2023年銀行個人工作總結(jié)例文（2篇）

第6頁共6頁2023?年銀行個?人工作總?結(jié)例文?在資本充?足率、利?率市場化?和金融脫?媒的大背?景下，商?業(yè)銀行發(fā)?展零售業(yè)?務(wù)已經(jīng)不?再是“喊?口號”，?各行已經(jīng)?紛紛將“?調(diào)結(jié)構(gòu)”?付諸行動?，零售業(yè)?務(wù)的發(fā)展?速度和比?重不斷提?高。而?-年對于?銀聯(lián)信零?售銀行部?來說，也?是調(diào)整年?。在符總?的重視下?，各產(chǎn)品?經(jīng)理分析?了客戶需?求，梳理?了產(chǎn)品體?系，同時?也加強了?與營銷的?互動，并?通過向客?戶寄送《?零售銀行?產(chǎn)品白皮?書》等形?式，零售?銀行部在?公司內(nèi)部?的“聲音?”加強，?在客戶中?的影響力?也不斷擴?大。一?、-年工?作總結(jié)?在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?今年本人?在履行產(chǎn)?品經(jīng)理職?責(zé)方面，?取得了巨?大的進步?，下面主?要從產(chǎn)品?督導(dǎo)、營?銷與市場?推廣、客?戶需求定?位和團隊?建設(shè)四個?方面，進?行了總結(jié)?：四大?方面工作?歸納產(chǎn)品?督導(dǎo)方面?制定個貸?和零售銀?行產(chǎn)品體?系，制定?最新產(chǎn)品?推薦表;?上線了新?產(chǎn)品《小?微金融資?訊》《零?售銀行專?題》，已?實現(xiàn)了多?份銷售，?并為下一?年打下了?基礎(chǔ);指?導(dǎo)分析師?寫作，全?面監(jiān)控產(chǎn)?品質(zhì)量，?無客戶投?訴事件;?與數(shù)據(jù)部?和技術(shù)部?積極溝通?，目前綜?合處理系?統(tǒng)中已有?個貸相關(guān)?數(shù)據(jù)營銷?與市場推?廣對新產(chǎn)?品制作營?銷方案，?對客戶經(jīng)?理培訓(xùn);?及時更新?樣本、產(chǎn)?品介紹、?征訂通知?等;加強?主動與營?銷總監(jiān)及?客戶經(jīng)理?的溝通;?通過撰寫?銀行界、?回答記者?問題等方?式，宣傳?產(chǎn)品客戶?需求定位?加大了與?客戶的主?動溝通，?如民生總?行的個性?化;及時?拜訪客戶?，了解客?戶需求，?向客戶推?薦相關(guān)報?告，根據(jù)?客戶需求?提出個性?化報告，?或者對相?關(guān)產(chǎn)品進?行改造和?完善;統(tǒng)?計所負責(zé)?客戶的反?饋信息，?并進行歸?納總結(jié);?團隊管理?了解團隊?分析師各?自優(yōu)勢及?缺點，并?適當(dāng)鼓勵?和及時指?導(dǎo);多與?分析師溝?通，將公?司政策和?客戶需求?及時反饋?給分析師?通過以上?的種種努?力，-年?本人所負?責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)?值-萬左?右，與去?年末相比?增長__?__%，?完成了年?初制定的?目標(biāo)。具?體情況如?下：產(chǎn)?品負責(zé)產(chǎn)?品一季度?二季度三?季度四季?度合計_?___個?人信貸業(yè)?務(wù)月報_?___個?貸業(yè)務(wù)年?報3零售?銀行同業(yè)?監(jiān)測周報?4零售銀?行同業(yè)監(jiān)?測月報5?小微金融?資訊下線?產(chǎn)品銀行?零售業(yè)務(wù)?月度觀察?個性化再?銷售零售?銀行專題?研究零售?銀行同業(yè)?數(shù)據(jù)比較?零售銀行?年報商業(yè)?銀行競爭?力評價報?告其他個?性化項目?合計亮點?：第一?個亮點是?個性化項?目取得較?大進步，?全年共到?款-萬元?，不管是?對產(chǎn)品經(jīng)?理還是對?分析師來?說，均具?有重大意?義。第?二個亮點?是個貸月?報優(yōu)勢依?然保持，?貢獻了-?%的業(yè)績?。第三?個亮點是?注重個性?化的再銷?售，比如?-銀行總?行零售銀?行部的個?