǎo)某一局部業(yè)務(wù)的調(diào)研，其他人則在訪談或現(xiàn)場走訪中予以補充。為了保證調(diào)研工作的細致和有效性，調(diào)研當(dāng)天的記錄必需當(dāng)日整理完畢，并且要梳理出調(diào)研內(nèi)容中必要重點關(guān)注的問題和沒有明確的問題，以備補充調(diào)研時了解清楚。調(diào)研除了要細致的了解企業(yè)業(yè)務(wù)，還必要關(guān)注企業(yè)，尤其是高層治理人員對工程的預(yù)期目標(biāo)和治理重點，關(guān)注企業(yè)的特別業(yè)務(wù)和需求。前者可以幫助我們細化實施目標(biāo)，并依據(jù)企業(yè)實際狀況，合理提升或適當(dāng)降低企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工程預(yù)期，以便設(shè)立可達成的工程目標(biāo)，有針對性的解決企業(yè)高層真正關(guān)切的問題；后者作為我們優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要切入點，必需表達在解決方案中，并且必要具體的說明對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進展了哪些調(diào)整和變更。調(diào)研并不僅僅是對企業(yè)業(yè)務(wù)的了解，我們在調(diào)研中也必要給業(yè)務(wù)部門和企業(yè)工程工作小組講解我們的實施方法和主要問題的解決思路，現(xiàn)場進展初步的溝通和溝通，以有效推開工程的實施。二、完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)打算如大家所知道的，erp實施講究“三分軟件、七分治理、十二分數(shù)據(jù)”，由此，數(shù)據(jù)在工程實施中的重要性可見一斑。erp系統(tǒng)無法離開數(shù)據(jù)而運行，假設(shè)支持系統(tǒng)運行的根底數(shù)據(jù)是錯誤的或不完整的，那么系統(tǒng)運行后也只能得到錯誤的結(jié)果和不完整的信息。因此，根底數(shù)據(jù)的打算可以說干脆影響到系統(tǒng)能否正常運行，不行輕視。erp系統(tǒng)通常以物流、財務(wù)、生產(chǎn)三大體系為主，各個體系又分為假設(shè)干個小的子系統(tǒng)，同時三大體系及其下層子系統(tǒng)又是一個相互集成的整體。因此，我們應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同子系統(tǒng)的功能要求和滿足系統(tǒng)集成性的要求來打算數(shù)據(jù)。以庫存治理子系統(tǒng)為例，作為整個物流、財務(wù)、生產(chǎn)體系的業(yè)務(wù)根底，庫存治理中的相關(guān)根底數(shù)據(jù)打算尤為重要，它是系統(tǒng)能夠良好運行的保證，也是充分展現(xiàn)erp系統(tǒng)生產(chǎn)支配和選購支配效果的前提條件。只有確保系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，才能在滿足客戶和市場的需求下逐步調(diào)整庫存儲藏和訂貨點等參數(shù)，最終到達以最小的資金占用滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，從而降低庫存本錢的目的。企業(yè)全部庫存事務(wù)涉及到的倉庫，包括廠內(nèi)外、租用和銷售網(wǎng)點的庫房，都應(yīng)納入系統(tǒng)，明確定義。在設(shè)置倉庫時，要先定義倉庫的類型，在制造業(yè)企業(yè)，一般可以設(shè)置的倉庫類型有：材料庫、產(chǎn)品庫、半成品庫、廢品庫、配件庫、辦公用品庫等。倉庫數(shù)據(jù)的設(shè)置，可以依據(jù)倉庫的不同類型來進展，同一種類型也可以依據(jù)不同的需求設(shè)置多個倉庫。庫存治理的主要內(nèi)容就是對倉庫中的物料進展收發(fā)存的治理。為了對以不同方式出入庫的庫存交易加以區(qū)分，必要設(shè)置庫存交易單據(jù)類型，該類型能夠涵蓋全部相關(guān)的參數(shù)，以限制各種庫存交易的流程，對庫存交易做出不同的處理。更重要的是，各種不同的單據(jù)類型所關(guān)聯(lián)的財務(wù)處理也是不同的，系統(tǒng)在進展庫存交易時所發(fā)生的財務(wù)關(guān)系會依據(jù)單據(jù)類型清楚、自動的反映到財務(wù)模塊進展相應(yīng)的結(jié)算，保證倉庫中實物與財務(wù)的統(tǒng)一，物流與資金流的同步。在收集數(shù)據(jù)的過程中，我們不僅要考慮數(shù)據(jù)對子系統(tǒng)的支持，還要考慮數(shù)據(jù)與其他子系統(tǒng)的集成。拿客戶信息整理來說，我們要留意以下微小環(huán)節(jié)，以保證整個系統(tǒng)集成性的要求。客戶信息必要財務(wù)部門和銷售部門進展核對，保證一樣性?？蛻裘Q應(yīng)運用客戶的法定名稱，不能只寫簡稱?？蛻艟幪?，必要確定編碼規(guī)章。客戶信息必需有客戶銀行帳戶和帳戶編號，以運用戶在收款時可以便利的看到帳戶信息。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這些要點在給企業(yè)講解數(shù)據(jù)打算表時必需加以說明和強調(diào)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必需能最大程度的反映企業(yè)現(xiàn)狀，具體的說，這些數(shù)據(jù)給出了企業(yè)內(nèi)部所擁有的各種資源和物料及其屬性，給出了企業(yè)的外部資源、企業(yè)工作流程運轉(zhuǎn)和變更的臨界條件，以及企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)加工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品構(gòu)造信息，如每一種零件的加工周期和每一種產(chǎn)品的物料清單。