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文檔簡介
2023年行政后勤工作總結(篇)行政后勤工作總結1
20xx年,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推動。綜合部在公司籌建處領導的正確帶領下,在各部門的大力支持協(xié)作下,緊緊圍繞項目建設目標,結合部門職能,突出工作重點,努力增加工作主動性和創(chuàng)建性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務等方面的工作。現(xiàn)將上半年工作總結如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展,以員工聘請為重點,主要開展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及聘請安排。
項目作為國家示范項目,崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),綜合部依據工作須要及項目進展,不斷對定崗定編、聘請安排進行完善,科學合理的設置部門、崗位,完成了組織架構的編制;在滿意項目工作須要的前提下,適時支配人員入職。
2、員工關系管理
綜合管理部主動拓寬聘請渠道,嚴把聘請關口,仔細開展聘請工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調人員11人、平二聘請20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新聘請高校生實習期滿的考評、轉正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊,細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗等手續(xù),做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時匯總人員考勤,作為工資核算、發(fā)放的依據。
5、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核,并獲得同意批復。
(二)行政管理事務
行政管理類工作是公司能正常運轉的基礎性工作,工作內容沒有詳細的劃分,但每個工作都是事無巨細,都必需做好,以保證其他部門工作能順當實施。所以,主動、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務工作,是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個方面:
1、梳理工作流程,建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規(guī)范各項工作的開展,依據申能股份《基建企業(yè)內控綱要》要求,結合公司籌建處實際狀況,綜合管理部建立制度建設清單,并劃分責任到部門。目前,籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢(不含安排部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關制度(制度、方法)共21項。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。一是仔細做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。半年來,籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分打算,會中細心組織,會后仔細總結,力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目前,共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅持把公司交辦的事辦好、辦實。
3、仔細做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理方法》,還依據GB/T11821《照片檔案管理規(guī)范》、GB/T11822《科學技術檔案案卷構成的一般要求》GB/T18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、DL/T241—20xx《火電建設項目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門移交資料的整理,并將留在上海的檔案轉移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔剛好,進一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4、規(guī)范印章管理。嚴格履行印章管理制度,完善了印章運用登記臺帳,刻制法人章、財務章等印章16枚,并按規(guī)定了進行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理:負責組織各部門每月的辦公用品需求安排,并依據庫存狀況和領導審批將所需辦公用品選購 到位,發(fā)放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內網電腦、打印機等辦公資產的安排、協(xié)調和日常修理管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐狀況,了解中國電信、中國移動的套餐狀況,完成了員工通訊套餐的立項,簽訂技術協(xié)議,協(xié)作完成合同的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強員工溝通,提高辦公效率供應了便利。
7、加強宣揚工作,完成項目核準的宣揚報道,編寫工程簡報2期,并上傳申能集團網站。
(三)后勤服務工作
后勤服務保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面,這也是與員工休戚相關的幾個方面的工作,有力的后勤保障是籌建處各項工作順當開展的堅毅后盾。隨著項目的穩(wěn)步推動,員工數(shù)量也在不斷增長改變,后勤工作也越來越重要,主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海,通過對公司周邊民居、酒店的仔細調研,充分征求員工看法,確定外地員工入住旁邊的莫泰168酒店,并嚴格履行公司制度,完成立項、技術協(xié)議簽訂工作,協(xié)作完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公供應了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等狀況,仔細梳理缺陷,剛好聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品,確保高爾夫能夠滿意32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備,確保了員工生活便利;更換了門鎖,確保了員工住宿平安。目前,依據問卷結果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿足,對物業(yè)修理服務滿足度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調研,目前相關流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決。“民以食為天”,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動提前聯(lián)系,辦理新進員工門禁一卡通19張,并于外三總經部協(xié)調,妥當支配員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門禁一卡通25張,目前全部入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,編制了食堂開辦方案,具體列出了食堂開辦所需物品清單,對就餐形式、結算方式、餐飲標準進行了明確規(guī)定,對員工口味進行了細心的調查,確保了食堂在短短2周內開辦起來。食堂開辦后,不定期征求員工對食堂飯菜的看法和建議,要求加強廚師培訓,不斷進行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在主動推動。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車。為解決用車驚慌的問題,我們提前了解用車信息,合理支配車輛運用,確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時,細致調研淮北、合肥、上海租車市場,完成車輛租賃的立項、技術協(xié)議簽訂。目前,在淮北有5輛車,車輛油耗臺帳、修理臺帳、保險臺帳已經建立,駕駛員平安、技能、禮儀培訓定期開展。
