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第8頁共8頁2023年?保險(xiǎn)銷售工?作計(jì)劃范文?我是一個(gè)?保險(xiǎn)銷售團(tuán)?隊(duì)的管理者?,去年,我?們團(tuán)隊(duì)在中?支公司在省?分公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)及全體?同仁的關(guān)心?支持下,完?成了籌建工?作并順利開?業(yè),在業(yè)務(wù)?的發(fā)展上也?取得了較好?的成績(jī),占?領(lǐng)了一定的?市場(chǎng)份額,?圓滿地完成?了省公司下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo),并?做出了詳細(xì)?的工作總結(jié)?。在此基礎(chǔ)?上,公司總?結(jié)去年的工?作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)?合地區(qū)的實(shí)?際情況,制?定如下__?__年保險(xiǎn)?銷售工作計(jì)?劃:年度?銷售工作計(jì)?劃____?有三方面的?內(nèi)容:第?一、加強(qiáng)業(yè)?管工作,構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。承?保是保險(xiǎn)公?司經(jīng)營(yíng)的源?頭,是風(fēng)險(xiǎn)?管控、實(shí)現(xiàn)?效益的重要?基礎(chǔ),是保?險(xiǎn)公司生存?的基礎(chǔ)保障?。因此,在?____年?度里,公司?將狠抓業(yè)管?工作,提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。1、?對(duì)承保業(yè)務(wù)?及時(shí)地進(jìn)行?審核,利用?風(fēng)險(xiǎn)管理技?術(shù)及定價(jià)體?系來控制承?保風(fēng)險(xiǎn),決?定承保費(fèi)率?,確保承保?質(zhì)量。對(duì)超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報(bào)審批?,確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理,完善?各類險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理平?臺(tái),通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?,建立完善?的承?;A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫(kù),并?繕制相關(guān)報(bào)?表和承保分?析。同時(shí)做?好市場(chǎng)調(diào)研?,并定期編?制中、長(zhǎng)期?業(yè)務(wù)計(jì)劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?制度,確保?風(fēng)險(xiǎn)的合理?控制,同時(shí)?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況,?執(zhí)行有關(guān)分??;蛟俦kU(xiǎn)?管理規(guī)定,?確保合理分?散承保風(fēng)險(xiǎn)?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范,嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?,熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?,對(duì)中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn),?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?,為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。第二、?提高客戶服?務(wù)工作質(zhì)量?,建設(shè)一流?的客戶服務(wù)?平臺(tái)。隨著?保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)主體的不?斷增加,各?家保險(xiǎn)公司?都加大了對(duì)?市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)的力度,?而保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營(yíng)的不?是有形產(chǎn)品?,而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù),因此?,建設(shè)一個(gè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺(tái)顯?得極為重要?,當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)?值觀,成為?核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)?,客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)文化。經(jīng)?過____?年的努力,?我司已在市?