企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文（16篇）

第企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文（16篇）

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文（精選16篇）

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇1

20__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。

一、20__年主要工作內(nèi)容如下：

1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。

我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對zf下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。

2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

3、按時完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。

4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護及電腦制圖等工作

由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20__年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

20__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。

2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇2

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和治庸問責的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市五五普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護等先進單位，實現(xiàn)了規(guī)劃良好開局。

一、績效指標完成情況

1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報，市政府已下文批復同意，該項目標全面完成。

4、重點建設(shè)項目：

(1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標：一期土地掛牌，開工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

(2)工農(nóng)路南北片項目目標：形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請市規(guī)劃設(shè)計中心完成了初步概念性規(guī)劃。

5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(卓鑫車業(yè)技改投入800萬元)。

6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計。

7、新增就業(yè)人數(shù)__0人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標__0人的138%，超目標58人。

8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動，完成了該項目標規(guī)定的各項任務。

9、公共服務平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結(jié)率100%。

10、基層黨組織五個基本、七個體系建設(shè)。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區(qū)的建設(shè)標準。對口幫扶共建工作和三萬活動圓滿完成并接受市級檢查。

11、特色指標

(1)企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

(2)企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實，形成了良好的服務企業(yè)直通車的局面。此項__月份市服務企業(yè)領(lǐng)導小組組織考核。

(3)宜家銷品茂項目目標：已經(jīng)落實了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期準備工作?？梢源_保變電站建設(shè)與該項目建設(shè)同步建成。

二、主要工作做法及其成績

1、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。

全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元，增長.9%，為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業(yè)務過20__萬元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠)，長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報進規(guī)，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶，預計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。

2、服務企業(yè)的效率和質(zhì)量進一步提升。

以治庸問責優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機，調(diào)整充實了口區(qū)服務企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導小組，制發(fā)了《201_年口區(qū)服務企業(yè)工作方案》，進一步明確了相關(guān)單位、部門的服務企業(yè)責任，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式，收集企業(yè)各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗2篇。與市服務企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會，幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。

今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構(gòu)和擔保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行活動，當日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織調(diào)味特、酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會，幫助轄區(qū)企業(yè)走出去拓展國內(nèi)其他市場。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。匯豐企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復評工作。

3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與，區(qū)直部門積極配合，抓住了項目建設(shè)的機遇，克難攻堅，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔市級14家改制企業(yè)的目標，已經(jīng)完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。

4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責任，實行節(jié)能減排工作責任制。二是建立節(jié)能準入機制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動，促進依法用能和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務集團兩家企業(yè)參加201_年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業(yè)、無機鹽化等企業(yè)201_年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。

5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算，確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復;項目招商工作態(tài)勢良好，投資、融科、寶龍、綠地、新加坡置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正密切關(guān)注1135片項目的進展情況。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進。皇經(jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。21__戶社會拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地煥發(fā)生機。以口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為載體，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)方興未艾，已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。

6、安全生產(chǎn)無重大責任事故。從建設(shè)平安企業(yè)、構(gòu)建和諧口的大局出發(fā)，切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。一是進一步落實安全生產(chǎn)責任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組，實行領(lǐng)導安全生產(chǎn)事故責任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責任體系。二是領(lǐng)導帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動。組織開展了安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)月等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學集團被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進單位，胡建設(shè)被評為市安全生產(chǎn)先進個人。

7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進。一是電力設(shè)施等各項工作進展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項目建設(shè)及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報系列工作。今年來，處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益。開展了春暖行動和中小企業(yè)勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關(guān)部門的要求，較高質(zhì)量按時完成了件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。

8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。局黨委始終把創(chuàng)建學習型黨組織活動貫穿于執(zhí)行力建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、治庸問責，改善投資發(fā)展環(huán)境、服務企業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)、三萬活動和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動之中，廣大黨員干部的學習能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務基層和指導實踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。結(jié)合實際，提出了創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題;局機關(guān)圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象這個主題，加強機關(guān)作風全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛崗，以敬責之心履職，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。三萬活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，__00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。

三、存在的問題

201_年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算，導致補償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。

四、20__年重點工作

貫徹落實科學發(fā)展觀，以保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲后勁為目標，以加快生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。

1、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)三件大事、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。

