《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維》核心課程標(biāo)準(zhǔn)

《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維》核心課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼0408016課程類別專業(yè)核心課計(jì)劃學(xué)時(shí)68課程類型B類適用專業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用課程性質(zhì)必修開課學(xué)期第四學(xué)期學(xué)分4先行課程大數(shù)據(jù)導(dǎo)論P(yáng)ython語言云計(jì)算開課單位信息工程系平行課程數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)標(biāo)注工程考試類型考試后繼課程頂崗實(shí)習(xí)一、課程性質(zhì)與定位本課程是面向信息工程系大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)學(xué)生的核心課程，本課程針對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維類崗位，以大數(shù)據(jù)相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過程中的各類運(yùn)維技能為核心教學(xué)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)為主，理實(shí)合一。二、課程設(shè)計(jì)與理念《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維》將詳細(xì)講述大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)過程中的各個主要階段及其任務(wù)，包括配置管理、系統(tǒng)管理及日常巡檢、故障管理、性能管理、安全管理、高可用性管理、應(yīng)用變更管理以及升級管理，并介紹了相應(yīng)的操作方法。通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)與上機(jī)實(shí)踐，學(xué)生將了解大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維的要素，并掌握其操作要領(lǐng)。三、課程目標(biāo)（一）總體目標(biāo)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，能夠較快適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線崗位需要的，面向電信、零售、銀行、金融、政府等部門的大數(shù)據(jù)平臺管理、掌握各類大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維基本技能，具有較高綜合素質(zhì)與良好職業(yè)素養(yǎng)，能從事云計(jì)算與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)應(yīng)用相關(guān)工作的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。（二）具體目標(biāo)1．知識目標(biāo)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐掌握包括大數(shù)據(jù)平臺的配置管理、系統(tǒng)管理及日常巡檢、故障管理、性能管理、安全管理、高可用性管理、應(yīng)用變更管理以及升級管理能力。2．能力與素質(zhì)目標(biāo)1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理能力。2、Linux操作系統(tǒng)管理能力。3、虛擬化管理能力。4、分布式存儲管理能力。5、云安全管理能力。四、課程教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配序號項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時(shí)1配置管理學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)平臺配置管理內(nèi)容、方法、工具及上機(jī)練習(xí)配置管理術(shù)語與定義軟件配置應(yīng)用硬件配置應(yīng)用配置流程配置自動化CMDB數(shù)據(jù)庫自動配置工具其他常用運(yùn)維工具上機(jī)練習(xí)62項(xiàng)目系統(tǒng)管理及日常巡檢學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)、對象管理、內(nèi)容管理、系統(tǒng)管理、管理規(guī)范、巡檢管理及上機(jī)練習(xí)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案、部署實(shí)施、測試驗(yàn)收對象管理軟件、硬件、數(shù)據(jù)及供應(yīng)商管理事件、問題、配置、變更、發(fā)布、知識、日志、備份管理資產(chǎn)管理、監(jiān)控管理、流程管理、外包管理系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范巡檢內(nèi)容、方式、流程上機(jī)練習(xí)83故障管理學(xué)習(xí)掌握集群結(jié)構(gòu)、故障的發(fā)現(xiàn)、處理、后期管理與上機(jī)練習(xí)集群結(jié)構(gòu)故障發(fā)現(xiàn)與影響分析故障診斷處理故障排除處理故障知識庫建立于更新故障預(yù)防上機(jī)練習(xí)64性能管理學(xué)習(xí)掌握性能分析、性能監(jiān)控工具與性能優(yōu)化技術(shù)，進(jìn)行上機(jī)練習(xí)性能分析因子性能分析指標(biāo)GUI監(jiān)控工具集群CLI工具其他常用監(jiān)控工具Hadoop集群配置Hadoop集群性能優(yōu)化作業(yè)優(yōu)化85安全管理學(xué)習(xí)掌握運(yùn)維安全管理概念、資產(chǎn)安全管理、應(yīng)用安全管理、安全威脅管理、安全措施等運(yùn)維安全概述資產(chǎn)設(shè)施安全、設(shè)備安全技術(shù)安全數(shù)據(jù)安全人為失誤管理外部攻擊管理信息泄密管理災(zāi)害管理安全制度規(guī)范安全防范措施86高可用性管理學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維中高可用性技術(shù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理技術(shù)及上機(jī)練習(xí)高可用性技術(shù)概念高可用技術(shù)架構(gòu)容災(zāi)、監(jiān)控與故障轉(zhuǎn)移災(zāi)備系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)日常演練設(shè)計(jì)27應(yīng)用變更管理學(xué)習(xí)掌握變更管理基本理論、變更管理流程、變更配置管理與練習(xí)變更目標(biāo)管理變更范圍管理變更種類管理原則變更組織架構(gòu)、管理策略變更流程控制管理變更配置管理88升級管理學(xué)習(xí)掌握Hadoop、Spark、HiveSQL、ZooKeeper升級管理及上機(jī)練習(xí)Hadoop升級風(fēng)險(xiǎn)管理HDFS數(shù)據(jù)與元數(shù)據(jù)升級YARN升級配置Spark特性、生態(tài)與升級管理HiveSQL體系結(jié)構(gòu)、配置與升級ZooKeeper打擊、集群模式配置9服務(wù)資源管理學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺業(yè)務(wù)能力設(shè)計(jì)管理、服務(wù)能力設(shè)計(jì)管理、服務(wù)資源整合管理大數(shù)據(jù)平臺業(yè)務(wù)需求評估需求趨勢預(yù)測人員能力動態(tài)管理服務(wù)成本動態(tài)管理技術(shù)與工具管理不同角色的責(zé)權(quán)劃分用戶、供應(yīng)商、廠商的典型協(xié)作方式8五、考核標(biāo)準(zhǔn)與成績評定方法改革傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)手段和方法，采用階段性評價(jià)、過程性評價(jià)與目標(biāo)評價(jià)相結(jié)合、項(xiàng)目評價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評價(jià)模式。關(guān)注評價(jià)的多元性，將考勤、作業(yè)占總成績的10%，課堂匯報(bào)、小組合作、平時(shí)測驗(yàn)、作為平時(shí)成績，占總成績的60%，期末作品匯報(bào)占總成績的30%。評價(jià)中應(yīng)注意學(xué)生動手實(shí)踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵，全面綜合評價(jià)學(xué)生能力。六、教學(xué)建議（一）教學(xué)條件本課程中實(shí)踐內(nèi)容居多，要求課堂教學(xué)應(yīng)在實(shí)訓(xùn)室上課，可以小組匯報(bào)，也可以實(shí)訓(xùn)操作。（二）師資要求本課程需要教師具有一定的基礎(chǔ)理論知識、較廣泛的專業(yè)知識以及相關(guān)學(xué)科的基本知識，以便解決教學(xué)、科研、實(shí)踐工作中不斷涌現(xiàn)出的新的問題；要求教師具備較高的教學(xué)能力，良好的知識傳導(dǎo)能力和系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)能力；還要求教師具有同行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷，與行業(yè)系統(tǒng)密切聯(lián)系的溝通渠道，具備善于實(shí)踐并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的能力。（三）教學(xué)方法本課程遵循“學(xué)其所用，用其所學(xué)”的原則，注重培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力。采用以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為驅(qū)動，以典型案例為依托的方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動機(jī)，積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。課堂教學(xué)關(guān)鍵是上機(jī)實(shí)踐操作，教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合，教師操作示范和學(xué)生上機(jī)操作，學(xué)生提問與教師解答、指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在“教”與“學(xué)”過程中學(xué)有所獲。在教學(xué)中采用項(xiàng)目教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合的方式，學(xué)生既可以接觸到真實(shí)的項(xiàng)目，又可以將項(xiàng)目分成小的學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)用在教學(xué)中；除此之外還采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，自主學(xué)習(xí)與小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法。（四）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)評價(jià)不再像以往一樣采取簡單的考試，而采用階段性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的方式，每次課堂在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的評價(jià)作為階段性評價(jià)，學(xué)生最終作品由教師，學(xué)生，企業(yè)共同評價(jià)，作為總結(jié)性評價(jià)，在教學(xué)評價(jià)中不僅僅是教師給予學(xué)生評價(jià)，也會聘請新浪印業(yè)有限公司和景潮印業(yè)有限公司相關(guān)人員參與到評價(jià)中，從企業(yè)的角度給學(xué)生指導(dǎo)以及評價(jià)建議。七、選