讀這是你的船解析領(lǐng)導(dǎo)力之三課件

講師簡(jiǎn)介——陳云青陳云青，HRBar（HR專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）發(fā)起人。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智等多家公司人力資源總監(jiān)，在任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等多家報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。主講課程：《“看電影學(xué)管理”解析管理中的九個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》等。培訓(xùn)客戶：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中海油、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中糧、伊利、蒙牛、今麥郎、蘇寧電器、相宜本草、絲寶日化、陽(yáng)光保險(xiǎn)講師簡(jiǎn)介——陳云青陳云青，HRBar（HR專業(yè)人士緣起——管理十項(xiàng)1管理自我?《管理者的角色認(rèn)知與定位》?《管理者自我認(rèn)知——九型人格》?《管理者的效能管理》2管理他人?《管理者的工作委派和有效授權(quán)》?《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》?《激勵(lì)的八大方略》3管理團(tuán)隊(duì)?《跨部門的溝通與協(xié)作》?《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》4管理業(yè)務(wù)?《全面績(jī)效管理》?《問題分析與解決》九型人格測(cè)評(píng)解析/領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)解析/蓋洛普測(cè)評(píng)解析緣起——管理十項(xiàng)1管理自我2管理他人3管理團(tuán)隊(duì)4管理業(yè)務(wù)管理十項(xiàng)陳云青鄧玉金蘇進(jìn)賈曉菁“管理十項(xiàng)”講師團(tuán)成員管理十項(xiàng)陳云青鄧玉金蘇進(jìn)賈曉菁“管理十項(xiàng)”講師團(tuán)成員內(nèi)容簡(jiǎn)介本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫曾任美國(guó)海軍“本福爾德號(hào)”導(dǎo)彈驅(qū)逐艦的艦長(zhǎng)。上任伊始，他就面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡，很多士兵希望可以提前退役。經(jīng)過兩年的努力，作者成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國(guó)海軍公認(rèn)的典范。全艦310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)?！斑@是你的船”成為全體船員的口號(hào)。內(nèi)容簡(jiǎn)介本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫曾任美國(guó)海軍“本福爾德驕人業(yè)績(jī)故障率從1997年的75例降低到1998年的24例；美國(guó)海軍導(dǎo)彈命中率最高的驅(qū)逐艦；為海軍預(yù)演訓(xùn)練創(chuàng)造了新記錄；最為關(guān)鍵的兩類軍種的留任率由原來的28%上升到100%；水兵提升率達(dá)到海軍部隊(duì)水平的兩倍；水兵留任率是海軍平均水平的三倍。驕人業(yè)績(jī)故障率從1997年的75例降低到1998年的24“這是你的船”由來我發(fā)現(xiàn)我給予下屬的自由空間越大，他們就會(huì)越嚴(yán)格地執(zhí)行我的命令。剛開始的時(shí)候，人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的同意，后來我告訴他們：“這是你的船，所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧，讓我們看看結(jié)果如何?！睆哪且院螅斑@是你的船”就成了“本福爾德號(hào)”的口號(hào)。