場(chǎng)占有了一?定的份額,?同時(shí)也擁有?了較大的客?戶群體,隨?著業(yè)務(wù)發(fā)展?的不斷深入?,客服工作?的重要性將?尤其突出,?因此,中支?在____?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作,把一流?的客服管理?平臺(tái)運(yùn)用、?落實(shí)到位。?1、建立?健全語音服?務(wù)系統(tǒng),加?大熱線的宣?傳力度,以?多種形式將?熱線推向社?會(huì),讓眾多?的客戶全面?了解公司語?音服務(wù)系統(tǒng)?強(qiáng)大的支持?功能,以提?高自身的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,?實(shí)現(xiàn)客戶滿?意化。2?、加強(qiáng)客服?人員培訓(xùn),?提高客服人?員綜合技能?素質(zhì),嚴(yán)格?奉行“熱情?、周到、優(yōu)?質(zhì)、高效”?的服務(wù)宗旨?,堅(jiān)持“主?動(dòng)、迅速、?準(zhǔn)確、合理?”的原則,?嚴(yán)格按照崗?位職責(zé)和業(yè)?務(wù)操作實(shí)務(wù)?流程的規(guī)定?作好接、報(bào)?案、查勘定?損、條款解?釋、理賠投?訴等各項(xiàng)工?作。3、?以中心支公?司為中心,?專、兼職并?行,建立一?個(gè)覆蓋全區(qū)?的查勘、定?損網(wǎng)點(diǎn),初?期由中支設(shè)?立專職查勘?定損人員_?___名,?同時(shí)搭配非?專職人員共?同查勘,以?提高中支業(yè)?務(wù)人員的整?體素質(zhì),切?實(shí)提高查勘?、定損理賠?質(zhì)量,做到?查勘準(zhǔn)確,?定損合理,?理賠快捷。?4、在_?___年_?___月之?前完成__?__營(yíng)銷服?務(wù)部、YY?營(yíng)銷服務(wù)部?兩個(gè)服務(wù)機(jī)?構(gòu)的下延工?作,至此,?全區(qū)的服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基?本完善,為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險(xiǎn)?售后服務(wù)。?第三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?,提高市場(chǎng)?占有率,做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)___?_年中支保?費(fèi)收入__?__萬元為?依據(jù),其中?各險(xiǎn)種的占?比為:機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)__?__%,非?車險(xiǎn)___?_%,人意?險(xiǎn)____?%。___?_年度,中?心支公司擬?定業(yè)務(wù)發(fā)展?工作計(jì)劃為?實(shí)現(xiàn)全年保?費(fèi)收入__?__萬元,?各險(xiǎn)種比例?計(jì)劃為機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)__?__%,非?車險(xiǎn)___?_%,人意?險(xiǎn)____?%,計(jì)劃的?實(shí)現(xiàn)將從以?下幾個(gè)方面?去實(shí)施完成?。1、機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重,?因此,大力?發(fā)展機(jī)動(dòng)車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),?充分發(fā)揮公?司的車險(xiǎn)優(yōu)?勢(shì),打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn),還是?我們工作的?重點(diǎn),__?__年在車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要?鞏固老的客?戶,爭(zhēng)取新?客戶,側(cè)重?點(diǎn)在發(fā)展車?隊(duì)業(yè)務(wù)以及?新車業(yè)務(wù)的?承保上,以?實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)更上一個(gè)?新的臺(tái)階。?2、認(rèn)真?做好非車險(xiǎn)?的展業(yè)工作?,選擇拜訪?一些大、中?型企業(yè),對(duì)?效益好,風(fēng)?險(xiǎn)低的企業(yè)?要重點(diǎn)公關(guān)?,與企業(yè)建?立良好的關(guān)?系,力爭(zhēng)財(cái)?產(chǎn)、人員、?車輛一攬子?承保,同時(shí)?也要做好非?車險(xiǎn)效益型?險(xiǎn)種的市場(chǎng)?開發(fā)工作,?在____?年里努力使?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?在發(fā)展上形?成新的格局?。3、積?極做好與銀?行的代理業(yè)?務(wù)工作。_?___年_?___月我?司經(jīng)過積極?地努力已與?中國(guó)銀行、?中國(guó)建設(shè)銀?行、中國(guó)工?商銀行、中?國(guó)農(nóng)業(yè)銀行?、福建興業(yè)?銀行等簽定?了兼業(yè)代理?合作協(xié)議,?____年?要集中精力?與各大銀行?加強(qiáng)業(yè)務(wù)上?的溝通聯(lián)系?,讓銀行充?