基于消費(fèi)者心理的中國奢侈品營銷策略分析

基于消費(fèi)者心理的中國奢侈品營銷策略分析隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，奢侈品消費(fèi)在中國市場(chǎng)中越來越受到追捧。中國的奢侈品市場(chǎng)中，有著眾多的優(yōu)秀品牌，包括了一些國際奢侈品大牌，也有一些本土的奢侈品品牌。但是，在這些品牌中，有的品牌能夠更好地適應(yīng)中國市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，有的品牌卻不能。其中，基于消費(fèi)者心理的奢侈品營銷策略是關(guān)鍵的一環(huán)。一、基于消費(fèi)者心理的奢侈品營銷策略1、解讀消費(fèi)者需求，精準(zhǔn)定位奢侈品市場(chǎng)的消費(fèi)者多半是有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)能力的人群。在這些消費(fèi)者中，有的人更看重的是品牌的知名度，而有的人更注重品牌的定位和價(jià)值。因此，基于消費(fèi)者的需求，精準(zhǔn)地確定品牌的市場(chǎng)定位和目標(biāo)人群是非常重要的。就像LV、Gucci這些國際大牌一樣，他們近年來的發(fā)展都是基于在中國市場(chǎng)中不斷地刻意打造的品牌形象和市場(chǎng)定位，從而使得他們的產(chǎn)品能夠在不同的人群中獲得廣泛的認(rèn)同感。2、營造全方位的消費(fèi)服務(wù)針對(duì)中國的奢侈品市場(chǎng)，品牌的服務(wù)和對(duì)待的方式同樣非常重要。中國消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的期望比較高，所以品牌在提供消費(fèi)服務(wù)方面，也應(yīng)該注重創(chuàng)新，包括更人性化的服務(wù)和多元化的消費(fèi)體驗(yàn)等。除此之外，品牌的售后服務(wù)、配送服務(wù)、支付服務(wù)等也必須足夠優(yōu)秀。3、精準(zhǔn)的品牌傳播，拉近消費(fèi)者與品牌的距離傳播是品牌的另外一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而在中國奢侈品市場(chǎng)中，品牌傳播的方式尤為重要?；谥袊M(fèi)者的行為習(xí)慣和信息獲取途徑，品牌的傳播方式應(yīng)當(dāng)通過更加智能的擴(kuò)散方式，包括內(nèi)容傳播、社交網(wǎng)絡(luò)傳播等方面，精準(zhǔn)地與消費(fèi)者建立聯(lián)系，拉近消費(fèi)者與品牌的距離。二、中國奢侈品營銷策略缺失的問題1、文化方面的不適應(yīng)在奢侈品市場(chǎng)的運(yùn)營過程中，文化因素也是不可忽視的一部分。但是，在一些國際奢侈品大牌的推廣過程中，由于缺失了文化上的適應(yīng)度，導(dǎo)致其未能獲得中國消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，因而在市場(chǎng)中的表現(xiàn)也比較疲弱。2、服務(wù)體驗(yàn)感不足此外，在服務(wù)方面也存在不小的缺失，在一些品牌的營銷過程中，缺乏細(xì)致志高的服務(wù)體驗(yàn)，不能夠讓消費(fèi)者感受到品牌的關(guān)懷，因此不能夠忠實(shí)地跟隨品牌的發(fā)展。3、傳播方式不夠智能同時(shí)，傳播方式也問題不少。大多數(shù)品牌僅僅只是通過傳統(tǒng)的媒體、廣告等方式來推銷產(chǎn)品和服務(wù)，沒有使用更加智慧的方式，例如社交網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號(hào)等。而以往基于“高大上”的品牌傳統(tǒng)宣傳結(jié)構(gòu)，對(duì)于當(dāng)下業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)營銷，粉絲變現(xiàn)，社群運(yùn)營等等，并沒有進(jìn)行很好的把握與整合。三、結(jié)論在中國的奢侈品市場(chǎng)中，營銷方式的成功與否與品牌的付出和智慧有著極大的關(guān)系。基于消費(fèi)者的心理，品牌可以通過精準(zhǔn)定位、多元化的服務(wù)和智能化的傳播方式等，適應(yīng)中國市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。然而，在品牌營銷策略