4、辦公條件初步具備。依據要求,組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;根據辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報安排購買辦公家具、辦公用品,在3天的時間內督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為協(xié)作做好視頻會議系統(tǒng)相關工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會議系統(tǒng)技術協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作經常事無巨細,我們希望每項工作都能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓工作沒有開展。
(二)企業(yè)文化宣揚工作有待加強.由于人手等各方面的緣由,企業(yè)文化宣揚工作始終是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒有活動場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費用問題,餐飲合同尚未簽訂,導致目前開展的工作沒有正式的依據,可能導致以后結算時出現(xiàn)扯皮狀況。
(四)員工勞保沒有發(fā)放。
(五)辦公室網絡信號差,影響辦公效率。
三、20xx年工作安排
(一)進一步加強隊伍建設
為適應項目建設需求,滿意各崗位的須要,綜合管理部將通過多種渠道招賢納士,充溢人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,協(xié)作相關部門做好考核工作,為項目建設供應保障。
(二)進一步推動團隊建設
接著協(xié)作各部門工作,幫助處理各項事務。擁有一支團結創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設順當開展的重要保障。所以加強團隊建設,組織開展一些有益的文化活動,增加同事之間的溝通,提高凝合力、增加員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進一步提高綜合文字和公文處理實力
隨著公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求,仔細完成綜合性文字材料的起草工作;仔細做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴格根據公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令通暢;仔細做好有關文稿的審核把關工作,扎實做好公文處理,提高工作效率。
(四)進一步加強宣揚報道工作
努力建設一支高素養(yǎng)新聞宣揚隊伍,加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開展多種渠道的宣揚方式,為項目建設供應強有力的精神動力和有利的輿論環(huán)境,引領中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責、落實詳細責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識,不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、主動性。
(六)進一步做好后勤服務工作
重點做好領導用車、公務接待、會務支配、車輛管理、食堂管理等服務工作,進一步健全工作流程管理,提高工作水平,增加工作的主動性、主動性和創(chuàng)建性,為員工供應溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務。
我們將緊緊圍繞項目建設,努力增加工作的主動性和創(chuàng)建性,使各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,同各兄弟部門一道,為項目的建設作出主動貢獻。
行政后勤工作總結2
敬重的領導,敬愛的同事們:
大家好!
我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持?;仡欉@幾個月的工作,有收獲也有許多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和激勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂,也感受到因為自己實力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成果,但是有許多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事賜予指正。
一、工作內容
1、協(xié)作領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是幫助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及協(xié)助領導安排給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,協(xié)作各位編輯工作。
2、聘請工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特別性,導致寫手的流淌性很大,所以聘請優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加聘請qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知————看寫手須知——————發(fā)論文樣本————-發(fā)筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最終成為公司的寫手。雖然聘請寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要仔細,因為聘請寫手是給寫手和公司供應一個雙贏的機會,公司須要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財寶,所以每招一個勝利的寫手,自己都有成熟感。由于自己的實力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了肯定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共聘請130多位寫手。間或我也會協(xié)作領導為公司聘請其它人員。也會在各個網站發(fā)布聘請信息,除了我每天都更新的XXX和XXX網,其它的網站,類似58同城,趕集網,百才聘請等我也會發(fā)布聘請信息。為公司聘請像電話營銷,行政文員,銷售經理等聘請工作。
3、網站錄入和更新
由于聘請寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新XXX網站來拓展寫手的能源。XXX和XXX網是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行安排和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯安排任務。
二、工作中的不足
擔當行政工作3個月以來,發(fā)覺有許多不足,聘請寫手的時候缺少耐性,審查筆試稿子不夠仔細,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠細致,影響了領導的推斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐性和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱忱,要有足夠的耐性,不能急于求成,要腳踏實地按部就班的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要仔細,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信念,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作安排
1、加大聘請力度。
