工程部管理工作制度

工程部管理工作制度工程部門的管理工作是公司進(jìn)展過程中緊要的一環(huán)，如何規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化工程部門的管理工作，就成為了公司穩(wěn)步前行的關(guān)鍵所在。為此，公司建立了一套完整的工程部門管理工作制度，以確保工程部門能夠有序、高效地運(yùn)作，保障項(xiàng)目質(zhì)量和公司利益。一、管理制度的基本原則1.彰顯公司目標(biāo)導(dǎo)向。工程部門是公司的緊要構(gòu)成部分，部門的管理制度必需緊密結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮工程部門在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)中的作用和貢獻(xiàn)。2.嚴(yán)格依照規(guī)章制度行事。工程部門的人員必需熟知管理制度，遵守相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行管理流程，確保工程項(xiàng)目的公正、公正、公開。3.保證過程的透亮性和可控性。在工程項(xiàng)目的運(yùn)作中，必需保證過程的透亮性和可控性，確保各項(xiàng)工作符合國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的規(guī)定。4.客戶為中心的服務(wù)理念。工程部門的服務(wù)目標(biāo)是以客戶為中心，為客戶供給充足的服務(wù)，而不是以工程部門的需求為主。二、項(xiàng)目管理制度1.項(xiàng)目立項(xiàng)立項(xiàng)應(yīng)按公司規(guī)定的程序進(jìn)行。項(xiàng)目批準(zhǔn)程序重要包括項(xiàng)目書編制、審批流程、評(píng)估審核、項(xiàng)目簽訂等。立項(xiàng)的工作重要由項(xiàng)目經(jīng)理和驗(yàn)收人員完成，保證項(xiàng)目的合法性和可行性。2.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施需要訂立認(rèn)真的實(shí)施計(jì)劃，依據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，訂立項(xiàng)目工作的認(rèn)真流程、拆分工作任務(wù)和工作細(xì)節(jié)等。同時(shí)，還需要訂立項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，保證項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的系統(tǒng)性和規(guī)范性。項(xiàng)目管理分幾個(gè)方面：（1）項(xiàng)目組織管理將項(xiàng)目分解為任務(wù)，并依照時(shí)間和優(yōu)先級(jí)編排，對(duì)任務(wù)調(diào)配任務(wù)負(fù)責(zé)人。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)訂立項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)等。項(xiàng)目組織管理需要關(guān)注的重點(diǎn)是保障工程的質(zhì)量，關(guān)注工程的效率和成本掌控。（2）項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目進(jìn)度管理是從項(xiàng)目規(guī)劃開始，依照時(shí)間布置分工，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的管理包括時(shí)間訂立、人員布置、進(jìn)度監(jiān)控和進(jìn)度報(bào)告等。在項(xiàng)目中，要保證工作計(jì)劃的嚴(yán)格執(zhí)行，適時(shí)發(fā)覺問題和風(fēng)險(xiǎn)。（3）項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理的重點(diǎn)在于收入和支出的掌控，結(jié)合公司財(cái)務(wù)部門的實(shí)際情況，依照公司所實(shí)施的成本管理模式，訂立合理的成本掌控方案，適時(shí)發(fā)覺問題和風(fēng)險(xiǎn)，保障成本的合理掌控。（4）項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是保障工程的質(zhì)量，訂立合理的質(zhì)量掌控方案，適時(shí)發(fā)覺問題并進(jìn)行解決，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。項(xiàng)目質(zhì)量管理要予以重視，任何有關(guān)工程質(zhì)量的問題都需要嚴(yán)格依照規(guī)范處理。（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目中還存在著各種不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，如計(jì)劃、進(jìn)度、成本、安全、環(huán)境等方面的風(fēng)險(xiǎn)，需要訂立相應(yīng)的管理計(jì)劃，適時(shí)發(fā)覺并除去潛在的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目實(shí)施的順當(dāng)進(jìn)行。3.工程交付工程交付之前，需要對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收的重要內(nèi)容是工程質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度和成本等方面的考核及合同、征詢等方面的資料審查。驗(yàn)收由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，驗(yàn)收評(píng)定及報(bào)告由評(píng)估人員完成，確保工程項(xiàng)目符合國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的規(guī)定。三、組織與職責(zé)管理1.組織架構(gòu)工程部門依照職能劃分為項(xiàng)目開發(fā)部、工程設(shè)計(jì)部和工程管理部。其中，項(xiàng)目開發(fā)部和工程設(shè)計(jì)部分別分為項(xiàng)目開發(fā)組和工程設(shè)計(jì)組，工程管理部分為實(shí)施組和客戶服務(wù)組。2.職責(zé)劃分（1）項(xiàng)目開發(fā)組重要負(fù)責(zé)前期項(xiàng)目開發(fā)工作，編制工程方案以及項(xiàng)目可行性討論。在項(xiàng)目的可行性討論中，要了解客戶的需求和期望，確定工程項(xiàng)目方案的可行性，以及把握工程項(xiàng)目的實(shí)施難度和相關(guān)方案的討論。（2）工程設(shè)計(jì)組依據(jù)前期工作的成果，訂立工程設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)組要定期檢查工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，對(duì)可能顯現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)處理，并在項(xiàng)目實(shí)施前與實(shí)施組溝通交流，以確保工程項(xiàng)目實(shí)施的順當(dāng)進(jìn)行。（3）實(shí)施組實(shí)施組重要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控工作。在工程項(xiàng)目的實(shí)施中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)工程設(shè)計(jì)方案，訂立相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目。（4）客戶服務(wù)組客戶服務(wù)組重要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和反饋工作，依據(jù)客戶的需求，在工程項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行認(rèn)真的服務(wù)，適時(shí)回應(yīng)客戶的需求和反饋，確保客戶服務(wù)的質(zhì)量充足客戶的需求。四、制度執(zhí)行與監(jiān)督管理1.制度執(zhí)行公司的工程部門管理制度在工程項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和驗(yàn)收中起著關(guān)鍵作用，對(duì)于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的管理目標(biāo)與保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量有著至關(guān)緊要的價(jià)值。因此，為了確保工程部門管理制度能夠發(fā)揮最大效率和價(jià)值，需要訂立認(rèn)真和規(guī)范的執(zhí)行方案和嚴(yán)格的文化管控。2.監(jiān)督管理工程部門管理制度的監(jiān)督管理是公司保障工程項(xiàng)目管理質(zhì)量和效益的緊要手段，以保障工程項(xiàng)目的安全和保障公司利益。提高管理制度合理性，依法依規(guī)進(jìn)行實(shí)施，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)性。五、總體要求公司工程部門管理制度是公司實(shí)現(xiàn)利益最大化的關(guān)鍵，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的緊要保障。要求公司工程部門在制度執(zhí)行和監(jiān)督管理過程中，保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量、