2023年繼續(xù)教育試題-專業(yè)技術人員情緒管理與職場減壓(選修)80分試題

.從（）的角度看心情和情感的差異，心情更多地是與人的物質(zhì)或生理須要相聯(lián)系的看法體驗，情感更多地與人的精神或社會須要相聯(lián)系。（單選）"A須要'B發(fā)生早晚’C反映特點'D種類.當人們滿意了饑渴須要時會感到興奮，當人們的生命平安受到威逼時會感到恐驚，這些都是人的（）反應。（單選）癡A心情「B情感'C客觀'D行為.父輩對下一代殷切的期望、深厚的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。（單選）'A思想“B情感,C心情'D感覺.（）心情和原始人類生存休戚相關，（）心情必需經(jīng)過人與人之間的溝通才能學習到。（單選）A困難；基本'B簡潔；基本C基本；困難MB無可奈何的退卻策略17C對客觀狀況的縝密分析廠D鎮(zhèn)靜冷靜、堅毅意志的結(jié)果和體現(xiàn)38.下列說法正確的是()o(多選)“A天道講求剛?cè)嵯酀鷷鏐大丈夫也要能伸能屈17C堅持當然彰顯珍貴毅力，放棄亦屬難得瀟灑“D適時放棄是一種才智39.在集體活動中應()o(多選)17A見賢思齊~B集思廣益17C盡力做好每一件事“D盡心恪守本職工作.只有保持冷靜，()o(多選)廠A看待事物才比較客觀廠B有自己的價值觀廠C有自己的評價標準“D不簡潔被他人左右.有效的心情表達應當()o(多選)"A先察覺自己的心情17B選擇探討感受的時機C進入自己的內(nèi)在語言并學會調(diào)整VD正確、清晰、詳細地表達42.主要面部表情有：（）o（多選）17A喜悅,B哀痛7C生氣“D恐驚43.自我療法的方式包括（）。（多選）廠A熬煉人際交往中的親和力7B友善地對待別人廠C找個傾訴對象“D開心地接納自己44.在社交中應當謹記（）o（多選）歹A切勿急躁沖動17B切勿故作深厚17C切忌笑逐言開“D切忌真誠相待.在冥想期間，我們可以（）。（多選）廠A雙腿盤坐在地上，放松身體,B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，視察自己完整的吸氣和呼氣過程D切忌不安.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，很多企業(yè)的管理人員（）。（多選）17A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行變革17B對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行變革17C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進行變革曠D優(yōu)化資源、提高效率47.工作壓力的早期預警信號主要包括（）o（多選）17A生理信號歹B心情信號“C精神信號17D行為信號.自我效能感指個體對自己是否有實力完成某一行為所進行的推想與推斷。自我效能感高的人，（）。（多選）廠A期望值高歹B遇事理智處理“C樂于迎接應急狀況的挑戰(zhàn)"D能夠限制自暴自棄的想法.醫(yī)院管理者應幫助醫(yī)務人員正確相識和適應目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，詳細操作方法包括（）。（多選）~A加強心理疏導，提高壓力應對實力“B合理配備人員，有效緩解工作壓力~C增加法律意識，提高自我愛護實力'D增加法律意識，提高自我愛護實力.調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，包括O。（多選）7A記住好事，遺忘壞事歹B利用幽默17C主動的自我示意曠D保持樂觀.當心情產(chǎn)生時，認知、生理、表達三種層面共同活動，構(gòu)成一個完整的心情體驗過程。（推斷）“正確「錯誤.在心情產(chǎn)生時，人們還會出現(xiàn)一些外部反應過程，這一過程也是心情的表達過程。（推斷）"正確「錯誤.由于人類心理的困難性，人們的外部行為總是與主觀體驗相一樣。（推斷）‘正確"錯誤.在現(xiàn)實生活中，心情和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。（推斷）「正確"錯誤.人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應隨著兒童的社會化過程而漸漸增加。（推斷）'正確"錯誤.心情和情感既有區(qū)分又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。（推斷）“正確「錯誤.穩(wěn)定的心情是在情感的基礎上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的心情是不存在的。（推斷）“正確「錯誤.心情的變更往往反映了情感的深度，而且在心情變更的過程中，常常飽含著情感。（推斷）“正確］錯誤.生氣時驚慌感增加，有時不能自我限制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。（推斷）“正確「錯誤.恐驚的產(chǎn)生不僅僅由于危急情景的存在，還與個人解除危急的實力和應付危急的手段有關。（推斷）“正確「錯誤.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產(chǎn)生相同的心情反應。（推斷）「正確"錯誤.有時候，假如我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。（推斷）“正確1錯誤.