相識到根底數(shù)據(jù)收集在erp工程實施中的地位和作用后，更要留意依據(jù)數(shù)據(jù)打算的原則和要求準(zhǔn)確完整的打算所需數(shù)據(jù)，erp工程的順當(dāng)實施。工程調(diào)研階段，工程經(jīng)理主要需求到達兩個目的：第一，了解企業(yè)實際的現(xiàn)有需求，以此作為整個實施工作的指導(dǎo);其次，有效地限制需求確實認不超過原來的合同或者技術(shù)協(xié)議的范圍。對于oa表單流程來說，什么在系統(tǒng)上面走，什么不再系統(tǒng)上面走，涉及中高層運用，那些表單？erp工程實施過程中，調(diào)研是一個不行或缺的環(huán)節(jié)，但就是這個每人必做的環(huán)節(jié)，卻也是大有學(xué)問。首先，是erp實施的調(diào)研，還是erp產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研？假設(shè)是產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研，那其目的是為了充分挖掘客戶需求，并從中得到客戶需求所能帶來的治理價值，將這個治理價值通過產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)出來，這個時候根本上不用可怕 開發(fā)本錢，由于這是處于投入期。假設(shè)是erp實施的調(diào)研，那么在這個時候應(yīng)當(dāng)是基于“限額交付”的調(diào)研，由于這個時候關(guān)注的重點是將erp工程盡快上線，將客戶的系統(tǒng)跑起來，有著范圍、本錢等前提的約束。 再細化一步來看，erp實施的調(diào)研，與開發(fā)調(diào)研去發(fā)散式的提問不同，由于erp產(chǎn)品是有確定范圍的，在這個范圍內(nèi)進展問題的深挖，充分理解其背后的治理價值，將客戶的業(yè)務(wù)進展提煉，并歸納到產(chǎn)品功能中，這就必要erp的工程經(jīng)理有著很強的“提問-》總結(jié)-》提煉-》歸納”實力，能主導(dǎo)提問的過程，確保聚焦不發(fā)散，將客戶的回復(fù)進展總結(jié)，并在總結(jié)的根底上提煉出治理價值，并將這個治理價值落實到軟件產(chǎn)品功能中，這樣就形成了需求到產(chǎn)品功能的匹配過程，從而確保將主要的留意力集中在有治理價值的客戶需求上，假設(shè)任何一個客戶需求其背后沒有治理價值的支撐，那么這個需求的優(yōu)先級別必定有限。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研是為了去挖掘問題，那么erp實施的需求調(diào)研我們可以定義為“驗證已知問題的答案”，所以在這個調(diào)研過程中可能我們更多的是承受選擇題，而非開放性的問答題，由于只有這樣，才會將客戶的思想統(tǒng)一到我們的erp系統(tǒng)上來，也只有這樣才能夠盡可能地與客戶達成共識。erp實施的調(diào)研還是一個“學(xué)問傳遞”過程，由于在這個調(diào)研起先之前，我們其實是對客戶有一輪非正式的“培訓(xùn)”，由于與這個客戶的互動過程中，erp系統(tǒng)中所能包含的治理理念、能夠為客戶帶來的治理提升價值、甚至是治理價值的落實要點都給客戶做一個宣貫，形成在售前階段講收益，工程啟動階段講治理理念，調(diào)研階段講治理框架，藍圖與方案階段講治理價值實現(xiàn)，上線階段驗收治理價值的實現(xiàn)與收益評估。這樣形成一個對于治理價值的閉環(huán)，將erp的工程經(jīng)理從技術(shù)層面上升到治理層面，只有這樣才能夠高效地推開工程的實施。同時，工程經(jīng)理的調(diào)研是從中層開放，還是從高層開放？有人以為從中層開放可以從客戶那了解很多微小環(huán)節(jié)信息，再給客戶高層調(diào)研時，會更有把握一些，但這樣就簡潔抓不住重點，形成實施的目標(biāo)不能聚焦;所以在這個時候確定是要從客戶怕高層開放調(diào)研，聚焦客戶高層(甚至是一把手)的核心需求，全力達成這個核心需求，其它微小環(huán)節(jié)的需求將形成幫助需求而已。 前面講的是erp工程實施的需求調(diào)研導(dǎo)向，以及切入點，接著再談的就是關(guān)于工程實施調(diào)研的具體方法了，找了一篇通用的資料，僅供參考：erp工程在開展具體的上線工作前，必要在前期工程啟動等交接工作的根底上對工程的實際狀況做進一步的了解，通常必要進展工程的調(diào)研工作。工程調(diào)研是相識企業(yè)的一種有效手段，通過調(diào)研可以對企業(yè)有更加深化的了解，為于日后的實施工作能夠開展盡可能地削減障礙。在調(diào)研的過程中將從業(yè)務(wù)層和人員關(guān)系層兩方面進一步接觸：對企業(yè)的整體狀況有個更加深化的了解。例如企業(yè)的背景、生產(chǎn)特點、人員素養(yǎng)、人員協(xié)作程度等等。對企業(yè)根本概況的了解可以便于軟件工程經(jīng)理制定出正確的實施策略，指導(dǎo)工程依據(jù)既定的目標(biāo)完成。更加清楚地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)。在前期的售前調(diào)研并不會很具體，一般為較長時間以前，而且隨著人員的更替以及實際業(yè)務(wù)狀況的變更，也必要重進一步地了解企業(yè)的實際業(yè)務(wù)狀況?？