2、加大對企業(yè)的服務力度，著力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步提升政務服務水平，完善健全服務體系，嚴格落實政務公開，不斷完善企業(yè)直通車服務。開展一批特色主題活動，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進口經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事，營造重商、親商、扶商的良好氛圍。落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策，組織申報企業(yè)各類專項資金項目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展，促進政企對接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟，為企業(yè)打造一流品牌總部。

3、加強經(jīng)濟運行調(diào)度，推進兩化融合建設(shè)。加強工業(yè)經(jīng)濟預警預測分析，特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟新的快速增長點，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點企業(yè)的引領(lǐng)作用，以新華印務兩化融合建設(shè)為示范，促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇3

本人系通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記用戶第一，真誠服務的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門20__年上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務

近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

二、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。

三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營部20__年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇4

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)

為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責

在給__局報送工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的.第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境

“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

（二）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

20__年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20__年的各項目標任務，為發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。

時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

20__年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的.工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、人事管理方面

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設(shè)備廠家前來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等），懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、工作計劃

作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)標準的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇5

時光飛逝，又到了年底。回顧今年的工作歷程，我在各位的下，在全公司同志的全力支持與配合下，按照公司今年的工作思路、目標和任務，立足本職工作，艱苦奮斗，積極開展工作，他成功地完成了他負責的所有任務?；仡?0年的工作，多思考，多感受，多收獲“忙碌而收獲，疲憊而快樂”已成為今年工作的主旋律，經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作如下：

1、努力學習，提高你的素質(zhì)

隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭激烈。特別是近年來，全球金融危機加劇，整個經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化趨勢。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約，我認為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員，我應該認真做好自己的工作。這就需要進一步提高我的素質(zhì)和業(yè)務能力。因此，我注意加強日常學習積累

一是在上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為客戶服務的理念，無私奉獻

二是重點學習公司規(guī)章制度和相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。深入學習，用心掌握，運用到實際工作中，為自己做好每一項工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，熟悉和掌握公司各項制度、工作紀律和基本業(yè)務知識和技能，提高履行崗位職責的能力和水平，與時俱進，增強大局意識，遵守法律法規(guī)，結(jié)合實際落實，完成上級交辦的各項工作任務，取得良好效果

2、樹立服務意識，做好自己的工作

作為捷安公司的銷售人員，我知道要做好這項工作，必須樹立大局意識，全心全意為公司和客戶服務。這樣，客戶滿意度才能促進公司的業(yè)務發(fā)展。因此，在工作中，我力求愛崗敬業(yè)，盡職盡責，吃苦耐勞，后來居上，做好為客戶的各項物流服務

關(guān)注三個方面：

一是正確定位物流服務，消除松懈和缺陷，全面更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真收集數(shù)據(jù)，聯(lián)系廠家和客戶，制定詳細，安排運輸

第二，以業(yè)務技術(shù)和熟練程度為衡量服務水平的尺度，努力實踐基本技能，加快業(yè)務處理，避免失誤，把握質(zhì)量

第三，努力學習新的業(yè)務知識，掌握必要的物流知識和技能，尤其是市場營銷產(chǎn)品和溝通的知識，為擴大業(yè)務范圍，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益打下基礎(chǔ)。通過以上努力，我更熟練地掌握了與客戶溝通、處理相關(guān)問題和促進公司發(fā)展的技能。我的綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高，保證了我崗位各項工作的正常運行

3、今年的業(yè)績

作為公司的推銷員，我主要負責深圳港掛車的進出口運輸和香港的進出口運輸。在過去的一年里，我一直堅持公司的總體戰(zhàn)略目標，始終關(guān)注如何完善業(yè)務平臺，擴大市場份額。牢固樹立“長期+穩(wěn)健”的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，增強強烈的市場競爭意識和危機意識。密切關(guān)注日常工作，積極拓展業(yè)務渠道。每天認真收集各方數(shù)據(jù)，積極打電話給工廠負責人，做好相關(guān)運輸準備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，為客戶高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務；文本對齊：左；“在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上積極開拓新客戶。我們的銷售人員一如既往地為老客戶滿意的物流服務，并努力深化服務內(nèi)容，增加與客戶的聯(lián)系，積極征求客戶意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解和掌握客戶動態(tài)。這樣，我們將繼續(xù)加強新客戶的開發(fā)，拓展新業(yè)務

