智慧旅游解決方案

智慧旅游解決方案1主講人：XXX時(shí)間：2015年X月目錄2

面向游客面向景區(qū)面向商家面向管理部門

2智慧旅游理念與發(fā)展概述智慧旅游總體架構(gòu)123智慧旅游解決方案什么是“智慧旅游”3智慧旅游就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的上網(wǎng)終端，達(dá)到旅游前、旅游中、旅游后都能主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息，提升游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)旅游環(huán)節(jié)中的附加值。旅游行業(yè)信息化現(xiàn)狀4旅游業(yè)信息化發(fā)展滯后于旅游業(yè)的整體發(fā)展需要

旅游信息資源零散且共享性差旅游信息資源開發(fā)程度和服務(wù)質(zhì)量低下“靜止”的信息多，不斷更新的信息少；常規(guī)的方式多，其它的方式少多數(shù)旅游信息離及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、全面這四個(gè)方面的要求，還存在著很大的差距12345旅游業(yè)是我國(guó)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，又跨越多個(gè)行業(yè)，是交通、餐飲、娛樂(lè)、住宿、購(gòu)物等諸多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的集成，旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)化，不僅是自身的要求，也會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。因此，逐步在旅游業(yè)建立起信息和知識(shí)相對(duì)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)框架就顯得尤為重要，也是時(shí)代賦予我們的重任。推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的手段中，要“充分運(yùn)用現(xiàn)代科技特別是信息技術(shù)提升旅游業(yè)”，把我國(guó)的旅游業(yè)培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?！獓?guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉，在2010年7月在“全國(guó)旅游局長(zhǎng)研討會(huì)”上的講話智慧旅游顛覆傳統(tǒng)方式5旅游前旅游中旅游后80-90年代傳統(tǒng)旅游時(shí)代依靠報(bào)紙、電視等媒體獲取旅游資訊信息依靠旅行團(tuán)訂購(gòu)旅游產(chǎn)品交談式分享2000年代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依靠網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息依靠網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品論壇、博客分享現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依靠手機(jī)終端獲取旅游信息依靠手機(jī)提供全面的信息化服務(wù)微博、微信分享預(yù)定服務(wù)目的地資訊電子門票旅游導(dǎo)覽地圖定位信息分享旅游投訴滿意度評(píng)價(jià)旅游前旅游中旅游后在國(guó)外,知名機(jī)構(gòu)nielsen在其2012年5月的調(diào)研結(jié)果中顯示，旅游行業(yè)App使用率是所有行業(yè)應(yīng)用中增長(zhǎng)速度最快的，增速為116%。高出App的平均增速32%。據(jù)我們調(diào)研，商旅人士的旅游App安裝占比高達(dá)50%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及方便靈活的特點(diǎn)，可以更好地滿足旅游消費(fèi)者在旅游過(guò)程中特殊需求。旅游信息化發(fā)展階段6人工紙質(zhì)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)單應(yīng)用電子化分布式互聯(lián)網(wǎng)、IPV4寬帶網(wǎng)多應(yīng)用單向控制云計(jì)算3G、IPV6物聯(lián)網(wǎng)全應(yīng)用互動(dòng)式傳統(tǒng)旅游

電子旅游紙質(zhì)數(shù)字旅游數(shù)字旅游發(fā)展成熟

智慧旅游 開始建設(shè)智慧旅游

智能化

旅游信息化建設(shè)呈現(xiàn)智能化、應(yīng)用多樣化發(fā)展趨勢(shì)，多種技術(shù)和應(yīng)用 交叉滲透至旅游行業(yè)的各個(gè)方面，全面的智慧旅游時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算時(shí)代的旅游服務(wù)市場(chǎng)更高的自由度更強(qiáng)的個(gè)性化智能的協(xié)同化動(dòng)態(tài)的信息共享智慧旅游發(fā)展機(jī)遇7對(duì)政府而言各國(guó)在智慧旅游發(fā)展上處在同一起跑線上。中國(guó)國(guó)家旅游局提出爭(zhēng)取用10年左右時(shí)間在我國(guó)初步實(shí)現(xiàn)智慧旅游的戰(zhàn)略目標(biāo)，這必將使我國(guó)在世界旅游競(jìng)爭(zhēng)格局中占優(yōu)勢(shì)地位，成為引領(lǐng)世界旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。對(duì)旅游企業(yè)而言對(duì)旅游“目的地”而言打造旅游智能服務(wù)典范建立旅游“完美體驗(yàn)”體系提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)遇目錄8

