服務(wù)區(qū)應(yīng)急預(yù)案

效勞區(qū)治理操作效勞手冊(cè)附件效勞區(qū)治理操作效勞手冊(cè)附件--10-附件五 效勞區(qū)應(yīng)急預(yù)案一、總則XX制定本預(yù)案?！捕彻ぷ髟瓌t宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜疏不宜激，把突發(fā)事故的損失和危害降到最低。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)(一)應(yīng)急組織體系1、效勞區(qū)安全生產(chǎn)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)： 聯(lián)系：副組長(zhǎng)： 聯(lián)系：成員： 聯(lián)系：2、效勞區(qū)下設(shè)聯(lián)絡(luò)組、緊急搶救組、疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)搶修組、消防撲救組、后勤保障組、善后處理組，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)工作的具體實(shí)施。名單如下：組長(zhǎng)：成員：組長(zhǎng)：成員：組長(zhǎng)：成員：組長(zhǎng)：成員：組長(zhǎng)：成員：組長(zhǎng)：成員：組長(zhǎng)：成員：(二)指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、XX(3)負(fù)責(zé)效勞區(qū)應(yīng)急救援的總體指揮。負(fù)責(zé)尋常的應(yīng)急預(yù)備，合理高效地使用應(yīng)急資源。定期組織安全檢查，消退擔(dān)憂全隱患;對(duì)效勞區(qū)員工進(jìn)展安全教育，把握安全消防學(xué)問(wèn);負(fù)責(zé)組織預(yù)案的演練，準(zhǔn)時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)展調(diào)整、修訂和補(bǔ)充。負(fù)責(zé)協(xié)作上級(jí)部門(mén)進(jìn)展事故調(diào)查處理工作。2、聯(lián)絡(luò)組：(2)到商定的地方接急救車輛。負(fù)責(zé)與上級(jí)聯(lián)絡(luò)，說(shuō)明具體狀況。3、緊急搶救組職責(zé)事故發(fā)生后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一般傷員進(jìn)展急救。(3)負(fù)責(zé)協(xié)作重大事故調(diào)查工作。4、疏散引導(dǎo)組職責(zé)輛人員。5、搶險(xiǎn)搶修組職責(zé)設(shè)備，防止事故擴(kuò)大，降低事故損失，抑制危害范圍的擴(kuò)大。6、消防撲救組職責(zé)由義務(wù)消防隊(duì)成員組成，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)、泄漏事故的滅火、堵漏等任務(wù)，并對(duì)措施防止事故擴(kuò)大，造成二次事故。7、后勤保障組職責(zé)急用車輛的使用和供給運(yùn)輸?shù)取Ｄ軌蚩焖贉?zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。8、善后處理組職責(zé)負(fù)責(zé)組織落實(shí)善后處理工作。負(fù)責(zé)或幫助有關(guān)部門(mén)進(jìn)展事故調(diào)查工作。后期處置。1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置。災(zāi)撲救。危急區(qū)域后，再實(shí)行急救措施。報(bào)告人及單位等。搬出，消防組馬上組織救火。量應(yīng)用清潔飲水或含鹽飲料，如有需要馬上將傷員送至醫(yī)院。⑦火災(zāi)撲滅后，要留意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，善后處理組處理善后工作。2、觸電應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)備：運(yùn)輸車輛、擔(dān)架、急救包。觸電事故現(xiàn)場(chǎng)處置①脫離電源充分照明，以便進(jìn)展搶救。把電線切斷。c、當(dāng)導(dǎo)線搭在觸電人身上或壓在身下時(shí)，可用枯燥的木棒、木板、竹桿或其它西去挑電線，以免搶救人觸電。d、假設(shè)觸電人的衣服是枯燥的，而且不是緊纏在身上時(shí)，搶救人員可站在枯燥不行拉他的腳，且只適應(yīng)低壓觸電，絕不能用于高壓觸電的搶救。e②傷員脫離電源后的處理120場(chǎng)搶救。b5c10看：看傷員的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作。聽(tīng)：耳貼近傷員的口，聽(tīng)有無(wú)呼氣聲音。應(yīng)馬上認(rèn)真肺復(fù)蘇法進(jìn)展搶救。d、心肺復(fù)蘇法分三步：一步通暢氣道，要領(lǐng)：第一去除口中異物;其次承受仰頭抬頜法。1220留意其胸部有無(wú)起伏的呼吸動(dòng)作)，吹氣時(shí)假設(shè)阻力較大，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正;第三觸電者嘴巴緊閉時(shí)用口對(duì)鼻人工呼吸，吹氣時(shí)將其嘴巴緊閉防止漏氣。8015211于單人搶救時(shí)做了4個(gè)15：2壓吹循環(huán))，應(yīng)用看、聽(tīng)、試方法在5秒——7秒25112③傷員好轉(zhuǎn)后的處理復(fù)的早期有可能再次驟停，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，不能麻痹，要隨時(shí)預(yù)備再次搶救。初期恢復(fù)后，傷員可能神志不清或精神恍惚、躁動(dòng)，應(yīng)設(shè)法使傷員安靜。