通過不斷的努力，我今年的工作成績比去年有了很大的提高。月業(yè)績超過35萬臺，年營業(yè)額約295萬臺。今年有13個新客戶，包括江門鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶。初步估計他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個。到目前為止，我們已經(jīng)實現(xiàn)了公司1700萬年目標的84%

4、工作中的缺陷

孔子說：我一天要檢查三次自己。通過學習和實踐，我的工作能力有了很大的提高。但是，我很清楚，與公司的要求還有很大差距。通過對一年來工作的，我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足：一是不保守，開拓不強，創(chuàng)新意識不強；二是工作方向有局限性，工作的前瞻性不夠，從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識不夠;；三是工作方法上有時不注重細節(jié)，工作方法上不注重策略，容易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜細致的思考;；四是工作經(jīng)驗需要豐富，與同事溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠

5、未來計劃

天生我才，君子自強不息。地勢肥沃，君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。有多遠，腳步能走多遠。無論計劃有多好，行動取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說的去做。今后，我將繼續(xù)加強學習，掌握做好后勤工作的知識和技能，提高工作技能，努力按照政商復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到敬業(yè)負責。積極加強溝通與合作，努力聯(lián)系客戶與公司，積極拓展業(yè)務，努力按時保質(zhì)完成公司交給我的任務

以上是我一年來工作的。如果我找不到任何東西，請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見和建議，以便我不斷改進工作，取得更好的成績。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇6

今年，供熱公司在工業(yè)區(qū)的和具體部署下，在朱總的決策和帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國家生態(tài)園區(qū)驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線，有條不紊開展各項工作，使公司生產(chǎn)經(jīng)營水平又達到一個新水平。截止今年11月，公司產(chǎn)汽27.47萬噸，向用戶供汽22.67萬噸，用汽量減少4119噸，與年同期相比負增長0.91%。預計年產(chǎn)汽量、供汽量與年持平。實現(xiàn)主營收入5344萬元，盈利359萬元。具體如下：

一.“迎世博”、迎“國家級生態(tài)園區(qū)”驗收，公司面貌大變樣

今年上海世博會的召開，工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國家級生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗收，是公司在安全、環(huán)境保護等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳，張貼海報，落實責任，我們在軟件上營造了氣氛。在硬件上，結(jié)合實際做好了各項準備工作。

“迎世博”，公司成立了應急小組，隨時聽從工業(yè)區(qū)的召喚，進一步劃分安全責任區(qū)域，層層落實安全責任，繼續(xù)強調(diào)“安全工作、人人有責”，增設(shè)一位門衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書，與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責任書，加強設(shè)備巡檢及設(shè)備檢修，接受并配合相關(guān)管理部門的檢查，確保設(shè)備完好、安全運行。

創(chuàng)建“國家級生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”，全體員工在朱總的和組織下，緊張而有序地完善各項基礎(chǔ)工作，四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)的達標運行，各類設(shè)備與設(shè)施的維護和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進行，支撐和保障了創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。

現(xiàn)我們正在總公司的直接下，在朱總的親自組織下，穩(wěn)步推進“三聯(lián)供”項目的建設(shè)。

二.重視和諧社會創(chuàng)建工作，建立學習機制，全面提升整體素質(zhì)

年初，公司利用“年表彰大會”和“年迎春團拜會”，在認真年工作的同時，計劃年的工作，努力踐行支部“強服務，重節(jié)能，力創(chuàng)新，促效益，推進企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實踐載體。

通過表彰六位優(yōu)秀員工，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績，公平、合理做好年終分配工作，進一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極;通過走訪七位困難家庭，向十三人次送上8500元的慰問金，使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進行體檢，發(fā)起向玉樹地震災區(qū)募捐倡議，收到捐款2360元，全體員又自發(fā)發(fā)起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動，舉辦“員工身心健康知識講座”等，推進了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動，為世博安全運行獻出一份力。

公司高度意識到，在未來發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷學習。通過組織參加區(qū)委校專題講座，結(jié)合去年“學實”活動建立“干部每周學習一次，職工每月集中學習一次”的機制，學習“企業(yè)員工敬業(yè)”、學習“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養(yǎng)。

公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務公司作為司爐工、水處理工、起重機等專項培訓機構(gòu)，上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓學校作為電工、電焊工專項培訓機構(gòu)，與他們互通信息，根據(jù)培訓信息及時結(jié)合需要報送培訓。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇7

這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步，公司員工年度工作。當然，所有的一切要感謝公司對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20__年所做的工作進行全面：

1.團隊管理

我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20__年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê鸵龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可，工作《公司員工年度工作》。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。

綜合年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有兔子在哪里的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

3.個人工作

20__年03月初，我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的ARPT項目的工作進展情況。自20__年4月開始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.

