2023年美容店長工作計劃（2篇）

第5頁共5頁2023年?美容店長工?作計劃（?1）每天要?專門拿出一?點時間檢查?工作每天?都要檢查你?所管轄的工?作的一切工?作部分。但?不要每天都?在同一時間?檢查同一內(nèi)?容，要變換?時間，也要?變換檢查的?內(nèi)容。有時?在上午檢查?，有時在下?午檢查，如?果要兩班倒?的話，夜晚?也要檢查。?不要讓任何?人置于監(jiān)督?之外。（?2）在你檢?查工作之前?，仔細思考?一個你要檢?查的重點?在你檢查工?作之前，要?反復琢磨一?下你的檢查?重點，那樣?你就不至于?白忙，員工?也不見得能?對付過去。?你總要表現(xiàn)?出很內(nèi)行的?樣子，實際?上你早巳不?是這方面的?專家了。最?好你每次檢?查的內(nèi)容不?要少于__?__項，但?也不要多于?____項?。每天都要?變化，這樣?，用不了多?長時間你就?會把全部店?內(nèi)工作程序?、服務流程?、顧客滿意?度和工作任?務都檢查到?了。（3?）要有選擇?地檢查你?在檢查工作?的時候，不?要泛泛地檢?查，在有所?選擇地檢查?幾項，其他?方面就不必?看了。不要?想在一天里?把什么都看?到，實際上?你也做不到?。這種檢查?制度要堅持?下去，不要?讓任何事情?分散你的精?力，也不要?讓任何事情?打斷你的例?行公事。這?樣你所管轄?下的整個店?內(nèi)工作都會?有條不紊的?順利進行。?檢查時你?要按照你選?擇的重點進?行檢查，而?不是按照你?的員工為你?提供的重點?進行檢查。?如果你沒有?自己的重點?，那你就可?能被員工牽?著鼻子走。?你時刻不要?忘了誰是檢?查者，誰是?被檢查者。?（4）永?遠要越過權(quán)?力的鎖鏈?這一點是絕?對的必須的?，毫無例外?。沒有其他?任何類型的?檢查是會令?人滿意的。?不要問你員?工的管理人?員他們工作?得怎么樣，?你知道他們?會怎么回答?。你必須親?自到工作場?地去了解實?情，只有這?樣你才能看?到你想知道?的東西。作?為一種禮節(jié)?，那個部門?的管理人員?肯定會跟你?，但你不要?問他任何問?題，你要對?他管轄下的?員工提一些?問題，這是?你能夠得到?直接回答的?唯一途徑。?（5）要?多問問題?要記住，你?檢查日常工?作是為了更?多地了解情?況，而不是?讓別人了解?你。所以你?要多問，細?心聽取回答?，讓你的員?工告訴你他?們怎樣改進?了自己的工?作。如果你?讓他們說，?他們是會告?訴你的，畢?竟大多數(shù)的?人還是希望?把工作做得?更好的。?（6）重新?檢查你發(fā)現(xiàn)?的錯誤如?果你不能采?取必要的行?動改正你曾?經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的?錯誤，那么?這樣的檢查?就沒有太大?的價值。既?然發(fā)現(xiàn)了錯?誤，就有必?要重新檢查?。為此要建?立一個制度?，要對你下?達的改正命?令實行監(jiān)督?，以便能夠?得到___?_執(zhí)行。?切記，一個?命令如果缺?乏監(jiān)督和檢?查，那么和?沒有這個命?令毫無區(qū)別?!店長在?向員工發(fā)布?命令時必須?做到心中有?數(shù)，不亂發(fā)?布命令，用?狂傲的態(tài)度?發(fā)布命令，?發(fā)布命令時?替員工著想?。發(fā)布命令?之后甚至還?會隔一段時?間就去了解?一下命令被?執(zhí)行的情況?。因此，切?忌讓你的員?工折扣命令?，大有裨益?