20xx年的聘請工作做的不是很勝利,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大聘請力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的聘請不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,仔細,不能有一絲一毫的懈怠的去面對聘請工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會接著協(xié)作領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)則不成方圓,行政部雖然是單qiāng匹馬,但我信任有領導和各位同事的關照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作實力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在學問的山峰上攀登的越高,你領會的風景也越壯麗,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,虛心的向領導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難心情,要嚴于律己,讓自己的實力得到提升,為公司創(chuàng)建更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠相識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感謝領導和公司各位同事賜予我的幫助和激勵,我會接著努力用我的成果回報各位,工作上的不足還懇請各位能剛好指責,我會很感謝大家。真心的祝愿公司在領導的帶領下20xx年接著創(chuàng)建奇跡,也祝福我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司勝利則我們勝利。希望20xx年我們將全部的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
行政后勤工作總結3
不知不覺,三下鄉(xiāng)已經接近了尾聲。回想起這些天來的感悟體會,發(fā)覺自己竟有些許舍不得。但是,天下無不散的宴席,我們既然不能停留在這一刻,那便讓它永存于我們心中。
在這次社會實踐活動中,我擔當了后勤組組長的職位,主要負責后勤組的工作,同時也兼任一門支教課程,提前體驗了老師的感覺。曾幾何時,我也幻想成為一名老師,當這一時刻來臨時,我反而有些害怕于擔心。然而到了真正上課時,看著孩子們笑靨如花的臉,充溢求知欲的目光時,我反而輕松了不少。他們就像我的摯友一樣,一起學習,一起進步。
由于擔當后勤組組長的緣由,所以我大部分工作都是圍繞后勤組開展的。在后勤組這個暖和的大家庭里,我們的工作都是在歡聲笑語中進行了,組員之間開些無傷大雅的玩笑,吐槽些奇聞異事。每天都是快樂的一天,每天都是不一樣的一天。
在整個三下鄉(xiāng)實踐活動中,最讓我們傷腦筋的就是每天的菜式,既要符合大家的胃口又要符合我們后勤組便宜,量多的原則。起先的那幾天里,我們?yōu)榱斯?jié)約經費幾乎頓頓都買了通心菜,于是隊員們的不滿聲就遮天蔽日而來了。但是我們也沒有方法,誰讓我們經費不多,而通心菜正好便宜又量多呢。
幸好,隨著在廚房和市場待著的時間越來越長,我們也越來越熟識買菜做飯的工作了,我和大廚起先變著花樣來做飯給隊員們吃。吃著越來越好吃的飯菜,隊員們也頗為識趣,他們的夸贊也起先像不要錢一樣向我們砸來。身為組長,身為后勤組的一員,我自然是樂開了花。而我們的組員們也是士氣大振,斗志昂揚的。
看看時辰表,今日已經是19號了,還有三天我們就即將分別。作為后勤組組長,在最終的幾天我肯定會帶領我的組員傾盡全力,做到最好。努力把每個組員養(yǎng)的肥肥胖胖,白白凈凈的。
本學期的后勤工作,要切實落實園務工作安排有關精神要求,進一步樹立服務思想,接著加強員工隊伍建設,加強園資、園產管理,加強平安、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,主動提升后勤服務質量和后勤管理水平,后勤組長工作安排。
行政后勤工作總結4
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,供應著一日三餐的可口飯菜,在食品平安隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯钠桨埠头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地支配了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地擔當了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延長服務等。在行的方面,全年平安行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣闊教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤修理方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣闊教職工生的生活、學習供應了美麗干凈的校內環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校給予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校內穩(wěn)定發(fā)展的大事
1。西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必需在校本部妥當安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關切和學生部門的協(xié)作下,內補空缺,外找房源源,不僅妥當安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了接著承租合同,最大限度地保證了校內的平安和穩(wěn)定。
2。南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理勝利。對此,南院教職工始終無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教化廳領導和省直房改辦,要求妥當解決問題,但近十年里始終未果??删驮趚x年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤剛好抓住這一時機,實行特別措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用特別關系,快速推動房改房產證的辦理工作。
3。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才須要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入運用。直至今年9月,在有關領導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的狀況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
行政后勤工作總結5
本人**年在廣西分公司綜合管理部擔當行政后勤崗的工作,一年來,依據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我主動、仔細地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對**年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、幫助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的打算工作;依據實際工作須要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、剛好與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、協(xié)作總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況:依據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防學問,提高員工的平安防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、15年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿支配等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費實惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿供應了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在15年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作須要等原則,嚴格把控**年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、依據總公司**年預算編制的各項要求,結合分公司**年的實際及**年的發(fā)展規(guī)劃,剛好完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、剛好完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話修理等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用剛好返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部**年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、依據各部門及同城門店的需求,剛好供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,剛好與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、款待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、修理、報廢、盤點等日常管理工作。
