7S管理活動(dòng)推行的方法與工具課件

7S活動(dòng)實(shí)踐-大連理工大學(xué)-管理學(xué)院-企業(yè)管理系-馮長(zhǎng)利副教授8/12/20231大連理工大學(xué)7S活動(dòng)實(shí)踐-大連理工大學(xué)-管理學(xué)院-企業(yè)管理系-開篇中國(guó)已經(jīng)成為世界制造工廠；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化；中國(guó)企業(yè)如何提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)挑戰(zhàn)？中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)：技術(shù)積累不足生產(chǎn)效率低下現(xiàn)場(chǎng)管理混亂品質(zhì)穩(wěn)定性差員工素質(zhì)有待提高8/12/20232開篇中國(guó)已經(jīng)成為世界制造工廠；中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)：8/1開篇如何縮小差距，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？靠海派的“高談闊論”？靠點(diǎn)子派的“決勝戰(zhàn)略”？靠學(xué)院派的“高深理論”？企業(yè)真正需要的是：實(shí)在派實(shí)實(shí)在在的工具和方法，以及先進(jìn)企業(yè)得以持續(xù)成功的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。8/12/20233開篇如何縮小差距，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？8/1/20233一、7S概論

1.17S管理的起源

7S起源于日本：指的是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。55年2S：安全始于整理整頓，終于整理整頓---作業(yè)空間和安全86年，首本5S著作問世在5S基礎(chǔ)上，增加節(jié)約和安全兩個(gè)要素就是7S再加上服務(wù)和滿意要素就是9S8/12/20234一、7S概論1.17S管理的起源8/1/20231.27S管理的基本含義7S指的是：日文的SEIRI（整理）、SETION（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）以及英文的SAVE（節(jié)約）和SAFETY（安全）這七個(gè)詞的第一個(gè)字母均是S。8/12/202351.27S管理的基本含義7S指的是：8/1/20235整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品；整頓：物品位置固定，并標(biāo)識(shí)上，將尋找必需品的時(shí)間減少為零；清掃：清掃到?jīng)]有贓污的干凈狀態(tài)，注重細(xì)微之處；清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并制度化；節(jié)約：減少浪費(fèi)、降低成本；安全：消除隱患，保障員工的人身安全和生產(chǎn)正常；素養(yǎng)：遵守規(guī)定，積極向上，文明與團(tuán)隊(duì)精神；8/12/20236整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品；8/1/20中文日文英文典型例子整理SeiriOrganization定期處置不用的物品整頓SeitonSystemizeNeatness30秒內(nèi)找到需要的物品清掃SeisoShineCleaning自己的區(qū)域自己負(fù)責(zé)清潔SeiketsuStandardization管理公開、透明化安全Safety按照規(guī)章、流程作業(yè)節(jié)約Save減少浪費(fèi)、降低成本素養(yǎng)ShitsukeDisciplineandtraining嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神8/12/20237中文日文英文典型例子整理SeiriOrganization定1.3推行7S管理的目的

7S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)質(zhì)量：7S確保生產(chǎn)過程秩序化、規(guī)范化，為好質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；成本：7S可以減少各種浪費(fèi)、不均衡，提高效率，從而達(dá)到成本最優(yōu)化；交貨期：個(gè)性化生產(chǎn)中，7S是一種預(yù)防生產(chǎn)過程中問題產(chǎn)生的有效預(yù)防方法，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，減少問題發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。8/12/202381.3推行7S管理的目的7S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)8/1/2服務(wù)：7S可以提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，樂意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；減少流程，方便客戶；技術(shù)：7S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化技術(shù)，積累技術(shù)，減少開發(fā)成本，加快開發(fā)速度；管理：7S是科學(xué)管理中最基本的要求。是企業(yè)管理的基石。8/12/20239服務(wù)：7S可以提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，樂意為顧客提供優(yōu)1.3推行7S管理的目的改善和提高企業(yè)形象整齊、清潔的工作環(huán)境，吸引顧客，口碑好促成效率的提高良好的工作環(huán)境和氣氛，物品排放整齊改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率有效管理和布局、最低庫(kù)存管理、停滯少減少直至消除故障，保障質(zhì)量?jī)?yōu)良品質(zhì)來自優(yōu)良的環(huán)境，良好的對(duì)待小事的態(tài)度，消除馬虎思想8/12/2023101.3推行7S管理的目的改善和提高企業(yè)形象8/1/2023保障企業(yè)安全生產(chǎn)遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生事故所有設(shè)備進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題消防設(shè)備齊全，通道無阻降低生產(chǎn)成本減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等的浪費(fèi)8/12/202311保障企業(yè)安全生產(chǎn)8/1/202311改善員工精神面貌，使組織活力化人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感明亮、整潔的環(huán)境讓人心情愉悅員工凝結(jié)力強(qiáng)，工作更愉快清潔明朗的環(huán)境，易于留住優(yōu)秀員工不斷改善，創(chuàng)造務(wù)實(shí)的企業(yè)文化縮短作業(yè)周期，確保交貨期一目了然的管理方法，異?，F(xiàn)象減少，浪費(fèi)減少，效率提高，生產(chǎn)流暢。8/12/202312改善員工精神面貌，使組織活力化8/1/2023128/12/2023138/1/2023131.47S管理的作用虧損為零——7S是最佳的推銷員不良為零——7S是質(zhì)量零缺陷的護(hù)航者浪費(fèi)為零——7S是節(jié)約能手故障為零——7S是交貨期的保證切換產(chǎn)品時(shí)間為零——7S是高效率的前提事故為零——7S是安全的軟件設(shè)備投訴為零——7S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者缺勤率為零——7S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位8/12/2023141.47S管理的作用虧損為零——7S是最佳的推銷員8/18/12/2023158/1/2023158/12/2023168/1/2023168/12/2023178/1/2023178/12/2023188/1/2023188/12/2023198/1/2023198/12/2023208/1/2023208/12/2023218/1/2023218/12/2023228/1/2023227S管理是基礎(chǔ)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)于改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、秩序等具有十分重要的作用。但僅是工作現(xiàn)場(chǎng)在變，而人的意識(shí)不變，企業(yè)的文化不變，那么7S管理的推行也是不會(huì)成功的。評(píng)價(jià)7S管理是否成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)是否創(chuàng)造了一種追求卓越、追求細(xì)節(jié)的文化，是否提升員工的品質(zhì)。提別提示：種下思想，收獲行動(dòng)種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣種下習(xí)慣，收獲品格種下品格，收獲命運(yùn)8/12/2023237S管理是基礎(chǔ)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)于改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、秩序等具有二、7S管理的現(xiàn)實(shí)意義2.1中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的差距對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的定位不同國(guó)內(nèi)企業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)管理就是解決臟亂差，擺放整齊、干凈，這些不嚴(yán)重影響工作；日本企業(yè)：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。方法的差異國(guó)內(nèi)企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)與依賴精神方面的作用國(guó)外企業(yè)側(cè)重明確的標(biāo)準(zhǔn)8/12/202324二、7S管理的現(xiàn)實(shí)意義2.1中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的差距8/日本企業(yè)注重文化及方法日本企業(yè)把7S管理看成現(xiàn)場(chǎng)管理的必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。7S簡(jiǎn)單而有效，能實(shí)實(shí)在在地提升人的素質(zhì)注重將個(gè)人的優(yōu)良方法與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)財(cái)富。強(qiáng)調(diào)卓越的企業(yè)文化，追求卓越，不斷改善目標(biāo)8/12/202325日本企業(yè)注重文化及方法8/1/2023252.27S管理與員工素質(zhì)的提高人造環(huán)境，環(huán)境育人改善環(huán)境，留住人才改善環(huán)境，培育人文環(huán)境改善環(huán)境，提高人的精神面貌7S管理的最終目的就是提升人的素質(zhì)8/12/2023262.27S管理與員工素質(zhì)的提高人造環(huán)境，環(huán)境育人8/1/2什么是人的素質(zhì)？ 在7S管理中：第一，革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每一件事情；第二，遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣；第三，文明禮貌的習(xí)慣。7S提升人的素質(zhì)方式科學(xué)管理，落實(shí)到人，保護(hù)環(huán)境等8/12/202327什么是人的素質(zhì)？8/1/2023272.37S管理與其它管理方法的關(guān)系1、7S與ISO9000ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)話組織制訂的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)7S與ISO9000的關(guān)系ISO9000是一個(gè)質(zhì)量保證體系，從客戶角度來衡量企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理水平。7S提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是其全部活動(dòng)的精髓。是追求卓越的企業(yè)文化基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)作業(yè)規(guī)范化和細(xì)節(jié)7S應(yīng)該是先于ISO9000的推行：7S是ISO9000有效推行和日常維護(hù)的基礎(chǔ)7S提升人的素質(zhì)8/12/2023282.37S管理與其它管理方法的關(guān)系1、7S與ISO902、7S與全面質(zhì)量管理TQCTQC不等于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的更高境界7S管理的推行可作為企業(yè)推行TQC中的重要一步。8/12/2023292、7S與全面質(zhì)量管理TQCTQC不等于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管3、7S管理與JITJIT是一種在多品種小批量混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗進(jìn)行生產(chǎn)的方式；只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。追求零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零不良、零故障、零停滯的生產(chǎn)體系；7S尋找更加節(jié)約合理，以及現(xiàn)場(chǎng)改善。8/12/2023303、7S管理與JITJIT是一種在多品種小批量混合生產(chǎn)條件下4、7S管理與ERPERP：用信息技術(shù)對(duì)流程的改造，提高組織內(nèi)部對(duì)各種資源的配置水平，達(dá)到最佳配置狀態(tài)。國(guó)內(nèi)企業(yè)推行ERP失敗率超過50%，原因很簡(jiǎn)單，就是許多企業(yè)希望跨越7S和精益生產(chǎn)，希望通過一套軟件來提高企業(yè)管理水平。發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)秀企業(yè)幾乎都是通過了7S和精益生產(chǎn)來提高管理水平，使生產(chǎn)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理水平達(dá)到了一定的水平，從而使ERP大大提高了效率和準(zhǔn)確性8/12/2023314、7S管理與ERPERP：用信息技術(shù)對(duì)流程的改造，提高組織案例有家企業(yè)實(shí)施ERP一段時(shí)間后，效果并不明顯。為此，企業(yè)的老板特意請(qǐng)來了現(xiàn)場(chǎng)管理專家進(jìn)行診斷。專家到這家企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)龐大的庫(kù)房里面竟然連通道線等區(qū)畫線都沒有，更不要提區(qū)分物品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)了。結(jié)果，企業(yè)在用ERP系統(tǒng)查詢庫(kù)存的時(shí)候，只能知道原料A在庫(kù)房里面，但是具體在庫(kù)房的哪個(gè)位置卻不清楚。實(shí)際上，一個(gè)成功實(shí)施ERP的企業(yè)，一定是現(xiàn)場(chǎng)制度實(shí)施非常好的企業(yè)。經(jīng)過專家的建議，這家企業(yè)開始實(shí)施7S管理，將整個(gè)庫(kù)房劃分為若干個(gè)庫(kù)，再將一個(gè)庫(kù)細(xì)分為若干個(gè)倉(cāng)位。這樣，通過ERP系統(tǒng)查詢時(shí)，就能將物品的位置精準(zhǔn)地確定下來。