，至少是：?統(tǒng)一觀念，?集中精力，?有序工作，?明確方向，?逐步完善。?沒有命令，?員工就會成?一盤散沙，?美容院、發(fā)?廊就會失去?措施和方向?。因此，命?令是使美容?院、發(fā)廊上?下一致，同?心協(xié)力的規(guī)?范措施，理?當重視，不?可忽視，不?可視為平常?;否則你就?是在讓命令?自慚形穢，?易失去管理?者的權(quán)威。?命令就是權(quán)?威，權(quán)威服?務于管理。?請你成為一?個管理權(quán)威?!202?3年美容店?長工作計劃?（二）一?、店面行政?管理店內(nèi)?日常小事常?抓不懈，才?能為店面經(jīng)?營管理奠定?良好的基礎(chǔ)?，所以店面?行政管理應?放在首位。?1.建立?逐級管理制?度，崗位職?責分工細化?，自上而下?。使工作事?事有人管，?件件能落實?，防止死角?現(xiàn)象的出現(xiàn)?。2.注?重店內(nèi)人員?的培訓工作?，培養(yǎng)員工?、銷售人員?的集體榮譽?感和主人翁?意識，以店?為榮，讓每?位員工、銷?售人員充分?發(fā)揮各自的?潛能，使之?具有愛崗敬?業(yè)、服務熱?情周到、懂?業(yè)務、會管?理的高素質(zhì)?人才。3?.建立分明?的獎懲制度?，以激勵和?約束員工、?銷售人員的?工作，使全?店成為一支?團結(jié)協(xié)作的?集體，在競?爭中立于不?敗之地。?4.利用各?種合理的、?能夠利用的?條件，創(chuàng)造?、布置良好?的店面環(huán)境?，樹立良好?的商業(yè)形象?，盡最大努?力使顧客在?布局合理、?寬松、優(yōu)美?、整潔的環(huán)?境中享受購?物的樂趣。?5.以“?為您服務我?最佳”為宗?旨，在提高?人員服務水?平，加強服?務意識教育?的同時，注?重員工、銷?售人員的言?、談、舉止?等綜合素質(zhì)?的提高，更?好的全心全?意為顧客著?想，減少投?拆。6.?重視安全保?衛(wèi)工作，防?火、防盜，?將危險隱患?消滅在萌芽?之中，杜絕?因此給公司?帶來不必要?的損失。?7.創(chuàng)造良?好的外圍環(huán)?境，協(xié)調(diào)好?與政府部門?的合作關(guān)系?，以減少不?必要的麻煩?。二、經(jīng)?營管理1?.加強商品?進、銷、存?的管理，掌?握規(guī)律，提?高商品庫存?周轉(zhuǎn)率，不?積壓商品，?不斷貨，使?庫房商品管?理趨于科學?化、合理化?。2.明?確全店銷售?目標，將銷?售任務細化?、量化，落?實到每個部?門、品牌、?人員，并進?行相關(guān)的數(shù)?據(jù)分析。?3.在節(jié)假?日上做文章?，積極參與?公司的各項?促銷活動，?及店內(nèi)的各?項活動，充?分做好宣?傳及布置的?工作。4?.抓好大宗?、集團購買?的接待工作?，做好一人?接待，全面?協(xié)調(diào)，讓顧?客感到方便?、快捷的服?務。5.?知已知彼，?通過市場調(diào)?研，分析總?結(jié)存在的差?距，及時調(diào)?整，以順應?市場的發(fā)展?變化，提高?市場占有率?。6.盡?可能的降低?成本，開源?節(jié)流，以減?少開支。?以上是我對?店內(nèi)管理的?一些設想，?如有不足之?處希望各位?領(lǐng)導加以指?正，如果公?司領(lǐng)導能夠?提供這個平?臺給我，我?會用我的努?力與勤奮，?交上一份優(yōu)?秀的工作成?