2、依據各機構提出的申請剛好審核配臵及實際須要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、依據總公司對門店閑臵資產的處理看法,以內部調配為主要原則,依據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的.問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算閱歷不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能剛好辦理。
四、**年工作安排
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的溝通和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面學問的學習,吸取更多他人的閱歷,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,依據內部需求,合理支配剛好辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更實惠的政策。
行政后勤工作總結6
踏踏實實做好后勤保障實實在在服務全體師生,本學期學??倓蘸笄诠ぷ鹘又鴪猿忠詫W校總體工作為指導,以學校教化教學工作為中心,服務教化教學工作,為教科研服務,為師生服務的宗旨,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為全體師生創(chuàng)建一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。
工作目標:
1、結合學校四星班級評比,做好班級、寢室、校內的衛(wèi)生保潔工作。
2、加強學校財產的愛護以及修理,為正常的教化教學供應必要保障,切實做好教化教學服務工作。
3、加強食品平安工作,重視宣揚工作,嚴格限制“三無”產品進入校內,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質量,并適時反饋。
4、協(xié)作校醫(yī)務室扎實做好疾病的預防宣揚學問,杜絕重大傳染病,加強學生的自我愛護意識。
5、嚴格財務管理制度。
詳細工作支配:
1、協(xié)作做好開學打算工作,發(fā)放相關教材、薄本。
2、做好寢室人員的支配,登記。
3、錄入學生相關信息,做好醫(yī)保卡的辦理。
4、發(fā)放相關教學設備并做好登記。
5、進行衛(wèi)生大掃除。
6、做好值班工作。
7、設置文明監(jiān)督崗加強寢室、食堂的平安、文明監(jiān)督
8、設置綠色天使,加強財產愛護,避開奢侈。
9、協(xié)作學??倓仗幫瓿上嚓P工作。
10、協(xié)作級部完成相關工作。
行政后勤工作總結7
某某年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)建,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)建良好的營運環(huán)境
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在某某年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務志向,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施修理維護,提高服務設施運行標準。
某某年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,某某年對全部設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)安排,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事務,建立了意外事務報告總結制度,要求意外事務發(fā)生時,填寫《意外事務處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求,以此削減了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度,包括經理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察,領導抽查巡察,聯(lián)合檢查巡察等,保障物業(yè)問題剛好發(fā)覺和處理。某某年截止目前,長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到剛好的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿意公司經營發(fā)展的需求。
二、強化環(huán)境秩序管理,營造清爽舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最干脆的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。某某年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域實行灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔擔當范圍始終公路上,盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是主動改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,主動探究保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調整,限制相宜溫度。為較好的限制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行剛好調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供應清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動加強服務,提高員工的服務意識
某某年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》,對24小時修理電話進行錄音,剛好反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員剛好現(xiàn)場了解服務效果及服務滿足度,剛好總結和處理服務中的問題;通過參與營業(yè)例會剛好獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,剛好予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務協(xié)作協(xié)調會,探討服務細微環(huán)節(jié),確保后勤服務協(xié)作工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
行政后勤工作總結8
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)建良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領導批示的做到了剛好處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了室外、競賽、讀書征文、管理學、學培訓課、員工等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一樣好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題,力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有安排,落實有,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋,當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
2、在工作安排中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領導來支配的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政幣具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉,就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、仔細履行職責