8/12/202332案例有家企業(yè)實(shí)施ERP一段時(shí)間后，效果并不明顯。為此，企提示7S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。7S管理水平的高低，代表著企業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)程度的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低。而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQC、JIT、ERP活動(dòng)及工具能否順利有效地推行。通過7S管理，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)的“體質(zhì)”，一定能起到立竿見影、事半功倍的效果8/12/202333提示7S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。8/1/2023333.1整理整理的含義: 將必需品與非必需品分開，在崗位上只放置必需品。目的：騰出空間，防止勿用 如果工作崗位堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無處擺放，你可能希望增加一張工作臺(tái)來堆放必需品，這樣一來就造成浪費(fèi)，并行成惡性循環(huán)。三、7S管理特別說明：8/12/2023343.1整理三、7S管理特別說明：8/1/202334整理的作用：現(xiàn)場(chǎng)無雜物，路通暢，增大作業(yè)空間，提高效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混料差錯(cuò)；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。缺乏整理產(chǎn)生的常見浪費(fèi)：空間浪費(fèi)；管理非必需品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi)；庫(kù)存管理及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。8/12/202335整理的作用：8/1/202335推行要領(lǐng)馬上要用的，暫時(shí)不用的，長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟.必需物品：是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必需購(gòu)入替代品，否者影響正常工作的物品.

8/12/202336推行要領(lǐng)馬上要用的，暫時(shí)不用的，長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待；必需物類別使用頻度處理方法必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放每周倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存(封存)定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存(封存)定期檢查有用倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄增加場(chǎng)地前，必須先進(jìn)行整理8/12/202337類別使用頻度處理方法必需每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存整理的步驟現(xiàn)場(chǎng)檢查 對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方，如設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部等.區(qū)分必需品和非必需品 管理必需品和清除非必需品同樣重要.清理非必需品 清理時(shí)，把握是否有”使用價(jià)值”而不是原來的”購(gòu)買價(jià)值”。清理時(shí)注重:長(zhǎng)時(shí)間不用或已經(jīng)不能用的設(shè)備，工具，原材料，成品；辦公場(chǎng)所，桌椅下面，過期文件及表格.每天循環(huán)整理整理是一個(gè)永無止境的過程。整理貴在日日做，時(shí)時(shí)做。8/12/202338整理的步驟現(xiàn)場(chǎng)檢查整理是一個(gè)永無止境的過程。整理貴在日日做，非必需品無使用價(jià)值折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育有使用價(jià)值涉及機(jī)密，專利特別處理普通廢棄物分類后出售影響人身安全，污染環(huán)境特別處理8/12/202339無折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育有使用價(jià)廢棄無使用價(jià)值的物品不能使用的舊手套，破布，砂紙；損壞了的鉆頭，磨石；斷了的錘，套筒等工具過時(shí)的報(bào)表，資料等過期變質(zhì)的物品.不使用的物品不要如多余的辦公桌椅；加工錯(cuò)誤無法修復(fù)的產(chǎn)品.具體實(shí)例8/12/202340廢棄無使用價(jià)值的物品具體實(shí)例8/1/202340銷售不出去的產(chǎn)品不要目前沒登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品；有致命缺陷的產(chǎn)品；積壓的不能流通的特制產(chǎn)品.多余的裝配零件不要；沒必要裝配的零件不要；能共通化的盡量共通化；設(shè)計(jì)時(shí)從安全，品質(zhì)，操作方面考慮，能減少的盡量減少.造成生產(chǎn)不便的物品不要取放不便的盒子；讓人繞道的隔墻；8/12/202341銷售不出去的產(chǎn)品不要8/1/202341占據(jù)工廠重要位置的閑置設(shè)備不要不使用的舊設(shè)備；偶爾使用的設(shè)備；不良品與良品分開擺放設(shè)置不良品放置場(chǎng)；減少滯留，謀求物流順暢工作崗位上只能擺放當(dāng)天的必需品；工場(chǎng)是否被零件或半成品塞滿.8/12/202342占據(jù)工廠重要位置的閑置設(shè)備不要8/1/202342整頓的含義：將必需的物品放于任何人都能立即找到的狀態(tài)——即尋找時(shí)間為零。目的：工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品的時(shí)間井井有條的工作秩序

整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可立即取得物品，以及如何立即放回原位。3.2整頓特別說明：8/12/202343整頓的含義：3.2整頓特別說明：8/1/2023整頓的作用：提高工作效率將尋找時(shí)間減少為零異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)非擔(dān)當(dāng)者其它人員也能明白要求和做法不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）8/12/202344整頓的作用：8/1/202344因沒有整頓而產(chǎn)生的浪費(fèi)：尋找時(shí)間的浪費(fèi)停止和等待的浪費(fèi)認(rèn)為沒有而多余購(gòu)買的浪費(fèi)計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)8/12/202345因沒有整頓而產(chǎn)生的浪費(fèi)：8/1/202345整頓管理：徹底進(jìn)行整頓確定放置場(chǎng)所規(guī)定放置方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)整頓三要素：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)8/12/202346整頓管理：8/1/202346徹底地進(jìn)行整理：徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品在工作崗位只能擺放最低限度的必需品正確判斷出是個(gè)人所需品還是小組共需品確定放置場(chǎng)所：放位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討制作一個(gè)模型（1/50），便于布局規(guī)劃將經(jīng)常使用的物品放在工段的最近處特殊物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門場(chǎng)所進(jìn)行保管物品放置100%定位8/12/202347徹底地進(jìn)行整理：8/1/202347規(guī)定擺放方法：按種類等區(qū)分放置擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式、各個(gè)崗位提出各自的想法盡量立體放置，充分利用空間便于拿取和先進(jìn)先出平行、直角、在規(guī)定區(qū)域放置堆放高度應(yīng)有限制，一般不超過1.2米容易損壞的物品要分隔或加防護(hù)墊保管，防止碰撞做好防潮、防塵、防銹措施8/12/202348規(guī)定擺放方法：8/1/202348進(jìn)行標(biāo)識(shí)：采用不同色的油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域通道最低寬度為： 人行道：1.0米以上 單向車道：最大車寬+0.8米 雙向車道：最大車寬X2+1.0米一般區(qū)分：綠色：通行道/良品蘭色：固定永久設(shè)置黃線：臨時(shí)/移動(dòng)設(shè)置白線：作業(yè)區(qū)紅線：不良區(qū)/不良品8/12/202349進(jìn)行標(biāo)識(shí)：8/1/202349進(jìn)行標(biāo)識(shí)(續(xù))：在擺置場(chǎng)所標(biāo)明擺放物品在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識(shí)根據(jù)工作需要靈活采用各種標(biāo)識(shí)方法標(biāo)簽上要進(jìn)行標(biāo)明，一目了然某些產(chǎn)品要注明儲(chǔ)存/搬運(yùn)注意事項(xiàng)和保養(yǎng)時(shí)間/方法暫放產(chǎn)品應(yīng)掛暫放牌，指明管理?yè)?dān)當(dāng)、時(shí)間跨度標(biāo)識(shí)100%實(shí)施8/12/202350進(jìn)行標(biāo)識(shí)(續(xù))：8/1/202350推行整頓的步驟：分析現(xiàn)狀物品分類決定儲(chǔ)存方法（定置管理）實(shí)施8/12/202351推行整頓的步驟：8/1/202351分析現(xiàn)狀：

