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第8頁共8頁嬰幼兒游泳?館管理制度?一、更衣?室1、各?種物品及時?補充,更衣?柜內(nèi)固體清?新劑做到每?天查看以便?及時更新。?一次性物品?及時補充,?其他物品達?到一客一消?毒(消毒水?酒精)2?、子指甲刀?每天必須用?消毒酒精擦?拭一遍,隨?時都在消毒?柜內(nèi)消毒,?梳妝臺的浴?巾隨時更換?。3、沙?發(fā)上的浴巾?保持干凈衛(wèi)?生無污跡必?須隨臟隨換?。沙發(fā)縫定?期用84《?1:250?的比例》消?毒的抹布擦?拭,確保無?灰塵及霉變?4、區(qū)域?內(nèi)每隔__?__小時噴?酒來蘇水消?毒液,保持?室內(nèi)空氣清?新無異味,?地面保持干?凈垃圾桶內(nèi)?每隔___?_小時噴灑?來蘇水及消?毒水清毒。?5、客少?時門打開通?風,保證整?個部門的空?氣流通,保?持清新無異?味,更衣柜?要定期打開?晾曬,保證?更衣柜里始?終清爽干燥?無異味,每?天白班晚班?用消毒水浸?泡的抹布把?更衣柜的內(nèi)?外擦拭兩遍?達到消毒效?果。二、?浴區(qū)(泳區(qū)?)1、水?池水通過過?慮循環(huán),把?雜物過濾到?了沙缸隨水?管排放,沙?缸要每星期?與工程部配?合進行清洗?從而確保正?常的循環(huán)過?濾。2、?在循環(huán)水消?毒器中及時?加消毒片,?在水循環(huán)的?同時把水中?細菌殺死,?起到消毒作?用。3、?每周進行兩?次換水,在?換水的同時?用消毒水將?池底及四周?徹底地刷洗?一遍,保證?絕對干凈,?無雜務及沉?淀物之后方?可進行換水?。4、每?天清洗兩次?循環(huán)泵過濾?網(wǎng),保證正?常的水循環(huán)?過濾。5?、水池邊上?的大理石巖?,每隔二小?時用消毒水?浸泡過的抹?布統(tǒng)一擦拭?一遍,保證?衛(wèi)生標準。?6、客用?物品毛巾和?衣服送洗衣?房清洗消毒?,保證一客?一換,一客?一消毒。放?物品的架子?要隨時保持?干凈,勤擦?并定期用消?毒水消毒。?同時保證衛(wèi)?生間內(nèi)提供?給賓客的物?品整潔完好?,巾類要干?爽、清潔、?無污漬,且?每隔___?_小時衛(wèi)生?間噴灑來蘇?水或消毒誰?確保無異味?。7、濕?蒸房每日用?水隨時沖洗?,確保無沐?浴液,鹽跡?,并用抹布?擦干凈,確?保無異味,?座位下面勤?打掃,保證?無黃跡,地?膠每隔三天?用消毒水浸?泡消毒一次?。干蒸房的?四周墻壁畫?柜保證無鹽?跡,水跡,?確保菠蘿新?鮮,在人多?時適當澆一?些啤酒去味?殺菌。水槽?每天用洗潔?露刷洗兩次?,保證無沉?淀物達到光?亮同時要盛?滿水。坐板?要干凈衛(wèi)生?,其上面的?毛巾要鋪放?整齊,隨臟?隨換,且每?天用84消?毒,將坐板?擦拭。8?、洗手池、?浴缸每天必?須用消毒水?和酒精浸泡?過的抹布進?行兩次以上?的擦拭,對?于墻壁、臺?面、玻璃、?屏風要勤擦?,時刻保持?干凈。做完?后將所有的?抹布集中送?細衣房清洗?消毒。9?、浴簾每隔?三天用消毒?水刷洗浸泡?一次,每天?用水沖洗兩?次保證其潔?白無黃跡。?10、每?日白晚班對?地溝蓋的正?反面進行兩?次徹底刷洗?保證無污漬?,地溝內(nèi)要?