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第10頁共10頁公司行政?部的工作?計劃范本?___?_年是公?司發(fā)展的?關(guān)鍵一年?,本部門?將緊緊圍?繞公司發(fā)?展戰(zhàn)略及?經(jīng)營目標(biāo)?開展工作?,團結(jié)努?力,履行?職責(zé),確?保人力需?求、人力?培訓(xùn)、制?度維護、?薪酬激勵?、后勤保?障等各個?方面能滿?足公司經(jīng)?營發(fā)展需?求,為實?現(xiàn)公司_?___年?度目標(biāo)盡?職盡責(zé)。?一、健?全和完善?公司各項?制度及工?作標(biāo)準(zhǔn)?1、根據(jù)?公司發(fā)展?需求,適?時修改和?優(yōu)化公司?管理制度?,使公司?制度更加?合理規(guī)范?,為公司?“法治”?打下基礎(chǔ)?。2、?根據(jù)各部?門實際運?營狀況,?制定和完?善公司運?營流程,?使各部門?溝通更加?順暢,程?序更加規(guī)?范。3?、根據(jù)原?有的崗位?職責(zé),結(jié)?合公司各?部門的實?際情況,?重新修改?各部門的?崗位職責(zé)?。使職責(zé)?清晰,責(zé)?任明確。?二、深?挖招聘渠?道,滿足?人力需求?。1、?根據(jù)公司?崗位編制?及崗位缺?編需求,?制定公司?年度招聘?需求。根?據(jù)招聘需?求,確定?招聘渠道?,執(zhí)行招?聘政策及?招聘程序?,為公司?招錄到合?適的人力?及人才。?2、根?據(jù)___?_年度招?聘經(jīng)驗,?營業(yè)員招?聘這塊堅?持走廣場?現(xiàn)場招聘?形式,輔?以海報宣?傳張貼和?廣場外招?聘橫幅懸?掛,堅持?每周五個?工作日在?廣場外現(xiàn)?場招聘。?3、自?聘員工招?辭趨于穩(wěn)?定,缺編?不大,網(wǎng)?站招聘進?一步優(yōu)化?,保留江?西人才人?事網(wǎng)和撫?州招聘網(wǎng)?。4、?做好__?__年年?度招聘費?用預(yù)算,?降低日常?招聘宣傳?費用和網(wǎng)?站招聘費?用。5?、與營運?部門溝通?,搭建離?職員工面?談平臺,?切實了解?員工離職?原因,分?析并加以?改進,降?低員工流?失率,穩(wěn)?定營業(yè)員?隊伍。?三、加強?培訓(xùn)管理?工作,構(gòu)?建培訓(xùn)體?系。1?、如未能?招聘到適?合的培訓(xùn)?專員,_?___年?培訓(xùn)工作?由崔主管?負責(zé)兼任?培訓(xùn)專員?,實施_?___年?度培訓(xùn)計?劃。2?、根據(jù)公?司實際狀?況及公司?發(fā)展戰(zhàn)略?需要,制?定___?_年度培?訓(xùn)計劃,?并組織實?施。3?、與外部?培訓(xùn)機構(gòu)?聯(lián)絡(luò),_?___年?度擬將公?司管理人?員送往專?業(yè)機構(gòu)或?大型知名?百貨企業(yè)?參加培訓(xùn)?,主要課?程是商務(wù)?禮儀、銷?售技能及?服務(wù)理念?這三大塊?,提高管?理人員綜?合素質(zhì)。?4、內(nèi)?部培訓(xùn)工?作主要由?培訓(xùn)專員?開展,輔?以各部門?主管。繼?續(xù)開展視?頻培訓(xùn)學(xué)?習(xí),__?__年度?每個部門?根據(jù)實際?工作情況?,每周安?排一次兩?個小時的?課程。學(xué)?完一個課?程,撰寫?培訓(xùn)心得?,并進行?考試。整?個年度持?續(xù)不間斷?的學(xué)習(xí),?努力打造?學(xué)習(xí)型組?織,成長?性團隊。?5、對?每月新入?職員工進?行入職培?訓(xùn),做到?及時性、?有效性,?最快的讓?新進員工?熟悉公司?流程制度?,了解公?司企業(yè)文?化,熟悉?自己的工?作職責(zé)。?四、加?強績效管?理,構(gòu)建?合理的激?勵機制。?1、根?據(jù)公司年?度經(jīng)營目?標(biāo),制訂?公司__?__年度?績效考核?體系。?2、按照?____?年度績效?考核體系?,實施績?效管理。?績效考核?組需全程?監(jiān)控,使?績效考核?公平、公?正、透明?,真正發(fā)?