設定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。（推斷）“正確「錯誤.美麗的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信念。（推斷）"正確「錯誤.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關系，盡管把自己的想法說出來就行。（推斷）“正確「錯誤.在與他人交談時，適當、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別人感到興奮，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風之感，信念大增。（推斷）“正確「錯誤.心情表達必需以不損害別人、不損害自己等符合社會規(guī)范的方式表現(xiàn)之。（推斷）“正確廠錯誤.“競爭”二字最早見于《莊子?齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為："并逐曰競，對辨曰爭。”（推斷）“正確「錯誤.日本人獨創(chuàng)了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風而暴死。（推斷）“正確1錯誤.萊爾?米勒博士和阿爾馬?戴爾?史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。（推斷）“正確/錯誤.間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴峻得多，如人的脾氣可能變得急躁，急脾氣的人變得更愛生氣，間或驚慌時的頭痛變成常常性的偏頭疼,心悸導致胸部難受,嚴峻的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。（推斷）“正確「錯誤.在美國，職業(yè)壓力協(xié)會是探討壓力的一個專業(yè)的機構(gòu)，特地對壓力給企業(yè)、社會帶來的一系列問題進行探討，同時也為企業(yè)供應肯定的指導服務，如供應一些培訓和心理輔導服務。（推斷）“正確］錯誤.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。（推斷）“正確「錯誤.主動的自責常常表現(xiàn)為過度的責怪自己，致使自己產(chǎn)生懊喪、懊悔、郁悶、無望等心理，影響身心健康。（推斷）C正確"錯誤.假如讓你每一天都重復地進行著同樣的工作，那么到了肯定的時間節(jié)點，你就會感覺很是枯燥乏味,沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生心情，組合心情，出現(xiàn)不冷靜。（推斷）"正確「錯誤.老師的職業(yè)特點確定了老師工作的繁重、困難和艱辛程度，確定了老師要比其他很多行業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。（推斷）“正確「錯誤.IT人員屬于學問型員工，以此為探討切入點，探討者大致歸納出工作負荷、人際關系、專業(yè)技能、上級壓力、內(nèi)在沖突、決策參加等六大工作壓力源。（推斷）"正確「錯誤.隨著社會的發(fā)展和進步，上班族的隊伍越來越浩大，競爭意識越來越強，因此職業(yè)壓力也相應增大。太大的壓力會對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴峻的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。（推斷）"正確「錯誤.壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環(huán)境因素。（推斷）r正確''錯誤.對組織因素，即由工作緣由造成的壓力要進行分析探討，反省是否存在給員工安排任務難易程度不當、工作時限太緊，目標制定過高等問題，而這種支配或設計是沒有經(jīng)過細致探討的，或者是不切合實際的。（推斷）廣正確'?錯誤D困難；簡潔.()是指一個人盼望和追求的目的達到后產(chǎn)生的心情體驗。(單選)“A歡樂'B生氣'C恐驚CD哀痛.()是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而長久的心情狀態(tài)。(單選)"A心境「B激情1C應激'D情感7.心理學上最早對心情提出系統(tǒng)理論說明者，當推19世紀末美國先驅(qū)心理學家()o(單選)'A詹姆斯6B蘭格「C坎農(nóng)'D巴德.()認為當心情刺激作用于我們的感官時，馬上引起我們身體上的某種變更，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生心情，即心情就是對外周機體變更的覺知。(單選)"A詹姆斯-蘭格理論’B坎農(nóng)一巴德理論'C詹姆斯一巴德理論D心情的認知理論.（）過分強調(diào)丘腦對心情的影響，忽視了外周生理反應及大腦皮質(zhì)對心情的作用，具有肯定的局限性。（單選）.住A詹姆斯-蘭格理論’B坎農(nóng)一巴德理論'C詹姆斯―巴德理論’D心情的認知理論.（）是心理學中主見心情產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價的理論。（單選）°A詹姆斯―蘭格理論’B坎農(nóng)一巴德理論「C詹姆斯-巴德理論'D心情的認知理論.心情認知理論認為，（）是確定心情性質(zhì)的關鍵因素。（單選）'A環(huán)境事務’B生理狀況''C認知過程D大腦皮質(zhì).