日常工作的必需物品的管理如何，必須從物品的名稱、分類、放置等方面的規(guī)范化情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出問題所在，對(duì)癥下藥：不知道物品存放在哪里不知道要取的物品叫什么存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)存放地點(diǎn)太分散物品太多，難以找到不知道是否已用完或別人正在使用（未找到）

8/12/202352分析現(xiàn)狀：8/1/202352物品分類 根據(jù)物品各自特征，把具有相同特點(diǎn)/性質(zhì)的物品劃為一個(gè)類別，并制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為物品正確命名、標(biāo)識(shí)。制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范確定物品名稱標(biāo)識(shí)物品的名稱8/12/202353物品分類8/1/202353定置管理 定置管理是根據(jù)物流運(yùn)動(dòng)的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率、安全的需求，科學(xué)地確定物品在工作場(chǎng)所位置，實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。定置管理的兩種基本形式： 1）固定位置：場(chǎng)所固定、物品存放位置固定、物品的標(biāo)識(shí)固定上，即“三固定” 2）自由位置：即相對(duì)固定一個(gè)存放物品的區(qū)域，非絕對(duì)的存放位置。具體存放位置，是根據(jù)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)情況及一事實(shí)上規(guī)則決定。與上一種方式相比，物品存放有一定自由度，故稱自由位置。8/12/202354定置管理8/1/202354定置管理標(biāo)識(shí)與定置管理：標(biāo)識(shí)在人與物、物與場(chǎng)所的作用過和中起著指導(dǎo)、控制、確認(rèn)的作用。標(biāo)識(shí)一般可分為兩類：引導(dǎo)類標(biāo)識(shí)： 告訴“物品放哪里”，便于人與物的結(jié)合。確認(rèn)類標(biāo)識(shí)： 為了避免物品混亂和放錯(cuò)地方所需的信息8/12/202355定置管理8/1/202355定置管理 在定置管理中標(biāo)識(shí)是很重要的，良好的定置管理，要達(dá)到五個(gè)方面的要求，即五種理想狀態(tài)：場(chǎng)所標(biāo)識(shí)清楚區(qū)域定置有圖位置臺(tái)賬齊全物品編號(hào)有序全部信息規(guī)范定置實(shí)施必須做到：有圖必有物，有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，帳（圖）物一致。特別說明：8/12/202356定置管理特別說明：8/1/202356實(shí)施 按決定的儲(chǔ)存方法把物品放在它該放的地方。不要使有些物品沒有“家”。工作場(chǎng)所的定置要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序、工位、機(jī)臺(tái)的定置要求工具箱的定置要求倉(cāng)庫(kù)的定置要求檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置要求8/12/202357實(shí)施8/1/202357工作場(chǎng)所的定置要求： 首先制定標(biāo)準(zhǔn)比例的定置圖。生產(chǎn)場(chǎng)地、通道、檢查區(qū)、物品存放區(qū)，都要進(jìn)行規(guī)劃和顯示。 明確各區(qū)域的管理責(zé)任人。 零件、半成品、設(shè)備、垃圾箱、消防設(shè)施、易燃易爆的危險(xiǎn)品等均用鮮明直觀的色彩式信息牌顯示出來。 凡與定置圖要求不符的現(xiàn)場(chǎng)物品，一律清理撤除。8/12/202358工作場(chǎng)所的定置要求：8/1/202358工序、工位、機(jī)臺(tái)定置要求：

要有各工序、工位、機(jī)臺(tái)的定置圖。 工具、夾具、量具、儀表、機(jī)器設(shè)備在工序、工位、機(jī)臺(tái)上停放應(yīng)有明確的定置要求。 材料、半成品及各種用具在工序、工位擺放的數(shù)量、方式也應(yīng)有明確的定置要示。 附件箱、零件貨架的編號(hào)必須同零件賬、卡、目錄相一致。8/12/202359工序、工位、機(jī)臺(tái)定置要求：8/1/202359工具箱的定置要求： 工具箱應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定設(shè)計(jì)定置圖。 工具擺放要嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)定置圖，不準(zhǔn)隨便放。圖及工具卡片，要貼在工具箱上。 工具箱的擺放位置要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化 可采用行跡管理法8/12/202360工具箱的定置要求：8/1/202360倉(cāng)庫(kù)的定置要求： 要設(shè)計(jì)庫(kù)房定置總圖，按指定地點(diǎn)定置。 對(duì)于那些易燃、易爆、易污染、有儲(chǔ)存期期要求的物品，要按要求實(shí)行特別定置。 有儲(chǔ)存期要求的物品的定置，在庫(kù)存報(bào)表、數(shù)據(jù)庫(kù)管理上要有對(duì)時(shí)間期限的特定信號(hào)或標(biāo)志。 庫(kù)存賬本應(yīng)有序號(hào)和物品目錄，注意賬物相符，即實(shí)物、標(biāo)志卡片、賬本記錄和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)這四種信息一致。 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、可靠并隨時(shí)有備份儲(chǔ)存的條件下，可以逐漸用計(jì)算機(jī)取代手記賬本。8/12/202361倉(cāng)庫(kù)的定置要求：8/1/202361檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置要求： 要檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置圖，并對(duì)檢查現(xiàn)場(chǎng)劃分不同的區(qū)域，以不同的以標(biāo)志區(qū)分。區(qū)別半成品待檢查區(qū)、成品待檢查區(qū)、合格品區(qū)、廢品區(qū)、返修品區(qū)、待處理品區(qū)等。 待檢查區(qū)以白色標(biāo)志，合格品區(qū)用綠色標(biāo)志，返修品區(qū)以紅色標(biāo)志，待處理區(qū)以黃色標(biāo)志，廢品區(qū)以黑色標(biāo)志。順口溜： 綠色行，紅色停，白色沒檢查，黃色等判定，黑色全是報(bào)廢品。8/12/202362檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置要求：順口溜：8/1/202362具體實(shí)例：小就是美，簡(jiǎn)單最好！一套文具文件存放一個(gè)地點(diǎn)儲(chǔ)存一份副本無紙化只開一小時(shí)的會(huì)議一分鐘電話今天的工作今天做8/12/202363具體實(shí)例：小就是美，簡(jiǎn)單最好！8/1/2023633.3清掃清掃的含義

將崗位變得無垃圾，無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得光亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。目的：保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障，零損耗8/12/2023643.3清掃清掃的含義8/1/202364清掃的作用無塵化下圖顯示了塵土雖小，但潛移默化產(chǎn)生的破壞作用卻很大.塵土的影響；灰塵附著氧化銹蝕松動(dòng)脫落部件變形斷裂故障8/12/202365清掃的作用灰塵附著氧化銹蝕松動(dòng)脫落部件變形斷裂故障8/1/2推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人；與點(diǎn)檢，保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)8/12/202366推行要領(lǐng)8/1/202366清掃的步驟準(zhǔn)備工作安全教育設(shè)備基本常識(shí)教育了解機(jī)器設(shè)備技術(shù)準(zhǔn)備從工作崗位上掃除一切垃圾，灰塵作業(yè)人員動(dòng)手清掃而非清潔工代替清除長(zhǎng)年堆積的灰塵，污垢，不留死角將地板，墻壁，天花板，甚至燈罩的里邊打掃干凈8/12/202367清掃的步驟8/1/202367清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備設(shè)備本來是一塵不染的，所以我們每天都要恢復(fù)原來的狀態(tài)，這一工作是從清掃開始。不僅設(shè)備本身，連帶其附屬，輔助設(shè)備也要清掃。容易發(fā)生跑，漏，冒部位要重點(diǎn)檢查確認(rèn)。油管，氣管，空氣壓縮機(jī)等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)要特別留心注意。一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，把設(shè)備的清掃與點(diǎn)的檢查，保養(yǎng)，潤(rùn)滑結(jié)合起來。8/12/202368清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備8/1/202368整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有損壞的地方地板凹凸不平有松動(dòng)的螺絲老化或損壞的水管，氣管，油管堵塞的管道難以讀數(shù)的儀表老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線8/12/202369整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有損壞的地方8/1/202369查明污垢的發(fā)生源，從基本上解決問題

即使每天進(jìn)行清掃，油脂、灰塵和碎屑還是四處遍布，要徹底解決問題，還須找出污垢的發(fā)生源，從根本上解決問題制定污垢發(fā)生源的明細(xì)清單，按計(jì)劃逐步改善，將污垢從根本上滅絕8/12/202370查明污垢的發(fā)生源，從基本上解決問題