年終結(jié)束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的和調(diào)整。

個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升--用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考的不正?，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

（一）新上技術(shù)升級項目，建設(shè)節(jié)約能源工程

為了突破成本過高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設(shè)節(jié)能工程為中心，以改善供熱質(zhì)量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個技術(shù)升級項目用于節(jié)約能源:一是系統(tǒng)自動化遠程監(jiān)控系統(tǒng)；二是混水工藝。

08年3月23日，公司邀請了國內(nèi)熱力行業(yè)的對公司供熱系統(tǒng)的節(jié)能進行評審，通過了混水工藝和遠程監(jiān)控系統(tǒng)論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個換熱站實現(xiàn)了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管內(nèi)的高溫水與從用戶家出來的回水相混合，達到調(diào)溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進遠程監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個系統(tǒng)內(nèi)的溫度自動調(diào)節(jié)，系統(tǒng)上的報警器在換熱站發(fā)生故障的第一時間向首站報警，達到熱力平衡、節(jié)能降耗的作用。實行混水工藝與遠程監(jiān)控不僅大大提高了整個系統(tǒng)的供熱效果，而且還節(jié)省了大量水、電及相關(guān)設(shè)備的費用，可行性強。主管從首站至末端的蓬萊師范換熱站長達14公里，線路之長在國內(nèi)不多見。目前，9個混水工藝的站已經(jīng)全部運行，供暖效果良好。

（二）排除萬難加班加點，確保工程如期完工

20__年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬的工程。其中，蓬建集團出資50萬元，向蓬萊市財政局爭取200萬元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設(shè)款，公司又通過多種渠道籌集到了近千萬元資金，為我們的供暖了經(jīng)濟保障。

在保證經(jīng)濟運行，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故目標的基礎(chǔ)上，圓滿完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開發(fā)區(qū)管委站、警備司令部、文化局站等九個換熱站的多項工程任務，并且對政府南院站、魯房站進行了舊管的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過程中均有過路工程，白天根本無法施工，施工人員只能在晚上進行施工。尤其是在對政府南院供熱管進行整改時，施工人員更是在秋雨中對施工路面進行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點一點的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規(guī)則的電纜線，挖掘機稍一用力就會觸及電線，后果不堪設(shè)想。經(jīng)過連續(xù)幾個晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時間內(nèi)恢復正常，并得到了市政府與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。

（三）齊心協(xié)力全力以赴，安全運行保障供暖

20__年11月13日，公司協(xié)調(diào)東海熱電公司開始供汽暖管。經(jīng)過兩天的初步運營，總的運營狀況并不是十分理想。公司根據(jù)各換熱站存在的問題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區(qū)域的溫度基本全部達標。五天的`時間，負責運行的員工們付出了常人無法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒有一個人喊累、說苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時連軸轉(zhuǎn)，認真搜集數(shù)據(jù)、查找影響運行質(zhì)量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術(shù)要求高、時間緊、任務重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運行。

（四）不等不靠自力更生，頂住壓力實現(xiàn)雙贏

自公司成立保溫分公司以來，不僅圓滿完成了公司內(nèi)部集中供熱管線的保溫工作，而且還向社會承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務，干一行、愛一行、專一行。對保溫時遇到的困難和難題，能夠動腦筋、想辦法，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。

車間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。

公司在短時間內(nèi)培養(yǎng)了三個焊工隊伍，小區(qū)樓前樓內(nèi)的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過硬的技術(shù)，而且節(jié)省了大量資金。

（五）多措并舉督促收費，提前完成收費任務

在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。

08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎(chǔ)上，改進了微機收費系統(tǒng)的缺陷，對軟硬件設(shè)備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎(chǔ)。

今年由于煤炭價格持續(xù)上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據(jù)國稅局、審計局、物價局等部門的審計和檢查，執(zhí)行蓬價字20__36號文調(diào)整了供熱價格。將居民住宅供熱價格調(diào)整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價格調(diào)整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。