揮績效考?核的激勵?作用。使?多勞者多?得,少勞?者少得,?不勞者不?得。能者?給予上升?的通道,?庸者施以?教育的機?會。3?、根據(jù)考?核結(jié)果,?進行有效?的面談,?倡揚先進?,教育后?進,給后?進者改善?教育進步?的機會。?4、根?據(jù)考核結(jié)?果,不斷?改進考核?體系,使?考核體系?更加完善?,更能發(fā)?揮激勵的?作用。?五、控制?人力成本?、完善薪?資結(jié)構(gòu)。?1、根?據(jù)公司發(fā)?展需求,?重新審訂?各部門編?制,確保?人崗適配?。精簡富?余人員,?降低人力?管理成本?,適當(dāng)調(diào)?整在職員?工薪資待?遇。2?、根據(jù)現(xiàn)?有的薪資?標(biāo)準(zhǔn)及崗?位情況,?設(shè)計詳細?的薪資等?級制度及?崗位等級?制度,結(jié)?合績效考?核結(jié)果,?給予員工?更好、更?科學(xué)、更?廣泛的晉?升空間,?增強員工?的歸屬感?。六、?加強企業(yè)?文化建設(shè)?,增強員?工凝聚力?。1、?____?年度,本?部門擬與?企劃部配?合,創(chuàng)辦?企業(yè)內(nèi)刊?,刊登公?司高層動?態(tài),發(fā)布?公司政策?,宣揚公?司文化,?宣傳先進?個人事跡?,選登員?工優(yōu)秀詩?歌、散文?、隨筆等?文章。發(fā)?揮員工特?長,提供?培訓(xùn)教育?及展現(xiàn)自?身才華的?平臺。?2、__?__年度?,本部門?擬與企劃?部配合,?擬定企業(yè)?之舞,決?定企業(yè)之?歌,并進?行培訓(xùn),?人人會唱?、人人會?跳,豐富?員工文化?生活。在?廣場前設(shè)?立公司旗?幟及國旗?。每月定?期舉辦一?次國旗、?企旗升旗?儀式,熏?陶員工愛?公司、愛?祖國的情?感,增強?員工對公?司的歸屬?感和凝聚?力,向社?會大眾展?示融旺人?愛員工愛?家鄉(xiāng)愛祖?國的高尚?情懷。?3、建立?公司網(wǎng)站?,樹立對?外商業(yè)形?象,建立?與外界溝?通的橋梁?。讓__?__人民?更加了解?,信任,?打造良好?的商譽及?品牌。?4、加強?新入職員?工企業(yè)文?化培訓(xùn)教?育活動,?使融合聚?力的企業(yè)?文化根植?能到每一?位___?_人的心?中。5?、員工婚?、喪、生?病及有特?別大的困?難,需要?公司施以?援助的,?各部門及?時與人事?部溝通,?由人事部?和相關(guān)部?門代表公?司給員工?或員工家?屬施以幫?助和慰問?,真正關(guān)?心員工,?讓員工有?家的感覺?,讓員工?真正融入?到融旺這?個大家庭?中。七?、規(guī)范行?政管理工?作,降低?管理費用?。1、?____?年度在上?一年度辦?公管理費?用的基礎(chǔ)?上降低_?___%?。物資采?購要嚴(yán)格?審批,辦?公用品申?領(lǐng)要嚴(yán)格?手續(xù),不?合理采購?要堅決杜?絕,必需?品、常用?品要批發(fā)?儲存。?2、加強?廢品統(tǒng)一?管理,增?創(chuàng)經(jīng)濟效?益。3?、易耗品?倉和物料?倉每月月?終報表需?上報審核?。4、?加強食堂?檢查力度?,提升食?堂飯菜質(zhì)?量及服務(wù)?質(zhì)量,提?升員工滿?意度。?5、及時?為公司各?部門服務(wù)?,做好后?勤保障工?作。八?、嚴(yán)格考?勤管理制?度,保障?企業(yè)有序?運行。?在___?_年度考?勤管理基?礎(chǔ)上,進?一步控制?調(diào)休頻次?,嚴(yán)格按?照排班表?執(zhí)行,嚴(yán)?格執(zhí)行請?休假審批?制度,杜?絕先休假?后審批的?弊端。堅?決執(zhí)行考?勤紀(jì)律制?度,及時?處罰違紀(jì)?職員。?九、加強?督查力度?,維護制?度和流程?的權(quán)威性?。進一?步完善公?司督查流?程和制度?,擴大督?查范圍,?觸及部門?工作流程?和工作標(biāo)?準(zhǔn)是否合?乎規(guī)范要?求。嚴(yán)格?執(zhí)行每周?一次的督?查頻次,?使不規(guī)范?行為得到?及時改善?,使領(lǐng)導(dǎo)?批辦的事?項能及時?