8/1/202370實(shí)施區(qū)域責(zé)任制對(duì)于清掃，應(yīng)該進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人，不可存在沒人理的死角制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)，明確清掃對(duì)象，方法，重點(diǎn)，周期，使用工具，擔(dān)當(dāng)者等項(xiàng)目，保證清掃質(zhì)量，促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。8/12/202371實(shí)施區(qū)域責(zé)任制8/1/202371例；某公司清掃值日表7S區(qū)擔(dān)當(dāng)值日內(nèi)容電腦區(qū)陳小風(fēng)OA機(jī)器是否保持干凈，無灰塵檢查區(qū)張朝霞作業(yè)場(chǎng)所，作業(yè)臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理計(jì)測(cè)器區(qū)桂平計(jì)測(cè)器擺放是否整齊，柜面是否保持干凈，休息區(qū)華宏地面無雜物，休息凳擺放是否整齊工具區(qū)華宏工具擺放是否整齊，工具架是否保持干凈不良品區(qū)薛子江地面無雜物零件規(guī)格書放置區(qū)薛子江柜內(nèi)零件規(guī)格書擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確文件柜及其他周萍文件柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊8/12/202372例；某公司清掃值日表7S區(qū)擔(dān)當(dāng)值日內(nèi)容電腦區(qū)陳小風(fēng)OA機(jī)器是具體事例清掃工具 抹布和拖把懸掛放置，充分利用空間 隨時(shí)清掃不能使用的拖把，掃帚 掃帚或抹布進(jìn)行數(shù)量管理搬送車輛 在叉車或推車的后邊裝上清掃用具，這樣可以一邊作業(yè)一邊清掃，兩全齊美 準(zhǔn)備抹布放在車輛的某一處，以便隨時(shí)清掃其本身的灰塵機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮 機(jī)械設(shè)備保持程亮如新 不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過關(guān) 清掃后及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)8/12/202373具體事例清掃工具8/1/202373分類垃圾箱 設(shè)立分類垃圾箱便于垃圾分類回收 可再生的（區(qū)分塑料，金屬） 不可再生的（生活垃圾）防止碎屑的飛散 安裝防護(hù)罩 把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾箱里8/12/202374分類垃圾箱8/1/2023743.4清潔清潔的含義:

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的：

成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。 要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。特別說明：8/12/2023753.4清潔清潔的含義:特別說明：8/1/202清潔的作用維持作用 將3S后取得的良好作用維持下去，成為制度。改善作用 不斷持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界。推行要領(lǐng)貫徹7S意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法；堅(jiān)持不懈；一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正；徹底貫徹3S；推行“透明管理”。8/12/202376清潔的作用8/1/202376貫徹7S意識(shí)讓全體職工每天都保持本公司正在進(jìn)行7S評(píng)價(jià)的心情；充分利用各種辦法，例如：7S新聞、領(lǐng)導(dǎo)巡視、7S宣傳畫、7S徽章、7S標(biāo)語、7S日等種種活動(dòng)，讓員工每天都感到新鮮，不會(huì)厭倦；為了實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，有必要尋找各種問題，制造改善的理由；通過與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。8/12/2023778/1/2023777S水平具體項(xiàng)目水平優(yōu)秀公司上下都散發(fā)這努力改進(jìn)的氣氛進(jìn)入工廠能感覺到大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行各種改善合格過道和現(xiàn)場(chǎng)無亂擺放現(xiàn)象，非常整潔員工積極提出改進(jìn)方法，其他崗位效仿工具等整齊地放回原位小有成績(jī)開始出現(xiàn)整潔的工作崗位所有物品的放置場(chǎng)所都已規(guī)定繼續(xù)努力能拿到工具箱的鑰匙，但物品常找不到通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分相似的物品被集中擺放，沒有明確的區(qū)分開始奮斗工具箱被鎖上，拿不到所需要的物品當(dāng)有客人來時(shí)才急忙打掃進(jìn)入工廠，鞋子會(huì)沾上鐵屑8/12/2023787S水平具體項(xiàng)目水平優(yōu)秀公司上下都散發(fā)這努力改進(jìn)的氣氛合格過所謂“徹底貫徹3S”，就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃活動(dòng)。整理整頓清掃沒有進(jìn)行3S將3S習(xí)慣化將3S制度化（清潔）必需品和非必需品混放找不到必需品工廠到處都是臟污、灰垢清除非必需品用完的物品放回原處清除臟污不產(chǎn)生非必需品的機(jī)制取放方便的機(jī)制不會(huì)臟污的機(jī)制8/12/202379所謂“徹底貫徹3S”，就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進(jìn)行整理、整頓、推進(jìn)清潔的步驟對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行教育整理—區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品帶領(lǐng)組員到現(xiàn)場(chǎng)整理物品，并調(diào)查使用周期，將物品記錄起來，區(qū)分必需品與非必需品。向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明撤走各崗位的非必需品整頓—規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所根據(jù)實(shí)際條件、作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣、作業(yè)的要求，合理規(guī)定必需品的位置。8/12/202380推進(jìn)清潔的步驟8/1/202380規(guī)定擺放方法 確定擺放的高度、寬度及數(shù)量等，以便管理。進(jìn)行標(biāo)識(shí) 標(biāo)示規(guī)定的高度、寬度及數(shù)量，方便員工識(shí)別。將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明 在說明時(shí)，必須注意原則性問題，即采取強(qiáng)制加民主的方法。清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人8/12/202381規(guī)定擺放方法8/1/202381用流程圖表達(dá)推進(jìn)清潔的步驟：7S學(xué)習(xí)班—整理—區(qū)分必需品與非必需品向作業(yè)者進(jìn)行說明撤走各崗位非必需品-整頓-規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所規(guī)定擺放方法進(jìn)行標(biāo)注對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明-清掃-在地板上劃區(qū)域線和管理?yè)?dān)當(dāng)巡查零部件倉(cāng)庫(kù)和各生產(chǎn)線，攝下或拍下不合理現(xiàn)象檢討布局區(qū)分工具架、私人物品、不良品，將多余零件放回倉(cāng)庫(kù)清掃落在地板上的物品回收空箱、包裝紙等8/12/202382用流程圖表達(dá)推進(jìn)清潔的步驟：7S學(xué)習(xí)班—整理—向作業(yè)者撤走各具體實(shí)例