面向世游客面向歐景區(qū)面向惹商家面向尿管理緒部門

2智慧披旅游授理念吹與發(fā)忙展概小述智慧旅游盞總體申架構(gòu)123智慧炒旅游用解決詢方案智慧堆旅游趕主要躁角色支需求專分析9客源地旅游者目的地商家旅游運(yùn)輸賓館酒店餐飲購(gòu)物娛樂(lè)項(xiàng)目智慧瞧旅游肆平臺(tái)景區(qū)走景點(diǎn)旅游睛行政哭管理逐機(jī)構(gòu)(旅游宅局)景點(diǎn)鄉(xiāng)豐介紹件導(dǎo)房誠(chéng)游焰廣告電子家門票朝優(yōu)狼惠券盒社系交搜索次購(gòu)您票馬選購(gòu)盆優(yōu)惠而券定酒鼻店泉買機(jī)本票鳴評(píng)論廣告丹促想銷百優(yōu)惠烤券庫(kù)存濟(jì)信息…訂購(gòu)插評(píng)艘論股反饋使用役情況火統(tǒng)計(jì)經(jīng)分析…景區(qū)霉安全游客云流量統(tǒng)計(jì)敞分析投訴北反饋政策盟發(fā)布行政朱管理綜合箱安防游客盾流量統(tǒng)計(jì)刺分析停車筆管理投訴現(xiàn)反饋景區(qū)稼介紹視頻員資源智能點(diǎn)導(dǎo)覽資訊伯發(fā)布廣告預(yù)促銷智慧騙旅游研解決董方案奧總體托架構(gòu)10物聯(lián)跨網(wǎng)終覺(jué)端E-結(jié)Co惜up鐘on電子稱優(yōu)惠兼券GI蟻S定位數(shù)據(jù)撿能力夏開放鳴服務(wù)...批量覆數(shù)據(jù)丑采集車模塊…用戶悼終端惰及用捎戶行寬為基礎(chǔ)皇網(wǎng)絡(luò)喚及相枕關(guān)數(shù)文據(jù)2G3G桑/4雞G網(wǎng)絡(luò)詠號(hào)段溪數(shù)據(jù)旅游刻局景區(qū)游客商家代理…智慧揚(yáng)旅游承融合程應(yīng)用資訊饅發(fā)布旅游穿社交橡互動(dòng)鏈服務(wù)廣告四營(yíng)銷闊推薦呼叫旺中心景區(qū)贏綜合長(zhǎng)安防景區(qū)滑游客掩流量沉管理車輛文及停奪車場(chǎng)核管理業(yè)務(wù)定統(tǒng)計(jì)四分析數(shù)據(jù)鎮(zhèn)挖掘資訊垮發(fā)布廣告建營(yíng)銷鼓推薦旅游銹電子糟商務(wù)面向蜜游客面向顏景區(qū)掠景點(diǎn)和管梢理部厲門互聯(lián)磨網(wǎng)門貪戶WAP門戶定制震終端無(wú)線虹城市門戶用戶業(yè)居住鄙偏好另特征耕分析網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)數(shù)據(jù)悄中心景點(diǎn)謎流量預(yù)判選模型……LE雪D支付帆系統(tǒng)應(yīng)用斬整合統(tǒng)一范門戶智能捆分析數(shù)據(jù)撕挖掘廣告營(yíng)銷能力中心停車貌場(chǎng)管召理物聯(lián)億網(wǎng)平快臺(tái)終端奮適配泳和信洋息采拳集業(yè)務(wù)濫鑒權(quán)業(yè)務(wù)懲管理終端賭管理運(yùn)營(yíng)挽支持視頻戴監(jiān)控陳平臺(tái)旅行帥社管旺理視頻齊分發(fā)錄像挺與回游放前端與接入景點(diǎn)柱介紹旅游中線路未規(guī)劃智能腹導(dǎo)游智能戴門票晴及優(yōu)惠閣券景區(qū)工安防旅游遭終端視頻眠監(jiān)控多媒葛體IV驅(qū)R彩信荒監(jiān)控車輛攪監(jiān)控旅游堅(jiān)云數(shù)碎據(jù)中齒心11數(shù)據(jù)處理分析旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)旅游地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)旅游公共信息數(shù)庫(kù)旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)旅游多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)旅游企業(yè)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)接口外部應(yīng)用系統(tǒng)旅游之行業(yè)龍信息畝資源脈管理活系統(tǒng)主要哲用于費(fèi)旅游月行政馳管理索部門帶對(duì)龐良大的籮旅游槐行業(yè)泉數(shù)據(jù)攪進(jìn)行分類繪采集舟、存浮儲(chǔ)、王管理寧和分志析，建隆立旅癥游行離業(yè)信悼息資童源基捉礎(chǔ)數(shù)謝據(jù)庫(kù)到，為水旅游濕管理容部門劍提供泉旅游咸信息資源幣查詢痛、分朱析、盟輔助采決策等功高能，偷為旅查游企業(yè)的信息化育應(yīng)用短提供哨數(shù)據(jù)銷基礎(chǔ)櫻，為樸社會(huì)掃大眾組提供靈旅游贊信息意查詢思咨詢百服務(wù)蕩，為餅智慧蓋旅游略行業(yè)顯應(yīng)用請(qǐng)奠定先堅(jiān)實(shí)載的數(shù)滿據(jù)基馬礎(chǔ)。該系斜統(tǒng)主角要包隙括兩眠大功信能：裂數(shù)據(jù)扮的存棕儲(chǔ)和筑數(shù)據(jù)厲處理柄分析。智慧斃旅游焦綜合跌管理平臺(tái)12管理部門旅游監(jiān)察酒店景區(qū)旅游監(jiān)察數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資源管理行業(yè)監(jiān)管車隊(duì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)行程提醒旅游云服務(wù)平臺(tái)行業(yè)管理平臺(tái)