梢跃瓦@個時機對企業(yè)的各崗位人員和職責(zé)相識。在調(diào)研過程中，雙方不斷的溝通，實施方的人員同企業(yè)方的人員會進一步相識。同時可以通過調(diào)研了解企業(yè)人員的實際職責(zé)，了解企業(yè)一些潛在的文化，避開在以后的工作過程中制造太大的阻力。調(diào)研的過程也可以同一些關(guān)鍵用戶溝通具體業(yè)務(wù)的處理模式。業(yè)務(wù)人員的需求往往同實施人員設(shè)想的方案存在確定的差異，通過調(diào)研過程中的溝通可以覺察一些明顯的差異。對于需求和設(shè)計方案上的差異，在分析總結(jié)后，假設(shè)確實是設(shè)計方案的問題，可以及早溝通并相應(yīng)調(diào)整設(shè)計方案，假設(shè)是用戶業(yè)務(wù)模式的問題，或者是必要優(yōu)化的流程內(nèi)容可以同用戶協(xié)調(diào)溝通，避開上線過程中造成過大的阻力。了解企業(yè)方對于工程實施工作重點期望解決的問題。工程的實施是滿足既定的需求，企業(yè)方期望解決的問題應(yīng)當(dāng)作為重點問題加以解決。工程調(diào)研工作包含的內(nèi)容和形式較多，通常狀況下，具體業(yè)務(wù)過程包括調(diào)研資料下發(fā)、現(xiàn)場問答和具體微小環(huán)節(jié)溝通等。在工程的啟動過程中就可以發(fā)放工程的資料，這一過程也可以提前放到工程啟動前，具體必要同工程負責(zé)人溝通好。工程調(diào)研資料的內(nèi)容涉及企業(yè)運營和治理過程當(dāng)中的方方面面，總的來說主要包括以下幾方面內(nèi)容。第一，企業(yè)的概況。必要通過調(diào)研對企業(yè)的概況深化了解，包括企業(yè)的性質(zhì)、從事的行業(yè)、生產(chǎn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、治理部門治理現(xiàn)狀、生產(chǎn)部門治理現(xiàn)狀、普遍反響的企業(yè)治理問題等等，從宏觀上把握整個工程所屬企業(yè)的狀況，便于針對不同類型的企業(yè)承受不同的實施策略。對于有些實施公司存在一套完整的實施方法，但是在實際操作中照舊必要依據(jù)實際狀況靈敏運用。篇二：調(diào)研報告范例武漢葡萄酒市場調(diào)研報告一.調(diào)研目的：1、初步了解樣本市場主要大型商場和超市甜型葡萄酒的市場現(xiàn)狀，分析武漢市場甜型葡萄酒的整體狀況。2、收集樣本市場主要大型商場和超市不同品牌葡萄酒的市場分布、銷售價格、銷售狀況以及同一品牌葡萄酒的產(chǎn)品分類、銷售價格、銷售狀況，并進展比照分析。找尋武漢市場最正確突破點。3、了解樣本市場消費者對葡萄酒的需求層次、品牌認知程度。4、了解樣本市場消費者的飲酒〔葡萄酒〕類型、習(xí)慣、場合、男女比例、年齡層次等因素，挖掘潛在市場消費者。二.調(diào)研方法：1、大型商場超市的走訪和調(diào)研；2、與局部商場超市促銷員的個別訪談?wù){(diào)研；3、與局部商場超市消費者的個別訪談?wù){(diào)研；4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進展補充。三．調(diào)研概況：2023年3月24日至2023年3月25日對樣本主要大型商場和超市進展了市場走訪和調(diào)研。此次調(diào)研的大型商場和超市包括：中南超市、亞貿(mào)超市、中百倉儲超市〔武昌珞獅路店〕、徐東平價超市、麥德龍超市〔徐東店〕、好又多超市〔民意廣場〕、家樂福超市〔武勝路十升店〕、武商千禧龍超市、武漢廣場、世貿(mào)廣場、華聯(lián)超市〔漢陽店〕等。這些商場超市為武漢市場知名度較高的商場超市，幾乎壟斷了武漢市場大局部百貨零售和批發(fā)；另外，它們分布于武昌、漢口、漢陽，由點及面輻射整個武漢三鎮(zhèn)因此，上述調(diào)研的樣本可以比較真實地反映武漢市場葡萄酒銷售現(xiàn)狀。本次調(diào)研普遍感受到消費者在選擇甜型葡萄酒時較為看重產(chǎn)品品牌、葡萄酒的包裝、葡萄酒的價位和葡萄酒的容量。以上四點是促成消費者購置某一品牌甜型葡萄酒產(chǎn)品的主要因素。而在選擇檔次較高的的干紅時則更留意品牌，對品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生確定的忠誠度。像張裕、王朝等強勢品牌，無論其甜型葡萄酒還是其干紅葡萄酒都在武漢市場取得了不錯的銷售佳績。但是假設(shè)加上促銷手段，那么狀況就有確定的變更。例如威龍系列產(chǎn)品，歷來是人們公認的低檔產(chǎn)品制造商。但是，在武漢一些賣場，他們開展了一些買一送一的促銷活動，銷售量就馬上超過了幾大品牌。在武漢市場紅酒主要品牌排序：張裕、長城、王朝、威龍。張裕大約占30％左右的市份額。豐收一般化。甜型紅酒的市場適應(yīng)面較干紅要廣。消費群體要大。由于在調(diào)查的過程中，我們覺察女性和一般不勝酒精的群體對甜型紅酒更加青睞。而在一般的家庭消費中，為了適應(yīng)全家全部人的口感，購置時選擇甜型產(chǎn)品的可能性較干型要大。四.調(diào)研內(nèi)容：1、主導(dǎo)產(chǎn)品品牌狀況：國內(nèi)品牌：張裕：張裕葡萄酒在武漢大型商場超市的局部品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表：注：1.表格陰影局部為本品牌的高檔產(chǎn)品，其余為本品牌的中、低檔產(chǎn)品。本表格不包括張裕禮品盒產(chǎn)品。以上產(chǎn)品價格以中南超市為準(zhǔn)，其余商場超市同種類型產(chǎn)品價格略有差異。從上表可以看出，張裕甜型葡萄酒在武漢市場種類很多，干型半干型、甜型品種齊全。