3、爆炸應(yīng)急預(yù)案(2)爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)處置小組應(yīng)馬上組織搶救。②應(yīng)快速推斷爆炸的緣由。如有人員受傷，依據(jù)傷勢(shì)施救?？焖龠M(jìn)展止血處理，如需進(jìn)一步救治，馬上拔打120b、假設(shè)是電器爆炸，應(yīng)馬上切斷電源，檢查有無(wú)人員受傷。如無(wú)人員受傷，清120120③假設(shè)爆炸引起火災(zāi)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。4、食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案(2)食物中毒的現(xiàn)場(chǎng)處置組。做出推斷，打算是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。③馬上停頓食品加工或供給活動(dòng)?；蛑卸救藬?shù)312015-30g200ml⑤假設(shè)發(fā)生集體(3方可進(jìn)展消毒處理。5、人身?yè)p害事故應(yīng)急預(yù)案適用范圍：適用于效勞區(qū)車輛損害、機(jī)械損害、高空墜落、物體打擊等傷亡事故應(yīng)急處理。(3)應(yīng)急處理措施①發(fā)生事故后，應(yīng)馬上報(bào)告，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組馬上組織實(shí)行急救措施。性質(zhì)，實(shí)行相應(yīng)的急救措施。a、如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。遇呼吸、心跳停頓者，應(yīng)馬上進(jìn)展人工呼20b、消滅顱腦外傷，必需維持呼吸道通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防或清潔布等掩蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，準(zhǔn)時(shí)送就近有條件的醫(yī)院治療。c、覺(jué)察脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等掩蓋傷口，用繃帶或布條腿或單肩背運(yùn)。d、覺(jué)察傷者骨折，不要盲目搬運(yùn)傷者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位置臨時(shí)固側(cè)，下肢與腱側(cè)下肢縛在一起。并留意保暖。正確的現(xiàn)場(chǎng)止血處理措施：f、一般傷口小的止血法：先用生理鹽水(0、9%NaCl溶液)沖洗傷口，涂上紅藥選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布條等，上肢出血結(jié)扎在上臂上1/2處(靠近心臟位置)，下肢出血結(jié)扎在大腿上1/3扎時(shí)，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布棉紗。每隔25—40分鐘放松一次，每次放松0、5—1分鐘。盡量削減顛簸。同時(shí)，親熱留意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的狀況。6、治安大事應(yīng)急預(yù)案他人等治安刑事大事。應(yīng)急預(yù)備：運(yùn)輸車輛、急救包。區(qū)交通疏導(dǎo)員，值班交通疏導(dǎo)員應(yīng)馬上制止，留意自身安全。②馬上報(bào)告效勞區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時(shí)拔打110報(bào)警。③事態(tài)掌握后，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作警方對(duì)大事的調(diào)查、取證、處理。7、車輛泄漏應(yīng)急預(yù)案(1)泄漏源掌握①可通過(guò)關(guān)閉有關(guān)閥門(mén)、停頓作業(yè)或承受適宜的材料和技術(shù)手段堵住漏處;(2)泄漏物處理中等待處理。a.馬上報(bào)警：準(zhǔn)時(shí)向環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門(mén)報(bào)告和報(bào)警。員救出危急區(qū)，組織群眾撤離，消退事故隱患。緊急疏散;戒備組建立戒備區(qū)，將與事故無(wú)關(guān)的人員疏散到安全地點(diǎn)。止發(fā)生繼發(fā)性損害。泄漏應(yīng)急處理時(shí)留意事項(xiàng)：b.嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。c.應(yīng)急處理時(shí)不要單獨(dú)行動(dòng)。8、化學(xué)品灼傷應(yīng)急預(yù)案(1)化學(xué)性皮膚燒傷應(yīng)急處理措施①馬上移離現(xiàn)場(chǎng)，快速脫去被化學(xué)物污染的衣褲、鞋襪等;10～15③穎創(chuàng)面上不要任意涂抹油膏或紅藥水;(2)化學(xué)性眼燒傷應(yīng)急處理措施①快速在現(xiàn)場(chǎng)用流淌清水沖洗。②沖洗時(shí)眼皮肯定要掰開(kāi)。③如無(wú)沖洗設(shè)備，可把頭埋入清潔盆水中，掰開(kāi)眼皮，轉(zhuǎn)動(dòng)眼球洗滌。④視狀況送醫(yī)院治療。9、惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案區(qū)擁堵時(shí)。應(yīng)急處理措施：依據(jù)實(shí)際狀況，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)預(yù)案。置，同時(shí)將狀況準(zhǔn)時(shí)的通報(bào)給上級(jí)和有關(guān)部門(mén)。工作，供給茶水和臨時(shí)休息處。