清潔通過檢查3S實(shí)施徹底程度判斷其水平和程度，一般制定生產(chǎn)要素/資源檢查判定表進(jìn)行具體檢查。

3S活動(dòng)的具體檢查內(nèi)容包括：8/12/202383具體實(shí)例8/1/202383

項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理不用的作業(yè)臺(tái)、椅子也放在現(xiàn)場(chǎng)雜物、私人用品藏在抽屜里或臺(tái)墊下當(dāng)天不用的材料、設(shè)備、夾具堆放在臺(tái)面下材料的包裝袋、盒用完后仍放在臺(tái)面下整頓物料凌亂擱置在臺(tái)面上臺(tái)面上下的電源線、信號(hào)線、壓縮空氣管道亂拉亂接，盤根錯(cuò)節(jié)作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，有礙觀瞻作業(yè)臺(tái)、椅子無標(biāo)識(shí)，不知道屬于哪個(gè)部門，由誰管理清掃設(shè)備和工具破損、掉漆，甚至缺胳膊短腿到處布滿灰塵、臟污材料余渣、碎屑?xì)埩魤ι稀㈤T上亂寫亂畫亂張貼墊布發(fā)黑，久未清洗表面干凈，里邊和后邊臟污不堪作業(yè)臺(tái)、椅子8/12/202384項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理不用的作業(yè)臺(tái)、椅子也放在現(xiàn)場(chǎng)整頓貨架項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理現(xiàn)場(chǎng)到處是貨架，幾乎變成臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)貨架大小與擺放場(chǎng)所的大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng)不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面整頓擺放的物品沒有識(shí)別管理，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)難以找到貨架太高或物品堆積太高，不易拿取不同的物品層層疊放，難以取放沒有按“重低輕高”的原則擺放清掃物品連外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難只清掃貨物不清掃貨架布滿灰塵、臟污物品放了很久也沒有再確認(rèn)，有可能變質(zhì)8/12/202385貨架項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理現(xiàn)場(chǎng)到處是貨架，幾乎變成臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)整頓通道項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車車輛通行不便行人通道和貨物通道并混而用作業(yè)區(qū)與通道混在一塊整頓未將通道位置畫出被占為他用，如作為材料擺放區(qū)部分物品擺放超出通道坑坑洼洼，凹凸不平，人員、車輛不易通行清掃灰塵多，行走過后有鞋印有積水、油污、紙屑、鐵屑等有灰塵、臟污之處很久未打蠟或刷油漆，表面斑斑駁駁，非常難看8/12/202386通道項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車車輛通行不便整頓未設(shè)備項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理現(xiàn)場(chǎng)有不使用設(shè)備殘舊、破損的設(shè)備沒人維護(hù)過時(shí)老化的設(shè)備仍在點(diǎn)點(diǎn)停停，勉強(qiáng)運(yùn)作整頓使用暴力，野蠻操作設(shè)備設(shè)備放置不合理，使用不便運(yùn)作能力不滿足生產(chǎn)要求沒有定期保養(yǎng)和校正，精度有偏差缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置清掃有灰塵、臟污之處有生銹、褪色之處滲油、滴水、漏氣導(dǎo)線、導(dǎo)管破損、老化濾臟、濾氣、濾水裝置未及時(shí)更換標(biāo)識(shí)掉落，無法清晰分辨8/12/202387設(shè)備項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理現(xiàn)場(chǎng)有不使用設(shè)備整頓使用暴力，野蠻辦公臺(tái)項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理辦公臺(tái)多過作業(yè)臺(tái)，幾乎所有管理人員都有獨(dú)立辦公臺(tái)每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具，未能使用辦公臺(tái)面干凈，抽屜里雜亂無章不能用的文具也在臺(tái)上私人用品隨意放置茶杯、煙灰盅放在上面堆放了許多文件、報(bào)表整頓現(xiàn)場(chǎng)辦公臺(tái)設(shè)置位置主次不分辦公臺(tái)用作其他用途臺(tái)面辦公文具、電話沒有定位公共物品放在個(gè)人抽屜抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無章，并且有積塵辦公文具、電話污跡明顯臺(tái)下辦公垃圾多日未傾倒8/12/202388辦公臺(tái)項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理辦公臺(tái)多過作業(yè)臺(tái)，幾乎所有管理人員文件資料項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理各種新舊版本并存，分不清孰是孰非過期的仍在使用需要的人員沒有，無關(guān)的人員反倒持有保密文件未有管理，任人閱讀個(gè)人隨意復(fù)印留底整頓未能分門別類，也沒有文件柜、文件夾存放沒有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時(shí)找出文件種類繁多，難以管理接收、發(fā)送未記錄或留底稿即使遺失不見了，也沒有人知道清掃復(fù)印不清晰，難以辨認(rèn)隨意涂改，沒有理由和復(fù)責(zé)人文件破損、臟污文件柜、文件夾污跡明顯未有防潮、防蟲、防火措施8/12/202389文件資料項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理各種新舊版本并存，分不清孰是孰非公共場(chǎng)所項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理空間用來堆放雜物洗滌物品與食用品混放消防通道阻塞排水、換氣、調(diào)溫、照明設(shè)施不全洗手間男女不分，時(shí)常弄出令人尷尬場(chǎng)面整頓區(qū)域場(chǎng)所無標(biāo)識(shí)無整體規(guī)劃圖物品無定位、定置逃生路線不明確布局不合理，降低工作效率清掃玻璃破爛，不能擋風(fēng)遮雨門、窗、墻被亂涂亂畫墻壁發(fā)黑，地面污水橫流采光不好，視線不佳到處污跡明顯，無人擦洗無人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒8/12/202390公共場(chǎng)所項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理空間用來堆放雜物整頓區(qū)域場(chǎng)所無標(biāo)識(shí)3.5節(jié)約節(jié)約的含義節(jié)約就是消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的“浪費(fèi)”，運(yùn)用IE手法，進(jìn)行作業(yè)改善。8/12/2023913.5節(jié)約節(jié)約的含義8/1/2023918/12/2023928/1/2023928/12/2023938/1/202393運(yùn)用3UMEMO使浪費(fèi)顯在化監(jiān)督者仔細(xì)觀察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)洞察力，作為改善的著眼點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)如下問題時(shí)就作記錄：勉強(qiáng)（不合理）：超過能力界限的超負(fù)荷狀態(tài)浪費(fèi)（無效）：負(fù)荷不足的不飽和狀態(tài)不均（不均勻）：在超負(fù)荷和不飽和之間波動(dòng)的狀態(tài)即使沒有改善方案也要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣有答案時(shí)將結(jié)果填入3UMEMO表里8/12/202394運(yùn)用3UMEMO使浪費(fèi)顯在化監(jiān)督者仔細(xì)觀察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)，培8/12/2023958/1/202395運(yùn)用工程分析提高效率使用工程分析符號(hào)，將投料到加工成品的整個(gè)過程圖表化，分析并找出問題加以改善。分析是以“物的流動(dòng)”為主軸，設(shè)計(jì)或改善作業(yè)的分析手法。具體為：是否有不必要的停滯；搬運(yùn)的次數(shù)是否太多；搬運(yùn)的距離是否太長(zhǎng)；搬運(yùn)的方法是否不當(dāng)；能否同時(shí)實(shí)施加工及檢查；設(shè)備的配置是否得當(dāng)；作業(yè)的順序是否得當(dāng)；作業(yè)的分擔(dān)是否恰當(dāng)。8/12/202396運(yùn)用工程分析提高效率使用工程分析符號(hào)，將投料到加工成品3.6安全安全的含義通過制度和具體措施來提升安全管理水平，防止災(zāi)害的發(fā)生。安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提和決定因素，沒有了安全，一切成果都失去了意義。安全的作用保障員工的安全保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行減少經(jīng)濟(jì)損失8/12/2023973.6安全安全的含義8/1/202397推行要領(lǐng)建立系統(tǒng)的安全管理體制重視員工的教育培訓(xùn)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，排除隱患創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境8/12/202398推行要領(lǐng)8/1/202398構(gòu)筑安全企業(yè)的六個(gè)方面徹底推進(jìn)3S管理：安全自始至終取決于整理、整頓和清掃（3S）安全隱患識(shí)別標(biāo)識(shí)定期制定消除隱患的改善計(jì)劃建立安全巡視制度細(xì)化班組管理8/12/202399構(gòu)筑安全企業(yè)的六個(gè)方面8/1/202399案例熱水管出口安全隱患的整改 某企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的熱水管從墻上伸出來，出水口向下，離地面約1米。推行7S管理時(shí)，掛上安全提示標(biāo)識(shí)“小心熱水燙傷”及地面畫方框線。但畢竟一米高的熱水出口，何時(shí)出水也無法預(yù)料的，所以公司預(yù)算2000元將車間所有的熱水管出口全部延伸到地面下水管，徹底排除了不安全因素。碰撞安全隱患的排除 成品堆放的拐角處，畫上嚴(yán)禁擺放的交叉斜線8/12/2023100案例熱水管出口安全隱患的整改 8/1/20231003.7素養(yǎng)素養(yǎng)的含義

對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。目的 讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的習(xí)慣的人才，鑄造團(tuán)隊(duì)精神。

公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度，工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求都付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就都會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向良好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。 素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)良好的習(xí)慣。特別說明：8/12/20231013.7素養(yǎng)素養(yǎng)的含義特別說明：8/1/20231作為員工：遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè).要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤，會(huì)議時(shí)間；工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)(如不可以隨意談天說笑，離開工作崗位，看小說，打瞌睡，吃零食等)著裝整齊，正確佩戴場(chǎng)牌或工作證；待人接物誠(chéng)懇有禮貌；積極認(rèn)真，敬業(yè)樂業(yè).尊重他人，為他人著想，為他人服務(wù).8/12/2023102作為員工：8/1/2023102作為社會(huì)人：遵守社會(huì)公德，熱心公益事業(yè)作為家庭成員：有責(zé)任感，敬老愛幼，關(guān)心家人素養(yǎng)的另一個(gè)方面表現(xiàn)為信任鐵門緊鎖時(shí)代已不能符合時(shí)代的要求，現(xiàn)在有時(shí)還能看見緊鎖的鐵門，工具箱，這和7S精神是相違背的，想要做到徹底的素養(yǎng)，一切都必須是公開的狀態(tài)。8/12/2023103作為社會(huì)人：8/1/2023103素養(yǎng)的作用保證人員基本素質(zhì)；持續(xù)推動(dòng)7S，直至成為全員的習(xí)慣；使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；凈化員工的心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬.8/12/2023104素養(yǎng)的作用8/1/2023104推行要領(lǐng)持續(xù)推動(dòng)6S直至習(xí)慣化；制定相關(guān)的規(guī)章制度；教育培訓(xùn)；激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感.8/12/2023105推行要領(lǐng)8/1/2023105持續(xù)推動(dòng)6S直至全員成為習(xí)慣通過6S(整理，整頓，清掃，清潔，節(jié)約、安全)的手段，使人們達(dá)到工作的最基本要求——素養(yǎng)．所以7S可以理解為：通過誰都能做到的整理，整頓，清掃，清潔，而達(dá)到最終精神上的“清潔”。制定相關(guān)的規(guī)章制度規(guī)章制度是員工的行為準(zhǔn)則，是讓人們達(dá)成共識(shí)，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。制定相應(yīng)的《語言禮儀》，《行為禮儀》及《員工守則》等，能夠保證員工達(dá)到素養(yǎng)最低限度的要求。8/12/2023106持續(xù)推動(dòng)6S直至全員成為習(xí)慣8/1/2023106教育培訓(xùn)對(duì)于員工，尤其是新進(jìn)公司的員工，形同一張白紙，近朱者赤，近墨者黑，及時(shí)進(jìn)行教育是非常必要的。培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)其熱情幾千年的文化積淀，中國(guó)人有自己的傳統(tǒng)思想和行為?！案魅俗話唛T前雪，莫管他人瓦上霜”的利己思想是其消極的一種，這就需要改變員工的這種潛意識(shí)，培養(yǎng)對(duì)公司部門及同事的熱情和責(zé)任感。8/12/2023107教育培訓(xùn)8/1/2023107

具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度修養(yǎng)形成的基本過程8/12/2023108具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制

“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過對(duì)整理、整頓、清掃，清潔，節(jié)約，安全、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。8/12/2023109“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過對(duì)整理、整頓、8/1/20例一：輝煌公司一天工作的素養(yǎng)要求問候/禮貌語