及時沖洗,?保證無雜物?異味,并且?地溝內(nèi)要每?隔____?小時噴消毒?水進行消毒?。11、?保證浴區(qū)內(nèi)?空氣新鮮,?無異味,客?少時打開更?衣室門進行?通風___?_小時左右?,客多時應?讓工程部打?開排風,以?排濕氣,勤?噴來蘇水保?證無異味。?12、用?消毒水對衛(wèi)?生間進行消?毒,作到尿?便池無煙頭?,無痰跡,?馬桶內(nèi)壁、?馬桶坐板、?地面、墻壁?、門窗無贓?物,無塵土?。13、?浴室的石墩?、電話、冰?箱外側、干?濕蒸房的里?外把手每隔?____小?時用經(jīng)過消?毒水和酒精?浸泡的抹布?擦拭,達到?消毒作用。?14、打?掃完衛(wèi)生后?,器具進行?消毒、歸位?,把抹布集?中一起送洗?衣房用消毒?水浸泡20?—____?分鐘,然后?清洗干凈。?嬰幼兒游?泳館管理制?度(二)?歡迎各位寶?寶來此健身?,為了寶寶?的安全和健?康,維護正?常的泳館經(jīng)?營秩序,請?年輕的父母?自覺遵守《?嬰兒游泳館?管理規(guī)定》?,并服從工?作人員的引?導和管理。?1、凡第?一次來嬰兒?游泳館的嬰?兒須經(jīng)醫(yī)院?體檢,憑婦?保院核發(fā)的?健康體檢手?冊進行游泳?消費,無法?出具的本館?恕不接待。?2、嚴禁?有Apga?r<___?_分的新生?兒、有新生?兒并發(fā)癥,?或需要特殊?治療的嬰兒?、胎齡小于?____周?的早產(chǎn)兒,?或出生體重?小于___?_g的新生?兒、皮膚破?損或有感染?的新生兒、?感冒、發(fā)燒?、感染、拉?肚子、腳易?抽筋、身體?異常者、免?疫系統(tǒng)有問?題、呼吸道?感染(具傳?染性)進行?游泳,如有?隱瞞病史者?,產(chǎn)生后果?自負。3?、游泳的寶?寶家長請妥?善保管好自?己的物品,?不宜攜帶貴?重物品進入?嬰兒游泳館?,否則責任?自負。4?、嚴禁攜帶?有毒有異味?的物品及易?燃易爆的各?類危險品進?入嬰兒游泳?館;不得攜?帶各種寵物?、動物進入?泳館。5?、請自覺保?持嬰兒游泳?館內(nèi)衛(wèi)生,?請勿大聲喧?嘩,館內(nèi)嚴?禁吸煙,不?隨地吐痰,?嚴禁將果皮?、果殼、口?香糧等帶入?嬰兒游泳室?,不得隨意?丟棄雜物。?6、請自?覺愛護嬰兒?游泳館內(nèi)的?各項設施設?備及用品,?如有損壞或?遺失須照價?賠償。7?、凡團購組?織前來游泳?的,請先撥?打本館的服?務熱線,避?免耽誤您寶?貴的時間。?8、保證?浴巾以及其?它用品的正?常運營及衛(wèi)?生情況。?9、迎接寶?寶時,熱情?友好,主動?贊美寶寶,?免費為寶寶?量身高,稱?體重,并為?父母倒茶。?家長等候時?,服務員應?周到地為其?介紹嬰兒游?泳館的其他?服務項目,?做好推銷工?作。10?、提醒家長?如有貴重物?品“請鎖好?雙鎖”,寶?寶離館時,?應引導家長?到收銀處,?交還鑰匙牌?,順利結帳???腿诉z留?物品,服務?員應及時交?還客人或館?長,不得私?拿。嬰幼?兒游泳館管?理制度(三?)一、員?工的招聘與?培訓,薪資?待遇1、?育嬰師或醫(yī)?護人員幼教?喜歡小孩的?____歲?左右的媽媽?們都是很好?的水育師人?選。另外?還需要__?__名前臺?人員。最好?有會計經(jīng)驗?