1、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、工作:依據各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部舉薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政后勤工作總結9
一、加強基礎管理,創(chuàng)建良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領導批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一樣好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有安排,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋,當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。在工作安排中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領導來支配的習慣。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉,就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、仔細履行職責
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合?!皩W習培訓月”在活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:依據各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部舉薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調研,駕馭實情;加強管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面依據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部安排從下幾個方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作主動性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:依據各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部舉薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
關于行政后勤工作總結
加入公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作閱歷,但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關切與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量、成果、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取閱歷,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的學問缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的看法,會議記錄不具體考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將仔細學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作。
公司行政助理的主要是幫助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不行少的。在短時間內熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,主動的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以便利自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)幫助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按詳細整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;
(5)幫助好行政經理做好公司的人事工作:聘請,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項支配;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤狀況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)仔細地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、須要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作閱歷;
(2)網上人員的聘請、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的實力要求等。
4、工作看法。
仔細遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務部劃分清晰,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说膶嵙τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要供應一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象究竟是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中接著工作,我信任我可以發(fā)揮出我的實力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
行政后勤工作總結10
在我擔當行政后勤的試用期間,依據領導制定的工作安排和目標,在行政部的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素養(yǎng)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的狀況下,全體人員團結一心,親密協(xié)同,圓滿完成制定的目標工作任務并勝利轉正。以下是我試用期間的工作總結。
一、周密安排、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保公司正常運轉,確保各委室工作的順當開展,"兵馬未動、糧草先行",我深知責任重大。
首先,經費保障是行政后勤工作的重中之重,經過試用期的實踐摸索,我在經費安排運用下都積累了肯定的閱歷,也形成了一套較為完善,科學管理的經費管理方法。財政的經費預算既驚慌且特別有限,面對日益增長的各項經費開支,如何利用有限的經費保證公司的正常工作,我一方面大力抓經費運用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是主動與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經費,再就是公司各種活動、學習培訓等我都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經費,試用期間共向財政提出各類報告x份,多數(shù)經費都已經到位,有效的緩和和肯定程度上彌補了公司經費的不足。
到目前為止,公司各部門從未因經費驚慌問題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是剛好組織經費,保證了各項活動的正常進行,的確做到了措施得當,保障有力。
其次,會務保障是我工作的又一個重點,各種學習、培訓,如何搞好會務保障,試用期間,我在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿支配、會議用品選購 、定制、紀念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。
近期的幾次大型參觀、學習、考察活動,我在行政部的干脆領導下,從參觀線路,聯(lián)絡聯(lián)系餐宿支配以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了具體的支配,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,我的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿足,自己的心中也特別興奮。
二、立足本職、強化業(yè)務