分地了解中?華保險(xiǎn)的品?牌及優(yōu)勢(shì),?爭(zhēng)取加大銀?行在代理業(yè)?務(wù)上對(duì)我司?的支持與政?策傾斜力度?,力求在銀?行代理業(yè)務(wù)?上的新突破?,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)調(diào)整的?戰(zhàn)略目標(biāo),?為公司實(shí)現(xiàn)?效益化奠定?良好的基礎(chǔ)?。今年,?雖然受金融?風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方?面還是有所?影響的,雖?然市場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)將更加激?烈,但有省?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo),中支?將開拓思路?,奮力進(jìn)取?,去創(chuàng)造新?的業(yè)績(jī),為?做大做強(qiáng)公?司保險(xiǎn)事業(yè)?而奮斗。?2023年?保險(xiǎn)銷售工?作計(jì)劃范文?(二)_?___年度?銷售工作計(jì)?劃中共有三?方面的內(nèi)容?:第一、?加強(qiáng)業(yè)管工?作,構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務(wù)體?系。承保是?保險(xiǎn)公司經(jīng)?營(yíng)的源頭,?是風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效益?的重要基礎(chǔ)?,是保險(xiǎn)公?司生存的基?礎(chǔ)保障。因?此,在__?__年度里?,公司將狠?抓業(yè)管工作?,提高風(fēng)險(xiǎn)?管控能力。?1、對(duì)承?保業(yè)務(wù)及時(shí)?地進(jìn)行審核?,利用風(fēng)險(xiǎn)?管理技術(shù)及?定價(jià)體系來?控制承保風(fēng)?險(xiǎn),決定承?保費(fèi)率,確?保承保質(zhì)量?。對(duì)超越公?司權(quán)限擬承?保的業(yè)務(wù)進(jìn)?行初審并簽?署意見后上?報(bào)審批,確?保此類業(yè)務(wù)?的嚴(yán)格承保?。2、加?強(qiáng)信息技術(shù)?部門的管理?,完善各類?險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的?處理平臺(tái),?通過建設(shè)、?使用電子化?承保業(yè)務(wù)處?理系統(tǒng),建?立完善的承??;A(chǔ)數(shù)據(jù)?庫(kù),并繕制?相關(guān)報(bào)表和?承保分析。?同時(shí)做好市?場(chǎng)調(diào)研,并?定期編制中?、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)?計(jì)劃。3?、建立健全?重大標(biāo)的業(yè)?務(wù)和特殊風(fēng)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)評(píng)估制度?,確保風(fēng)險(xiǎn)?的合理控制?,同時(shí)根據(jù)?業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?情況,執(zhí)行?有關(guān)分保或?再保險(xiǎn)管理?規(guī)定,確保?合理分散承?保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化承?保、核保規(guī)?范,嚴(yán)格執(zhí)?行條款、費(fèi)?率體系,熟?練掌握新核?心業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的操作,對(duì)?中支所屬的?承保、核保?人員進(jìn)行全?面、系統(tǒng)的?培訓(xùn),以提?高他們的綜?合業(yè)務(wù)技能?和素質(zhì),為?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展提供良好?的保障。?第二、提高?客戶服務(wù)工?作質(zhì)量,建?設(shè)一流的客?戶服務(wù)平臺(tái)?。隨著保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主?體的不斷增?加,各家保?險(xiǎn)公司都加?大了對(duì)市場(chǎng)?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的?力度,而保?險(xiǎn)公司所經(jīng)?營(yíng)的不是有?形產(chǎn)品,而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?,因此,建?設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的客服?平臺(tái)顯得極?為重要,當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)成?為核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)企?業(yè)的價(jià)值觀?,成為核心?競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客?服工作就成?為一種具有?獨(dú)特理念的?一種服務(wù)文?化。經(jīng)過_?