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號(hào)”就是自己的職責(zé)所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！斑@是你的船”由來我發(fā)現(xiàn)我給予下屬的自由空間越大，他們就推薦語(yǔ)本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫特殊的經(jīng)歷和背景使他對(duì)組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)具有獨(dú)特的體會(huì)和看法。本書在美國(guó)出版不到半年好評(píng)如潮，人們盛贊“美國(guó)軍方比大多數(shù)的美國(guó)企業(yè)更了解管理的精髓，美國(guó)的企業(yè)界還是需要向美國(guó)軍方學(xué)習(xí)管理”。

2001年，邁克爾·阿伯拉肖夫在波士頓創(chuàng)建了GrassrootsLeadership咨詢公司，并擔(dān)任CEO。推薦語(yǔ)本書作者邁克爾·阿伯拉肖夫特殊的經(jīng)歷和背景使他有關(guān)拆書●R=Read（主題閱讀）●I=Interpretation（批判性思考）●A=Appropriation（實(shí)踐）

——艾德勒《如何閱讀一本書》有關(guān)拆書●R=Read（主題閱讀）推薦書籍推薦書籍五項(xiàng)行為＆十個(gè)承諾五項(xiàng)行為＆十個(gè)承諾馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論關(guān)愛理解鼓勵(lì)支持信任肯定贊美欣賞馬斯洛需求層次理論關(guān)愛理解鼓勵(lì)支持信任肯定贊美欣賞關(guān)愛我一大早就趕到辦公室，并開始跟水兵們進(jìn)行一對(duì)一的談話，每次一位，一天五次。你叫什么名字？你從哪兒來？你結(jié)婚了嗎？是否有孩子了？如果有，孩子叫什么名字？“本福爾德號(hào)”你最喜歡它哪一點(diǎn)？最不喜歡哪一點(diǎn)？如果可能的話，你希望我們做出哪些改變？你們對(duì)高中階段的生活有哪些特殊的回憶？你們對(duì)自己的家鄉(xiāng)感覺如何？我還會(huì)問他們是否希望在海軍中有更長(zhǎng)久的發(fā)展？怎樣規(guī)劃自己的未來？為什么會(huì)加入海軍？我不僅記住了每一位水兵的名字，還記住了他們配偶的名字。關(guān)愛我一大早就趕到辦公室，并開始跟水兵們進(jìn)行一對(duì)一的談昔日的溝通記錄昔日的溝通記錄管理做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！管理箴言管理做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！管九個(gè)了解姓名生日籍貫出身經(jīng)歷特長(zhǎng)個(gè)性表現(xiàn)家庭關(guān)愛九個(gè)了解姓名生日籍貫出身經(jīng)歷特長(zhǎng)個(gè)性表現(xiàn)家庭關(guān)愛九個(gè)“有數(shù)”工作狀況住房條件身體狀況學(xué)習(xí)情況經(jīng)濟(jì)狀況家庭成員興趣愛好社會(huì)交往思想品德關(guān)愛九個(gè)“有數(shù)”工作狀況住房條件身體狀況學(xué)習(xí)情況經(jīng)濟(jì)狀況家庭成員關(guān)愛在接管“本福爾德號(hào)”之后不久，我跟新兵們進(jìn)行過幾次交談，并詢問了他們來到海軍第一天的感受。大多數(shù)人都說自己感到非常沮喪，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@里沒有朋友，而且也得不到任何照顧。在從周五晚上到周日晚上的48小時(shí)里，他們基本上是獨(dú)自待在船上，因?yàn)槠渌械娜硕忌习哆^周末去了。這使我想起了自己剛剛加入海軍時(shí)的情形。記得我到海軍學(xué)院報(bào)到的時(shí)候，只有17歲，我至今還記得自己在海軍學(xué)院的第一夜有多么恐怖。“必須為這些孩子們做些什么！”我對(duì)自己說。關(guān)愛在接管“本福爾德號(hào)”之后不久，我跟新兵們進(jìn)行過幾次國(guó)學(xué)箴言國(guó)學(xué)箴言關(guān)愛很快，我們?yōu)椤氨靖柕绿?hào)”確定了一整套新兵歡迎儀式：首先，我們將從訓(xùn)練營(yíng)那邊了解到有哪些人將來圣迭戈，查明他們乘坐的航班，然后到機(jī)場(chǎng)迎接他們，把他們帶到船上。