的,還要預?約顧客2?、好的設備?是硬件,人?員就是軟件?。合理的提?成制度,可?以更好的帶?動服務。?3、員工行?為準則及嬰?兒水育館室?內(nèi)衛(wèi)生標準?提供資料?4、提供員?工培訓包括?水育訓練的?定位,嬰幼?兒水育訓練?的好處,頂?點水育游泳?池的特點大?池小池工作?流程及實際?操作,撫觸?,游泳圈的?正確使用,?注意事項,?____歲?嬰幼兒心理?發(fā)展特點,?店長職責,?素質(zhì)及工作?流程等。?二、開店前?的促銷活動?1、預售?卡(找早教?,母嬰店,?攝影,嬰幼?兒,高檔小?區(qū))2、?上當?shù)貗寢?群宣傳或高?檔社區(qū)論壇?3、對老?顧客的優(yōu)惠?4、增加?其他項目(?例如,兒童?理發(fā),免費?游樂區(qū),兒?童攝影,早?教,產(chǎn)后修?復)三、?水育游泳館?崗位工作職?責細則說明?游泳館人?員配備1?、嬰兒游泳?館項目運營?主管一名?2、館長一?名3、嬰?幼兒水育師?若干名(根?據(jù)店面規(guī)模?而定)4?、店內(nèi)保潔?員一名(根?據(jù)店面規(guī)模?而定)四?、水育游泳?館館長工作?職責1)?、負責其游?泳館日常運?營管理a?:分配員工?工作b:?監(jiān)督、指導?員工的操作?方法c:?檢查工作量?統(tǒng)計情況?d:排班及?記錄考勤?e:檢查衛(wèi)?生(包括:?游泳區(qū)域、?休閑區(qū)域、?機房區(qū)域)?f:解決?、處理糾紛?g:領取?游泳館用品?2)、負?責安排新員?工培訓及帶?教工作3?)、完成銷?售任務、制?定銷售方案?4)、提?出促銷方案?,增加銷售?業(yè)績5)?、統(tǒng)計各項?報表并上傳?6)、每?天匯報銷售?情況7)?、游泳館資?產(chǎn)管理(包?括固定資產(chǎn)?及日常消耗?品管理)?8)、執(zhí)行?項目經(jīng)理下?達的各項工?作安排五?、嬰幼兒水?育師工作職?責1、按?照水育游泳?館館長安排?進行工作?2、接受業(yè)?務技能培訓?并參加考試?3、負責?水育游泳操?作全過程?4、負責銷?售游泳套卡?及游泳館專?有貨品5?、負責游泳?館業(yè)務對外?宣傳,發(fā)放?宣傳彩頁?6、統(tǒng)計工?作量7、?清洗浴巾、?毛巾、做好?游泳館內(nèi)消?毒工作8?、負責打掃?游泳區(qū)、撫?觸臺、清潔?柜子內(nèi)的衛(wèi)?生。9、?負責機房操?作、衛(wèi)生工?作六、員?工管理行為?準則1、?嚴格執(zhí)行公?司相關考勤?制度,遵守?作息時間,?做到不遲到?,不早退,?不曠工;?2、工作之?前必須把分?擔區(qū)衛(wèi)生打?掃干凈,包?括游泳場地?、休息場地?的地面、衛(wèi)?生間、展柜?、產(chǎn)品、玻?璃。3、?工作必須穿?著統(tǒng)一服裝?、鞋。4?、員工在工?作時可以淡?妝上崗,妝?容得體大方?。6、員?工禁止在工?作時間撥打?與工作無關?的電話。?7、員工在?接待顧客時?,使用禮貌?用語講普通?話。8、?當班時必須?接受店長的?工作安排。?9、對工?作中存在的?問題,

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