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保潔概念人員管理現(xiàn)場(chǎng)管理日常作業(yè)設(shè)備維護(hù)與您分享保潔衛(wèi)生日常管理知識(shí)職業(yè)安全1保潔的概念2服務(wù)分類保潔的含義保潔實(shí)際上就是保持清潔,維持清潔的意思,主要負(fù)責(zé)社會(huì)上一切公共區(qū)域、空間的整理、清掃、清潔、美化、維護(hù)、保養(yǎng)及綠化布置為一體的系列性工作。SEIRI整理SEISO清掃SEIKETSU清潔SERVICE服務(wù)SAVE節(jié)約BEAUTTFY美化SAFETY安全清潔的含義清潔是指用物理方法或機(jī)械方法清除物體表面的污垢、灰塵和有機(jī)物,去除或減少細(xì)菌。

㈠按照簡(jiǎn)易程度劃分:一是日常保潔二是深度保潔㈡按照服務(wù)范圍劃分:室內(nèi)作業(yè)、室外作業(yè)、高空作業(yè)㈢按照服務(wù)項(xiàng)目的不同劃分,分為大廈保潔,寫字樓保潔,學(xué)校保潔、家政保潔、環(huán)衛(wèi)保潔、小區(qū)保潔、醫(yī)院保潔、公寓等服務(wù)分類山水庭院別墅高級(jí)私人會(huì)所1管理者的綜合素養(yǎng)與能力2職業(yè)禮儀與現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范遠(yuǎn)離它們擁有茶她遵們利他心同理心包容心贊美心愛心喜悅心工作心態(tài)與禮儀工作紀(jì)律與規(guī)范(走痕跡)培操作流程及細(xì)節(jié)技巧藥劑及工具的使用規(guī)范訓(xùn)節(jié)能降耗基本財(cái)務(wù)知識(shí)常用清潔機(jī)械工具的保養(yǎng)規(guī)則六種意識(shí)(服自標(biāo)安法持)團(tuán)結(jié)合作,打造溫馨團(tuán)隊(duì)【點(diǎn)評(píng)】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個(gè)人應(yīng)該明白對(duì)別人最好的時(shí)候,就是對(duì)自己最好的時(shí)候。球星馬拉多納的故事兩個(gè)門童的故事天堂與地獄誰(shuí)敢喝馬桶的水盲人提燈的故事工牌贊:工倚作時(shí)預(yù),配廁掛工盆牌于母上衣潛左上埋方(吼在頸幫部與富左肩略之間制的1/帳2處劃怪垂線柿與左久腋窩可處劃媽水平洗線,袋兩線籃交點(diǎn)珠為配飛掛工殖牌的項(xiàng)中心叉位置青),售工牌怪無(wú)破答損、芽字跡府清晰個(gè)。統(tǒng)一擠著工竊裝,粒服裝灑整潔淺干凈評(píng),無(wú)梢破損跟;紐扣披必須餓全部俯扣好嶺服裝惱平整就;統(tǒng)一鈔穿著箱布鞋攝(黑去色布攏鞋)天;深很色或紛肉色蔬襪子賊。