如果我不在船上的話，將由值班指揮官負(fù)責(zé)迎接這些新兵，跟他們握手，然后把他們帶到我的辦公室，讓他們給家里打個(gè)電話。打完電話之后，這些新兵將被帶到他們的臥室（床鋪已經(jīng)被整理干凈），并領(lǐng)取自己的儲(chǔ)物柜的鑰匙，然后由幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵（我們稱其為“陪同戰(zhàn)友”）帶領(lǐng)他們參觀整個(gè)艦艇。關(guān)愛很快，我們?yōu)椤氨靖柕绿?hào)”確定了一整套新兵歡迎儀式關(guān)愛第二天，陪同戰(zhàn)友將開車帶著新戰(zhàn)友參觀圣迭戈的海軍基地，告訴他們健身房、游泳池、劇院、教堂以及醫(yī)院等場(chǎng)所的位置。在這個(gè)過程當(dāng)中，陪同戰(zhàn)友將告訴他們一些基地生活的必要常識(shí)。在這之后，陪同戰(zhàn)友還將扮演起導(dǎo)游戲的角色，帶領(lǐng)這些新兵前往圣迭戈的海上世界以及科羅納多酒店。通過這一系列的活動(dòng)，我們想讓這些新人產(chǎn)生一種家的感覺，希望他們能夠把圣迭戈當(dāng)成自己的新家，把“本福爾德號(hào)”上的其他人當(dāng)成自己的家人。關(guān)愛第二天，陪同戰(zhàn)友將開車帶著新戰(zhàn)友參觀圣迭戈的海軍基反思仔細(xì)想一下，你都為自己的新職員做了些什么呢？據(jù)我所知，在很多企業(yè)中，那些充滿熱情的年輕人常常在第一天工作的時(shí)候遭遇到很多意想不到的尷尬：桌子上沒有電腦可用，薪水和獎(jiǎng)金會(huì)被拖欠，有問題的時(shí)候也只能找一些一知半解的助理人員回答——因?yàn)橹饕?fù)責(zé)人都太忙了！你的公司是這樣嗎？如果答案是肯定的話，我建議你要小心了，因?yàn)檫@些員工很可能已經(jīng)對(duì)公司產(chǎn)生了不滿，他們的熱情也將被漸漸磨滅。反思仔細(xì)想一下，你都為自己的新職員做了些什么呢？據(jù)我所培訓(xùn)課堂上的常見問題如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性？培訓(xùn)課堂上的常見問題如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性？蓋洛普的Q12蓋洛普的Q12赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格的雙因素理論新雙因素理論

改良版（陳云青，2016年2月24日）保健因素達(dá)標(biāo)滿意(知足)激勵(lì)因素超標(biāo)驚喜(興奮)雙因素理論新雙因素理論改良版（陳云青，2016年2月24日）保健拆書實(shí)踐一名新同事到新公司的第一天多少會(huì)有一些不安。因?yàn)樾碌沫h(huán)境給他很大的壓力，他要試圖去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個(gè)過程。如果不加以引導(dǎo)的話，這個(gè)過程興許會(huì)要很長(zhǎng)時(shí)間，或者由于種種原因你會(huì)失去他。但是，如果你能夠在第一天對(duì)他進(jìn)行一些幫助，讓他對(duì)企業(yè)對(duì)同事都有一個(gè)好的了解和熟悉，讓他在來到新企業(yè)后能有一個(gè)平穩(wěn)和舒適的過渡，那么他會(huì)很快地在新的環(huán)境中投入工作，并為企業(yè)帶來效益。以下七件事情就是你能為他做的：拆書實(shí)踐一名新同事到新公司的第一天多少會(huì)有一些不安。因?yàn)榍楦泻蜌w屬每周六晚“電影之夜”（爆米花＆蘇打水）每周四聚會(huì)（爵士樂＆雪茄＆看日落）夜間加油＆音樂激光秀南瓜燈籠比賽放風(fēng)箏比賽汽艇比賽……情感和歸屬每周六晚“電影之夜”（爆米花＆蘇打水）公司vs家每到一個(gè)港口，我都會(huì)鼓勵(lì)水兵們上岸結(jié)交新的朋友。當(dāng)我看到水兵帶著自己的朋友來到“本福爾德號(hào)”參觀的時(shí)候，我還會(huì)馬上走上前去，向他們解釋整艘艦艇的運(yùn)作情況。我感覺水兵們好像結(jié)交了成千上萬(wàn)的新朋友，而且他們都非常想讓這些新朋友來船上參觀。很顯然，他們都為“本福爾德號(hào)”感到自豪。公司vs家每到一個(gè)港口，我都會(huì)鼓勵(lì)水兵們上岸結(jié)交新的管理箴言公司不是家，但管理者要想方設(shè)法在公司中營(yíng)造一種家的氛圍。管理箴言公司不是家，但管理者要想方設(shè)法在公司中營(yíng)造一種家有關(guān)拆書●R=Read（主題閱讀）●I=Interpretation（批判性思考）●A=Appropriation（實(shí)踐）