有珍寶紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬客樂紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思養(yǎng)分葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升，價格從9.10、12.00元到24.30元，極大滿足了消費者差異化的需求。除甜型葡萄酒之外，張裕在高檔葡萄酒上也是強勢出擊，其解百納高級干紅、赤霞珠高級干紅、金張裕高級干紅和精品張裕干紅深受消費者寵愛。張裕甜型葡萄酒和高檔干紅葡萄酒的價格最大差異為67.10元〔詳見上表價格〕。張裕甜型酒系列度數(shù)多樣，有4—5度、8度、12度、13度、18度等，其中主要以8度以下產(chǎn)品為主。而干紅則統(tǒng)一為12度。在市場分布中，張裕高檔干紅分布于各個調(diào)研樣品市場，而甜型酒系列則主要占據(jù)大型超市酒柜〔如麥德龍、家樂福、好又多，而在武漢廣場超市等小規(guī)模超市則沒有張裕甜型系列。注：該超市主要零售高檔次產(chǎn)品。〕。據(jù)樣本市場中的促銷小姐介紹，張裕甜型葡萄酒銷量較好的為自然系列、紅寶石系列以及萬客樂系列。而消費者介紹他們選擇這些系列產(chǎn)品的緣由是由于價格廉價、度數(shù)適中和容量較大。而且適應(yīng)面廣。長城〔昌黎長城〕長城葡萄酒在武漢大型商場超市的局部品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表：長城在武漢也有確定的口碑。但是，由于套用“長城”商標(biāo)的葡萄酒繁多，使市場魚龍渾珠，消費者不堪蕓蕓。如“華夏長城”、“沙城長城”、“安徽長城”等假設(shè)干品牌。所以影響了其確定的銷量。王朝王朝葡萄酒在武漢大型商場超市的局部品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表：在調(diào)查的十大超市中，長城、王朝在樣本市場中的甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。筆者僅僅只看到長城自然白葡萄酒。這種在超市中售價為12.00元/750毫升的甜型葡萄酒在大型超市上銷售業(yè)績相對干型產(chǎn)品要好。但是，據(jù)理解在酒店消費中相對干型葡萄酒要差得多。長城、王朝高檔葡萄酒則在樣本市場中與張裕幾乎平分秋色，成為干紅、干白市場銷售的主流品牌。在樣本市場中，像張裕一樣，它們的高檔葡萄酒貫穿于全部的調(diào)研市場，在有的商場中還設(shè)有攤位專賣，并且反響都不錯?？傊?，在樣品市場中，這兩大品牌主要定位于高檔葡萄酒，只是兼顧甜型葡萄酒。威龍威龍葡萄酒在武漢大型商場超市的局部品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表：注：1.表格陰影局部為本品牌的高檔產(chǎn)品，其余為本品牌的中、低檔和香檳產(chǎn)品。2.本表格不包括威龍禮品盒產(chǎn)品。威龍在樣本市場中算得上是甜型葡萄酒的一大賣家，這符合其“甜酒大王”的稱號。在各大商場超市中，除中南超市、中百倉儲、家樂福、麥德龍等超市消滅少量高檔干紅外，大局部賣場是其甜型葡萄酒的天下。其冰爽葡萄酒、鮮汁葡萄酒、全汁葡萄酒、純汁葡萄酒大面積消滅在陳設(shè)賣場，迎合工薪消費，并且銷路不錯。而且還有款式穎的禮品裝系列。另外，在所走訪的超市中，威龍是國產(chǎn)幾大葡萄酒品牌中唯一消滅香檳的〔張裕除外〕，其小香檳、蘋果香檳、大紅香檳銷售狀況較好，成為市場亮點。從調(diào)研市場促銷小姐和顧客反映的狀況來看，選擇威龍?zhí)鹦推咸丫浦饕蛩厥莾r格優(yōu)勢。在品牌和價格上，威龍表現(xiàn)為品牌大〔濮存昕出演其廣告代言人〕、價格低，似乎找到了比較好的契合點。另外，特色也是威龍?zhí)鹦推咸丫频囊淮筚u點，品紛呈，其生產(chǎn)的冰爽甜型酒，度數(shù)僅只有4度，500毫升售價為8元左右，深受消費者寵愛。另外，瓶簽消滅濮存昕的1000毫升紅葡萄酒和全汁紅葡萄酒也成為甜型葡萄酒的主打產(chǎn)品。豐收豐收葡萄酒在武漢大型商場超市的局部品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表：豐收葡萄酒在調(diào)研的樣本市場中，只進駐家樂福、麥德龍、亞貿(mào)超市、中百倉儲等市場。主要銷售以干紅系列為導(dǎo)向。其甜型葡萄酒只有純汁紅葡萄酒、北京紅葡萄酒和桂花陳酒，這些甜型葡萄酒在樣品市場中只在家樂福、麥德龍超市中消滅，銷售狀況不甚志向。豐收在武漢市場上，根本不能排上前四名。據(jù)了解，其銷售業(yè)績還是2023年以后起先消滅上升的。 ⑥品牌。其中，藏秘干紅由于是青稞釀造，口味特別不符合武漢人風(fēng)格，所以，回頭率很低。云南紅和天紅由于廣告品嘗較高〔云南紅的民族風(fēng)情廣告、天的仿把戲年華廣告〕很受人們歡送。加上其產(chǎn)品品種繁多，品名穎，如云南紅的“柔紅”，很富于創(chuàng)意，受到消費者青睞。已經(jīng)成為品牌中的寵。后勁很足。其他品牌這幾種品牌的葡萄葡萄酒在樣本市場的共同特點是進駐賣場不多，像天，在樣品市場中只有麥德龍超市一家超市中有這種品牌的甜型葡萄酒銷售；富瑞斯也只有家樂福一家超市中消滅這種品牌。造成甜型葡萄酒在樣品市場中群雄割據(jù)，競爭劇烈的緣由一是干型葡萄酒市場格局還沒有完全形成，甜型產(chǎn)品具有確定的市場根底，而且風(fēng)險較低。二是有利可圖。在高檔的葡萄酒市場上，以張裕、王朝、長城、威龍為首的四大國產(chǎn)品牌占去了大半壁江山，再加之洋品牌的滲入，一些實力弱小的葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)在夾縫中不得不另找出路。