機(jī)房管理辦法

機(jī)房管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范信息中心機(jī)房管理，保證計算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境安全可靠，特制定本辦法。第二條本辦法屬于“管理辦法”，適用于信息中心機(jī)房的管理。第三條信息中心運(yùn)行人員（以下簡稱“運(yùn)行人員”）負(fù)責(zé)中心機(jī)房的場地管理工作，所有進(jìn)入機(jī)房的人員必須嚴(yán)格遵守本辦法，服從運(yùn)行人員的管理。第二章機(jī)房日常管理第四條非信息中心人員（含本院人員和外單位人員）進(jìn)入機(jī)房須報經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人審批，并出示有效身份證明材料。第五條非信息中心人員（含本院人員和外單位人員）出入機(jī)房均須登記《機(jī)房來訪登記表》，并由運(yùn)行人員全程陪同在指定區(qū)域工作或參觀，嚴(yán)禁進(jìn)入其它區(qū)域。第六條所有進(jìn)入信息中心機(jī)房人員必須換穿信息中心機(jī)房專用鞋或使用鞋套。第七條嚴(yán)禁將下列物品帶入機(jī)房：（一）食品、飲料、火柴、打火機(jī)；（二）發(fā)煙物、爆炸物、腐蝕性物品、強(qiáng)磁物體；（三）未經(jīng)病毒檢測及消除的介質(zhì)；（四）照相機(jī)、錄音機(jī)、攝錄像機(jī)、充電器等；（五）其他有可能危害中心機(jī)房安全的物品。第八條機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐，電熱杯等熱能電器，嚴(yán)禁吸煙、娛樂和燃燒廢紙物。不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)喧嘩戲耍和劇烈活動。不得在機(jī)房內(nèi)梳理頭發(fā)、飲水進(jìn)食和亂扔雜物。第九條重要設(shè)備進(jìn)出信息中心機(jī)房應(yīng)填寫《信息中心機(jī)房設(shè)備進(jìn)出申請表》，并經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人審批后方可實施；機(jī)房的關(guān)鍵設(shè)備或重要系統(tǒng)調(diào)整，應(yīng)填寫《機(jī)房重要設(shè)備/系統(tǒng)調(diào)整申請表》，并經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人審批后方可實施。第十條機(jī)房內(nèi)的設(shè)施及設(shè)備實行專人或定向負(fù)責(zé)制，非指定維護(hù)人員不準(zhǔn)擅自安裝、拆卸、調(diào)整或操作設(shè)備。確因工作需要由其他人員操作時，必須履行相應(yīng)審批程序；設(shè)備的變更與調(diào)整等工作，必須由相關(guān)責(zé)任人員現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)運(yùn)行人員或外單位人員實施。第十一條機(jī)房內(nèi)設(shè)備在安裝、維修、保養(yǎng)時，必須嚴(yán)格按照相關(guān)的設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行，原則上嚴(yán)禁帶電操作。確因工作需要必須帶電操作的（如熱插拔硬盤等），必須報經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。第十二條機(jī)房配電系統(tǒng)嚴(yán)禁撥動電源空氣開關(guān)和更改配電控制設(shè)置。若生產(chǎn)電源出現(xiàn)故障導(dǎo)致不能正常供電的，應(yīng)立即報經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后啟用輔助電源供電。第十三條機(jī)房配線架跳線應(yīng)采取措施區(qū)分用途及類型。所有跳線均應(yīng)通過理線架走線，保持整齊劃一，嚴(yán)禁飛線；網(wǎng)絡(luò)外線光纖電纜應(yīng)制作詳細(xì)標(biāo)簽區(qū)分不同網(wǎng)絡(luò)鏈路，走線整齊，整潔美觀，方便管理。第十四條機(jī)房服務(wù)器維護(hù)操作后應(yīng)及時簽退至密碼保護(hù)界面，UNIX系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置閑置超時強(qiáng)制退出，WINDOWS系統(tǒng)應(yīng)啟用屏保密碼功能。