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第3頁共3頁春季社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)參考范本實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí)間:____年____月____日-____年____月____日一、____旅行社總體介紹:____旅行社有限公司,是根據(jù)地委、行署的要求,由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進(jìn)旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,擔(dān)負(fù)著連接和促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來,以誠實(shí)守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨,深得社會(huì)各界的肯定和信賴。二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)____年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。三、實(shí)習(xí)體會(huì)加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競爭力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,這不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者。春季社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)參考范本(二)____年____月____日____學(xué)院信息工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)赴欒城開展以“體驗(yàn)省情、服務(wù)群眾”為主題的社會(huì)實(shí)踐,目的在于調(diào)研欒城試點(diǎn)村近幾年來在安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及四個(gè)方面的規(guī)劃效果,為欒城區(qū)乃至全國其他地區(qū)村莊的發(fā)展提供可以借鑒的模板。此次調(diào)研活動(dòng)是為深入學(xué)習(xí)____、____,結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校學(xué)生和高校青年教師理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身社會(huì)實(shí)踐,在基層一線砥礪品質(zhì),在同人民群眾的密切聯(lián)系中錘煉作風(fēng),在社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)新知、掌握真知,在解決實(shí)際問題的過程中增長才干。____日上午,經(jīng)濟(jì)學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)抵達(dá)欒城縣柳林屯鄉(xiāng)崗頭村,對崗頭村徐書記進(jìn)行訪問,了解范臺(tái)村草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及基本情況。下午,小分隊(duì)成員慰問村里孤寡老人,為他們做一些力所能及的勞動(dòng)。____月____日,小分隊(duì)對村民們進(jìn)行隨機(jī)采訪,向鄉(xiāng)親們向宣傳講解三下鄉(xiāng)活動(dòng)的目的和本質(zhì),讓他們知道三下鄉(xiāng)活動(dòng)是與其日常生活息息相關(guān)的大事。____月____日小分隊(duì)來到寺北柴村,對該村莊的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研并發(fā)放問卷調(diào)查,與鄉(xiāng)親們座談,進(jìn)一步深入當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。經(jīng)過幾天的調(diào)研工作,實(shí)踐小分隊(duì)對欒城
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