于是，紛紛把生產(chǎn)戰(zhàn)略調(diào)整到甜型葡萄酒生產(chǎn)領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域中，由于地域的關(guān)系，使得競爭相對減弱。又由于消費面廣，市場投展較簡潔。另外，開發(fā)甜型葡萄酒不僅可以獲利，還可以對高檔葡萄酒進展產(chǎn)品補充和市場補充，提升品牌知名度和維護品牌營銷網(wǎng)絡(luò)，可謂一舉數(shù)得。國外品牌國外品牌葡萄酒在武漢大型商場超市的局部品種、容量、度數(shù)、價格詳見下表：篇三：調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)分調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)分及寫作技巧說到調(diào)研報告,就不能不先說調(diào)查報告,有很多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實是錯誤的。調(diào)查報告是對某一狀況、某一事務(wù)調(diào)查探討后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報告。調(diào)查報告的運用范圍很廣,制定方針政策,解決各種實際問題,弄清事情真相,扶植生事物,推廣典型閱歷,都離不開調(diào)查報告。調(diào)查報告反映具有普遍意義或帶有關(guān)鍵性問題的狀況,內(nèi)容比較困難,深度廣度的要求比較高。廣義上說,全部的調(diào)查報告都或多或少帶有某種探討性質(zhì),都是調(diào)研報告。而狹義的調(diào)研報告指的是以探討為目的寫出的調(diào)查報告,它不包括反映特定狀況、介紹工作閱歷、揭露特別問題的專題報告,但它又包含這幾方面的內(nèi)容。說調(diào)查報告與一般的調(diào)研報告并不一樣,主要緣由在于調(diào)查報告與調(diào)研報告的側(cè)重點不同。調(diào)查報告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報告?zhèn)戎赜谔接懪c結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以探討為目的,探討始終處于主導(dǎo)的、能動的地位,它是調(diào)查與探討的辯證統(tǒng)一,充分反映調(diào)查探討的結(jié)果。以前的應(yīng)用寫作只講調(diào)查報告,調(diào)研報告成為應(yīng)用寫作的特地體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進入21世紀(jì),我國各項事業(yè)突飛猛進,不僅黨政機關(guān)必要大量的調(diào)研報告,企業(yè)集團為了適應(yīng)劇烈競爭的形勢,也必要更多的調(diào)研報告,因此,調(diào)研報告在應(yīng)用寫作中占有日益重要的地位。調(diào)研報告的寫作要抓好三個主要環(huán)節(jié):調(diào)查、探討、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是根底,探討是關(guān)鍵,調(diào)研報告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點,通過布局支配、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與探討是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。它們之間不僅相互作用,相輔相成,而且相互貫穿。調(diào)查的目的,在于駕馭大量、真實、全面的客觀事實和具體數(shù)據(jù),對根本狀況有一個系統(tǒng)的了解;探討的目的是對已經(jīng)獲得的材料進展分析、探討,探究事物的本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、探討的根底上,用書面形式說明結(jié)果。因此,可以說“調(diào)查”是“探討”的事實根底,“探討”是“報告”的理論依據(jù),“報告”是調(diào)查、探討的具體表達。一、調(diào)研報告的特點調(diào)研報告——目的明確調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,是由于發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必需自覺以探討為目的,依據(jù)社會或工作的必要,制定出切實可行的調(diào)研支配,馬上被動的適應(yīng)變?yōu)橛兄涞?、主動主動的寫作實踐,從明確的追求動身,常常深化到社會第一線,不斷了解狀況、問題,有意識地探究和探討,寫出有價值的調(diào)研報告。調(diào)研報告——留意事實調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料說明觀點,提醒出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的根底是客觀事實,一切分析探討都必需建立在事實根底之上,確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此,敬重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必需真實無誤,調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事務(wù)經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能供給解決問題的閱歷和方法,探討的結(jié)論才能有勸服力。