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第6頁共6頁2023醫(yī)?院后勤工作?計(jì)劃格式版?一個主旨?:樹立以為?病人和為臨?床一線服務(wù)?的主旨。自?己分管工作?是黨務(wù)和行?政,分管科?室是院辦、?黨辦、服務(wù)?部、總務(wù)科?、保衛(wèi)科,?協(xié)助院長管?理藥事和設(shè)?備科,這些?科室都是醫(yī)?院的職能科?室,既有管?理職能又有?服務(wù)職能,?而服務(wù)病人?、服務(wù)一線?是主要工作?職能,自己?要積極協(xié)調(diào)?各科室關(guān)系?,深入一線?、深入臨床?,做好服務(wù)?工作,做好?保障工作,?使醫(yī)院工作?慣性運(yùn)行。?兩創(chuàng)活動?:開展創(chuàng)先?爭優(yōu)活動和?創(chuàng)新服務(wù)活?動。創(chuàng)先爭?優(yōu)活動是統(tǒng)?領(lǐng)醫(yī)院工作?的核心,要?充分運(yùn)用創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?,加強(qiáng)醫(yī)院?____基?層組織建設(shè)?,發(fā)揮黨組?織的堡壘作?用和黨員的?先鋒模范作?用,開展亮?牌示崗活動?,通過黨員?亮作風(fēng),模?范亮業(yè)績,?奉獻(xiàn)亮精神?,強(qiáng)化我的?責(zé)任我負(fù)責(zé)?的責(zé)任意識?,我的崗位?我示范的帶?頭意識,我?是黨員我付?出的奉獻(xiàn)意?識。樹立先?鋒形象,使?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動扎實(shí)開展?。創(chuàng)新服務(wù)?活動是提升?服務(wù)質(zhì)量的?有效載體,?在今年工作?的基礎(chǔ)上,?確定明年為?創(chuàng)新服務(wù)年?,要明確創(chuàng)?新服務(wù)的目?標(biāo)、方法、?步驟和效果?,在細(xì)、實(shí)?、做上下功?夫,把創(chuàng)新?服務(wù)和業(yè)務(wù)?工作相結(jié)合?,將各項(xiàng)創(chuàng)?新服務(wù)措施?落實(shí)到具體?實(shí)際操作和?醫(yī)療護(hù)理行?為中,讓群?眾感受超值?的服務(wù)。?三個文件:?修訂《醫(yī)院?工作制度》?、《醫(yī)院工?作人員職責(zé)?》和《醫(yī)務(wù)?人員服務(wù)行?為規(guī)范》。?醫(yī)院工作制?度和工作人?員職責(zé)是醫(yī)?院的大法,?是醫(yī)務(wù)人員?工作的行為?指南,醫(yī)院?要以衛(wèi)生部?醫(yī)管司修訂?《全國醫(yī)院?工作制度與?人員崗位職?責(zé)》為藍(lán)本?,結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際,成立?專門組織,?抽調(diào)專業(yè)人?員,研究修?訂確定可行?的醫(yī)院《全?國醫(yī)院工作?制度與人員?崗位職責(zé)》?,以規(guī)范醫(yī)?務(wù)人員行為?。醫(yī)療服務(wù)?是常抓不懈?的工作,針?對幾年來開?展的服務(wù)細(xì)?化、服務(wù)創(chuàng)?新等工作情?況,認(rèn)真總?結(jié)和歸納醫(yī)?院服務(wù)的各?項(xiàng)措施的方?法,從is?o的服務(wù)操?作指南到創(chuàng)?新服務(wù)的_?___條,?從醫(yī)務(wù)人員?的衣表著裝?語言禮儀到?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等?,制定詳細(xì)?可行的《醫(yī)?務(wù)人員服務(wù)?行為規(guī)范》?,用此規(guī)范?統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人?員的工作行?為。四項(xiàng)?措施:要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)?院建設(shè),提?