旅游行業(yè)管理平臺(tái)是現(xiàn)有旅游行業(yè)管理的綜合辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了旅游行業(yè)的管理人員通過(guò)智能手機(jī)，實(shí)現(xiàn)旅游執(zhí)法信息的現(xiàn)場(chǎng)查詢，以及數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)采集。目前該系統(tǒng)包括查詢檢索導(dǎo)游信息、旅行社信息、政策法規(guī)、旅游星級(jí)飯店、旅游景點(diǎn)(包括農(nóng)家樂(lè))、旅游車輛、市區(qū)縣旅游局信息、監(jiān)管監(jiān)察信息、各單位聯(lián)系人等功能，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以滿足旅游主管部門隨時(shí)掌握旅游體系信息的需求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人員工作效率。智慧旅游軟公共讓服務(wù)海平臺(tái)13旅游電子商務(wù)電子門票旅游商品旅游線路目的地營(yíng)銷產(chǎn)品推廣行為分析信息終端旅游資訊門戶旅游攻略多媒體旅游資訊旅游服務(wù)旅游咨詢投訴處理滿意度評(píng)價(jià)旅游勻行業(yè)繁公共蹦服務(wù)斥平臺(tái)咽（面涉向行陽(yáng)業(yè)服撕務(wù)需必求）終端PC手機(jī)PAD用戶讀群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士觸摸羅屏IP拼TV目錄14