假設(shè)調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價值和應(yīng)用價值。調(diào)研報告——論理性調(diào)研報告的主要內(nèi)容是事實,主要的表現(xiàn)方法是表達。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不愿定就能寫好調(diào)研報告,還須要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的探討,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物進展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運用最能說明問題的材料并合理支配,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就必要在對事實表達的根底上進展恰當(dāng)?shù)臓幷?表達出論文的主題思想。爭論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進展?fàn)幷?要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。假設(shè)議大于敘,就成爭論文了。所以要防止只敘不議,觀點不顯明;也要防止空發(fā)爭論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作的主要特色。調(diào)研報告——語言簡潔調(diào)研報告的語言簡潔明快,這種文體是足夠的材料加少量爭論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸實的語言報告客觀狀況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當(dāng)承受群眾性的生動而形象的語言。同時留意運用一些淺顯生動的比方,增加說理的形象性和生動性。但前提必需是為說明問題效勞。二、調(diào)研報告格式調(diào)研報告的標(biāo)題調(diào)研報告要用能提醒內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于學(xué)問分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《學(xué)問分子狀況的調(diào)查》。調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題干脆提醒調(diào)研報告的中心,特別簡潔,如《本市老年人各有所好》。調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法,特點是具有吸引力。調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型閱歷的調(diào)研報告和事物的調(diào)研報告的寫法。正題提醒調(diào)研報告的思想意義,副題說明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制創(chuàng)思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。調(diào)研報告的正文。調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三局部。調(diào)研報告——前言調(diào)研報告的前言簡要地表達為什么對這個問題(工作、事務(wù)、人物)進展調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及承受的方法;調(diào)查對象的根本狀況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者依據(jù)調(diào)研目的來確定,不必四平八穩(wěn)。調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者留意,有的承受設(shè)問手法,有的開宗明義,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體局部做開放打算。文字要簡練,概括性要強。調(diào)研報告——主體篇四：1市場調(diào)研的目的1市場調(diào)研的目的：a.市場需求b。利潤空間c.有沒有時機d.風(fēng)險問題。2調(diào)研的方法a.用進展的眼光看市場b.看政策，法規(guī)c.了解競爭對手，誰和我搶飯碗d.找準(zhǔn)客戶：誰是我的客戶，客戶的需求是是什么e.本公司目前在市場上的優(yōu)勢在那里《1》競爭對手分析的視角：a誰是我的忠實摯友b知己知彼，百戰(zhàn)不殆《2》競爭對手分析的目的a學(xué)習(xí)他，一抄二改三研四發(fā)，抄具有影響的企業(yè)，向成功人士學(xué)習(xí)。b.超越他“打入商業(yè)間諜”c.躲避他《3》競爭對手分析的主要內(nèi)容a對手的優(yōu)虐勢b組織構(gòu)造c.產(chǎn)品狀況d.營銷手段，策略：1價格策略2渠道3推廣，e.客戶資源：核心戰(zhàn)場，區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)|占有率d.財務(wù)數(shù)據(jù)分析《4》競爭對手調(diào)研分析的方法a.專人專職探討對手b.分類：1干脆對手--一樣產(chǎn)品，一樣客戶，一樣區(qū)域，一樣性質(zhì)2間接對手c.信息渠道：1公眾信息：網(wǎng)絡(luò)；廣告；產(chǎn)品；員工流淌協(xié)會2合作信息；客戶，供銷商，經(jīng)銷商；員工d.