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文檔簡介
關于華邦〔浙江〕公司指標設計、考核操作的問題與建議:“安全治理〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導位的公共類指標。這是不行取的。2、必需切實貫徹”的原則;《崗位工作標準的有序及效率。因此,從考核“準時交付率”以及“安全事務”和“員工穩(wěn)定”等指標即格外必要。再例:質(zhì)量治理的核心工作是“過程把握確定各自的考核指標不行正、副職共用同一指標結(jié)構(gòu)部門或單位僅配置副職并且主持工作時,則該副職人員的考核條款應適用正職考核標準。5、:設立專項基金用于績效考核的嘉獎;建立與前款相對應的末位淘汰制度;二、考核操作 :例1:5月份《銷售月度小結(jié)》中提到”和“/或短缺供貨的問題,在當月的考核資訊中,卻沒有任何部門和任何崗位對這一后果擔當責任。例2:范圍內(nèi)員工的考核記錄,其中涉及“技術文件過失”的卻有6、在對“產(chǎn)品準時交付率”實施考核操作時,針對期初打算指標在過程中的實際變化用”的概念與原理,以到達既滿足指標考核的比率要求,又準確地反映該指標的適諾相悖;一步要做的工作。沒有這一步或這一步工作沒做好,其后的考核也只能是空談。故三、修訂建議:對副總經(jīng)理、部長及主持工作的副部長級治理人員的績效考核,基于主觀主體責任與分管連帶責負主體責任。要度劃分:那些應由部長擔當,那些可以分解到部長以下的各層級人員分擔。8、副部〔部長含主持工作的副部長〕以上治理人員的考核指標修訂。的考核指標中:PPM基于兼任技術部長與管代的職;“工作打算完成率為“工作打算督辦有效率”〔率”:的考核指標以量產(chǎn)產(chǎn)品的“工藝改進有效工價調(diào)整符合性”和“工作打算完成問題的關鍵在于應首先解決:那些老產(chǎn)品屬于或確有必要在工藝改進方面須由總工藝師實施具體操作?由誰確定并下達工藝改職位 現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存
產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、供貨產(chǎn)品零公里故障率、安全生產(chǎn)、全員勞動生產(chǎn)率2/人、8項
增加“產(chǎn)品過程審核達成率”*1管代職責所在。修訂“工作打算督辦達成率”*2工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、總工藝師 產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、工藝改進有效性、產(chǎn)品報價核價準時性、工價調(diào)整符合性7項
工藝改進有效性、工價調(diào)整符合性工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、生產(chǎn)部長 產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、安全生產(chǎn)、供貨產(chǎn)品零公里故障率、現(xiàn)場治理綜合得分、員工主動8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、技術副部長產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、技術文件過失率、工裝制作修理完成率、員工主動離職率等7項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品質(zhì)量部長 準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、供貨產(chǎn)品零公里故障率、重大、批量性質(zhì)量事故、質(zhì)量本錢率、員工主8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、
工作打算完成率
保存保存增加“工藝適宜率”和“APQP保存量性質(zhì)量事故零次”;cpk≥1.33量培訓打算完成率”“整改措施完成率”保存“經(jīng)濟數(shù)據(jù)*
*含賬務薄
產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、員工主動離職率、經(jīng)濟數(shù)據(jù)完整正確率、重大人身設備事故零次、
記和倉庫物資8項
增加“投入產(chǎn)出符合率、質(zhì)量本錢分析 收存發(fā)數(shù)據(jù)1:職位 現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標*顧客信息包括:
產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、計劃編制的準確性、發(fā)貨打算跟蹤的有效性、產(chǎn)品交付狀況〔部門〕7項。
交付率“發(fā)貨打算跟蹤的有效性”特別要求與滿足度、增加“顧客信息通報處置的跟蹤”* 索賠和埋怨、供貨企劃部長 〔原缺〕〔含臨時性工作完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、員
工作打算例會決議督辦達成率、工作打算完成率 企業(yè)籌劃文案滿足度*1治理協(xié)調(diào)有效率、績效考核標準社區(qū)公關及政策性事務協(xié)調(diào)*2、
*1由總經(jīng)理評價;正、副部長作了業(yè)務分工后,對考核指標進展調(diào)整和安排;
工主動離職率、全員勞動生產(chǎn)率2萬元/人、現(xiàn)場治理綜8項
員工主動離職率、全員勞動生產(chǎn)率、文檔治理標準化
*2各類參保事宜科級治理人員副經(jīng)理
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、7項
*1按實際下達打算增加*1*2*2計計算產(chǎn)品合格率??崎L2:
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、7項
工作打算完成率
保存增加“選購打算生產(chǎn)需求的符合率”修訂“選購、外協(xié)產(chǎn)品準時交付率”職位職位現(xiàn)行指標項公共指標修訂后指標項專屬指標關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標設備科長〔組長〕技術部
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、設備完好率、設備檔案治理符合性、定期對機修電工進7項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、現(xiàn)場治理綜合得分、技術文件過失率、技術文件過失質(zhì)量8項
保存“增加“定期對機修電工進展崗位技能測試”保存
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、實行訂正預防措施、問題產(chǎn)品曝光、市場舊件完成率、投8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、
工作打算完成率
保存“訂正預防措施有效閉環(huán)率”增加解決率”修訂增加
*按過程統(tǒng)計計算產(chǎn)
產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、采
6項
*
沖壓、焊接、裝配工作打算〔含臨時性工作〕或日常工作完成率、產(chǎn)企管科科長品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、行政事務、現(xiàn)場治理改善有效性、年度目標達成率〔分解到月進展考核8項3:
保存“行政事務、現(xiàn)場治理改善有效〔分解到月進展考核增加“治理人員培訓打算實施率”職位職位現(xiàn)行指標項公共指標修訂后指標項專屬指標關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標企管副科長 原缺工作打算〔含臨時性工作〕或日常工作完成率、產(chǎn)綜合辦主任品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、行政
