國(guó)家開(kāi)放大學(xué)一網(wǎng)一平臺(tái)電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》形考任務(wù)1-3網(wǎng)考題庫(kù)及答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)一網(wǎng)一平臺(tái)電大《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》形考任務(wù)1-3網(wǎng)考題庫(kù)及答案形考任務(wù)1關(guān)于目標(biāo)，說(shuō)法正確的有（）。目標(biāo)是個(gè)人、部門(mén)或整個(gè)組織所期望的成果；②思考目標(biāo)的過(guò)程就是確認(rèn)自身價(jià)值的過(guò)程；③思考目標(biāo)的過(guò)程就是增強(qiáng)自信心的過(guò)程；④目標(biāo)讓人不斷受到激勵(lì)和鞭策；⑤在頭腦中確定目標(biāo)是走向成功的最后一步【正確答案】①?③④通過(guò)測(cè)試，可以知道個(gè)人擅于使用哪個(gè)半腦。對(duì)于個(gè)人的左右腦分工，說(shuō)法正確的是（）?！菊_答案】在思維時(shí)，應(yīng)該左右半腦同時(shí)使用，即全腦思維劉總是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，近期舉行了一次會(huì)議，他是會(huì)議主持人。針對(duì)最近出現(xiàn)的問(wèn)題，讓大家提出各種解決問(wèn)題的想法，不管想法多么離奇。劉總規(guī)定在其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己的想法時(shí)，任何人不準(zhǔn)提出異議,也不準(zhǔn)做出任何批評(píng)建議，但是劉總可以做一些啟發(fā)性的發(fā)言和引導(dǎo)。可以看出劉總在這次會(huì)議中運(yùn)用了（）?！菊_答案】頭腦風(fēng)暴法關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)階段，做法不正確的是（）。【正確答案】謹(jǐn)慎思考，避免出現(xiàn)荒謬想法如果小型團(tuán)隊(duì)利用電子頭腦風(fēng)暴法開(kāi)會(huì)，收效不一定高。這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法的（）的缺點(diǎn)?！菊_答案】效率受規(guī)模限制小趙決定提高自己的自我認(rèn)知能力，（）對(duì)他提高自我認(rèn)知能力沒(méi)有幫助?！菊_答案】通過(guò)批評(píng)反思自己的行為能夠使自我得到收獲的反饋就是有益的反饋，但在（）的情況下，獲得的反饋是無(wú)益的反饋?！菊_答案】當(dāng)你認(rèn)為反饋是無(wú)價(jià)值時(shí)關(guān)于SWOT分析法中字母與其對(duì)應(yīng)的含義，說(shuō)法不正確的是（）?！菊_答案】S——劣勢(shì)，T―機(jī)會(huì)個(gè)人SWOT分析中，首先應(yīng)對(duì)（）進(jìn)行分析?！菊_答案】自身?xiàng)l件根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，實(shí)踐和具體做些事情（）階段的內(nèi)容?！菊_答案】獲得經(jīng)驗(yàn)根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎樣做，然后對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思，最后進(jìn)行理論化思考”是從（）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)?！菊_答案】應(yīng)用關(guān)于反思的說(shuō)法，正確的是（）?！菊_答案】反思與理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，組成完成的學(xué)習(xí)過(guò)程思考是反思過(guò)程中必不可少的步驟。關(guān)于反思中的思考，說(shuō)法不正確的是（）?！菊_答案】思考需要考慮到問(wèn)題的多個(gè)方面，無(wú)須遵循邏輯小張和小王在同一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間上班，為了熟悉彼此的工作，學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，而又不耽誤自己的工作進(jìn)度，他們可釆用（）的學(xué)習(xí)形式?！菊_答案】崗位輪換小張?jiān)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中遇到一些學(xué)習(xí)障礙，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（）?！菊_答案】自信果斷關(guān)于學(xué)習(xí)中存在的障礙及其解決方法，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。【正確答案】工作無(wú)穩(wěn)定感——辭職，尋找新的工作關(guān)于長(zhǎng)期目標(biāo)，說(shuō)法正確的是（）?！菊_答案】長(zhǎng)期目標(biāo)代表了個(gè)人對(duì)未來(lái)的理想和期望小王計(jì)劃在2年內(nèi)考完注冊(cè)會(huì)計(jì)師，但是由于某些原因推遲，改為3年考完，則小王是在修改SMART目標(biāo)的（）?！