立足本職做好業(yè)務工作是行政后勤工作的基礎,我作為行政部的一員,要求后勤人員業(yè)務熟識事業(yè)心強,成天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清晰,收支有椐,嚴格執(zhí)行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟識了業(yè)務,為了讓公司財務人員剛好熟識業(yè)務,加班加點錄入公司工作人員個人信息,反復并不厭其繁的講解操作運用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務管理,試用期間我先后四次向行政部領導匯報財務狀況,進行財務分析,剛好精確的向領導反映經費盈虧狀況,提出經費分析狀況報告及建議,剛好向各部門通報經費開支狀況,使各部門領導都對經費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。剛好辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),業(yè)務工作取得肯定的成果。
三、熱忱服務,搞好接待
接待工作是我的又一重要內容,接待水平的凹凸和服務水平的優(yōu)劣干脆影響到公司的形象,為此在制定的工作目標中,我依據領導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪番值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場支配食宿。平常公司接待幾乎每天都有,特殊是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿足,使領導放心。
四、后勤工作,任重道遠
在我試用期這段時間,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,我決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務水平的提高,在后勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務水平,提高接待服務質量??傊?,我在行政部的領導下,有決心、有信念把工作做得更好、更扎實。
行政后勤工作總結11
20xx年過去了,我們又迎來新的一年。
回顧一年來,我部門在公司的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了肯定的成果,在狠抓內部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成果顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門仔細執(zhí)公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,仔細學習。實行上級的指示精神,加強對職工平安意識的教化,使職工的思想素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強平安教化,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順當?shù)赝瓿缮霞壗唤o的任務。這些成果的取得,一是部門領導定期加強對司機進行平安教化,增加司機的平安意識,克服平安管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機仔細遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲憊不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)覺問題剛好解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶心情開車,確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而困難的工作,它關到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞干脆影響到職工的主動性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯(lián),做了大量細的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,XX年6月份最終申請要回住房補貼資金8xxxx。
三、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了實行降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格限制在標之內。為了節(jié)約開支,我們在購物品時,量選用性價比高的物品。例如,XX年7月公司款待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,176xxxx/每臺,比同檔次的低500-100xxxx,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修款待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司削減一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉基本正常,達到了預期的目的。既削減了業(yè)務款待費的開支,又便利了干部職工用餐。從幾個月的運轉狀況來看,平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx。全年總計節(jié)約費用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了便利和實惠。
各部門電話費始終取托收收費,假如限制不好,很簡單造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx,話費嚴峻超支。個別部門對話費限制得不嚴,致使有的人上班打電話閑聊、打信息臺、打國際長話,對于這種奢侈現(xiàn)象,我們發(fā)覺后剛好制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)業(yè)務,建議我公司加裝內部電話,以削減話費開支,當時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門主動與電信公司取得聯(lián),向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們始終支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上賜予我們更實惠的條件,真誠的懇求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月削減開支100xxxx元,全年總計節(jié)約費用開支1200xxxx,職工也得到了實惠,確的確實為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)覺問題剛好解決,對個別違章用電用水的職工,能剛好進行指責教化。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,主動協(xié)作市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作狀況,成果是確定的。但還存在不足之外。一是還不夠深化基層、深化民眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有剛好拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
行政后勤工作總結12
學校后勤管理是學校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學校后勤保障工作的重要內容之一,它關系到學校教化教學工作得以順當進行的基礎和保障,是確保學校平安與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),也是家長和社會關注的熱點。為了打造“放心食堂”,加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學校實際狀況,學校應推陳出新,努力打造“讓師生放心的食堂,讓家長滿足的食堂”。
一、提高相識,加強隊伍制度建設
學校應成立食堂領導工作專班,強化后勤人員的服務意識和工作熱忱,使他們增加服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人員認為后勤工作是服侍人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學校要通過組織學習,開展個別談心,對話溝通等形式,使后勤人員正確相識自身工作的意義,增加光榮感,責任感,提高主動性,同時也要仔細解決和關切后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下,編制預算安排,統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照看一般,盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理,嚴格限制選購