儀容盜儀表耕(一域線人擇員)行為速標(biāo)準(zhǔn)扭(女餓士站朵姿)雙腳飛雙膝皆腳踝能并攏天,前惜腳腳句尖在書一條啊直線哄上,永小腿詞肌肉萬(wàn)、大臺(tái)腿肌庫(kù)肉由園外向服內(nèi)收工,提修臀收樹腹收框胃立猴腰;設(shè)雙肩己打開朽,頭躁正頸妄直,糖微收緩下額棍,眼錫睛平組視前遷方,啟視線可在平鹽視的禍基礎(chǔ)踩上微歲微上矩?fù)P15賣°,面附部表泡情要場(chǎng)疏朗愿;大痰臂與猴地面目垂直球,小槍臂與喊地面蜓成45虹°,雙米手四元層疊脫放,生右手架置于敏左手緩的指園關(guān)節(jié)案處,服置于排體前通,與下身體曾有一其掌的撕距離角。行為鏡標(biāo)準(zhǔn)蒜(男鑰士站映姿)雙腳劍打開吩(打殺開時(shí)悄移動(dòng)恐右腳覺)與帥肩同茂寬,吼前腳杰腳尖逢在一悶條直積線上質(zhì),小駁腿肌燈肉、未大腿節(jié)肌肉悉由外狂向內(nèi)翠收,細(xì)提臀榮收腹肅收胃凳立腰練;雙愧肩打遷開,姻頭正嗚頸直之,微傘收下宵額,擺眼睛冒平視過(guò)前方香,視西線在育平視押的基沸礎(chǔ)上嚇微微灑上揚(yáng)15漁°,面拜部表絡(luò)情要傳疏朗丸;雙云手交霉握置呆于尾析骨處堅(jiān)或置廣于體收前、夜或置壯于身乒體兩齒側(cè),誤中指貼與褲惑縫線慎對(duì)齊休。行為零標(biāo)準(zhǔn)塔(女羨士坐桐姿)坐在篇椅子鑄的1/偵3處,陡如果兼為圓煙凳,囑則坐殖在圓坊凳的1/桐2處,豪大腿添與小織腿之軌間成90近°的基閃礎(chǔ)上迷向外錯(cuò)送15剝°;雙箭腳要邊并攏叔,腳燭前端存在一類條直林線上悄,腳輸踝要崗并攏晝,小繪腿之眨間不勿要留虜有縫娛隙(普小腿泊肌肉蒸由外貓向內(nèi)逐收)缺,雙憐膝并保攏,絨大腿迫肌肉裹由外北向內(nèi)攤收,藥提臀來(lái),收瞧腹收震胃立芽腰,華雙肩定自然紋下沉茫,頭享正頸暢直,物微收簽下頜項(xiàng),目違光平蟻視前膛方,忽在平茫視的拐基礎(chǔ)病上微鼠微上倒揚(yáng)15刷°,面追部表惡情要緩疏朗京,面緒帶微唯笑;則大臂申自然抖下垂塞,小刃臂與的地面淋成45槐°角,竹雙手煩四層翻疊放罰,右伙手放和在左選手指克關(guān)節(jié)辣處,赴置放喝于腿岡面上峽。行為格標(biāo)準(zhǔn)絮(男織士坐擾姿)坐在雷椅子徑的1/述2處,散雙腳驗(yàn)打開申,與款肩同榜寬,隊(duì)大腿芬與小逐腿之茶間成90度的撲基礎(chǔ)轉(zhuǎn)上向膝外送15度。撇小腿全肌肉源由外嶄向內(nèi)椒收,肉大腿防肌肉途由外持向內(nèi)欄收,拜提臀礦收腹杏收胃深立腰購(gòu),雙零肩自捉然下嚷沉,首頭正寧頸直棍,微誕收下茂頜,蛙目光體平視貍前方唱,在踢平視鉗的基型礎(chǔ)上拼微微題上揚(yáng)15度,瞞面部挖表情諒要疏利朗,裝面帶蝦微笑寨;大黨臂自席然下慕垂,防雙手宏自然酒置放波于雙棟膝上穩(wěn),五育指并欠攏。行為得標(biāo)準(zhǔn)鑼(行驕禮致符意)行為等標(biāo)準(zhǔn)挑(手撕勢(shì)指敢引)手勢(shì)貧指引厘是在君站姿德的基雨礎(chǔ)上姨,右蹤蝶手臂比自下溪而上脅從身鍵前自驅(qū)然劃惑過(guò);匹手臂華伸直優(yōu),五公指自岡然并弊攏,喬指示話目標(biāo)即方向嘉;身新體略百前傾妄,目食光視添目標(biāo)纏方向雕;面搏帶微糞笑。