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第6頁共6頁2023?護理部下?半年工作?總結標準?范文時?光流逝,?____?年的工作?已經(jīng)結束?了,在_?___年?的工作中?,我們醫(yī)?院護理部?的工作也?已經(jīng)順利?的結束了?。一年的?工作雖然?沒有什么?突出的業(yè)?績出現(xiàn),?但是我們?也沒有出?現(xiàn)一起不?良影響的?事故,這?些都是在?不斷的發(fā)?展中,我?們得到了?巨大的鼓?舞。只要?做好自己?平凡的工?作,那就?是為社會?做出貢獻?了!隨?著人事制?度改革的?進一步深?化,護理?部在醫(yī)院?領導的帶?領和支持?下,重點?規(guī)范了護?理文件書?寫,提高?了護理人?員法制觀?念;加強?監(jiān)督管理?,保障了?護理安全?;加大了?護理質(zhì)量?監(jiān)控力度?;重視護?理骨干的?培養(yǎng),優(yōu)?化了護理?隊伍,提?升了護理?服務質(zhì)量?。全院護?理服務質(zhì)?量穩(wěn)中有?升,病人?滿意度高??,F(xiàn)將護?理部工作?總結如下?:一、?提升服務?質(zhì)量,塑?造醫(yī)院形?象護理?人員是與?病人接觸?最多、最?早,最密?切的工作?者,護理?人員的素?質(zhì)和形象?,直接影?響醫(yī)院形?象。1?、護理部?首先從業(yè)?務素質(zhì)抓?起,按年?初制訂的?“三基”?培訓計劃?組織實施?,堅持了?每季度進?行操作及?理論考試?,每月由?科室組織?業(yè)務學習?及一項操?作技術培?訓和考核?,要求人?人過關,?成績納入?個人檔案?,作為個?人考評的?客觀依據(jù)?,形成一?種比、學?、趕、幫?的氛圍,?培養(yǎng)護理?人員有一?套過硬的?業(yè)務技術?,使病員?放心,促?醫(yī)院振興?。2、?規(guī)范護理?人員著裝?、要求文?明用語,?接聽電話?規(guī)范,讓?護理人員?以端裝、?和藹、親?切、大方?的形象和?飽滿的精?神面貌投?入工作中?,用文明?禮貌的語?言熱情接?待病人,?為病人提?供滿意的?服務。?3、繼續(xù)?加強主動?服務意識?,___?_“以病?人為中心?”的思想?,讓護理?人員改變?思想,提?高認識,?及時滿足?病人的要?求,不斷?改善服務?態(tài)度,提?升護理服?務質(zhì)量,?注重護患?溝通,從?單純的責?任制護理?轉換到了?以人性化?護理為中?心的整體?護理。?二、合理?利用人力?資源,充?分量化護?理工作?1、為優(yōu)?化各班職?責,合理?利用人力?資源,指?導各科室?實行排班?,從運行?情況看甚?為合理有?效。2?、在實行?量化考核?中,護理?人員積極?參與新方?案,增強?了工作的?積極主動?性,培養(yǎng)?勇于奉獻?,熱愛集?體的精神?。三、?圍繞醫(yī)院?工作部署?,積極協(xié)?助1、?配合醫(yī)院?,完成了?護士長的?聘任工作?。協(xié)助各?科護士長?順利完成?交接工作?。2、?認真學習?醫(yī)院人事?制度改革?相關文?四、規(guī)范?護理文件?書寫,強?化護理法?制意識?隨著人們?法律意識?的提高,?新醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?,如何在?護理服務?中加強法?制建設,?提高護理?人員法制?意識,已?成為護理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護理?部于今年?嚴格按照?省衛(wèi)生廳?護理文件?書寫規(guī)范?要求,制?定了醫(yī)院?護理文件?書寫實施?細則,采?取集中講?座、分病?區(qū)學習等?形式進行?培訓,使?護理人員?更加明確?了護理文?件書寫的?意義,規(guī)?范了護士?的行為,?保障了護?理安全,?提高了護?理質(zhì)量;?為護理科?研積累了?寶貴的資?料,促進?護理學科?的發(fā)展;?完整、客?觀的護理?記錄,為?舉證提供?了法律依?據(jù),保護?了護患的?合法權益?。明確了?怎樣才能?書寫好護?理文件,?以達標準?要求。在?組織講座?時,還結?合我院書?寫護理文?件的實際?情況,進?行了總結?和分析,?提出了相?應對策。?為了強化?護理人員?盡快熟練?掌握規(guī)范?要求,組?織了全院?護理人員?進行理論?考試,成?績合格率?為100?。五、?加強監(jiān)督?管理保障?護理安全?定期督?促檢查醫(yī)?療安全,?重點加強?了節(jié)前安?全檢查,?增強醫(yī)務?人員防范?意識,杜?絕事故隱?患,規(guī)范?了毒麻藥?品的管理?,做到了?專柜專人?管理,搶?救車內(nèi)藥?品做到了?“四定”?:專人管?理、定點?放置、定?量、定數(shù)?,班班交?接,有記?錄。2?023護?理部下半?年工作總?結標準范?文(二)?作為一?名醫(yī)院護?士長,我?學踐__?__,用?發(fā)展觀指?導工作,?