【聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查報告2700字】

聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查報告目錄TOC\o"1-3"\h\u15693一、調(diào)查背景與目的 121084二、調(diào)查的時間： 114360三、調(diào)查對象： 11690四、調(diào)查的內(nèi)容： 14259（一）問卷設(shè)計(jì) 129641（二）問卷數(shù)據(jù)分析 2247721.聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)需求分析情況 2184262.聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)資源投入情況 2295873.聯(lián)通A公司新入職員工的培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀 218952（三）聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)存在的問題 310491.未建立系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)體系 35232.未建立培訓(xùn)效果評估體系 457513.未建立合理的員工職業(yè)發(fā)展體系 413919五、調(diào)查總結(jié) 4一、調(diào)查背景與目的入職培訓(xùn)作為人力資源管理流程中的重要一環(huán),對其他相關(guān)環(huán)節(jié)及整個管理流程具有重要影響。新員工入職培訓(xùn)對員工的態(tài)度和行為具有極其深遠(yuǎn)的影響.從而影響到其在組織中的工作績效和離職的傾向.這些都最終影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).作為新員工組織社會化的最常用方法的新員工入職培訓(xùn)的意義,目的,內(nèi)容和形式的選擇等影響其培訓(xùn)效果.本調(diào)查以聯(lián)通A公司為例，針對新入職員工，首先通過問卷調(diào)查對通訊企業(yè)新入職員工崗位培訓(xùn)現(xiàn)狀及其存在問題進(jìn)行調(diào)查和分析，然后對聯(lián)通A公司新入職員工的培訓(xùn)需求和任務(wù)進(jìn)行分析，最后在此基礎(chǔ)上總結(jié)聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)的需求和任務(wù)，并由此提出培訓(xùn)的保障措施。二、調(diào)查的時間：2021年12月1日至2022年1月1日三、調(diào)查對象：聯(lián)通A公司。四、調(diào)查的內(nèi)容：（一）問卷設(shè)計(jì)為了能夠清楚的了解目前聯(lián)通A公司的新入職員工崗位勝任力培訓(xùn)現(xiàn)狀，有必要對聯(lián)通A公司的新入職員工進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的類目如表1所示。在此次的問卷調(diào)查工作的開展中，共發(fā)放問卷300份，其中回收問卷287份，問卷回收率95.6%，其中有效問卷248份，有效問卷回收率82.7%。（二）問卷數(shù)據(jù)分析1.聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)需求分析情況目前聯(lián)通A公司中的42.44％的受調(diào)查員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)，有20.98％的受調(diào)查員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性一般。還有18.82％的受調(diào)查員工指出聯(lián)通A公司開展的培訓(xùn)內(nèi)容一般，僅有15.62％和2.14％的受調(diào)查員工認(rèn)同聯(lián)通A公司的培訓(xùn)需求分析是科學(xué)和很科學(xué)的觀點(diǎn)根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可以看出，聯(lián)通A公司的培訓(xùn)需求分析仍不能滿足受調(diào)查員工的培訓(xùn)需求，其培訓(xùn)內(nèi)容僅停留于表面，仍沒有進(jìn)行深入的分析，更多的了解員工真正的培訓(xùn)需求。對此，在培訓(xùn)內(nèi)容的制定方面，聯(lián)通A公司仍需要再次進(jìn)行深入的調(diào)查分析。在聯(lián)通A公司培訓(xùn)需求分析中也發(fā)現(xiàn)了以下問題:第一，需求不足。其次，未能及時、準(zhǔn)確地控制和把握那些緊急、關(guān)鍵的需求，二級單位上報的培訓(xùn)需求沒有充分體現(xiàn)出連續(xù)性和系統(tǒng)性。第三，培訓(xùn)需求分析形式化。專業(yè)部門一般專注于自己的業(yè)務(wù)，認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是人力資源部門的職責(zé)。因此，各部門隨意填寫崗位培訓(xùn)需求問卷。最后，培訓(xùn)需求分析缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。在培訓(xùn)需求信息的收集中，員工傾向于滿足自身崗位對技能提升的需求。例如，市場營銷人員主要是提高自己的營銷能力，他們的眼光不高，沒有一個完整的計(jì)劃，這使得公司的年度需求調(diào)查幾乎是一樣的。2.聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)資源投入情況目目前聯(lián)通A公司對新員工的培訓(xùn)投入明顯不足，需要進(jìn)一步提高。此外，在本次調(diào)查中，只有5%的被調(diào)查者認(rèn)為公司的培訓(xùn)投入是非常充足的，而至少25%的被調(diào)查者認(rèn)為公司的培訓(xùn)投入是不夠的。