得到落實?。加大督?查處罰力?度,維護?公司制度?的權(quán)威性?。十、?加強團隊?建設(shè),打?造強有力?團隊。?1、在部?門內(nèi)建立?學(xué)習(xí)制度?,充分利?用晨會、?媒體、培?訓(xùn)機構(gòu)等?平臺,鼓?勵本部門?職員持續(xù)?學(xué)習(xí),持?續(xù)成長。?2、繼?續(xù)保持多?鼓勵、多?贊美、多?表揚的團?隊激勵理?念,建立?一支積極?向上朝氣?蓬勃的團?隊。3?、與團隊?成員多溝?通,及時?了解團隊?成員工作?和生活情?況,關(guān)愛?、幫助和?團結(jié)每一?位成員。?使團隊成?員始終處?于融洽、?合作、友?愛、寬容?的團隊氛?圍中快樂?工作。?4、加強?制度學(xué)習(xí)?,加強執(zhí)?行力培訓(xùn)?,嚴(yán)格公?司紀(jì)律,?使本部門?成為一個?守紀(jì)律、?有素養(yǎng)、?有執(zhí)行力?的合格團?隊。5?、加強服?務(wù)理念教?育,服務(wù)?好公司其?他部門,?服務(wù)好公?司商戶,?服務(wù)好每?一位顧客?,尊重每?一個人,?竭盡全力?做好每一?項工作。?公司行?政部的工?作計劃范?本(二)?___?_年已經(jīng)?過去,回?顧過去的?一年,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和關(guān)心下?,在大家?的共同努?力下,做?了一定的?工作,但?還有很多?的不足。?今年,我?將按__?__年度?行政部的?整體發(fā)展?規(guī)劃及企?業(yè)發(fā)展方?向,以_?___年?工作情況?為基礎(chǔ),?本著“多?溝通、多?協(xié)調(diào)、積?極主動、?創(chuàng)造性地?開展工作?”的指導(dǎo)?思想,發(fā)?揚“以公?司管理者?的角度看?待公司發(fā)?展和管理?”的工作?作風(fēng),本?著主人翁?精神全面?開展__?__年度?的工作。?現(xiàn)制定工?作計劃如?下:一?、完善公?司組織架?構(gòu)由于?大量的人?才引入和?公司辦公?區(qū)域的擴?展,公司?的組織架?構(gòu)也就相?應(yīng)的隨之?改變。組?織架構(gòu)建?設(shè)也決定?著企業(yè)的?發(fā)展方向?。在__?__年首?先應(yīng)協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成?公司組織?架構(gòu)的完?善。確定?和區(qū)分每?個職能部?門的權(quán)責(zé)?,使每個?部門責(zé)權(quán)?明確,讓?員工清晰?地知道自?己的崗位?責(zé)任、工?作內(nèi)容、?工作權(quán)限?、工作條?件、必備?的崗位技?能及與相?關(guān)崗位的?匯報與負?責(zé)關(guān)系等?,真正做?到組織架?構(gòu)的科學(xué)?適用,保?證公司的?運營在既?有的組織?架構(gòu)中良?好、規(guī)范?的發(fā)展?二、協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做好?人力資源?招聘與配?置人才?的需求主?要來自幾?個方面,?一是業(yè)務(wù)?的良性增?長,需要?不斷增加?員工數(shù)量?;二是對?稀缺專業(yè)?和高端人?才的需要?無法得到?及時滿足?;三是人?才吸引與?挽留的問?題,能否?確保核心?員工持續(xù)?恒久的為?公司服務(wù)?。招聘工?作貫穿在?公司發(fā)展?的每個階?段,提高?招聘效率?,為公司?及時供應(yīng)?人才,才?能保障并?推動業(yè)務(wù)?的快速進?展。招聘?,表面上?看是行政?部的工作?職責(zé)之一?,但其實?,它是融?合了行政?部門、人?力資源部?力量的全?方位工作?。要提高?招聘效率?,必須達?成兩者的?和諧統(tǒng)一?。1、?按完成_?___個?億的業(yè)務(wù)?量計算,?各部門均?攤的年度?業(yè)績核定?設(shè)計各部?門人員定?員數(shù),保?證公司員?工的穩(wěn)定?性。2?、人才儲?備:一是?