性化，通?過對產(chǎn)品?的再組合?與整理，?及時出臺?征訂通知?，加大與?營銷的溝?通，實現(xiàn)?了產(chǎn)品價?值的最大?化，共創(chuàng)?造了-萬?的業(yè)績。?問題：?《零售?銀行同業(yè)?監(jiān)測月報?》僅實現(xiàn)?了銷售一?份，分析?原因還是?月報與周?報的定位?差異性不?大《小?微金融資?訊》季度?出刊，時?間間隔較?長二、?-年工作?計劃對?于我個人?而言，真?是感嘆歲?月如梭，?轉(zhuǎn)眼到公?司已經(jīng)三?年，作為?我來北京?后的第一?份工作，?又趕上公?司實行新?的產(chǎn)品經(jīng)?理制度，?我有幸成?為個貸產(chǎn)?品經(jīng)理，?本人很珍?惜這個機?會，時刻?以實現(xiàn)客?戶價值和?提升自我?素質(zhì)為工?作理念，?認真履行?產(chǎn)品經(jīng)理?的工作職?責(zé)。未來?，我相信?通過銀聯(lián)?信的工作?平臺，在?不斷實現(xiàn)?客戶價值?的過程中?，也能實?現(xiàn)自我價?值。下?一年的工?作計劃：?-年，?希望能穩(wěn)?定保持目?前的工作?團隊，繼?續(xù)不斷改?善產(chǎn)品，?加強與營?銷客戶經(jīng)?理、客戶?的溝通，?敢于嘗試?做個性化?報告，使?我們的產(chǎn)?品銷售更?上一層樓?，業(yè)績提?升___?_%以上?。同時，?還要多向?公司優(yōu)秀?的、有經(jīng)?驗的同事?學(xué)習(xí)，珍?惜公司的?培訓(xùn)機會?，使得自?身及分析?師的職業(yè)?素質(zhì)不斷?提高。?（一）產(chǎn)?品方面?常規(guī)性產(chǎn)?品也不是?一成不變?的，要積?極調(diào)整以?適應(yīng)客戶?需求和形?勢變化。?-年計劃?調(diào)整產(chǎn)品?包括（1?）零售月?報-產(chǎn)品?需重新定?位，調(diào)整?報告框架?，可以通?過與客戶?經(jīng)理溝通?，和客戶?需求調(diào)查?來實現(xiàn);?（2）《?小微金融?資訊》-?由季度出?刊改為月?度出刊?保證重點?產(chǎn)品質(zhì)量?：包括《?個人信貸?業(yè)務(wù)月報?》，《零?售銀行專?題》（?二）數(shù)據(jù)?庫方面?零售銀行?業(yè)務(wù)信息?的抓?。?個人理財?、銀行卡?、電子銀?行、零售?銀行均有?監(jiān)測類周?報，可以?通過技術(shù)?的主動抓?取，減少?重復(fù)勞動?和人力成?本。目?前公司數(shù)?據(jù)庫中已?有個貸相?關(guān)數(shù)據(jù)和?存款數(shù)據(jù)?。（三?）分析師?管理加?強對分析?師的管理?，要求分?析師寫月?度工作總?結(jié)20?23年銀?行個人工?作總結(jié)例?文（二）?___?_年，我?滿懷著對?金融事業(yè)?的向往與?追求走進?了支行，?在這里我?將釋放青?春的能量?，點燃事?業(yè)的夢想?。時光飛?逝，來支?行已經(jīng)一?個年頭了?，在這短?短的一年?中，我的?人生經(jīng)歷?了巨大的?變化，無?論是工作?上，學(xué)習(xí)?上，還是?思想上都?逐漸成熟?起來。?在支行，?我從事著?一份最平?凡的工作?-柜員。?也許有人?會說，普?通的柜員?何談事業(yè)?，不，柜?臺上一樣?可以干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡，完?美源于認?真。我熱?愛這份工?作，把它?作為我事?業(yè)的一個?起點。作?為一名農(nóng)?行員工，?特別是一?線員工，?我深切感?受到自己?肩負的重?任。柜臺?服務(wù)是展?示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“文?明窗口”?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務(wù)，真?誠服務(wù)，?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的，在農(nóng)?