（六）全面落實政務公開，樹立良好服務形象

今年供熱以來，為了真正讓政務公開工作落實到實處，提高辦事效率和服務效率，公司著重把優(yōu)質(zhì)服務和文明建設(shè)作為首要任務，以抓優(yōu)質(zhì)服務做為切入點帶動整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅持樹立“服務就是經(jīng)營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象”四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。

服務廳是公司服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是服務廳的主要職責。在日常服務中，服務廳不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，服務廳還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。

（七）強化安全管理工作，切實保障安全生產(chǎn)

在工程建設(shè)和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標責任書，并且結(jié)合各個換熱站的實際情況，一是科學合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來同志進行培訓，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責換熱站運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司不定期進行巡查各個換熱站的情況，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬元，對站屬9個供熱點安裝了遠程監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監(jiān)測，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運行

（八）嚴格制度加強管理，行政工作碩果累累

__年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動，各項工作均取得好成績。綜合處作為后勤部門，認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類事項安排合理有序，為公司工作的正常開展了有效保障。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇8

不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

二、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

三、分清職責，加強協(xié)調(diào)，保證溝通

工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

四、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

20__年工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導服務：及時完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導及同時提出寶貴意見。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇9

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是去年十一月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇10

上半年，在公司黨、政、工的正確領(lǐng)導下，在其他各兄弟部室、區(qū)隊的大力支持下，我們綜合辦的全體工作人員緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮綜合辦承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)同左右，聯(lián)系四面八方的樞紐作用，通過大家的共同努力，較好的完成了各項工作任務和各位領(lǐng)導臨時交辦的任務?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、辦公室工作

1、4、6月份，辦公室圓滿的完成了黨委換屆、員工代表大會、慶祝建黨_周年座談會的組織和召開。每月一次的經(jīng)理辦公會議、安全辦公會議，還有其他各類會議均能按時通知，并做好會前的準備，會中服務及記錄工作。

2、今年以來，由于公司企業(yè)改制的變更，這就使各種檢查頻繁，有時一天要接待兩批甚至三批檢查人員，我們的工作人員總是任勞任怨地搞好接待工作。不管是本公司的各種會議還是上級領(lǐng)導到公司檢查調(diào)研工作等，都能做到熱情接待，認真細致，嚴謹規(guī)范，有序運作，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)了星火人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。截止六月份，公司共接待各級檢查、來人來訪31次，工作就餐46桌。

3、嚴抓收發(fā)工作，做好服務。無論是報紙、文件的收發(fā)，都做到有簽收，有登記，無論工作再忙，都要求工作人員不拖延文件、報刊的發(fā)放工作。

4、從嚴要求，認真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、嚴格關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，既確保了辦文質(zhì)量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。

5、嚴抓印章管理工作。公司印章由專人管理，并嚴格用印制度，建有用印登記薄，對于不該用印的絕不亂用，以防止給公司帶來負面影響。

6、認真做好檔案管理。由專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全，目錄清楚，裝訂規(guī)范、保管有序，并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，上半年來沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

7、做好辦公用品的購置和發(fā)放。在盡力滿足工作需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，該購置的一定先經(jīng)主管領(lǐng)導審批后再購置，不該購置的一律不予購置。至6月底，全公司辦公品和礦泉水費用共計15174.6元。

8、認真做好領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生工作。堅持每天打掃領(lǐng)導辦公室，一周一次大掃除，并定期為領(lǐng)導清洗床單、被罩、枕巾，為領(lǐng)導創(chuàng)造一個舒心的工作環(huán)境。

二、勞資工作

1、進一步完善和下發(fā)了《員工考勤管理制度》、《員工請銷假制度》、《解除勞動合同管理辦法》、《職業(yè)病防治辦法》、《20_年培訓計劃》、《礦井勞動定員規(guī)定》等文件。對20_年1月至5月份長期曠工的58名農(nóng)民工，按照公司有關(guān)文件規(guī)定進行了除名和辦理了解除勞動合同關(guān)系。

2、起草了《公司工資管理辦法》《年薪制度方案》《專業(yè)技術(shù)崗位津貼方案》《員工工資標準方案》《關(guān)于實行員工工齡津貼方案》基層區(qū)隊經(jīng)濟承包合同及部室承包目標責任書等正在討論和研究過程中。