___年的?努力,我司?已在市場(chǎng)占?有了一定的?份額,同時(shí)?也擁有了較?大的客戶群?體,隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的不?斷深入,客?服工作的重?要性將尤其?突出,因此?,中支在_?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作,?把一流的客?服管理平臺(tái)?運(yùn)用、落實(shí)?到位。1?、建立健全?語音服務(wù)系?統(tǒng),加大熱?線的宣傳力?度,以多種?形式將熱線?推向社會(huì),?讓眾多的客?戶全面了解?公司語音服?務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大?的支持功能?,以提高自?身的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)?客戶滿意最?大化。2?、加強(qiáng)客服?人員培訓(xùn),?提高客服人?員綜合技能?素質(zhì),嚴(yán)格?奉行“熱情?、周到、優(yōu)?質(zhì)、高效”?的服務(wù)宗旨?,堅(jiān)持“主?動(dòng)、迅速、?準(zhǔn)確、合理?”的原則,?嚴(yán)格按照崗?位職責(zé)和業(yè)?務(wù)操作實(shí)務(wù)?流程的規(guī)定?作好接、報(bào)?案、查勘定?損、條款解?釋、理賠投?訴等各項(xiàng)工?作。3、?以中心支公?司為中心,?專、兼職并?行,建立一?個(gè)覆蓋全區(qū)?的查勘、定?損網(wǎng)點(diǎn),初?期由中支設(shè)?立專職查勘?定損人員_?___名,?同時(shí)搭配非?專職人員共?同查勘,以?提高中支業(yè)?務(wù)人員的整?體素質(zhì),切?實(shí)提高查勘?、定損理賠?質(zhì)量,做到?查勘準(zhǔn)確,?定損合理,?理賠快捷。?4、在_?___年_?___月之?前完成__?__營(yíng)銷服?務(wù)部、YY?營(yíng)銷服務(wù)部?兩個(gè)服務(wù)機(jī)?構(gòu)的下延工?作,至此,?全區(qū)的服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基?本完善,為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險(xiǎn)?售后服務(wù)。?第三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?,提高市場(chǎng)?占有率,做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)___?_年中支保?費(fèi)收入__?__萬元為?依據(jù),其中?各險(xiǎn)種的占?比為:機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)__?__%,非?車險(xiǎn)___?_%,人意?險(xiǎn)____?%。___?_年度,中?心支公司擬?定業(yè)務(wù)發(fā)展?工作計(jì)劃為?實(shí)現(xiàn)全年保?費(fèi)收入__?__萬元,?各險(xiǎn)種比例?計(jì)劃為機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)__?__%,非?車險(xiǎn)___?_%,人意?險(xiǎn)____?%,計(jì)劃的?實(shí)現(xiàn)將從以?下幾個(gè)方面?去實(shí)施完成?。1、機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重,?因此,大力?發(fā)展機(jī)動(dòng)車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),?充分發(fā)揮公?司的車險(xiǎn)優(yōu)?勢(shì),打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn),還是?我們工作的?重點(diǎn),__?__年在車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要?鞏系目突В?⌒驢突?В嘀氐閽?詵⒄鉤刀右?滴褚約靶魯?狄滴竦某斜?I希允迪?殖迪找滴窀?弦桓魴碌?奶ń?。??p>2、認(rèn)?真做好非車?險(xiǎn)的展業(yè)工?作,選擇拜?訪一些大、?中型企業(yè),?對(duì)效益好,?風(fēng)險(xiǎn)低的企?業(yè)要重點(diǎn)公?關(guān),與企業(yè)?建立良好的?關(guān)系,力爭(zhēng)?財(cái)產(chǎn)、人員?、車輛一攬?子承保,同?時(shí)也要做好?非車險(xiǎn)效益?型險(xiǎn)種的市?場(chǎng)開發(fā)工作?,在___?_年里努力?使非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)在發(fā)展上?形成新的格?局。3、?積極做好與?銀行的代理?業(yè)務(wù)工作。?____年?____月?我司經(jīng)過積?極地努力已?與中國(guó)銀行?、中國(guó)建設(shè)?銀行、中國(guó)?工商銀行、?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀?行、福建興?業(yè)銀行等簽?定了兼業(yè)代?理合作協(xié)議?,____?
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