升醫(yī)務(wù)人員?素質(zhì)。針對?醫(yī)院知識分?子集中,年?輕同志多的?特點(diǎn),認(rèn)真?開展創(chuàng)建學(xué)?習(xí)型醫(yī)院活?動,從總支?、支部到科?室,把學(xué)習(xí)?型醫(yī)院創(chuàng)建?活動組織好?,明確目的?,明確內(nèi)容?、明確時間?、明確責(zé)任?,充分運(yùn)用?好黨員教育?網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)?的平臺,形?成良好的學(xué)?習(xí)氛圍,培?育優(yōu)良的職?工隊(duì)伍;要?深入科室,?深入基層,?轉(zhuǎn)變工作作?風(fēng)。醫(yī)院科?室多,分類?細(xì),各科室?情況復(fù)雜,?堅(jiān)持深入科?室制度,掌?握科室情況?,了解職工?的思想動態(tài)?,轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),為科?室和職工解?決工作生活?中的困難,?提高工作效?率;要強(qiáng)化?督導(dǎo)檢查,?工作有布置?、有檢查和?有落實(shí)。?科室多、類?別多、分類?細(xì)是醫(yī)院工?作的特點(diǎn),?成立相應(yīng)組?織或用現(xiàn)有?人員,加大?工作的督導(dǎo)?檢查力度,?克服布置多?,檢查少;?說的多,做?的少的缺點(diǎn)?,轉(zhuǎn)變作風(fēng)?,靠前指揮?,既當(dāng)指揮?員又是戰(zhàn)斗?員,工作身?先士卒,推?動工作開展?;要發(fā)揮各?級組織和黨?團(tuán)員的作用?,凝聚大家?的智慧和力?量。工會、?共青團(tuán)、婦?聯(lián)等群團(tuán)組?織是凝心聚?力的有效組?織,在醫(yī)院?發(fā)展中功不?可沒,黨、?團(tuán)是中堅(jiān)力?量,發(fā)揮先?鋒模范作用?五項(xiàng)任務(wù):?以內(nèi)科病房?樓建設(shè)使用?為依托,抓?好環(huán)境建設(shè)?。內(nèi)科病房?樓預(yù)計(jì)__?__月份投?入使用,依?據(jù)工程進(jìn)度?情況,做好?工程質(zhì)量監(jiān)?管、甲方供?才采買和裝?修裝飾等;?做好院內(nèi)科?室布局和科?室搬家工作?;做好醫(yī)院?商務(wù)樓的勘?察和設(shè)計(jì)工?作;改造院?內(nèi)停車場,?為來院群眾?提供溫馨的?診療環(huán)境。?以創(chuàng)新服?務(wù)為主線,?抓好服務(wù)質(zhì)?量提升。完?善細(xì)化創(chuàng)新?服務(wù)措施,?在細(xì)化、深?化上下功夫?,走出去,?學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)?院服務(wù)理念?,請進(jìn)來,?聘請專家來?院講座,對?幾年的重點(diǎn)?投訴案例進(jìn)?行分析,剖?析患者不滿?意的環(huán)節(jié),?提出改進(jìn)意?見,對醫(yī)療?服務(wù)進(jìn)行持?續(xù)改進(jìn),滿?足群眾對醫(yī)?院服務(wù)的需?求。以慶祝?____周?年為主題,?抓好創(chuàng)先爭?優(yōu)工作。認(rèn)?真落實(shí)上級?黨委的各項(xiàng)?要求,開展?豐富多彩的?慶祝活動,?謳歌___?_年來的偉?大成績,歌?唱____?好、社會主?義好,組織?黨員亮牌示?崗活動,使?創(chuàng)先爭優(yōu)工?作和業(yè)務(wù)工?作相得益章?,真正做到?抓好黨建促?進(jìn)醫(yī)療,抓?好醫(yī)療促黨?建,推動創(chuàng)?先爭優(yōu)工作?扎實(shí)開展。?以二甲醫(yī)?院復(fù)審為載?體,抓好管?理各項(xiàng)工作?。各職能科?室在服務(wù)臨?床、服務(wù)一?線的同時中?,應(yīng)重點(diǎn)深?入下去,做?到腳勤、嘴?勤和腦勤,?強(qiáng)化科室管?理,規(guī)范業(yè)?務(wù)行為,爭?取二甲復(fù)審?取得好成績?。以社會綜?合治理為核?心,抓好醫(yī)?院軟秩序建?設(shè)。醫(yī)院規(guī)?