（）提出了心情產(chǎn)生確定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知說明和對環(huán)境刺激的相識。.（單選）'A阿諾德“B沙赫特'C拉扎勒斯’D西米諾夫.（）能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提示我們，要找出一個有更好效果的作法，同時讓我們更明確內(nèi)心價值觀的排序。（單選）A懊悔'B驚慌（C哀痛「D生氣.（）是轉(zhuǎn)變動力之前的打算，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。（單選）作A壓力'B恐驚'C悲觀D內(nèi)疚.（）即允許別人自由行動或推斷；耐性而毫無偏見地容忍與自己的觀點或公認的觀點不一樣的看法。（單選）"A寬容廠B執(zhí)著「C堅毅D和善.。的《永不言敗》中有這樣一句話：一個被動者是不行能變更自己的命運的。（單選）°A俞敏洪'B徐小平*C馮侖'D王石.假如說“堅持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）o（單選）A柔性；柔性B柔性；剛性''C剛性；柔性rD剛性;剛性.()養(yǎng)分心理學家帕德爾教授發(fā)覺，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可削減不良激素的分泌，使人寧靜、愉快。(單選)'A美國'B英國‘°C德國「D俄國.(),是以“緘默”來代替心情，屬于有某種心情但悶不吭聲，然后以此動作來傳達心情。(單選)'?A非語言動作「B虛假的心情語言'C模糊的語言'D無效的心情表達.()是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進行強迫治療。(單選)'A催眠療法“B強迫療法'C情景治療「D認知一行為療法.()是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐驚癥的場景，不斷練習重復發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地激勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產(chǎn)生焦慮驚慌的環(huán)境。(單選)A藥物療法B自我療法、C情景治療D物理治療.()是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告知你，這種恐驚是非正常的，讓你正確相識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。(單選)'A催眠療法’B強迫療法「C情景治療'?D認知一行為療法.對于(),目前主要以緩解患者的焦慮心情為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)'?A藥物療法「B自我療法'C情景治療’D物理治療.()即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，變更患者大腦異樣的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在親密聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)’A藥物療法'B自我療法'C情景治療D物理治療.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，適應多變的市場環(huán)境，必需不斷增加企業(yè)生存和發(fā)展的命脈一一()o(單選)「A技術?B核心實力'C人才「D市場.()表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)非常顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事務引發(fā)產(chǎn)生。(單選)°A急性壓力’B間歇性壓力「C慢性壓力’D持續(xù)性壓力.老師的職業(yè)壓力過大，須要老師自己去適應與自我調(diào)整，老師應當學會(),可以有意識地通過轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情的方法來分散留意力，達到松弛驚慌心情的目的。(單選)(A理智“B轉(zhuǎn)移1C幽默'D宣泄.醫(yī)務人員的工作壓力有()o(單選)“A病人要求高，勞動強度大，職業(yè)風險高’B社會環(huán)境壓力大’C職稱晉升競爭激烈「D付出與收入的失調(diào).會計人員面臨著(),不少領導既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。（單選）「A技術上的壓力“B領導方面的壓力’C單位職工方面的壓力「D來自稅務、審計等部門的壓力.會計行為心理優(yōu)化的標準包括（）,即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。（單選）rA實力的優(yōu)化“B品行的優(yōu)化'C傾向性的優(yōu)化’D心理活動方式的優(yōu)化.心情的構(gòu)成包括三種層面：。。（多選）~A在認知層面上的主觀體驗廠B在表達層面上的生理喚醒歹C在生理層面上的生理喚醒歹D表達層面上的外部行為.（）為心情的三個組成部分，在評定心情時缺一不行，只有三者同時活動，同時存在，才能構(gòu)成一個完整的心情體驗過程。（多選）廠A主觀體驗