您好！早上好！下午好！大家好！集合全體員工一起早令，做操。早令結(jié)束后，立即安排工作內(nèi)容確認(rèn)今天的工作內(nèi)容；點(diǎn)檢材料，機(jī)械設(shè)備；正確使用保護(hù)工具。具體實(shí)例8/12/2023110例一：輝煌公司一天工作的素養(yǎng)要求具體實(shí)例8/1/202311鈴聲響起同時(shí)開始作業(yè)使用規(guī)定的材料使用規(guī)定的機(jī)械設(shè)備遵循規(guī)定的方法。在午間食堂的舉止鈴響后開始洗手按秩序排隊(duì)準(zhǔn)備好飯票收拾好剩余的飯菜。8/12/2023111鈴聲響起同時(shí)開始作業(yè)8/1/2023111下午開始恢復(fù)干勁預(yù)備鈴一響，就進(jìn)入工作崗位。必須在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)休息喝過的飲料，用過的紙巾，丟進(jìn)規(guī)定的垃圾桶；在規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)吸煙；下班前進(jìn)行清掃確認(rèn)明天的工作收拾整齊零件，材料點(diǎn)檢保養(yǎng)各類工具注意有無后患最后與大家道一聲“辛苦了”。8/12/2023112下午開始恢復(fù)干勁8/1/2023112例二：某公司崗位規(guī)則綱要設(shè)計(jì)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定的日期設(shè)計(jì)規(guī)定的圖紙。資材（采購(gòu)）在規(guī)定的日期，用規(guī)定的價(jià)格采購(gòu)到規(guī)定的材料。生產(chǎn)管理為了按時(shí)交貨，按照規(guī)定的日程，安排生產(chǎn)及物料控制。8/12/2023113例二：某公司崗位規(guī)則綱要設(shè)計(jì)8/1/2023113零件倉(cāng)庫(kù)按照生產(chǎn)計(jì)劃，按照規(guī)定的流程，規(guī)定的時(shí)間，規(guī)定的數(shù)量，將零件運(yùn)送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用規(guī)定的設(shè)備，規(guī)定的材料，遵守規(guī)定的方法進(jìn)行加工。出貨按要求把所需的成品在規(guī)定的時(shí)間里送到所指定的地方。人事所有員工都要得到必需的培訓(xùn)教育（公司章程，業(yè)務(wù)技能）。8/12/2023114零件倉(cāng)庫(kù)8/1/2023114例三:某公司行為規(guī)則摘錄接電話鈴聲響三聲以內(nèi)接電話第一句話為“您好!XX公司”或“您好！我是某某”對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)說:“對(duì)不起！你打錯(cuò)了”受話人是旁邊的同事說：“請(qǐng)稍等，我馬上去叫他”受話人不在時(shí)說：“對(duì)不起，他走開了，請(qǐng)問有什么可以轉(zhuǎn)告的嗎？”并書面記錄其口信并交給受話人聲音溫和親切，不要顯得不耐煩待對(duì)方掛電話后輕輕放下電話8/12/2023115例三:某公司行為規(guī)則摘錄接電話8/1/2023115打電話第一句為“您好！我是某某公司的某某，請(qǐng)找某某先生/小姐”，也可稱呼職位，但不可直呼其名打錯(cuò)電話時(shí)說：“對(duì)不起，打錯(cuò)了”，不要一聲不吭掛上電話打完后用“拜托”，“謝謝”等寒暄語結(jié)束，輕輕地先掛上電話。介紹客人的方法先向客人介紹，再向本公司人員介紹職位從高到底介紹同級(jí)的從年長(zhǎng)的先介紹女士?jī)?yōu)先8/12/2023116打電話8/1/2023116

謙讓語“謝謝，您過獎(jiǎng)了！”“您太客氣了!”打斷別人的話是不禮貌的，應(yīng)先說：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)试S我插一句?！蔽鼰熃麩煹膱?chǎng)合禁止吸煙客人沒吸煙，其他人員不可吸煙有女士，長(zhǎng)者，兒童，領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)合，要吸煙需征得他們的同意。8/12/2023117謙讓語8/1/20231178/12/20231188/1/2023118四、7S管理推進(jìn)的過程4.17S推進(jìn)原理和階段心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。推進(jìn)7S經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化、標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化。通過強(qiáng)制規(guī)范員工的行為，改變其工作態(tài)度，使之成為習(xí)慣。到了習(xí)慣化后，一切事情都變得自然，順理成章。8/12/2023119四、7S管理推進(jìn)的過程4.17S推進(jìn)原理和階段8/1/208/12/20231208/1/2023120推進(jìn)階段7S個(gè)要素一般不要同時(shí)推進(jìn)，除非是有一定規(guī)模和基礎(chǔ)的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開始的。開始了整理、整頓后，可進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定程度，可以導(dǎo)入清潔的最高形式——標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，形成全體員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)的良好風(fēng)氣后，素養(yǎng)也大功告成。8/12/2023121推進(jìn)階段7S個(gè)要素一般不要同時(shí)推進(jìn)，除非是有一定規(guī)模和基礎(chǔ)的推進(jìn)7S一般分三個(gè)階段：第一階段是秩序化階段：由公司制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步讓公司超越手工作坊的水平。第二階段是活力化階段：通過推進(jìn)各種改善活動(dòng)及競(jìng)賽，全員參與，使公司上下充滿生氣，活力十足，形成一種改善的氛圍。第三階段是透明化階段：對(duì)各種管理手段措施公開化、透明化，形成公平競(jìng)爭(zhēng)局面，讓每位員工通過努力可獲得自尊和成就感。8/12/2023122推進(jìn)7S一般分三個(gè)階段：8/1/2023122秩序化階段(遵守標(biāo)準(zhǔn))上下班5分鐘7S值日制：早晚令值日制、領(lǐng)操值日制、清掃值日制等區(qū)域規(guī)劃尋找時(shí)間減少：30秒取出/放好文件環(huán)境綠化、美化、無噪音標(biāo)識(shí)使用安全保護(hù)用具使用消防設(shè)施完善8/12/2023123秩序化階段(遵守標(biāo)準(zhǔn))8/1/2023123活力化階段清理呆料、廢品大掃除：清掃地面、清潔灰塵污垢、打蠟設(shè)備管理(點(diǎn)檢、保養(yǎng)、防塵)清掃用具管理(數(shù)量管理、擺放方法規(guī)定、清掃用具設(shè)計(jì)改造)紅牌作戰(zhàn)各種競(jìng)賽活動(dòng)合理化建議(提案)8/12/2023124活力化階段8/1/2023124透明化階段看板管理識(shí)別管理目視管理全面導(dǎo)入建立改善檔案、博物館數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用8/12/2023125透明化階段8/1/20231254.27S推進(jìn)的步驟7S活動(dòng)策劃建立7S推行組織擬訂7S活動(dòng)文件7S宣傳造勢(shì)7S活動(dòng)試行7S活動(dòng)導(dǎo)入及考評(píng)說明與教育開展宣傳活動(dòng)檢討修正挑戰(zhàn)新目標(biāo)收集情報(bào)診斷效果測(cè)定方法組織架構(gòu)人員配備職責(zé)確定規(guī)劃責(zé)任區(qū)推行方針及目標(biāo)工作日程計(jì)劃7S活動(dòng)實(shí)施方法7S制度章程8/12/20231264.27S推進(jìn)的步驟7S活動(dòng)策劃建立7S推行組織擬訂7S7S活動(dòng)策劃調(diào)查情況：了解公司7S的現(xiàn)狀及其他公司7S的效果7S診斷：了解本公司7S的管理水準(zhǔn)及發(fā)現(xiàn)解決問題的方法確定測(cè)定效果的方法：設(shè)定恰當(dāng)方法以便進(jìn)行7S活動(dòng)實(shí)施后前后對(duì)照8/12/20231277S活動(dòng)策劃8/1/2023127建立推行組織推行組織的職責(zé)：設(shè)定7S管理的推進(jìn)方針和推進(jìn)目標(biāo)。確定7S管理實(shí)施的辦法，確定實(shí)施方案。制定推行計(jì)劃及策劃推行活動(dòng)。實(shí)施7S管理教育訓(xùn)練。制定7S管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如個(gè)人考核辦法等。建立7S管理監(jiān)督檢查體系。8/12/2023128建立推行組織推行組織的職責(zé)：8/1/2023128推行工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)：7S管理推行委員會(huì)層次不宜過多：越是扁平的組織架構(gòu)，消息越容易傳達(dá)，指揮越集中。推行辦成員要求有主見和熱情，有影響力和號(hào)召力及韌性。責(zé)任明確，分工協(xié)作，各展所長(zhǎng)。賦予權(quán)力，配備足夠的資源(如經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)所等)。建議選定一固定場(chǎng)所作為7S管理推行活動(dòng)的“根據(jù)地”：讓每位員工知道其重要地位，打消部分人的疑慮和觀望態(tài)度。推行辦公室負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì)7S管理帶來的好處深信不疑，并有推行的決心。不同單位的推行組織可以不一樣，但要符合實(shí)際情況，既有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持又能層層落實(shí)。8/12/2023129推行工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)：7S管理推行委員會(huì)層次不宜過多：越是職責(zé)說明推行委員會(huì)主任：一般由公司的最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任或副職擔(dān)任，它的具體工作是，批準(zhǔn)7S管理推行計(jì)劃書，督促各部門經(jīng)理，在人力、財(cái)力等方面支持推行辦公室的工作，評(píng)價(jià)7S管理的推行改善成果。推行委員會(huì)副主任：如果主任為名義上時(shí)，上述推行委員會(huì)主任的工作就由副主任負(fù)責(zé)，并對(duì)主任負(fù)責(zé)。8/12/2023130職責(zé)說明推行委員會(huì)主任：8/1/2023130委員：通常是各部門經(jīng)理。是本部門7S管理是否成功的第一責(zé)任人。推行委員在7S推行辦公室的計(jì)劃安排下，組織人力、物力、財(cái)力，按要求推進(jìn)本部門的7S管理工作，推進(jìn)工作的跟進(jìn)，對(duì)本部門的改善進(jìn)行確認(rèn)。如果某部門經(jīng)理意識(shí)上有抵觸情緒，此部門7S管理很難推動(dòng)。因此“不換思想就換人”成為許多企業(yè)成功推行7S管理的保證。部門內(nèi)部7S干事：協(xié)助部門經(jīng)理，具體執(zhí)行推行辦公室及部門經(jīng)理的工作安排。8/12/2023131委員：8/1/2023131推行辦公室：負(fù)責(zé)對(duì)7S管理推行過程進(jìn)行控制，推進(jìn)具體工作的策劃并實(shí)施跟進(jìn)。推行辦公室主任：具體負(fù)責(zé)起草7S管理標(biāo)準(zhǔn)、文件，及具體推行、深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、口頭指導(dǎo)，甚至親自動(dòng)手指導(dǎo)的人員，一般由公司中高層中富有進(jìn)取精神、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有一定威信的人員擔(dān)任。如果是企業(yè)自己推行，此人對(duì)7S管理的精髓的把握就顯得十分重要，否則難以想像能獲得非常好的成果。8/12/2023132推行辦公室：8/1/2023132某公司制造部7S管理推行委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)分為主任委員、委員(組成委員會(huì)，共5人)、推行辦公室(內(nèi)設(shè)主任、干事和稽查員，共4人)。其中，委員會(huì)的主要職責(zé)包括：對(duì)稽查之項(xiàng)目作評(píng)定，對(duì)7S管理稽查投訴做仲裁，研究討論推行辦公室提出的7S管理推行方案，處理稽查過程中的異常問題，及時(shí)抽查7S管理推行情況，批準(zhǔn)7S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，并監(jiān)督7S管理評(píng)比的公平性。推行辦公室擬訂7S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，參與7S管理稽核，保持公平性，提出推行7S管理的建議?；閱T的權(quán)責(zé)主要有：對(duì)制造部7S管理推行工作情況進(jìn)行稽核，必須保持公平性，并積極提出7S管理推行工作中的問題及建議，每稽核一項(xiàng)必須經(jīng)班長(zhǎng)簽核，對(duì)抗拒者提交委員會(huì)處理。每月稽核四次，每次稽核間隔至少三天。案例8/12/2023133某公司制造部7S管理推行委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)擬訂推行方針及目標(biāo)企業(yè)的7S管理推行方針也各不相同，例如：“告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造華麗新形象”“規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，提升人的素質(zhì)”“改變?cè)O(shè)備、改變?nèi)?、改變環(huán)境，最終達(dá)成企業(yè)體制的根本革新”方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力，方針一旦制定，要廣為宣傳。8/12/2023134擬訂推行方針及目標(biāo)企業(yè)的7S管理推行方針也各不相同，例如：8推行目標(biāo)：應(yīng)該先予設(shè)定期望之目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向及便于活動(dòng)過程中的成果檢討，每個(gè)推行部門可以考慮為自身設(shè)置一些階段性的目標(biāo)，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從而達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)。如可以是：“第四個(gè)月各部門考評(píng)90分以上”“30秒鐘之內(nèi)找到所需要的文件”“有來賓到廠參觀，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備”等。目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合8/12/2023135推行目標(biāo)：應(yīng)該先予設(shè)定期望之目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向及便于活

