物業(yè)管理專員工作的崗位職責范文（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)管理專?員工作的崗?位職責范文?1、日常?樓層巡查（?清潔、綠化?、公共設備?、吉鋪、裝?修商鋪及開?業(yè)商鋪運營?狀況2、?協(xié)助上級處?理當班的日?常事務及突?發(fā)事件，當?上級不在時?，代理上級?跟進、處理?工作3、?負責按規(guī)程?每日巡查轄?區(qū)內分管之?樓層設施，?做好巡查登?記及現(xiàn)場處?理一般事件?，做好每日?工作記錄?4、巡查商?戶/商鋪的?裝修情況，?確保無違章?裝修出現(xiàn)，?如裝修監(jiān)管?、管理費追?繳等，對出?現(xiàn)問題及時?做出處理及?糾正5、?負責不定時?巡查商戶的?整體外觀情?況，對于違?章操作行為?及時予以勸?阻，協(xié)助落?實安全、防?火工作6?、整理、記?錄工作日記?，對當日發(fā)?生的情況及?處理方法做?好詳實記錄?，并進行分?析，提出有?效建議7?、負責組織?租戶意見征?詢活動，具?體落實客戶?投訴的情況?，并針對各?種問題提出?具體的解決?方法及建議?8、完成?上級交辦的?其它任務?物業(yè)管理專?員工作的崗?位職責范文?（二）職?責：1、?負責建立并?完善公司經(jīng)?營性資產物?業(yè)服務管理?體系，持續(xù)?改進物業(yè)服?務質量;?2、負責制?定和完善物?業(yè)服務標準?，負責物業(yè)?管理日常工?作的監(jiān)督和?指導;3?、負責建立?物業(yè)服務評?估體系，并?按照要求組?織實施評估?物業(yè)服務;?4、負責?制定物業(yè)年?度工作計劃?，做好年度?工作總結;?5、負責?物業(yè)服務企?業(yè)的選聘、?續(xù)聘工作;?6、負責?組織制定新?建物業(yè)管理?方案;7?、負責組織?物業(yè)服務工?作交流;?8、負責物?業(yè)服務企業(yè)?與公司相關?部門的溝通?協(xié)調工作，?負責涉及物?業(yè)事務的外?部機構溝通?維護工作;?9、協(xié)助?安全生產、?消防、環(huán)保?、食品安全?等事務協(xié)調?落實及突發(fā)?事件處理;?10、完?成領導交辦?的其他工作?。應聘條?件：1、?本科以上學?歷，兩年以?上房地產相?關企業(yè)客戶?服務、客戶?關系維護或?資產管理等?相關工作經(jīng)?歷;2、?熟悉物業(yè)管?理（服務）?運作及相關?法律與體系?文件;3?、學習能力?強，能快速?適應工作要?求;4、?待人熱情、?服務意識強?，善于與客?戶溝通;?5、有C級?以上駕照。?物業(yè)管理?專員工作的?崗位職責范?文（三）?1.負責本?辦公園區(qū)分?管區(qū)域的物?業(yè)管理工作?，并落實執(zhí)?行。2.?負責辦理租?戶收樓手續(xù)?，并整理租?戶資料移交?行政文員存?檔。3.?跟進租戶的?進場、撤場?、及名稱變?更等變更工?作。4.?向租戶解釋?說明服務中?心的有關管?理工作細則?。5.負?責辦理租戶?裝修申報、?驗收手續(xù)，?跟進落實有?關審批手續(xù)?，聯(lián)系工程?部和管理部?對裝修單元?完成驗收工?作，并做好?資料的記錄?。6.負?責所轄區(qū)域?的保潔、綠?化質量情況?指導工作。?7.協(xié)助?財務部跟進?各租戶繳費?情況，對遲?交和欠繳費?的租戶深入?了解，提出?解決辦法，?并追收租戶?各項欠費。?8.每日?巡視制定區(qū)?域并做好巡?查記錄，發(fā)?現(xiàn)問題了解?情況并出單?通知執(zhí)行部?門處理，并?跟進處理結?果。9.?受理用戶投?訴，做好投?訴記錄，處?理一般性的?投訴，處理?不了及時報?告上級領導?，并跟