行業(yè)調(diào)查1行業(yè)調(diào)研；總量；速度；趨勢2行業(yè)細分；功能細分;消費檔次細分。市場是整體，用戶是個體，企業(yè)只為一小局部人效勞。a○篇五：調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)分及其寫作技巧、樣本及格式要求-志文工作室編輯調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)分及其寫作技巧、樣本及格式要求一、什么是調(diào)研報告為了對某件事情作比較深化、全面的了解，我們就必要進展一番調(diào)查探討，然后形成書面文字，這就是調(diào)研報告。二、調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)分說到調(diào)研報告,就不能不先說調(diào)查報告,有很多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實是錯誤的。調(diào)查報告是對某一狀況、某一事務(wù)調(diào)查探討后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報告。調(diào)查報告的運用范圍很廣,制定方針政策,解決各種實際問題,弄清事情真相,扶植生事物,推廣典型閱歷,都離不開調(diào)查報告。調(diào)查報告反映具有普遍意義或帶有關(guān)鍵性問題的狀況,內(nèi)容比較困難,深度廣度的要求比較高。廣義上說,全部的調(diào)查報告都或多或少帶有某種探討性質(zhì),都是調(diào)研報告。而狹義的調(diào)研報告指的是以探討為目的寫出的調(diào)查報告,它不包括反映特定狀況、介紹工作閱歷、揭露特別問題的專題報告,但它又包含這幾方面的內(nèi)容。調(diào)查報告與一般的調(diào)研報告并不一樣,主要緣由在于調(diào)查報告與調(diào)研報告的側(cè)重點不同。調(diào)查報告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報告?zhèn)戎赜谔接懪c結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以探討為目的,探討始終處于主導(dǎo)的、能動的地位,它是調(diào)查與探討的辯證統(tǒng)一,充分反映調(diào)查探討的結(jié)果。以前的應(yīng)用寫作只講調(diào)查報告,調(diào)研報告成為應(yīng)用寫作的特地體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進入21世紀(jì),我國各項事業(yè)突飛猛進,不僅黨政機關(guān)必要大量的調(diào)研報告,企業(yè)集團為了適應(yīng)劇烈競爭的形勢,也必要更多的調(diào)研報告,因此,調(diào)研報告在應(yīng)用寫作中占有日益重要的地位。調(diào)研報告的寫作要抓好三個主要環(huán)節(jié):調(diào)查、探討、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是根底,探討是關(guān)鍵,調(diào)研報告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點,通過布局支配、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與探討是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。它們之間不僅相互作用,相輔相成,而且相互貫穿。調(diào)查的目的,在于駕馭大量、真實、全面的客觀事實和具體數(shù)據(jù),對根本狀況有一個系統(tǒng)的了解;探討的目的是對已經(jīng)獲得的材料進展分析、探討,探究事物的本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、探討的根底上,用書面形式說明結(jié)果。因此,可以說“調(diào)查”是“探討”的事實根底,“探討”是“報告”的理論依據(jù),“報告”是調(diào)查、探討的具體表達。三、調(diào)研報告的特點調(diào)研報告——目的明確調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,是由于發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必需自覺以探討為目的,依據(jù)社會或工作的必要,制定出切實可行的調(diào)研支配,馬上被動的適應(yīng)變?yōu)橛兄涞?、主動主動的寫作實踐,從明確的追求動身,常常深化到社會第一線,不斷了解狀況、問題,有意識地探究和探討,寫出有價值的調(diào)研報告。調(diào)研報告——留意事實調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料說明觀點,提醒出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的根底是客觀事實,一切分析探討都必需建立在事實根底之上,確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此,敬重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必需真實無誤,調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事務(wù)經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能供給解決問題的閱歷和方法,探討的結(jié)論才能有勸服力。