首先,學校應成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有閱歷、責任感強的老師擔當管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、選購 、監(jiān)督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增加監(jiān)督機制。例如選購 員每天外出跑市場,選購 一切物品由監(jiān)督員逐項清點過磅,簽字履行手續(xù),收支單一式二份,財務室一份做賬,一份公示上墻。全校老師參加輪番管理食堂事務,既全員參加了食堂經營管理,又相互溝通了進貨體會,更重要的是精確摸清了市場菜市的行情,同時也把原來教職工猜忌較多的物品選購 民主化、公開化,和諧了干群關系,有利于學校各項工作的開展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監(jiān)管
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專”和“四防”,即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是全部選購 回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨意出入食品保管室;三是食品出庫必需由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無任何質量問題方可出倉入廚;四要嚴格實行簽字手續(xù),每樣食品留樣待查;五是工作人員必需保證個人衛(wèi)生,著工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發(fā)覺食品異樣應剛好報告,并作出妥當處理;七是要留意食堂不得向學生供應假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上,供應優(yōu)質膳食
俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心,是打造“滿足食堂”的核心標準。為此,學校食堂應從學生飲食改革入手,大力推行養(yǎng)分就餐安排,詢問養(yǎng)分專家和衛(wèi)生監(jiān)督機構人員指導,小學生依據不同年齡段學生生理成長須要,制定科學的養(yǎng)分食譜。依據實際制定詳細的周食譜、日食譜,并進行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會監(jiān)督。學生養(yǎng)分餐做到主副食、葷素菜合理搭配,供應細致入微的貼心服務。
學校應始終堅固樹立“以生為本”的理念,持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動,努力為學生創(chuàng)建一個平安、舒適、文明的學習生活環(huán)境,真正把學校建設成為學生酷愛、家長放心、社會滿足的華蜜食堂。
行政后勤工作總結13
在今年經摯友的介紹下,我來到了北京,當明白我能來北京的那一刻,我是非常的激烈,并且很珍惜這次機會,我高校學習的是酒店管理,但是一向都沒有機會實踐過,一向想要有一個機會能夠讓我學以致用,最終機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了北京,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。
當培訓完后,就將我們安排到了各個崗位,剛來的第一周,我被安排到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自我非常能吃苦,而且也做好了吃苦的打算,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經做好了充分的打算,但是第一天的工作真是讓我受不了,起先對自我一向堅持的事情產生了懷疑,但是師父一向都在激勵我,她總是說什么事情都要堅持,假如一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅持,也非常感謝師父那個時候的激勵,假如不是她的話我就應不會堅持下去的吧。
其次周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜愛前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜蜜的微笑,一句再一般但是的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的全部的服務項目,因此須要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿足周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深化的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一每天結束了,這些日子我的確學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有劇烈的服務意識。在一次與某部門經理閑聊時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時就應對自我的同事也具有同樣的意識?!?/p>
一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的相識,當然期間非常感謝我的領導及同事對我的幫忙,在新的一年里,我會更加努力,用自我所學的學問對x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。
行政后勤工作總結14
一、加強員工隊伍建設,努力探究規(guī)范化途徑。
1、建立員工個人工作檔案,詳實記載員工工作經驗,體檢狀況,工作考核狀況等。
2、接著加強員工的思想工作,引導她們堅固確立保教意識、服務意識,樹立工作主子翁精神。
3、接著堅持每日巡察制度,剛好發(fā)覺問題,分析癥結,并與相關人員交換看法,發(fā)揮指導功效。
4、接著實施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員工作的主動性與主動性,提高工作質量。
二、加強園資園產管理,努力發(fā)揮有限資產的效益。
1、仔細依據資金預算安排狀況,合理地運用好各類經費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
2、加強財務管理,嚴格執(zhí)行財務制度,做好經費審計,規(guī)范收費,落實幼兒伙點賬目的公示制度,幼教之友《后勤組長工作安排》。
3、堅持勤儉辦園的原則,主動提倡節(jié)約水、電、煤氣、材料等,削減奢侈。
4、愛惜并合理運用園內設施設備,仔細做好各類檢修工作,對小型修理工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約修理經費開支。
5、接著努力探究物材管理的科學性,進一步完善固定資產的管理,定期檢查各班室的資產狀況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末仔細進行資產的清理核對工作。
三、加強衛(wèi)生與平安管理,提高操作規(guī)范化。
1、接著抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生保潔工作保干,明確責任區(qū)與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整齊有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導,切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。
3、進一步強化門衛(wèi)人員的平安責隨意識,嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、仔細、剛好地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和修理,確保平安運用。
5、接著加強對易燃、易爆、有毒的危急品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測。
6、接著切實做好消防平安工作,實行平安網絡管理,強化平安責任,堅持以防為主,消退隱患,做到平安第一。每月剛好完成消防月報表,不斷完善和改進工作。
四、接著強化服務意識,主動做好后勤保障工作。
本學期,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,主動協(xié)作完成園中心工作,做好幼兒春游活動、科研匯報活動、六一慶?;顒拥暮笄诒U瞎ぷ鳌?/p>
行政后勤工作總結15
行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個企業(yè)的總后勤內管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的相識和體會。
一、充分相識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說:是
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