擬訂推行計(jì)劃、日程和實(shí)施方法擬訂實(shí)施計(jì)劃與相應(yīng)的日程，并確定實(shí)施方法，將計(jì)劃公布出來，讓所有的人都知道實(shí)施細(xì)節(jié)。讓相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人以及全公司的員工都知道應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作。明確實(shí)施方法，具體內(nèi)容如下：擬訂大日程計(jì)劃作為推行及控制的依據(jù)。收集資料及借鑒他廠做法。制定7S管理實(shí)施辦法。制定“要”與“不要”的物品區(qū)分方法。制定7S管理評(píng)比的方法。制定7S管理獎(jiǎng)懲辦法8/12/2023136擬訂推行計(jì)劃、日程和實(shí)施方法擬訂實(shí)施計(jì)劃與相應(yīng)的日程實(shí)施7S教育培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃開展教育培訓(xùn)：講課、放錄象、觀摩其他企業(yè)培訓(xùn)骨干培訓(xùn)一般員工考核檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)通過教育使職工認(rèn)識(shí)7S的益處，變被動(dòng)為主動(dòng)8/12/2023137實(shí)施7S教育培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃8/1/2023137活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)活動(dòng)口號(hào)征集和7S標(biāo)語制作利用內(nèi)部刊物利用公司宣傳板報(bào)舉辦7S管理的征文活動(dòng)等適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì)活動(dòng)有助于7S管理文化的建立。7S管理的本質(zhì)就是營(yíng)造一種追求卓越的文化。8/12/2023138活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)活動(dòng)口號(hào)征集和7S標(biāo)語制作8/1/20231導(dǎo)入實(shí)施樣板區(qū)的選定容易取得成果的場(chǎng)地有一定代表性的場(chǎng)地充分地考慮實(shí)施難易程度迫切需要改善的項(xiàng)目?jī)?yōu)先考慮有教育促進(jìn)意義的項(xiàng)目8/12/2023139導(dǎo)入實(shí)施樣板區(qū)的選定8/1/2023139導(dǎo)入實(shí)施實(shí)施改善改善狀況。 用攝像機(jī)或照相機(jī)將改善前公司的狀況拍攝做記錄?；緮?shù)據(jù)收集。 基本數(shù)據(jù)包括空間的利用率、面積的使用情況、不良成本等費(fèi)用金額、單位時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量、人員配備等。公司的基本布局。 公司現(xiàn)場(chǎng)的布置情況，原材料、設(shè)備的放置等。出現(xiàn)的重點(diǎn)問題。 重點(diǎn)問題一般具有代表意義，可成為以后工作的借鑒。整個(gè)改善過程和思路。當(dāng)時(shí)的預(yù)想成果及最終的改善結(jié)果。8/12/2023140導(dǎo)入實(shí)施實(shí)施改善8/1/2023140導(dǎo)入實(shí)施效果確認(rèn)及總結(jié)報(bào)告。