④利用播送等宣傳工具，向旅客做好宣傳、解釋工作，同時(shí)重點(diǎn)照看好老弱病殘旅客，提高旅客滿足水平。⑤協(xié)作交管部門(mén)做好道路的保通工作。清障工作。10、交通擁堵應(yīng)急預(yù)案堵時(shí)。應(yīng)急處理措施：通知相關(guān)的應(yīng)急組工作人員，調(diào)集應(yīng)急車輛、救援物資，確保各類物資充分，趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有效處置，同時(shí)將狀況準(zhǔn)時(shí)的通報(bào)給上級(jí)和有關(guān)部門(mén)。時(shí)休息處。的停留環(huán)境。旅客，提高旅客滿足水平。輛。11、停電、停水應(yīng)急預(yù)案(2)突發(fā)停水、停電事故應(yīng)急處理措施：①值班人員應(yīng)馬上把狀況報(bào)告給效勞區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，布置有關(guān)工作。系協(xié)調(diào)，盡快排解故障。③餐飲部、商品部、物業(yè)部應(yīng)維持好各場(chǎng)所的秩序，向顧客做好解釋工作。④必要時(shí)，后勤保障組聯(lián)系當(dāng)?shù)毓┧块T(mén)，懇求用水車送水。12、交通事故應(yīng)急預(yù)案120(2)發(fā)生人員傷亡時(shí)，在交警、醫(yī)院等急救人員尚未到場(chǎng)的狀況下，搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小搶救。交通事故發(fā)生后，戒備疏散小組人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員，幫助交警維輛留出通道。通信聯(lián)絡(luò)小組組長(zhǎng)馬上將狀況向公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。(6)將現(xiàn)場(chǎng)整理完畢后，應(yīng)急組長(zhǎng)解除安全警報(bào)，加油站恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。13、突發(fā)病應(yīng)急預(yù)案(2)突發(fā)病應(yīng)急處理措施：a、第一覺(jué)察人馬上大聲示警，視狀況撥打120，報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)。場(chǎng)通風(fēng)。c、病人中暑的，小組長(zhǎng)翻開(kāi)空調(diào)并用冰箱冷葳水幫病人擦手腳，組員一用濕毛水。c、后勤保障小組成員等待急救人員的到來(lái)。d、戒備疏散小組人員疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常秩序。f、應(yīng)急組長(zhǎng)視狀況上報(bào)分公司。14、盜竊應(yīng)急預(yù)案110，并報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)，應(yīng)急組長(zhǎng)馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)分公司應(yīng)急辦公室。到來(lái)。檢查，確認(rèn)損失。應(yīng)急組長(zhǎng)將損失上報(bào)分公司。15、患病應(yīng)急預(yù)案(1)當(dāng)患病時(shí)，被搶人員應(yīng)盡可能保持冷靜和警覺(jué)，心里默念“不要慌，不要慌”；盡可能不要看歹徒的臉部，并縮小身體，避開(kāi)與歹徒正面相對(duì)，把手放110，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)的任何物件，留下目擊證人，等待警察到來(lái)。應(yīng)急組長(zhǎng)馬上組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止證據(jù)滅失。目擊的員工，盡可能跑的方向。對(duì)受傷人員馬上組織搶救，同時(shí)撥打急救120，等待醫(yī)務(wù)人員到來(lái)。16、聞危機(jī)應(yīng)急預(yù)案人覺(jué)察后應(yīng)馬上報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)。了解媒體到訪的目的、媒體的級(jí)別等。嚴(yán)禁效勞區(qū)人員承受媒體采訪，言語(yǔ)慎重，不要任憑表態(tài)。題給出合理解釋，盡量避開(kāi)聞媒體曝光。(三)應(yīng)急完畢止指令。應(yīng)急完畢后，將事故狀況上報(bào);向事故調(diào)查處理小組移交所需有關(guān)狀況及文件;寫(xiě)出事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告。四、后期處置經(jīng)濟(jì)損失、獎(jiǎng)罰人員名單等上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，并存檔備案?！捕屝蕖⑷藛T心情的安撫及搶險(xiǎn)過(guò)程應(yīng)急搶救力量評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。五、保障措施(一)通信與信息保障發(fā)事故供給通訊與信息保障。(二)外部救援單位和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)式。(三)應(yīng)急物資裝備保障中描述。(四)應(yīng)急隊(duì)伍保障法、滅火器的使用等。六、培訓(xùn)與演練(一)培訓(xùn)容，制定培訓(xùn)打算，提高救援隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)和救援力量。1、培訓(xùn)對(duì)象準(zhǔn)時(shí)間要求30254020202、培訓(xùn)形式應(yīng)急學(xué)問(wèn)教