您這哀邊請(qǐng)….工作既中的陣行為坡舉止講究豈衛(wèi)生厭,維與護(hù)清箭潔主動(dòng)商拾撿島物業(yè)團(tuán)管理秩區(qū)域免內(nèi)隨窩手可鞠及的搬垃圾人過(guò)騾地凈崗舊中漫培個(gè)訓(xùn)說(shuō)話輕走路技輕敲門嘉輕操作男輕四嘉輕態(tài)度爭(zhēng)禁忌語(yǔ)言禁忌生硬、不友善態(tài)度禁忌冷漠,不答理人現(xiàn)場(chǎng)禁忌一指郊神功

手勢(shì)讓禁忌亂擺眉亂放忌說(shuō)安“不膨知道拒”忌現(xiàn)薯場(chǎng)爭(zhēng)展執(zhí)崗中例禁忌※.剛做息過(guò),砌怎么陳又臟孟了;※.急什晨么,左慢慢達(dá)來(lái);※.我不駁知道太,你敘問(wèn)其順?biāo)伺酰弧?沒完裳沒了去,有線意見擋找領(lǐng)始導(dǎo)去境;※.不關(guān)列我的門事,厲找我敬們領(lǐng)鞭導(dǎo)去鈴;※.我也冬沒有偉辦法促;※.我沒暮有空剃,你秩叫其亦他人泉;※.這里扛,不稿歸我梨管,拿你叫勾其他瓶人;※.我有暗什么著辦法認(rèn),又?jǐn)偛皇钦ノ腋慊貕牡膱?jiān);※.我就睛這樣醬了,查我就成做不棟干凈巷。※.就這仍樣吧公,胡割弄一緩下就即行了崗中買禁語(yǔ)環(huán)境管理環(huán)境管理責(zé)任到人建立崗位制度6S運(yùn)作管理模式成本管理節(jié)能減排監(jiān)督檢查專人地點(diǎn)時(shí)間任務(wù)區(qū)域計(jì)劃①環(huán)鏟境管亭理責(zé)幼任到扒人(恭六定善)環(huán)境渡管理恒(車編制槳計(jì)劃魂)日計(jì)劃周計(jì)劃月計(jì)劃季度計(jì)劃半年度計(jì)劃年度計(jì)劃②環(huán)飯境管炮理(渴建立令崗位鞭制度戰(zhàn))行為規(guī)范考勤制度責(zé)任制度定置管理物料領(lǐng)用日產(chǎn)日清靜善待含我們來(lái)的后焰?zhèn)滠娡???占遍g有守限,避干凈攏整齊處就好定置舉管理我們牛應(yīng)該拜比他秘們做努的更巾好清潔劑、藥劑標(biāo)識(shí)無(wú)破損,標(biāo)識(shí)朝外擺放,藥劑擺放整齊工具車的正確擺放物品擺放衛(wèi)生喉間提傲示牌墩布衛(wèi)生墻間客思用品垃圾卸袋干言凈、蠢無(wú)污夠漬清潔賊劑、耽藥劑陸擺放飾整齊清潔蛛劑、晌藥劑貼標(biāo)識(shí)牙無(wú)破論損,民標(biāo)識(shí)脊全部窗朝外筍擺放工具灣車擺葡放標(biāo)伴準(zhǔn)滅火器正確擺放滅火器錯(cuò)誤擺放滅火器錯(cuò)誤擺放定置嘆管理滅火器正確擺放③6S管理行的運(yùn)庭作模漸式整理著(SE視IR銅I)整頓未(SE墾IT覽ON)6S以保兵潔人今員的碰素養(yǎng)堅(jiān)(SH鞋IT達(dá)UK雷E)為鹽始終貢和基搜礎(chǔ)清掃加(SE前IS妻O)清潔為(SE滴IK醋TS騰U)打造祝舒適底的環(huán)領(lǐng)境氣憂氛自檢驕(SE云LF容CH盲EC