保存主動離職率“廠區(qū)環(huán)境符合率; *1以與部門分工內(nèi)事務、培訓打算完成率、員工主動離職率、廠區(qū)環(huán)境符8項工作打算〔含臨時性工作〕或日常工作完成率、產(chǎn)銷售經(jīng)理 品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、產(chǎn)品準時交付率〔部門、顧客滿足度調(diào)查、月度銷售工作小7項
增加標準化”*1〔部門增加工作打算完成率 信息反響準時性;修訂“顧客滿足度調(diào)查與分析”
容相吻合??崎L副主任
工作打算〔含臨時性工作〕或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、治理協(xié)調(diào)力氣、財務信息準時準確率、7S現(xiàn)場治理、安全把握8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、員工主動離職率、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品合格率、現(xiàn)場治理、9項
保存*1增加修訂“生產(chǎn)用料準時交付率”保存
*1增加倉庫物賬全都性的內(nèi)容生產(chǎn)班組、職能業(yè)務組及計時員工績效考核指標:4:職位職位現(xiàn)行指標項公共指標修訂后指標項專屬指標關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成打算組長 率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、打算監(jiān)控、打算編制的準確性等6項
增加類考核指標數(shù)據(jù)的核算與供給”組長、主管
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、5項
保存“現(xiàn)場治理綜合得分”工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、生產(chǎn)調(diào)度員產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、生7項工作打算〔含臨時性工作〕或日常工作完成率、產(chǎn)
產(chǎn)品準時交付率*按各崗位分管產(chǎn)品于打算期內(nèi)實際轉(zhuǎn)序/完
保存增加基建組組長品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、安全 工入庫項數(shù)分別考核。保存“安全生產(chǎn)“施工現(xiàn)場治理”6項生產(chǎn)班組長、
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成 保存“員工主動離職率和所管轄員工
*由質(zhì)量部先行培訓主持工作的
率、產(chǎn)品準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、員工主動離職率和所管轄員工人數(shù)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品合9項
“加班和上班出勤”增加QC活動”*
并編制各生產(chǎn)班組所擔當?shù)馁|(zhì)量課題打算5:職位 現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標
率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、外購件廠內(nèi)質(zhì)量投訴、選購訂單完成率、不良品退貨準時7項
被投訴次數(shù)
修訂“選購產(chǎn)品準時交付率”工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成抄寫員 率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、抄寫準確率等5項
保存“抄寫準確率”模工
〔含臨時性工作完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、月裝模7項
保存工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成設備員 率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、設備完好率、設備檔案治理符合性等6項
保存增加工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成生產(chǎn)打算員率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、編6項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成模具倉庫員率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、帳、6項6:
保存“編制、打印打算清單的準時增加“生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析”*保存“帳、卡、物全都率增加“在庫模具狀態(tài)記錄符合率”*
*配生產(chǎn)日報,月打算完成狀況統(tǒng)計分析*體系規(guī)定的各記錄文件的記錄標準狀態(tài)職位職位現(xiàn)行指標項公共指標修訂后指標項專屬指標關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標電工工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、設備修理準時性、現(xiàn)場安全和專業(yè)技術力氣的提升被投訴次數(shù)發(fā)電工工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、發(fā)電準時性、發(fā)電安全性保存〔含臨時性工作完成率或日常工作完成率、機修工 準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、設備修理準時性、現(xiàn)場安全和專業(yè)技術力氣的提升工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、基建人員 準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、安全生產(chǎn)、施工現(xiàn)場治理工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成叉車工 率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、物料周轉(zhuǎn)準時性、叉車放置指定位置和清潔、安全事故
保存修訂全事故0增加“車況完好”員
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、車輛維護治理狀況、安全生產(chǎn)
修訂0增加工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成生產(chǎn)部雜工率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、7S現(xiàn)場治理、安全把握
保存“7S職位管
現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、送樣產(chǎn)品試驗或分析的準時率和準確度、鑒定修理準時率、7項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、
修訂后指標項公共指標 專屬指標“計量器具鑒定/修理準時/準確修訂“產(chǎn)品/物料送檢報告準時性/正確性”被投訴次數(shù) 保存“訂正預防措施有效閉環(huán)率修訂“顧客埋怨準時處置”*1;
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標*1品管員 準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、實行訂正預防措施、市場舊件完成率等6項
增加“承受8D法解決質(zhì)量問題的比*2場質(zhì)量特別處置有效率”