菊_答案】時(shí)間限定在做職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，確定志向后需要進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估包括（）?！菊_答案】自我評(píng)估和生涯機(jī)會(huì)評(píng)估當(dāng)面臨選擇時(shí)，我們可以采取的措施有（）。改變境遇②改變自己③改變個(gè)人與工作的關(guān)系④為了生活繼續(xù)之前的工作，忍受各種不平衡【正確答案】?@?形考任務(wù)2關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，正確的步驟是（）?！菊_答案】活動(dòng)跟蹤表的第一步是把一天的工作活動(dòng)詳細(xì)記錄下來(lái)關(guān)于活動(dòng)跟蹤表中的時(shí)間，說(shuō)法不正確的是（）?！菊_答案】時(shí)間記錄的是與工作相關(guān)的事情小王感覺(jué)自己經(jīng)常被卷進(jìn)不屬于他分內(nèi)的事，整天都處于忙碌狀態(tài)，小王的例子表明（）影響工作效率。【正確答案】過(guò)于忙碌改進(jìn)工作方式的方法有很多，下面不正確的是（）?【正確答案】對(duì)工作事必躬親在工作中，會(huì)出現(xiàn)時(shí)間觀念差的問(wèn)題，解決這一問(wèn)題的正確方法是（）?！菊_答案】仔細(xì)考慮工作的內(nèi)涵，思考可能出現(xiàn)的推遲和耽擱關(guān)于制定計(jì)劃，說(shuō)法正確的是（）?！菊_答案】制定計(jì)劃能夠帯助我們更好的規(guī)劃時(shí)間關(guān)于做計(jì)劃前要考慮的問(wèn)題，不包括（）。【正確答案】做計(jì)劃的目的是什么在分析了活動(dòng)跟蹤表以后，小姜發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)間都浪費(fèi)在了無(wú)意義的事情上，為了區(qū)分事情的輕重緩急，小姜可以運(yùn)用（）?【正確答案】時(shí)間管理矩陣下面（）不是優(yōu)先級(jí)A的情況可能出現(xiàn)的原因。【正確答案】定期檢査分配出去的工作關(guān)于準(zhǔn)備、預(yù)防、規(guī)劃這樣的工作，屬于（）?！菊_答案】?jī)?yōu)先級(jí)B張經(jīng)理是珠海某著名四星級(jí)酒店的客房部經(jīng)理，某天剛上班，他就面臨一系列的難題：上午9點(diǎn)有一個(gè)50人的日本旅游團(tuán)入住，其中45人都是由一家三口組成，需要15間家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10間，12點(diǎn)之前肯定騰不出房。這個(gè)問(wèn)題該怎么解決？旅游局通知，明天上午9點(diǎn)召開(kāi)全市酒店工作會(huì)議，會(huì)議議題是非典過(guò)后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn)，迎接可能到來(lái)的旅游高峰?？偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席會(huì)議并準(zhǔn)備發(fā)言?？偨?jīng)理秘書(shū)來(lái)電話(huà)說(shuō)，老總明天要出差，希望能有時(shí)間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的問(wèn)題。公關(guān)部經(jīng)理來(lái)電說(shuō)，酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺(jué)，機(jī)票+酒店”套餐活動(dòng)，廣告稿己經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái)，需要他最后敲定。人力資源部來(lái)電說(shuō)，小林昨天提出辭職，原因是另外一家酒店要挖她過(guò)去。小林可是張經(jīng)理培養(yǎng)了五年的愛(ài)將，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客人真誠(chéng)，酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)都精通。老婆來(lái)電話(huà)，岳母大人上午10點(diǎn)到，要張經(jīng)理開(kāi)車(chē)去機(jī)場(chǎng)接一下。根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，（）不屬于優(yōu)先級(jí)B的任務(wù)?！菊_答案】去機(jī)場(chǎng)接岳母關(guān)于提高工作效率，說(shuō)法不正確的是（）。【正確答案】只有處理優(yōu)先級(jí)A的任務(wù)時(shí)，效率才重要關(guān)于自信果斷，說(shuō)法正確的是（）自信果斷的人相信自己的權(quán)利、需求與別人的一樣重要；自信坦蕩的人通常強(qiáng)制別人接受自己的觀點(diǎn)；自信果斷的人如果得不到他們所要求的，會(huì)不惜一切去爭(zhēng)取；自信果斷的人往往很坦蕩而且相信有權(quán)按照自己的想法做事情。【正確答案】①④小王的經(jīng)理在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)總是過(guò)于自信，甚至把自己的觀點(diǎn)說(shuō)成即成的事實(shí)，小王的經(jīng)理屬于（）?！菊_答案】好斗型建立自信對(duì)于每個(gè)人都很重要，不屬于建立自信方法的是（）?！菊_答案】不直接說(shuō)出自己的需求適當(dāng)?shù)鼐芙^是建立自信的重要方法之一，在表示拒絕時(shí)，不合適的是（）?！