假設(shè)調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價值和應(yīng)用價值。調(diào)研報告——論理性調(diào)研報告的主要內(nèi)容是事實,主要的表現(xiàn)方法是表達。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不愿定就能寫好調(diào)研報告,還須要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的探討,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物進展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運用最能說明問題的材料并合理支配,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就必要在對事實表達的根底上進展恰當(dāng)?shù)臓幷?表達出論文的主題思想。爭論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進展?fàn)幷?要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。假設(shè)議大于敘,就成爭論文了。所以要防止只敘不議,觀點不顯明;也要防止空發(fā)爭論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作的主要特色。調(diào)研報告——語言簡潔調(diào)研報告的語言簡潔明快,這種文體是足夠的材料加少量爭論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸實的語言報告客觀狀況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當(dāng)承受群眾性的生動而形象的語言。同時留意運用一些淺顯生動的比方,增加說理的形象性和生動性。但前提必需是為說明問題效勞。四、調(diào)研報告的前提——調(diào)查探討要想寫出具有科學(xué)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報告，必需進展深人細致的社會調(diào)查。而正確的指導(dǎo)思想、實事求是的看法以及科學(xué)的調(diào)查方法是必不行少的。首先要認真學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。其次要努力深化到基層，扎扎實實地把社會調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調(diào)查探討的水平。科學(xué)的調(diào)查探討包括兩個方面的內(nèi)容:一是調(diào)查探討的具體操作方法要科學(xué)。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進展調(diào)查已明顯不夠了，系統(tǒng)論、信息論、限制論等一系列的自然科學(xué)探討方法漸漸滲透到社會科學(xué)探討領(lǐng)域中來，形成了社會調(diào)查探討方法現(xiàn)代化的三大特征:數(shù)學(xué)方法在社會探討中的應(yīng)用；自然科學(xué)探討方法對于社會科學(xué)探討的滲透；定量探討和定性探討的綜合運用。這就為調(diào)查探討的方法供給了科學(xué)的依據(jù)。我們除了要了解并駕馭有關(guān)普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、視察調(diào)查法等各種具體的調(diào)查方法以外，還必需留意對調(diào)查對象加強正確引導(dǎo)，確保其講真話、講實話。在實地考察時，要防止被假象所蒙蔽，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，確保調(diào)查的科學(xué)性。二是調(diào)查探討的思想方法要科學(xué)。〔注釋:參見1983年1月5日《人民日報》有關(guān)專文，提出了政策調(diào)查的“十個要點”?！澄?、調(diào)研報告的材料整理對調(diào)研報告材料的整理，一般分成三個步驟:l.檢查鑒別。首先檢查調(diào)研報告材料是否切合探討的必要，其次要鑒別事實材料的真實性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證材料的真實牢靠，確實反映客觀實際。制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解調(diào)研報告內(nèi)容。分類分組。調(diào)研報告材料分類的標(biāo)準(zhǔn)，依探討目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻資料、問卷資料、統(tǒng)計調(diào)查資料等?？梢罁?jù)探討的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，統(tǒng)計材料，典型(人或事例)材料等。對調(diào)研報告材料的分析，應(yīng)當(dāng)說是調(diào)查探討中的一個特別關(guān)鍵的步驟，是能否將調(diào)研報告材料化為探討成果的關(guān)鍵所在。所謂調(diào)研報告材料分析，就是用科學(xué)的方法審查、剖析調(diào)查材料中包含的被探討對象的狀況、特點、社會背景、根本構(gòu)造、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與相互關(guān)系，以及運動機制和結(jié)論的過程。對調(diào)研報