場退貨件處理;*2商質(zhì)量績效分析工作打算〔含臨時性工作完成率或日常工作完成率、 保存“質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計完整準確率”、質(zhì)管科文員準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、統(tǒng)計準確率、問題產(chǎn)品曝光、檢驗作業(yè)指導書發(fā)放保管過失率7項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、計量員 準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、量具鑒定修理準時率準確率、生產(chǎn)現(xiàn)場量具的抽查合格率、計量設備正常完好、準確率、工作環(huán)境清潔性等8項
增加“質(zhì)量看板定期更換”保存增加“測量儀器校正合格率”
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、每 保存《檢驗指導書》執(zhí)行狀況的指
月定期指導和監(jiān)視檢驗員對《檢驗指導書》的執(zhí)行狀況、制程過程中質(zhì)量特別準時處理狀況、建立檢驗員考核日7項
8:職位 現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標檢驗員發(fā)貨員打算銷售員
率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、錯檢、漏檢率、標識錯誤的發(fā)生次數(shù)、不合格產(chǎn)品未準時8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、貨8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、計
“質(zhì)增加“不合格品被錯誤使用”修訂“準時供給理化試驗/分析報告、被投訴次數(shù) “理化試驗/分析報告正確性”保存/完整
劃編制的準時性、打算編制的準確性、接聽記錄準確8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、打發(fā)貨清單準時性、打發(fā)貨清單準確率、網(wǎng)絡治理維護準時8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成
性”保存有效性”保存銷售員 率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、顧客滿足度調(diào)查、接聽記錄準確完整性等8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成
話接聽記錄準確/完整性”“顧客滿足度分析及對策的有效性”
率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、貨8項
“產(chǎn)品文明//完整交接”9:職位工裝模具工、開發(fā)人員〔含平磨、加工中心〕
現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、現(xiàn)場治理不合格項、工裝模具或樣品準時交付率、工裝模8項
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存//樣品/樣品質(zhì)量損失”
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、技術文員 準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、圖紙登記發(fā)放保管符合要求等8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成技術員 率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、技術文件過失率、技術文件過失質(zhì)量損失、現(xiàn)場治理綜合8項
修訂“技術文件、資料收存分類歸檔被投訴次數(shù) 的正確性;增加“技術文件發(fā)放過失”保存件過失導致經(jīng)濟損失”“現(xiàn)場治理辦公室”綜合得分增加“工藝設計適宜率”*
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、組長、主管財務主管計員
準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、工裝模具或樣品準時交付率、現(xiàn)場治理綜合得分、安全生產(chǎn)、8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、財務統(tǒng)計信息準時率、財務統(tǒng)計信息準確率、財務根底工8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、專8項
增加“工裝模具或樣品打算完成率”保存修訂EMS統(tǒng)增加“物流狀態(tài)監(jiān)管抽查率”*修訂“物賬數(shù)據(jù)統(tǒng)計符合率”增加“憑證資訊貯存的完整性”
*定期對各物資倉庫“物賬卡三全都”進展確定比例的隨機抽查。續(xù)表10:職位 現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存;*
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標倉庫員
率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、倉庫治理達標率、現(xiàn)場安全達標率、7S現(xiàn)場治理達標率等8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、財務處理準時率〔隔日、財務信息準確率、財務根底工作規(guī)劃8項〔含臨時性工作完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、專業(yè)工作崗位標準化、合理安排雜工點數(shù)工配料工和裝卸工工作、7S8項
修訂增加“物料出/入庫準時交付/接收”修訂被投訴次數(shù) 來賬務”增加“財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與治理標準化”*修訂
*每覺察安全隱患一處即扣分。*按倉管員崗位工作標準的指標考核。
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、物料周轉(zhuǎn)準時性、叉車放置指定位置和清潔、現(xiàn)場安全達標率8項
“貨物文明裝卸/0雜工配料工點數(shù)工裝卸工駕駛員
工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、7S8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、安8項
保存7S保存”續(xù)表11:職位 現(xiàn)行指標項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、外協(xié)組主管準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、供給商8項工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成外協(xié)員 率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、外購件廠內(nèi)投訴、外協(xié)訂單完成率、不良品退貨等8項
修訂后指標項公共指標 專屬指標保存“外協(xié)選購打算實施與生產(chǎn)需求被投訴次數(shù) 同步的符合性。保存增加
關聯(lián)過程業(yè)績衡量指標工作打算〔含臨時性工作〕完成率或日常工作完成率、準時交付率、被投訴次數(shù)、聽從領導聽從安排、1、負責公司信息化平臺的建設和維護,并準時提出改進性網(wǎng)管 建議和措施;2、負責幫助企劃部長對公司各類活動方
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