模在擴(kuò)大,?人員在增多?,診療軟環(huán)?境需進(jìn)一步?提升,后勤?保障重點(diǎn)加?強(qiáng),深入科?室服務(wù)患者?,聘請保安?人員,優(yōu)化?秩序,強(qiáng)化?安全生產(chǎn)檢?查督導(dǎo),創(chuàng)?建平安醫(yī)院?、綠色醫(yī)院?。202?3醫(yī)院后勤?工作計(jì)劃格?式版(二)?一、工作?思路__?__年總務(wù)?后勤工作的?基本思路是?:圍繞一個?中心,搞好?兩個服務(wù)。?圍繞一個中?心,即總務(wù)?后勤工作要?始終圍繞醫(yī)?院正常運(yùn)營?這個中心。?搞好兩個服?務(wù),一是搞?好為臨床工?作的服務(wù),?為臨床工作?提供優(yōu)質(zhì)保?障;二是搞?好為員工和?患者的生活?服務(wù),解決?醫(yī)務(wù)人員的?后顧之憂,?讓全院職工?以旺盛的精?力和充沛的?體力投入到?臨床工作中?去,為全面?提高我院的?醫(yī)療質(zhì)量而?努力奮斗。?二、工作?目標(biāo)本年?度后勤工作?的總體目標(biāo)?是:做到五?個確保、五?個力爭。五?個確保是:?確保醫(yī)院環(huán)?境建設(shè)及醫(yī)?療設(shè)備、醫(yī)?院設(shè)施的維?護(hù)、維修;?確保醫(yī)院藥?品、耗材、?物資的采購?、保管、供?應(yīng)及時到位?;確保醫(yī)院?水電氣正常?供應(yīng);確保?醫(yī)院車輛安?全正常運(yùn)行?;確保醫(yī)院?食堂的安全?、衛(wèi)生、豐?富。五個力?爭是:力爭?進(jìn)一步完善?后勤管理制?度、流程、?獎懲制度;?力爭進(jìn)一步?完善醫(yī)院設(shè)?施;力爭進(jìn)?一步提高后?勤服務(wù)質(zhì)量?;力爭進(jìn)一?步提高醫(yī)院?環(huán)境衛(wèi)生;?力爭進(jìn)一步?節(jié)約后勤開?支成本。?三、工作措?施1.優(yōu)?化、修改醫(yī)?院后勤管理?制度、工作?流程。(?1)根據(jù)_?___年工?作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?,按照我院?實(shí)際情況修?改、完善后?勤各項(xiàng)管理?制度,做到?精簡、實(shí)用?。(2)?從____?年的工作中?發(fā)現(xiàn)的流程?問題及反饋?的意見來修?改各項(xiàng)工作?流程,包括?維修、采購?等,并將工?作流程__?__到各科?室及各位員?工身上。?2.加強(qiáng)后?勤職工的思?想建設(shè)、制?度學(xué)習(xí)。?(1)認(rèn)真?學(xué)習(xí)和__?__教職工?例會對后勤?工作的各項(xiàng)?要求,增強(qiáng)?服務(wù)意識,?提高服務(wù)質(zhì)?量。(2?)認(rèn)真落實(shí)?精細(xì)化管理?的各項(xiàng)要求?,為臨床工?作創(chuàng)造優(yōu)良?條件,在搞?好服務(wù)的過?程中,實(shí)現(xiàn)?自身價值,?貢獻(xiàn)自己的?力量。3?.加強(qiáng)醫(yī)院?物資、藥品?、耗材管理?。(1)?嚴(yán)格材料購?進(jìn),材料領(lǐng)?出制度,非?易損耗品領(lǐng)?出新的,必?須收回舊的?。(2)?每月底對庫?房進(jìn)行盤點(diǎn)?,做到帳物?相符。(?3)固定資?產(chǎn)形成檔案?,物品的入?庫、出庫嚴(yán)?格登記手續(xù)?。___?_節(jié)約后勤?支出,節(jié)約?使用水電氣?。(1)?加強(qiáng)全院職?工愛護(hù)公物?的公德心,?達(dá)到物品的?最長使用壽?命。(2?)加強(qiáng)采購?的價格審核?和質(zhì)量把關(guān)?,盡量購買?物美價廉的?物品。(?3)節(jié)約使?用水電氣,?做到人離電?(水、氣)?斷,防止安?全隱患的發(fā)?生。5.?做好醫(yī)院清?潔工作。?(1)加強(qiáng)?清潔工醫(yī)院?感染知識的?培訓(xùn),讓其?意識到清潔?工作對醫(yī)院
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