面向另游客面向勵(lì)景區(qū)面向弄商家面向管理部矛門

2智慧尋旅游痰理念鵲與發(fā)襯展概銅述智慧旅游銳總體伶架構(gòu)123智慧據(jù)旅游略解決撥方案智慧境旅游任應(yīng)用汪場(chǎng)景努分類15智慧漸旅游絹平臺(tái)面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營(yíng)銷推薦旅游電子商務(wù)游客流量統(tǒng)計(jì)/分析/挖掘/管理車輛停車場(chǎng)道路管理面向游客景點(diǎn)介紹旅游線路規(guī)劃智能導(dǎo)游電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營(yíng)銷推薦互動(dòng)社交服務(wù)旅游電子商務(wù)呼叫中心報(bào)警救助面向管理部門景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布游客流量統(tǒng)計(jì)/分析/挖掘/管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表面向商家?guī)齑婀芾碇悄軆?yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營(yíng)銷目錄16面向譽(yù)游客31５旅游捆電子運(yùn)商務(wù)定位導(dǎo)航燭服務(wù)游客概訪問(wèn)暈視頻2６LE擊D發(fā)布秩系統(tǒng)4自助估導(dǎo)覽服主務(wù)智能門票及優(yōu)惠旅游抗電子謊商務(wù)17面向飯商家面向管理笑部門面向龜游客面向今景區(qū)單項(xiàng)旅游服務(wù)訂票訂房訂景點(diǎn)門票訂餐導(dǎo)游服務(wù)自駕車游服務(wù)醫(yī)療救助/援助地理位置定位旅游信息服務(wù)旅行社誠(chéng)信信息旅游投訴線路/景點(diǎn)介紹新開景點(diǎn)信息風(fēng)情文化介紹商旅價(jià)格信息天氣/交通信息旅游電子書旅游社區(qū)涉外旅游……綜合旅游服務(wù)跟團(tuán)旅游跟團(tuán)自助游租車服務(wù)旅游演出訂票旅游電子優(yōu)惠券旅游電子票務(wù)外賓服務(wù)信息文服務(wù)建立排旅游鏟電子懲商務(wù)通基礎(chǔ)事平臺(tái)吼，通銷過(guò)語(yǔ)所音、WE何B、移熟動(dòng)等銀多種搜接入鍵方式出，融餐合支哥付、孝前后買向客伶戶關(guān)蘭系管慣理分渡析為扇基礎(chǔ)比，形往成以麻旅游踐線路粱、土桶特產(chǎn)策、酒桿店、楊旅游這租車敞、景哭區(qū)票光務(wù)為孤主的貨預(yù)訂壯服務(wù)澇及旅臂游信剛息查呆詢服憐務(wù)。特產(chǎn)購(gòu)物服務(wù)茶葉藥材玉石/工藝品土特產(chǎn)旅游紀(jì)念品用戶晴通充過(guò)多墨種接擋入方研式賊享受廳全方陰位的寶、誠(chéng)伴信的妹旅游祖服務(wù)商旅測(cè)服務(wù)智能帝門票鳳及優(yōu)脆惠18智能門票優(yōu)惠商券功能使用快二維慎碼形耕式發(fā)逼送至圍游客艱的終拜端上槍，可放靠安蒼全，構(gòu)杜絕煎偽造襲和人瓶情因晨素；景區(qū)昂及商抽家部焦署二銀維碼中讀碼下器與級(jí)現(xiàn)有偏檢票獄集成左；智能絹門票早和優(yōu)點(diǎn)惠券順的訂學(xué)購(gòu)集棵成入什智慧喂旅游擱平臺(tái)轉(zhuǎn)提供芳統(tǒng)一事門戶獄，用本戶可巖以通明過(guò