第十五條信息中心操作人員維護(hù)完畢后應(yīng)及時清理雜物，所有維護(hù)工具應(yīng)整理歸位，嚴(yán)禁將機(jī)房專用工具帶出機(jī)房。第十六條運(yùn)行人員應(yīng)負(fù)責(zé)機(jī)房的清潔衛(wèi)生，每日及時處理機(jī)房垃圾，定期做好中心機(jī)房衛(wèi)生和除塵清潔工作，嚴(yán)禁使用滴水清潔工具和帶腐蝕清潔劑操作。第三章UPS及精密空調(diào)管理第十七條機(jī)房專用精密空調(diào)安裝調(diào)試完畢進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，其控制板上設(shè)置的環(huán)境參數(shù)不得改變。第十八條不間斷電源內(nèi)有足以致命的高壓電，安裝調(diào)試完畢進(jìn)入正常工作狀態(tài)以后，面板設(shè)置參數(shù)不得改變。第十九條嚴(yán)禁非專業(yè)人員對精密空調(diào)與不間斷電源操作面板上的參數(shù)調(diào)整鈕、各類配電盤上的電路控制鈕進(jìn)行操作，以免造成計算機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng)的重大損失。第二十條精密空調(diào)與不間斷電源的參數(shù)調(diào)整原則上通過機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行，盡量避免通過精密空調(diào)與不間斷電源的操作面板進(jìn)行參數(shù)調(diào)整操作，嚴(yán)防誤操作導(dǎo)致停機(jī)。第二十一條當(dāng)市電中斷而由不間斷電源供電時，運(yùn)行人員應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，檢查各項技術(shù)參數(shù)，嚴(yán)防不間斷電源過度放電造成損失。第二十二條運(yùn)行人員應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系UPS維護(hù)商定期（原則上每季一次）對不間斷電源進(jìn)行深度放電，以防電池老化而影響UPS的供電時間。運(yùn)行人員應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系空調(diào)維護(hù)商定期（原則上每季一次）對中心機(jī)房精密空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)，以確保中心機(jī)房空調(diào)運(yùn)行性能。第四章外帶移動介質(zhì)管理第二十三條信息中心應(yīng)規(guī)范機(jī)房移動電子介質(zhì)的管理，防范外帶移動電子介質(zhì)帶來的安全風(fēng)險隱患。第二十四條機(jī)房外帶移動介質(zhì)是指筆記本電腦、優(yōu)盤、移動硬盤、軟盤、光盤等可以移動攜帶的電子介質(zhì)。第二十五條外來單位人員因工作需要確需使用自帶筆記本電腦進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)的，應(yīng)由運(yùn)行人員負(fù)責(zé)進(jìn)行病毒查殺、安全檢查等處理，并填寫《機(jī)房外帶移動電子介質(zhì)維護(hù)申請表》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可使用自帶筆記本電腦。運(yùn)行人員負(fù)責(zé)外來人員維護(hù)過程的全程監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄。第二十六條系統(tǒng)合作廠商開發(fā)人員原則上不允許使用移動電子介質(zhì)進(jìn)入運(yùn)行中心機(jī)房進(jìn)行任何信息拷貝，如確因工作需要，應(yīng)填寫《機(jī)房外帶移動電子介質(zhì)維護(hù)申請表》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。在拷貝過程中，運(yùn)行人員應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控，并做好相關(guān)記錄。第二十七條上級主管部門對地理信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查或其他工作需使用移動電子介質(zhì)在中心機(jī)房進(jìn)行相關(guān)資料拷貝的，應(yīng)填寫《機(jī)房外帶移動電子介質(zhì)維護(hù)申請表》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。在拷貝過程中，運(yùn)行人員應(yīng)陪同監(jiān)控，并做好相關(guān)記錄。