企業(yè)戰(zhàn)略制定方法-戰(zhàn)略地圖62張課件

企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖1企業(yè)戰(zhàn)略制定策略戰(zhàn)略地圖2012年10月9日84企業(yè)戰(zhàn)略制定策略2戰(zhàn)略地圖工具介紹■來源:平衡計分卡■作用:主要是解決戰(zhàn)略的清晰描述和各個完成途徑間的邏輯關系,并為有效考核打好基礎。戰(zhàn)略地圖工具介紹3目錄■戰(zhàn)略地圖的作用和意義■戰(zhàn)略地圖四個層面介紹■戰(zhàn)略地圖構建步驟■戰(zhàn)略地圖有效性的判斷標準舉例目錄4戰(zhàn)略地圖作用和意義主要財務、客戶,流程和人員與發(fā)展來描述公司戰(zhàn)略。避免了傳統(tǒng)的純粹財務目標的誤區(qū),即無法顯示如何產(chǎn)出、未必能真正考核或激勵人員、無法反應戰(zhàn)略所追求某些效果和忽略長期及整體效果等問題。真正做到短期與長期目標之間的平衡,財務和非財務量度之間的平衡,落后和領先指標之間的平衡與外界和內部的績效之間的平衡。戰(zhàn)略地圖作用和意義5戰(zhàn)略地圖作用和意義戰(zhàn)略地圖的四個構成面,清晰地描述了企業(yè)的財務目標,描述了企業(yè)面對的客戶和各類客戶的價值主張,制定了哪些關鍵的流程需要下功夫完成,還指明了完成這些事情需要什么人、技能、信息系統(tǒng)和企業(yè)文化。這就清晰地表明了在哪里、賣什么和用什么方式賣的戰(zhàn)略3要素的內容。指明了企業(yè)發(fā)展的方向和方法,同時也論證了達成目標的一系列問題。因此,只要能卓越地完成財務、客戶、流程和人員與發(fā)展里描述的內容,便能很好地達成企業(yè)的愿景。戰(zhàn)略地圖作用和意義6戰(zhàn)略地圖概述主要構成財務層面客戶層面■內部(流程)層面人員與發(fā)展(學習與成長)層面戰(zhàn)略地圖概述7財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面■財務層面—清晰地描述了企業(yè)需要達到的財務目標。般企業(yè)對財務增長有兩個要求:1、收入增長戰(zhàn)略2、生產(chǎn)率提高戰(zhàn)略:削減企業(yè)成本提高資產(chǎn)利用率財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面8財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面■財務層面1、收入增長戰(zhàn)略:從新市場、新顧客、新產(chǎn)品建立收入機制通過擴大銷售現(xiàn)有或者額外的產(chǎn)品和服務、加深現(xiàn)存顧客關系以增加價值財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面9財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面■財務層面1、與增加收入有關的指標:公司總營業(yè)額人均創(chuàng)收每產(chǎn)品服務單位的創(chuàng)收不同時段的收入增加(百分比)總收入、總收入百分比或某一目標市場收入的相對增加目標市場以客戶類型、地域或產(chǎn)晶類別定義公司、或特定類別的毛利或凈利潤(類別包括目標市場、客戶種類、地域、產(chǎn)品或產(chǎn)品線等)財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面10財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面■財務層面2、生產(chǎn)率提高戰(zhàn)略削減企業(yè)成本—周期短-短期行為手段:通過降低直接或間接成本提高資產(chǎn)利用率周期長長期行為手段:通過更有效地利用企業(yè)的資產(chǎn)洼:很多企業(yè)的傾向是支持短期行動而非長期行動因此,保持兩個戰(zhàn)略的平衡是戰(zhàn)略地圖其余部分的企業(yè)框架。財務層面一客戶層面一流程層面一人員與發(fā)展層面11企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件12企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件13企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件14企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件15企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件16企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件17企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件18企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件19企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件20企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件21企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件22企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件23企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件24企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件25企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件26企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件27企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件28企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件29企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件30企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件31企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件32企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件33企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件34企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件35企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件36企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件37企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件38企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件39企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件40企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件41企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件42企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件43企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件44企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件45企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件46企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件47企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件48企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件49企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件50企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件51企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件52企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件53企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件54企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件55企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件56企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件57企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件58企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件59企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件60企業(yè)戰(zhàn)略制定方法—戰(zhàn)略地圖62張課件6131、只有永遠躺在泥坑里的人，才不會再掉進坑里?！诟駹?/p>

32、希望的燈一旦熄滅，生活剎那間變成了一片黑暗?！?/p>