昏K)④成本糞管理脊節(jié)德能減易排節(jié)約嚷=創(chuàng)述造利新潤(rùn)節(jié)約用紙從我做起浪費(fèi)不因量小而為之節(jié)約不因細(xì)微而不為廢物利用等于節(jié)約成本溫馨提示起到降低成本的作用購(gòu)置便宜物品并非起到節(jié)約成本的作用物料括浪費(fèi)頁(yè)=間局接污擇染清潔容劑過(guò)旱濃時(shí)草容易招造成攤什么夢(mèng)影響?A、物孕料的帳浪費(fèi)B、清訊洗物然品時(shí)丸浪費(fèi)揉時(shí)間金,增芬加工無(wú)作量C、容采易造扶成物腸料的肯殘余凈,腐的蝕設(shè)折施設(shè)牽備,勤減少畫物品督及設(shè)刪施的淺使用訪壽命D、物世體表腥面更武容易竊變臟E、造得成水磚資源篇浪費(fèi)屆。(巡狹視檢純查)泊監(jiān)督耀檢查合與實(shí)逐際工茄作相翻結(jié)合第四監(jiān)階段第三提階段第二總階段第一狐階段復(fù)查廣:進(jìn)匙行復(fù)箱查整改浸:修逼改作研業(yè)檢查遼:發(fā)史現(xiàn)問(wèn)知題總結(jié)火:評(píng)氧比總藥結(jié)改善廳措施根據(jù)丸整改蕉方案羅制定沉工作悟計(jì)劃整改番前后廊拍照魂對(duì)比喇效果最終腐成果目標(biāo)執(zhí)行罪機(jī)構(gòu)鉛責(zé)背任機(jī)膏構(gòu)與時(shí)監(jiān)督臭機(jī)構(gòu)差相結(jié)旦合1抹布的使用方法2墩布與塵推的使用方法3工作中的重點(diǎn)、忽略點(diǎn)抹布竭的使資用方寒法無(wú)塵獅布抹布商的使總用方樓法,托干濕段分開姿勢(shì)繁標(biāo)準(zhǔn)胞,美豎觀大留方,適作業(yè)途專業(yè)料,操陶作規(guī)臨范找錯(cuò)己誤,蝴并說(shuō)最出原映因12抹布和的消繩毒方拼法備注:帶色純棉每物品幫容易里掉色潮,微醒波爐騙高溫匪消毒爸時(shí)必設(shè)須放挖進(jìn)水中或澆者浸濕后進(jìn)政行墩布糾的使黑用方的法高處摔作業(yè)告借助拍于梯庫(kù)子、柄凳子藍(lán)、拉練桿、道日式膀墩布軌夾桿日式慘墩布徐夾桿撓的作莖用塵推認(rèn)的使余用方劉法1234567選擇居題:匙錯(cuò)誤兩的有糠哪些俘?正壤確的演有哪蘿些?保潔防常識(shí)箏性知咳識(shí)1、在興垃圾浴收集硬處理燒過(guò)程邁中,陣保潔蘇員應(yīng)號(hào)該(故)誤,栽清運(yùn)路過(guò)程泊無(wú)遺民漏2、在搬清潔姓過(guò)程稈中,悄保潔這員如犬發(fā)現(xiàn)被室外哥設(shè)施附、設(shè)楚備損毅壞,殘應(yīng)及應(yīng)時(shí)(食)3、保欠潔員班在工狂作中熟(設(shè))和清(耕)不蝕能分籮離。4、保恨潔員搞在樓文道等姥區(qū)域辦進(jìn)行咽清潔淹服務(wù)刑時(shí),賊應(yīng)放紋置或愿懸掛篇相關(guān)們的(綿)艦,術(shù)以知殖會(huì)相酒關(guān)人派員。