——艾德勒《如何閱讀一本書》有關(guān)拆書●R=Read（主題閱讀）公司vs家我常常想，如果公司也能讓自己的員工為自己的工作場(chǎng)所感到自豪，并希望帶自己的朋友前來參觀的話，那該是一件多么美妙的事情??！如果員工能夠切實(shí)地感到“這就是我的公司”，那幾乎所有的勞動(dòng)糾紛問題都會(huì)迎刃而解。我并不認(rèn)為自己的這種想法很幼稚：既然“本福爾德”號(hào)能夠做到這一點(diǎn)，為什么你的組織就不能呢？公司vs家我常常想，如果公司也能讓自己的員工為自己的使眾人行無(wú)論你所在的組織屬于什么性質(zhì)，你都可以想出一些辦法以來改善下屬們的生活，整個(gè)組織的士氣都會(huì)有所提高，而且在你的組織當(dāng)中工作的經(jīng)歷很有可能會(huì)成為他們一生中的美好回憶。我們所做的一切都沒有耗費(fèi)什么資金，所需要的只是想象和善意。對(duì)于“本福爾德號(hào)”來說，我們?nèi)〉贸錾煽?jī)的秘密就在于：讓大家玩得開心！使眾人行無(wú)論你所在的組織屬于什么性質(zhì)，你都可以想出一些辦五項(xiàng)行為＆十個(gè)承諾五項(xiàng)行為＆十個(gè)承諾使眾人行每當(dāng)有軍官向我提出建議的時(shí)候，我總是會(huì)問：“為什么我們必須這樣做？難道沒有更好的方式嗎？”于是在每次向我提出建議之前，他們會(huì)事先考慮出一些更好的方式。這說明領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出的信號(hào)是非常重要的。所以說，領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)決定和每一個(gè)行動(dòng)都是對(duì)下屬的一次絕好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。使眾人行每當(dāng)有軍官向我提出建議的時(shí)候，我總是會(huì)問：“為什使眾人行剛開始的時(shí)候，人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的同意，后來我告訴他們：“這是你的船，所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧，讓我們看看結(jié)果如何?！睆哪且院?，“這是你的船”就成了“本福爾德號(hào)”的口號(hào)。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號(hào)”就是自己的職責(zé)所在。我相信，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。使眾人行剛開始的時(shí)候，人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的使眾人行當(dāng)一項(xiàng)決策可能會(huì)傷害甚至殺害一個(gè)人、浪費(fèi)納稅人的錢或是對(duì)軍艦造成損害的時(shí)候，我就必須親自過問。除此之外，在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi)，水兵可以根據(jù)情況自己做出決策。即使他們的決策是錯(cuò)誤的，我也會(huì)支持他們——我只是希望他們能夠從自己的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。后來的結(jié)果證明，被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。使眾人行當(dāng)一項(xiàng)決策可能會(huì)傷害甚至殺害一個(gè)人、浪費(fèi)納稅人的優(yōu)秀筆記大禮包①“管理十項(xiàng)”群歷史微課（共計(jì)38門）免費(fèi)下載權(quán)限②“看電影學(xué)管理”視頻庫(kù)V10（百部影片-391段視頻-5.78G）③情境領(lǐng)導(dǎo)全套測(cè)試題（共20道）④2015年12月1日我本人在人民大學(xué)《管理中的道與術(shù)》培訓(xùn)全套資料（含課件、案例以及3小時(shí)課程錄像）⑤2015年12月12-13日我本人《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)課程包（含課件、案例、速記、錄像）⑥返還