第二十八條本中心員工或外來單位人員在中心機(jī)房使用外帶移動電子介質(zhì)前，必須先進(jìn)行計算機(jī)病毒查殺、安全檢查等處理，確認(rèn)無毒及無安全漏洞后方可使用。第五章值班管理第二十九條信息中心工作人員為機(jī)房運(yùn)行值班員，采取輪流方式值班。運(yùn)行值班員必須態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，忠于職守，嚴(yán)格遵循有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真履行機(jī)房值班職責(zé)，填寫《機(jī)房值班登記表》。第三十條運(yùn)行值班員在崗期間嚴(yán)禁脫崗。確有急事需離開工作崗位時，須報經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人同意，在替崗人員到位履行交接手續(xù)后方可離崗。第三十一條運(yùn)行值班員負(fù)責(zé)中心機(jī)房實體的安全監(jiān)控和服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及周邊環(huán)境設(shè)備的日常檢查。通過機(jī)房環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)和實地檢測相結(jié)合，每天定時檢查主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、精密空調(diào)、不間斷電源等設(shè)備運(yùn)行情況和溫、濕度等場地環(huán)境情況，并將檢查結(jié)果記錄在《機(jī)房值班登記表》。第三十二條運(yùn)行值班員應(yīng)保持通訊渠道暢通，負(fù)責(zé)及時接收、記錄、響應(yīng)、反饋各類問題并協(xié)助處理，同時做好情況登記；對于值班過程中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的重大問題或事故，須及時上報信息中心負(fù)責(zé)人，嚴(yán)禁隱瞞事實，擅自處理。第三十三條運(yùn)行值班員負(fù)責(zé)當(dāng)日中心機(jī)房出入人員的審批手續(xù)辦理工作，應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)審批程序，加強(qiáng)機(jī)房出入管理工作。第三十四條運(yùn)行值班員負(fù)責(zé)中心機(jī)房的消防安全檢查。一是保證中心機(jī)房所有消防安全門能夠正常開啟；二是保證消防通道暢通；三是檢查氣體滅火系統(tǒng)的表面工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告信息中心負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部門。第三十五條運(yùn)行值班員負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)的環(huán)境管理，應(yīng)保證桌椅擺放整齊，操作臺面整潔，計算機(jī)設(shè)備表面無污跡，機(jī)房環(huán)境清潔無灰，并定期對機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生清理及消塵除灰工作，保證機(jī)房內(nèi)部的整潔衛(wèi)生。第三十六條運(yùn)行值班員在崗期間應(yīng)堅守崗位，不得聚眾喧嘩、打牌、玩游戲，不得將無關(guān)人員帶入值班地點。運(yùn)行值班員不得使用值班電話聊天，以確保值班電話通訊暢通。第三十七條運(yùn)行值班員應(yīng)認(rèn)真做好值班交接工作。值班員應(yīng)對當(dāng)班運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，并在《機(jī)房值班登記表》上做好交接記錄。第六章附則第三十八條本辦法由信息中心制定，并由其負(fù)責(zé)解釋和維護(hù)管理。第三十九條本辦法自印發(fā)之日起施行。附件：1、機(jī)房來訪登記表2、機(jī)房設(shè)備進(jìn)出申請表3、機(jī)房重要設(shè)備/系統(tǒng)調(diào)整申請表4、機(jī)房外帶移動電子介質(zhì)維護(hù)申請表5、機(jī)房值班登記表

附件1機(jī)房來訪登記表來訪人姓名性別年齡證件號碼住址（工作單位）事由來訪時間離開時間批準(zhǔn)人值班人附件2機(jī)房設(shè)備進(jìn)出申請表年月日申請人進(jìn)出方式進(jìn)機(jī)房出機(jī)房設(shè)備名稱設(shè)備數(shù)量進(jìn)出事由信息中心負(fù)責(zé)人意見接收人員備注附件3