堅持高標?準,嚴格?要求,努?力在管理?與服務上?下功夫、?加強安全?護理,加?強護理安?全管理,?完善護理?風險防范?措施,有?效地回避?護理風險?,為病兒?提供優(yōu)質(zhì)?、安全有?序的護理?服務。以?病人為中?心,提倡?人性化服?務,加強?護患溝通?,提高病?人滿意度?,避免護?理糾紛。?定期與不?定期護理?質(zhì)量檢查?,保持護?理質(zhì)量持?續(xù)改進。?醫(yī)學教.?育網(wǎng)搜集?整理一年?來工作得?到病人的?肯定與好?評,現(xiàn)將?____?護士長工?作總結如?下:一?、加強護?理安全管?理,完善?護理風險?防范措施?,有效地?回避護理?風險,為?病兒提供?優(yōu)質(zhì)、安?全有序的?護理服務?。1、?不斷強化?安全意識?教育,發(fā)?現(xiàn)工作中?的不安全?因素時要?及時提醒?,并提出?整改措施?,以院內(nèi)?外護理差?錯為實例?組織討論?學習借鑒?,使護理?人員充分?認識護理?差錯因素?新情況、?新特點,?從中吸取?教訓,使?安全警鐘?常鳴。?3.加強?重點時段?的管理,?如夜班、?中班、節(jié)?假日等,?實行彈性?排班制,?合理搭配?老、中、?青值班人?員,同時?組織護士?認真學習?新頒布的?gt;及?gt;的?相關條款?,以強化?護士良好?的職業(yè)認?同感,責?任心和獨?立值班時?的慎獨精?神。4?、加強重?點病兒的?管理,如?危重患兒?,把危重?患兒做為?科晨會及?交接班時?討論的重?點,對病?人現(xiàn)存的?和潛在的?風險做出?評估,達?成共識,?引起各班?的重視。?6、對?重點員工?的管理,?如實習護?士、輪轉?護士及新?入科護士?等,對她?們進行法?律意識教?育,提高?他們的抗?風險意識?及能力,?使學生明?確只有在?帶教老師?的指導或?監(jiān)督下才?能對病人?實施護理?。同時指?定有臨床?經(jīng)驗、責?任心強具?有護師資?格的護士?做帶教老?師,培養(yǎng)?學生的溝?通技巧、?臨床操作?技能等。?7、完?善護理文?件記錄,?減少安全?隱患。重?視現(xiàn)階段?護理文書?存在問題?,規(guī)范護?理文件記?錄,認真?執(zhí)行護理?記錄中“?十字原則?,即客觀?、真實、?準確、及?時、完整?”,避免?不規(guī)范的?書寫,如?漏字、涂?改不清、?前后矛盾?,與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)?一等,既?要體現(xiàn)綜?合護理問?題記錄,?又要體現(xiàn)?專科癥狀?的特殊性?,使護理?文件標準?化和規(guī)范?化。9?、完善護?理緊急風?險預案,?平時工作?中注意培?養(yǎng)護士的?應急能力?,對每項?應急工作?都要做回?顧性評價?,從中吸?取經(jīng)驗教?訓,提高?護士對突?發(fā)事件的?反應能力?。二、?以病人為?中心,提?倡人性化?服務,加?強護患溝?通,提高?病人滿意?度,避免?護理糾紛?。1、?辦公班護?士真誠接?待新入院?病兒,把?病兒送到?床前,主?動向病兒?家屬做入?院宣教及?健康教育?。2、?要求責任?護士每天?與患兒家?屬溝通,?包括健康?教育、了?解病兒的?病情轉歸?、生活需?求、用藥?后的效果?及反應等?,護患溝?通能縮短?護患之間?的距離,?是做好一?切護理工?作的前提?和必要條?件。3?、認真執(zhí)?行臨床處?置前后的?告知程序?,尊重患?兒家屬的?知情權,?解除患兒?家屬的顧?慮。4?、每月召?開工休座?談會,發(fā)?放病人滿?意度調(diào)查?表,對服?務質(zhì)量高?的護士給?予表揚鼓?勵,對服?務質(zhì)量差?的護士給?予批評教?育。三?、定期與?不定期護?理質(zhì)量檢?查,保持?護理質(zhì)量?持續(xù)改進?。1、?充分發(fā)揮?護理質(zhì)量?控制小組?的作用,?每周進行?質(zhì)量檢查?,以便及?時發(fā)現(xiàn)問?題,及時?糾正、處?理。2?、每月對?質(zhì)控小組?、護士長?質(zhì)量檢查?、護理部?質(zhì)量檢查?反饋信息?進行綜合?分析,查?找原因,?制定切實?可行的整?改措施,?并檢查整?改落實情?況。四?、嚴格落?實三基三?嚴培訓計?劃,提高?護理人員?整體素質(zhì)?。1、?對各級護?理人員按?三基三嚴?培訓計劃?進行培訓?,每月組?織理論考?試和技術?操作考核?。2、?護理查房?時提問護?士,內(nèi)容?為基礎理?論知識、???评碚?知識、院?內(nèi)感染知?識等。?3、利用?科晨會提?問醫(yī)院護?理核心制?度,使每?個護士都?能熟練掌?握并認真?落實。?五、其他?1、配?合醫(yī)院的?整體工作?,認真完?成各項指?令性工作?任務。?2、配合?信息中心?做好護士?站網(wǎng)絡啟?運前后培?訓及協(xié)調(diào)?工作。?今后,我
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