3、在勞動標準和工程定額方面，能積極配合生產(chǎn)部、安技部深入井下各施工現(xiàn)場，做到了熟悉井下生產(chǎn)環(huán)境，勞動組織，機電設(shè)備，材料供應等變化情況，在下達定額基礎(chǔ)上做到公平、合理、科學、準確、強化了定額管理，在工程結(jié)算工作中能堅持原則，嚴格按核定的定額單價結(jié)算，克服了部分人員及個別單位工作無標準，勞動無定額的弊病。

4、充分發(fā)揮了公司培訓學校的職能，上半年共計崗前培訓全員參訓，各類技術(shù)工種培訓93人，中層管理培訓19人，高層管理培訓18人，提高了員工的技術(shù)素質(zhì)，增強了員工學知識、學技術(shù)的自覺性。

5、接待了上級領(lǐng)導部門對公司的各項社會保險統(tǒng)籌養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷及工業(yè)統(tǒng)計工作的稽核和檢查。

6、按照公司的安排配合對放假人員進行了培訓、學習、分流和安置。對全公司進行了長期不定時，不定期的勞動紀律檢查，取得了較好的效果。

三、后勤工作

1、年初針對辦公室布置混亂的現(xiàn)狀，組織人員進行清查落實，主要是辦公樓三樓、四樓的閑置房進行了清理歸置，收到了較好效果。

2、對全公司的辦公用品進行了財產(chǎn)登記造冊，做到公共財產(chǎn)有備案可查，有效地加強了公共財產(chǎn)的管理。

3、給溝外單身樓，配備了高素質(zhì)、責任心強的管理員。并對單身樓的物品進行了核查，修復了損壞的門窗，添置了新的熱水器?，F(xiàn)在單身樓管理基本理順，入住員工反映良好。

4、根據(jù)公司的實際情況劃分了各單位衛(wèi)生文明管轄區(qū)，把責任落實到各單位及單位負責人，公司領(lǐng)導定期檢查、通報，此項活動收到了一定的效果。另外，對于辦公樓衛(wèi)生間經(jīng)常發(fā)生漏水、電器等問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)已及時聯(lián)系有關(guān)單位維修更換。

5、按照公司的安排，在雨季來臨前組織包工隊對全公司的樓頂、屋面進行了防水防漏處理。

6、三位女衛(wèi)生工堅持每天打掃辦公樓、綜合樓，從無間斷，保證了機關(guān)大樓的干凈整潔。

7、男女浴池、洗衣房經(jīng)過人員調(diào)整，工作已步入正軌，服務質(zhì)量大幅提升，收到員工們的一致好評。

8、三八婦女節(jié)舉辦了女工趣味體育活動。

9、端午節(jié)，給員工們發(fā)放了節(jié)日慰問品。(香包、糯米、蜜棗)。

10、針對六月份的安全生產(chǎn)月活動，配合安技部進行安全簽名活動。

11、完滿的籌備召開了二屆一次黨員大會和三屆一次會員代表大會。較好的完成了公司黨委建黨90周年工作創(chuàng)新座談會，完成了上半年黨費收繳。

12、家屬協(xié)管工作照常進行，并在溝里驗身房增設(shè)了一個燒水點。

13、充分利用綜合樓前黑板報的宣傳優(yōu)勢，宣傳黨的政策，安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，提升企業(yè)文化和員工的安保意識，把綜合樓前打造成安全文化長廊。

14、根據(jù)公司重大活動，在辦公樓內(nèi)舉辦了照片展覽宣傳窗。

15、響應紅十字會的號召，公司領(lǐng)導和全體職工給紅十字會共捐款17536元，體現(xiàn)了星火公司強烈的社會責任感。

四、經(jīng)保工作

上半年，經(jīng)保科的同志們齊心協(xié)力，團結(jié)一致，始終堅持以公司的利益高于一切為宗旨，保證公司正常的生產(chǎn)工作以及財產(chǎn)的安全。并同心同德，嚴于律己，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高公司治安綜合防控能力，基本實現(xiàn)了上半年無重大治安災害事故，無重大刑事案件，無重大治安案件的“三無目標”。

1、狠抓勞動紀律，按時交接班。

2、經(jīng)保在溝南工作中，做到對工業(yè)廣場，浴池，機廠，設(shè)備庫，電機車架線，這些重點部位，進行不定時巡邏，并做好記錄。在溝里工作中，對入井人員嚴格做到無化纖衣物入井，無煙火入井，并做到嚴格考勤。晚上還要去重點部位巡邏，即坑木場至渣道沿線的電機車架線，并做好巡邏記錄。