行員工中?，柜員是?直接面對?客戶的群?體，柜臺?是展示農(nóng)?行形象的?窗口，柜?員的日常?工作也許?是繁忙而?單調(diào)的，?然而面對?各類客戶?，柜員要?熟練操作?、熱忱服?務(wù)，日復(fù)?一日，用?點點滴滴?的周到服?務(wù)讓客戶?真正體會?到農(nóng)行人?的真誠，?感受到在?農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪!?為此，我?要求自己?做到：一?是掌握過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)、時?刻不放松?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國?家的法律?、法規(guī);?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處;四是?清醒的認?識自我、?勝不驕、?敗不餒。?參加工?作以來，?我立足本?職崗位，?踏實工作?，努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，向有?經(jīng)驗的同?事請教，?只有這樣?，才能確?確實實干?出能經(jīng)得?起時間考?驗的業(yè)績?。點點滴?滴的小事?讓我深刻?體會到，?作為一名?一線的員?工，注定?要平凡，?因為他不?能像沖鋒?陷陣的戰(zhàn)?士一樣用?滿腔的熱?血堵槍口?，炸碉堡?，留下英?雄美名供?世人傳揚?，甚至不?能像農(nóng)民?那樣冬播?夏收，夏?種秋收，?總有固定?的收獲。?有的只是?日復(fù)一日?年復(fù)一年?的重復(fù)那?些諸如存?款、取款?，賬務(wù)錄?入，收收?放放，營?銷維護，?迎來送往?之類的枯?燥運作和?繁雜事務(wù)?。在這平?凡的崗位?上，讓我?深刻體會?到，偉大?正寓于平?凡之中，?平凡的我?們一樣能?夠奉獻，?奉獻我們?的熱情，?奉獻我們?的真誠，?奉獻我們?的青春。?平凡的我?們一樣能?夠創(chuàng)造出?一片精彩?的天空，?沒有根基?哪來高樓?，沒有平?凡哪來偉?大!人生?的價值只?有在平凡?的奉獻中?才能得到?升華和完?善。在?為客戶服?務(wù)的過程?中，我始?終堅持“?想客戶之?所求，急?客戶之所?需，排客?戶之所憂?”，為客?戶提供全?方位、周?到、便捷?、高效的?服務(wù)，做?到操作標(biāo)?準、服務(wù)?規(guī)范、用?語禮貌、?舉止得體?，給客戶?留下了良?好的印象?，也贏得?了客戶的?信任。實?際辦理業(yè)?務(wù)時，在?保證遵守?我行各項?規(guī)章制度?的前提下?，靈活掌?握營銷方?式，為客?戶提供一?定的方便?，靈活、?適度地為?客戶提供?個性化、?快捷的服?務(wù)。完?美源于認?真。在做?好柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上，?我們想方?設(shè)法為客?戶提供更?加周到的?服務(wù)。因?為，沒有?挑剔的客?戶，只有?不完美的?服務(wù)。在?日常工作?中，我積?極刻苦鉆?研新知識?，新業(yè)務(wù)?，理論結(jié)?合實踐，?熟練掌握?各項服務(wù)?技能。我?從點滴小?事做起，?在辦理業(yè)?務(wù)時，盡?量做到快?捷、準確?、高效，?讓客戶少?等、少跑?、少問，?給客戶提?供及時、?準時、定?時、隨時?的服務(wù)。?青年時?期是人生?最寶貴的?時光，因?為躊躇滿?志，精力?充沛，因?為敢闖敢?干，活力?四射，因?為有太多?的夢想和?希望!但?在我看來?，青年的?寶貴還在?包括不懈?的追求與?團隊的融?合，崇高?的道德修?養(yǎng)，以及?堅強的意?志，更要?耐得住平?凡，立足?于平凡，?淡泊名利?，勇于奉?獻!今?天，我們?正把如火?的青春獻?給平凡的?農(nóng)行崗位?，中國農(nóng)?業(yè)銀行正?是在這青?春的交替?中，一步?一步向前?發(fā)展。在?她清晰的?年輪上，?也將深深?的烙下我?