樣板區(qū)推行工作告一段落，進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使后期橫向展開工作更順利高效地進(jìn)行。反省在推行過程中出現(xiàn)的問題的原因，減輕不良效應(yīng)，為后續(xù)工作鋪平道路。為后續(xù)工作在組織、資源、方法上做足準(zhǔn)備。8/12/2023141導(dǎo)入實(shí)施效果確認(rèn)及總結(jié)報(bào)告。8/1/2023141考評(píng)方法確定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一套考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)一套考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)因各區(qū)狀況不同，考評(píng)分應(yīng)設(shè)困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)等來修正。8/12/2023142考評(píng)方法確定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一套考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)一套考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)8/1/評(píng)比考核評(píng)出等級(jí)：用A的數(shù)量表示，或用顏色表示采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰措施精神獎(jiǎng)勵(lì)8/12/2023143評(píng)比考核評(píng)出等級(jí)：8/1/2023143案例7S管理考核及競(jìng)賽辦法考核程序(1)每周五上午評(píng)分委員分組去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行7S管理評(píng)比，填寫《現(xiàn)場(chǎng)7S管理問題記錄表》。然后在辦公室根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)填寫《7S管理評(píng)分表》，下午5：00前把有關(guān)資料(文件夾、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分表、袖章、筆、輪值表)交7S管理推行辦。(2)推行辦統(tǒng)計(jì)后，次日早上10：00前公布成績(jī)。(3)推行辦每周六下午2：00召開周會(huì)，公布檢查結(jié)果及問題和改善指導(dǎo)。(4)每月第一周進(jìn)行上月競(jìng)賽結(jié)果的公布及頒獎(jiǎng)。8/12/2023144案例7S管理考核及競(jìng)賽辦法8/1/2023144評(píng)分方法在7S管理中，評(píng)分要準(zhǔn)備的道具如下。(1)評(píng)分用檔案夾。(2)評(píng)分扣分標(biāo)準(zhǔn)(貼在檔案夾封面內(nèi)頁(yè))。(3)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分記錄(夾于檔案夾內(nèi))。(4)“評(píng)審員袖章”及訂定“評(píng)審人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”(例如參考路線、時(shí)間、檔案夾之傳遞，評(píng)分表上交時(shí)間、缺勤安排方法、評(píng)分表填寫方法)。(5)三人或五人一組，按少數(shù)服從多數(shù)的原則，決定是否判定為缺點(diǎn)。在考核中，是采用見缺點(diǎn)，再查缺點(diǎn)項(xiàng)目代號(hào)與應(yīng)扣分?jǐn)?shù)。8/12/2023145評(píng)分方法8/1/2023145評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1)科室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。(2)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。說明：同一項(xiàng)目多次違反則只扣一次(初期暫定)。7S評(píng)分委員輪值表（略）分?jǐn)?shù)計(jì)算方法(1)實(shí)得分?jǐn)?shù)=《7S管理評(píng)分表》所得分?jǐn)?shù)x加權(quán)系數(shù)。(2)加權(quán)系數(shù)計(jì)算公式（略）。8/12/2023146評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)8/1/2023146獎(jiǎng)勵(lì)方案 (1)前2名各發(fā)錦旗一面及獎(jiǎng)金。(2)最后一名發(fā)給“警示旗”，以示鞭策(3)其他說明。①錦旗為流動(dòng)錦旗，所頒錦旗于當(dāng)月底收回。②所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定的位置。③連續(xù)3個(gè)月獲第一名，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)。④成績(jī)均未達(dá)到80分時(shí)，第一、二名不頒發(fā)獎(jiǎng)金。⑤成績(jī)均在85分以上，不頒發(fā)“警示旗”給最后一名。⑥所頒發(fā)獎(jiǎng)金不得平分，必須用作集體活動(dòng)或部門建設(shè)基金。(4)7S管理的成績(jī)列為工作績(jī)效考核項(xiàng)目的一項(xiàng)內(nèi)容。8/12/2023147獎(jiǎng)勵(lì)方案8/1/2023147申訴制度對(duì)7S管理的評(píng)分若有任何認(rèn)為和實(shí)際情況不符或不合理的情況，可填寫《7S管理評(píng)比申訴表》交7S管理推行辦。申訴人填寫《7S管理評(píng)比申訴表》前必須確定核對(duì)過最新的檢查標(biāo)準(zhǔn)，并且與該評(píng)分委員協(xié)調(diào)過。8/12/2023148申訴制度8/1/2023148檢討修正、總結(jié)提高7S管理是永無休止，不斷提高的過程隨著提高，不斷修正和調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)8/12/2023149檢討修正、總結(jié)提高7S管理是永無休止，不斷提高的過程8/1/全面推進(jìn)7S管理納入定期管理活動(dòng)中與工作技效掛鉤導(dǎo)入一些7S加強(qiáng)月：如紅牌作戰(zhàn)月，目視管理月等挑戰(zhàn)新目標(biāo)提出更高的要求8/12/2023150全面推進(jìn)7S管理納入定期管理活動(dòng)中8/1/202315057S管理的推行方法和工具5.1目視管理關(guān)于目視管理目視管理類別紅牌作戰(zhàn)看板作戰(zhàn) 8/12/202315157S管理的推行方法和工具8/1/2023151關(guān)于目視管理目視管理的定義

目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。目視管理的目的

把工廠潛在的大多數(shù)異常顯在化，變成誰都一看就明白的事實(shí)8/12/2023152關(guān)于目視管理目視管理的定義8/1/202目視管理的特點(diǎn)以視覺信號(hào)顯示為基本手段，大家都能看得見；以公開化、透明化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動(dòng)自主管理、自主控制；現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以通過目視管理方式，將自己的建議、成果、感想展示出來，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、工友進(jìn)行相互交流。8/12/2023153目視管理的特點(diǎn)8/1/2023153常見的目視管理應(yīng)用用顯著的線條標(biāo)注某些最高點(diǎn)、最低點(diǎn)，使操作人員一眼可見；在通道拐彎處設(shè)置反射鏡，防止撞車；綠燈表示“通行”，紅燈表示“停止”；用小紙條掛在出風(fēng)口顯示空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)是否在工作；用色筆在螺絲螺母上做記號(hào)，確定固定的相對(duì)位置；關(guān)鍵部位給與強(qiáng)光照射，引起注意；以順序數(shù)字表明檢查點(diǎn)和進(jìn)行步驟；用圖片、相片作為操作指導(dǎo)書，直觀易懂；使用一些有陰影、凹槽的工具放置盤，使各類工具、備件的放置方法、位置一目了然，各就各位；……8/12/2023154常見的目視管理應(yīng)用8/1/2023154目視管理的作用迅速快捷傳遞信息形象直觀將潛在問題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來客觀、公正、透明化，有利于認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，提高士氣，上下一心去完成工作促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建立8/12/2023155目視管理的作用8/1/2023155目視管理的類別紅牌

適用于7S中的整理。是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來區(qū)分日常生活活動(dòng)中非必須品。掛紅牌的活動(dòng)又稱紅牌作戰(zhàn)?？窗?/p>

用在7S的看板作戰(zhàn)中，使用物品、放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。

8/12/2023156目視管理的類別紅牌8/1/2023156目視管理的類別信號(hào)燈

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)第一線的管理人員必須隨時(shí)知道作業(yè)者和機(jī)器是否在正常開動(dòng)和作業(yè)，信號(hào)燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí)用于通知管理人員的工具。

信號(hào)燈有很多種：發(fā)音信號(hào)燈：適用于物料請(qǐng)求通知。異常信號(hào)燈：適用于品質(zhì)不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場(chǎng)合。運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈：顯示設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。進(jìn)度燈：多見于組裝生產(chǎn)線（手動(dòng)線或半自動(dòng)線）。8/12/2023157目視管理的類別信號(hào)燈8/1/2023157目視管理的類別操作流程圖

描敘工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡(jiǎn)要指示書，有時(shí)也稱“步驟圖”。用于指導(dǎo)生產(chǎn)。反面教材

一般結(jié)合現(xiàn)物和圖表示，讓現(xiàn)場(chǎng)人員明白其不良現(xiàn)象和后果。一般放在人多地顯著位置，讓人一眼看的到。8/12/2023158目視管理的類別操作流程圖8/1/2023158目視管理的類別提醒板

用于防止遺漏。健忘是人的本性，不可能杜絕，我們只有通過一些自主管理的方法來減少遺漏或遺忘。

區(qū)域線

對(duì)半成品放置場(chǎng)所、通道等區(qū)域用線條區(qū)分劃出，用于整理整頓中。

8/12/2023159目視管理的類別提醒板8/1/2023159目視管理的類別警示線

在倉(cāng)庫(kù)或其他物品放置場(chǎng)所表示最大或最小的在庫(kù)量。告示板

JIT推行運(yùn)用的道具。生產(chǎn)管理板

揭示生產(chǎn)線生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績(jī)、設(shè)備開動(dòng)率、異常原因（停產(chǎn)、故障）等，用于看板管理。8/12/2023160目視管理的類別警示線8/1/2023160紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)：

指的是在工廠內(nèi)找到問題點(diǎn)并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達(dá)到整理整頓的目的。紅牌的作用必需品和非必需品一目了然，提高每個(gè)員工的自覺性和改進(jìn)意識(shí)；紅牌上有改善期限，一目了然；引起責(zé)任部門注意，及時(shí)清除非必需品。8/12/2023161紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)：8/1/2023161部門區(qū)分倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)一科、…………理由發(fā)行人……結(jié)果效果確認(rèn)紅牌的形式8/12/2023162部門區(qū)分倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)一科、…………理由發(fā)行人……結(jié)果效果確認(rèn)實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng)向全員說明被掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對(duì)待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱；什么樣是好的，什么樣不好，每個(gè)人都可以正確判斷；掛紅牌時(shí)理由要充分，事實(shí)要確鑿；區(qū)分嚴(yán)重程度，已是實(shí)實(shí)在在的問題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌；頻率不宜太多，一般為一個(gè)月一次，最多為一周一次。8/12/2023163實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng)8/1/2023163紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟第一步：紅牌方案出臺(tái)成員：各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間：1-2個(gè)月重點(diǎn)：教育現(xiàn)場(chǎng)人員不可將沒用的東西藏起來，制造假象。第二步：決定掛紅牌的對(duì)象在庫(kù)：原材料、零部件、半成品、成品；設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、桌椅、防護(hù)用品；儲(chǔ)運(yùn)：貨架、流水線、電梯、車輛、卡板等。（注意：人不是掛紅板的對(duì)象！否則容易打擊士氣或引起沖突?。?/12/2023164紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟8/1/2023164第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)什么是必需品，什么是非必需品，要把標(biāo)準(zhǔn)明確下來。第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色板）記入發(fā)行區(qū)、問題內(nèi)容、理由等。第五步：掛紅牌連間接部門的人也覺得應(yīng)該掛的才掛紅牌；紅牌要掛在引人注目處；不要讓現(xiàn)場(chǎng)的人自己貼；理直氣壯貼紅牌，不要顧及面子；紅牌就是命令，不容置疑！掛紅牌要集中，時(shí)間跨度不可過長(zhǎng)，不要讓大家厭煩。8/12/2023165第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn)8/1/2023165第六步：紅牌的對(duì)策和評(píng)價(jià)對(duì)紅牌要跟進(jìn)改善進(jìn)度；對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；可將改善前后對(duì)比攝錄下來，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示。8/12/202