菊_答案】在拒絕后，向?qū)Ψ皆敿?xì)解釋原因表達(dá)需求有很多種方法，說(shuō)出需求的方式不正確的是（）。【正確答案】對(duì)你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗時(shí)間對(duì)每個(gè)人都很寶貴，不利于減少時(shí)間浪費(fèi)的方法是（）?！菊_答案】把更多決策性的工作分派出去學(xué)會(huì)應(yīng)付打擾是建立自信的重要方法之一，應(yīng)付打擾的方式不包括（）?！菊_答案】到了規(guī)定的時(shí)間，直接請(qǐng)來(lái)訪者髙開(kāi)自信是成功的必要品質(zhì)，不屬于自信的表現(xiàn)的是（）?！菊_答案】小何常常對(duì)自己進(jìn)行消極暗示形考任務(wù)3在與他人共享信息和思路之前，有五個(gè)要素是必須考慮的，不屬于溝通五要素的是（）?！菊_答案】備忘錄在考慮誰(shuí)是你的溝通對(duì)象的時(shí)候，不在考慮范圍的是（）?！菊_答案】為了保證質(zhì)量，溝通對(duì)象越少越好關(guān)于口頭語(yǔ)言溝通的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。【正確答案】可提供永久記錄關(guān)于優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）?！菊_答案】信息越具體越好將信息傳送給別人之前，不需要再次確認(rèn)（）＜,【正確答案】信息是否能被接收本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。在他的管理經(jīng)歷中，有一件事讓他終身難忘。有一次，來(lái)自美國(guó)的技術(shù)骨干羅伯特來(lái)找本田，當(dāng)時(shí)本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費(fèi)了一年心血設(shè)計(jì)出來(lái)的新車(chē)型拿來(lái)給本田看：“總經(jīng)理您看，這個(gè)車(chē)型太棒了，上市后絕對(duì)會(huì)受到消費(fèi)者的青睞！”羅伯特看了看本田，話(huà)還沒(méi)說(shuō)完就收起了圖紙。此時(shí)正在閉目養(yǎng)神的本田覺(jué)得不對(duì)勁，急忙抬起頭叫羅伯特，可是羅伯特頭也不回地走出了總經(jīng)理辦公室。第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請(qǐng)羅伯特喝茶。羅伯特見(jiàn)到本田后第一句話(huà)就是：“尊敬的總經(jīng)理閣下，我己經(jīng)買(mǎi)了返回美國(guó)的機(jī)票，謝謝您這兩年對(duì)我的照顧。"“啊？這是為什么？"羅伯特看著本田的滿(mǎn)臉真誠(chéng)，便放慢語(yǔ)速坦言相告：“我離開(kāi)您的原因是由于您自始至終都沒(méi)有聽(tīng)我講話(huà)。就在我拿出我的設(shè)計(jì)時(shí)，我提到這個(gè)車(chē)型的設(shè)計(jì)很棒，而且還提到車(chē)型的上市前景。我以它為榮，但是您當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有任何反應(yīng)，而且還低著頭閉著眼睛在休息，我于是就改變主意了！”后來(lái)，羅伯特拿著自己的設(shè)計(jì)到了福特汽車(chē)公司，福特公司決定投產(chǎn)這個(gè)新車(chē)型。福特公司的新車(chē)上市給本田公司帶來(lái)了不小的沖擊。溝通方式包含多種方法，案例中體現(xiàn)的方法是（）?！菊_答案】一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)不應(yīng)該（）?！菊_答案】居高臨下在國(guó)際交往中，由于各國(guó)文化的不同，要特別注意手勢(shì)的使用，如，豎大拇指在中國(guó)表示“了不起、贊賞”，而在希臘則表示“夠了”，注意手勢(shì)等的使用，是為了避免溝通障礙中的（）?！菊_答案】非語(yǔ)言溝通中的表達(dá)不當(dāng)王經(jīng)理在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不包括（）?！菊_答案】不輕易表露自己的想法在聆聽(tīng)時(shí)要注意很多事項(xiàng)，做法不正確的是（）?！菊_答案】盡量不要提出問(wèn)題讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，方法正確的是（）。①使觀點(diǎn)合乎邏輯②強(qiáng)勢(shì)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)③使講述的內(nèi)容與對(duì)方相關(guān)④有針對(duì)性地選擇講述方式【正確答案】①?④遞送書(shū)面材料時(shí)要考慮很多問(wèn)題，不包括（）。【正確答案】溝通技巧籌劃文件時(shí)需要考慮很多問(wèn)題，正確的是（）。【正確答案】需要提出哪些論點(diǎn)、思想、建議書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)短文件時(shí)，也要尊重一定的原則，說(shuō)法不正確的是（）。【正確答案】如果想與同一個(gè)人討論不同的問(wèn)題，要以一個(gè)文件的形式編寫(xiě)在用構(gòu)思思路圖書(shū)寫(xiě)文件時(shí)，小李把有關(guān)的事項(xiàng)寫(xiě)成一組，下一步應(yīng)該是（）-【正確答案】補(bǔ)上遺漏的標(biāo)題關(guān)于非語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不正