優(yōu)秀實習(xí)?人員儲備?;二是管?理人員儲?備。為中?層管理人?員的補充?做好準(zhǔn)備?。(1?)在招聘?過程中用?人部門需?要有明晰?的用人需?求在人?事部確定?招聘人員?的時候,?招聘部門?要求具備?什么樣的?條件,哪?些是主要?條件,哪?些是參考?條件,什?么樣的潛?質(zhì)是被優(yōu)?先考慮的?,該職位?人員目前?承擔(dān)什么?樣的工作?,可以在?何方向上?進一步培?養(yǎng),在組?織中處于?什么樣的?位置,目?前完整的?工作安排?是什么,?等等,這?些都有助?于找到合?適的人選?。只有知?道要找的?是什么,?才能說,?找到的人?是不是合?乎這個要?求,才能?保證招聘?的效果。?(2)?及時地信?息溝通?用人部門?將會對新?進員工進?行初試和?復(fù)試的過?程,考察?基本素質(zhì)?以及業(yè)務(wù)?能力。是?否能適應(yīng)?公司的發(fā)?展以便提?高招聘的?有效性。?通知面試?前及時與?招聘部門?主管決定?面試的時?間、地點?并將不同?部門面試?者合理分?批處理,?提高招聘?效率。?(3)為?了保證公?司招聘工?作的及時?有效性,?主要采取?以下招聘?方式:?A、網(wǎng)絡(luò)?招聘:這?是網(wǎng)絡(luò)日?益普及最?好的招聘?形式,招?聘信息可?以定時定?向投放,?發(fā)布后也?方便管理?和查詢,?費用相對?比較低。?通過在知?名的人才?網(wǎng)上發(fā)布?招聘的信?息,如公?司的網(wǎng)站?,可以快?捷的接受?到求職的?信息。?B、內(nèi)部?競爭上崗?:這種招?聘的費用?極少,能?提高員工?士氣,申?請者對公?司相當(dāng)了?解,適應(yīng)?公司的企?業(yè)文化和?管理操作?流程,能?較快進入?工作狀態(tài)?;而且可?以在內(nèi)部?培養(yǎng)出一?人多能的?核心人才?。也能提?高員工對?公司的忠?誠度。同?時內(nèi)部招?聘也能用?于內(nèi)部人?才的晉升?、調(diào)動、?輪崗。?C、員工?推薦:員?工推薦在?公司應(yīng)用?得比較廣?泛,主要?是招聘成?本比較小?,應(yīng)聘人?員與現(xiàn)有?員工之間?存在一定?的關(guān)聯(lián)性?,基本素?質(zhì)較為可?靠,只要?技能及品?質(zhì)相當(dāng)一?般可用考?慮率用的?。三、?薪酬福利?的自我考?核對崗?位的基礎(chǔ)?工作內(nèi)容?細分后,?確定具體?負責(zé)人。?在完成崗?位本身工?作的基礎(chǔ)?上,配合?公司的紀(jì)?效考評制?度,每月?及時的做?出月考核?計劃表。?并積極主?動的為公?司的其它?需要多提?合理化見?意,提高?行政工作?的競爭力?度。四?、合理安?排和完善?公司各部?門培訓(xùn)制?度及計劃?。盡管?每位員工?的成功標(biāo)?準(zhǔn)各有不?同,但追?求成功卻?是每位員?工的目標(biāo)?。因此,?培訓(xùn)不僅?是員工追?逐的個人?目標(biāo),是?員工福利?享受,也?是企業(yè)培?養(yǎng)人才的?責(zé)任。給?員工成長?的空間和?發(fā)展的機?會,是企?業(yè)挖掘員?工潛力,?滿足員工?需求的重?要表現(xiàn)。?根據(jù)各部?門的培訓(xùn)?需求及企?業(yè)的整體?需要建立?和協(xié)助組?織各部門?培訓(xùn)活動?來滿足企?業(yè)的需要?。五、?積極提出?對建立企?業(yè)文化和?團隊文化?建設(shè)相關(guān)?有推動性?的建議方?案。企?業(yè)文化是?企業(yè)在發(fā)?展中形成?的一種企?業(yè)員工共?享的價值?觀念和行?為準(zhǔn)則,?一個企業(yè)?沒有文化?,這個企?業(yè)就沒有?了凝聚力?,從而也?會喪失了?持久的競?爭力。做?為公司的?一員應(yīng)該?用主人翁?意識用心?的去推動?公司企業(yè)?文化的進?程。六?、充分發(fā)?揮工作職?能,要協(xié)?助營造相?互尊重、?相互信任?的氛圍、?維持健康?的合
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