3.聯(lián)通A公司新入職員工的培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀目前，只有5.57%的聯(lián)通A公司新員工對培訓(xùn)進(jìn)行了非常全面的評估。12.21%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果評價是全面的，36.32%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果評價一般，32.36%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果評價不全面，15.54%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果評價很不全面?？梢钥闯?，聯(lián)通A公司的培訓(xùn)效果評價與員工預(yù)期水平存在較大差距，超過80%的員工認(rèn)為培訓(xùn)評價的評價效果不理想。就當(dāng)下來講，聯(lián)通A公司的經(jīng)營管理者將培訓(xùn)的中心集中在經(jīng)費(fèi)的投入后是否能夠獲得預(yù)期的回報中，也正是出于這種行為態(tài)度，聯(lián)通A公司的管理者一直以來都在試圖更好的培訓(xùn)方法，而他們并沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估的重要性。即便聯(lián)通A公司一直都在通過評估來甄別培訓(xùn)結(jié)果的優(yōu)異性，但是所采取的評估方法也非常單一、落后，僅僅是依賴于試卷考試來進(jìn)行，并沒有進(jìn)行后期的調(diào)查工作，也沒有構(gòu)建完善的培訓(xùn)效果評估機(jī)制。對此，即便在培訓(xùn)上投入了較大經(jīng)費(fèi)與人力，但無法獲得滿意的培訓(xùn)效果。（三）聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)存在的問題結(jié)合上述問卷調(diào)查的結(jié)果以及在實(shí)際工作中面臨的問題，由此提出聯(lián)通A公司新入職員工培訓(xùn)存在的問題：1.未建立系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)體系公司員工在知識結(jié)構(gòu)、能力和思想素質(zhì)方面存在差異。因此，企業(yè)在制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和方案時，需要根據(jù)自身特點(diǎn)和崗位要求，設(shè)計(jì)出符合員工發(fā)展的培訓(xùn)方案。但在實(shí)際培訓(xùn)中，很少有企業(yè)會有嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，根據(jù)不同員工的情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。通過分析，我們可以發(fā)現(xiàn)聯(lián)通A公司的員工分為兩類。一種是剛畢業(yè)或即將畢業(yè)的大學(xué)生。他們大多處于職業(yè)發(fā)展的早期，也面臨著巨大的社會和經(jīng)濟(jì)壓力。因此，在對此類員工的培訓(xùn)中，應(yīng)關(guān)注其生理需求和安全需求，提高其競爭力;另一種是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，這類員工經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏職業(yè)規(guī)劃。因此,當(dāng)執(zhí)行培訓(xùn)業(yè)務(wù),企業(yè)需要添加一些對生活的課程計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃結(jié)合實(shí)際需要這樣的員工,這樣他們就可以有一個清晰的工作目標(biāo)和執(zhí)行各種工作從公司和個人的角度來看。聯(lián)通A公司的新員工培訓(xùn)相對分散，沒有對員工進(jìn)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，無法建立系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)體系。2.未建立培訓(xùn)效果評估體系聯(lián)通A公司在新員工入職培訓(xùn)時，通常沒有進(jìn)行更多的個人學(xué)習(xí)目錄分析，無法發(fā)現(xiàn)漏洞。另外，由于沒有完善的培訓(xùn)效果反饋機(jī)制，沒有對員工后期的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤。雖然學(xué)習(xí)效果可以在短時間內(nèi)看到，但也有明顯的局限性。此外，聯(lián)通A公司對新員工的培訓(xùn)效果評估也只是通過測試試卷來完成。從長遠(yuǎn)來看，培訓(xùn)效果不能真正體現(xiàn)出來，培訓(xùn)的投入與回報不成比例。3.未建立合理的員工職業(yè)發(fā)展體系聯(lián)通A公司員工的年齡結(jié)構(gòu)相對較小，更注重自身人生價值的實(shí)現(xiàn)。很多人希望通過公司的培訓(xùn)來提高自己的技能，從而尋求更高更廣闊的發(fā)展空間。但是，公司的培訓(xùn)有很大的局限性，沒有針對員工的差異進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致很多員工對自己的職業(yè)發(fā)展道路規(guī)劃不明確，最終陷入混亂和迷茫。這樣，員工前進(jìn)的動力就會慢慢消失，直接導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)的興趣降低，工作積極性不高。從長遠(yuǎn)來看，人才的流動性會增加，不利于公司的正常發(fā)展。這也會反過來影響企業(yè)，降低企業(yè)開展持續(xù)培訓(xùn)工作的動力，限制企業(yè)人力資源的開發(fā)。五、調(diào)查