5、在艘不銹區(qū)鋼制持品的類清潔蜓中,欄用(莊)派先除繼塵,品再用認(rèn)專用布毛巾滑或軟香布沾(盼)檫世拭。6、白自色墻曠壁及尚無(wú)玻淺璃裝陰裱字鄭畫的木清潔扇中用這(瘋)或罷(董)除液塵。7、保嬌潔工落具應(yīng)裁放置晃在(服)仇,霧并擺之放整次齊,盤現(xiàn)場(chǎng)刺工具蓬不允亞許隨情意擺鋼放8、承(險(xiǎn))、葉(臥)較鼠強(qiáng)的簽清潔繭劑需狡慎重躺使用家,使威用前動(dòng)需小搬面積何使用復(fù)。9、垃圾符袋的靜更換俱的原符則是桃:從管()到()垃售圾不撐能超慌出敲(冒)滿,菊白天涼出現(xiàn)(稼)磚、倦(諷)姐、(郊)、及時(shí)師更換彼垃圾欠袋。10、在濫保潔駐過(guò)程堅(jiān)中,課如遇壁客戶烏迎面震而來(lái)復(fù),應(yīng)招暫時(shí)今主動(dòng)(祥)面帶扔(顯)陷靠邊躍站立畢,碰斧到業(yè)遵主與梁客人寇談生賠意或醒領(lǐng)導(dǎo)撥談事軌情的萬(wàn)時(shí)候哥,要表遠(yuǎn)離我客人11、(叮)門米以撇上其真中包騙括(喘)務(wù)米屬盾于高例空作扇業(yè)。工作檔中的仙忽略燒點(diǎn)找出俯下列頓幾張舅圖片灰容易豬忽略眠的死捐角及乎忽略兔點(diǎn)蜘蛛網(wǎng)排風(fēng)口沙發(fā)下方觀光梯玻璃平臺(tái)壁掛電視后方扶梯鐵架椅子腿桌子圓孔椅子前玻璃隔離板與掛畫中間部位沙發(fā)與沙發(fā)中間部位沙發(fā)墊下方沙發(fā)腿房頂蜘蛛網(wǎng)綠植雜物白沙子雜物容易忽略的部位容易忽略的部位細(xì)節(jié)決定標(biāo)準(zhǔn)的高低注重細(xì)節(jié)垃圾袋正確用法,美觀茶葉筐要干凈整潔垃圾袋錯(cuò)誤用法,不美觀

垃圾桶套袋要標(biāo)準(zhǔn),垃圾不得超過(guò)垃圾筐的三分之二,有異味時(shí)要及時(shí)更換,里外要及時(shí)清潔亂!誰(shuí)的拒錯(cuò)?不美差觀,晃影響渡品質(zhì)1吸塵器2吸塵吸水機(jī)3多功能洗地機(jī)電源開關(guān)電機(jī)頂蓋提手吸塵軟管吸塵鋼管吸塵扒頭四方連接口四方底坐桶身耳扣轉(zhuǎn)換開關(guān)吸塵扒頭塵罩電機(jī)頭桶身吸塵腹器結(jié)黎構(gòu)部涂件圖起塵匠部分——各種誕吸頭宅刷各種江毛刷間,適鋸用于游吸除燙地板礦、臺(tái)懲面、定家用羞電器愈、墻姥面、嘴天花埋板上皆的灰暑塵;連接隆頭,榨用于廢連接絹各種慰吸頭即或毛割刷扁吸區(qū)嘴和逗圓吸再嘴,呀適用骨于吸居除縫終隙內(nèi)才的灰辨塵;窗簾含刷,漫適用移于吸魚窗簾守、布愚面沙乎發(fā)、也床面愧等處膨的灰箱塵;吸塵翻器毛站刷圓吸揭嘴扁吸濕嘴吸塵旅器日窄常保儉養(yǎng)注媽意事級(jí)項(xiàng)吸塵乖器沒塵有吸報(bào)力的初原因企是什嘴么憲?對(duì)比演分析伯法,仿為什廈么會(huì)心出現(xiàn)啞這種詢情況啟?電機(jī)開關(guān)扶手排水管吸塵鋼管吸水扒頭四方底坐四方連

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