3、對進入公司的車輛做到嚴加管理。不管是職工的車還是外來車輛一律不準進入公司大門，都停放在停車場。

五、車班工作

車班在20_年元月至6月組建以來共有三人，五輛車。2輛大客車、1輛叉車、1輛小車和一輛工具車。擔負著全公司員工的上下班接送任務，和每天上午9點10分送下夜班的員工，共計1800次;工具車每天給各區(qū)隊送料一次，共計1200次;還有小叉車每天為各區(qū)隊裝運各種設(shè)備，共計1500次，小車平時還要為各科室做出車服務。再為公司其他部門服務的情況下，小車班的三名同志還擔負著值班任務，每人每月值班10天，他們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言。

我們之所以能取得較好的成績，離不開公司領(lǐng)導的大力支持，綜合辦每個員工的共同努力。當然成績只能代表過去，并不能說明未來，加之我本人還有這樣和那樣的缺點和不足，導致綜合辦工作距海燕集團公司和本公司的要求還有很大差距，特別對公司領(lǐng)導精神領(lǐng)會不深，參謀助手作用沒有發(fā)揮好，這些都需要在今后的工作中不斷改進和探索。下半年主要應抓好以下幾方面的工作：

1、首先，作為綜合辦公室，應充分發(fā)揮“參謀”作用。掌握第一手資料，多提參考性意見拿出可行性方案，以便領(lǐng)導決策“優(yōu)中選優(yōu)”，在貫徹落實的過程中，堅持做好跟蹤調(diào)研，對實施過程中的好做法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)，對存在的問題及時向領(lǐng)導反饋，以便完善和修正決策。

2、我們將一如既往的做好辦公室的各項本職工作，同時為領(lǐng)導、各部室、區(qū)隊做好服務工作，及時地完成每位領(lǐng)導交辦的各項任務。

3、繼續(xù)發(fā)揚星火人以誠為本的待客之道，做好下半年的接待工作。

4、加強辦公用品及煙茶的發(fā)放管理。嚴格管理后勤食堂的派餐單，并讓辦公室做好記錄。

5、加強制度建設(shè)，健全公司及辦公室的各項管理制度，使辦公室工作、公司工作有一個新的跨越。

6、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職，恪盡職守，提高整體工作效率。

7、搞好人力資源配置，加強勞動定員管理，各單位要嚴格按定員使用勞動力，做到井下一線配足，井下輔助精干，地面只減不增，根據(jù)生產(chǎn)任務及工作崗位確定人員，努力壓縮非生產(chǎn)人員，降低成本，提高勞動效率。

8、強化定額管理工作，堅持深入井下施工現(xiàn)場，全方位作好勞動定額完成情況的統(tǒng)計和分析工作，探索合理確定勞動定額標準和工作效率依據(jù)，為以后的定額工作更加準確、科學、合理積累經(jīng)驗。

9、加強內(nèi)部人員的管理，提高業(yè)務水平和工作質(zhì)量、實施精細管理、服務基層、改進作風、依法維護勞動者的合法權(quán)益，保證勞動者應得的勞動報酬，指導基層依法用工，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

10、進一步加強和完善井上和井下考勤系統(tǒng)管理，配合各部門抓好勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假和考勤管理制度，做到“日有考勤、月有統(tǒng)計”克服以前在工作中的錯誤和缺點，增強干好本職工作的決心和敬業(yè)精神。

11、充分發(fā)揮公司員工培訓學校和外部培訓機構(gòu)的合作關(guān)系，積極為公司吸收和培訓工程技術(shù)人員，加大對新招農(nóng)民工、再崗和技術(shù)工種，班組長的輪訓、培訓力度。提高崗位技術(shù)工種的操作標準和技術(shù)素質(zhì)，確保技術(shù)工種人人持證上崗。

下半年我們綜合辦的工作還要繼續(xù)發(fā)揚成績，努力全面提升服務一線的積極性，堅決不折不扣的執(zhí)行公司黨政工的統(tǒng)一領(lǐng)導，加強對各個工作點的監(jiān)督管理，努力使我們的工作再上一個新臺階。

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇11

20__年彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

(二)加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

企業(yè)職工年終工作總結(jié)范文篇12

20__年，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉

一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論，通過學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。更加深入的參與學習了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思