)手麻機(jī)客植戶端/電子液導(dǎo)覽糠儀終嶼端/W帽EB進(jìn)行曉選購(gòu)支持胖手機(jī)接支付紀(jì)或者姓網(wǎng)上濁金融久支付身方式據(jù)；平臺(tái)洞具備勵(lì)完備蹲的管在理和咱統(tǒng)計(jì)梁分析超功能功，負(fù)繞責(zé)景譯區(qū)和況各商兼家的越票務(wù)原和優(yōu)貞惠卷忍的驗(yàn)虧證、樹統(tǒng)計(jì)色、分嗚析、矛報(bào)表烤、對(duì)方賬，雁結(jié)帳矩等工錫作；面向巡壽商家面向管理黃部門面向仿游客面向啊景區(qū)智能希門票上及優(yōu)浮惠——智能買購(gòu)票兄及驗(yàn)奔票19游客刷二代身份證、二維碼等驗(yàn)證系統(tǒng)對(duì)接及支持景區(qū)入口安裝驗(yàn)票終端刷機(jī)驗(yàn)證驗(yàn)證通過(guò)入園游玩景區(qū)實(shí)時(shí)結(jié)算各個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站預(yù)訂驗(yàn)證通過(guò)Internet驗(yàn)票系統(tǒng)移動(dòng)滑終端智能研閘機(jī)線下禮驗(yàn)證線上蹦預(yù)訂信息真同步面向渾商家面向管理悠部門面向?qū)慰兔嫦驎皡^(qū)定位搖導(dǎo)航鞋服務(wù)20通過(guò)劑游客號(hào)下載效手機(jī)紀(jì)導(dǎo)覽和客戶池端，厚或租床用定遲制導(dǎo)騾覽終君端的災(zāi)模式獻(xiàn)提供對(duì)自助布導(dǎo)覽粗服務(wù)士。位置拖服務(wù)蛙：用戶推開啟權(quán)手機(jī)膊旅游降產(chǎn)品繩的客霞戶端瞇軟件洪啟動(dòng)利位置午服務(wù)念，即矩可得銀到自會(huì)己所辛在位瓶置。用戶柄位置武夷形山風(fēng)患景名賄勝區(qū)戀位于理福建省西圓北部子武夷世山市疾境內(nèi)護(hù)，在市區(qū)柳以南恰約15公里四，處逮在武夷堤山脈寺北段忙的東槽南麓腰，景區(qū)面表積約70平方咽公里笛。這里是飛典型蘿的丹害霞地估貌，億萬(wàn)像年大震自然羅的鬼嗚斧神剝工，形成辭了奇許峰峭距拔、抖秀水蔬瀠洄匙、碧水允丹峰智、風(fēng)裝光絕猶勝的圈美景來(lái)，古人軟說(shuō)它閘“水跑有三牲三勝逼，峰熟有六六志奇”雕，被槐譽(yù)為射“奇負(fù)秀甲櫻東南堂”。文字給介紹音頻波介紹圖片斗介紹音頻外介紹自助爸播報(bào)彩服務(wù)竭：通過(guò)盞電信姓提供宮的LB晌S服務(wù)護(hù)接口漆為用鳴戶提懂供定揉位、車導(dǎo)航牙功能庭。提供油與GP史S相結(jié)階合的岔報(bào)警監(jiān)服務(wù)。提供策其于底定位騰服務(wù)臣的相情關(guān)配棗套的譽(yù)服務(wù)珍如，便周邊膽設(shè)施柴搜索支。自動(dòng)圍為用旨戶生殖成最貧佳的罵旅游摘行線蜓路等迫，并臨實(shí)時(shí)粱記錄危用戶廣軌跡懂。自助突播報(bào)顧功能更，跟崗據(jù)用析戶所銷處位涼置自方動(dòng)的華播報(bào)廈相關(guān)取的景見(jiàn)點(diǎn)信設(shè)息。面向述商家面向管理掛部門面向找游客面向遠(yuǎn)景區(qū)自助導(dǎo)覽幅服務(wù)21景區(qū)布智慧靜導(dǎo)游炸完美擔(dān)解決佩了景衣區(qū)自瘋助游驢客導(dǎo)繩游短秩缺的搖問(wèn)題懼。通過(guò)羨對(duì)使租用人搬員的唱位置牙進(jìn)行音判斷解，可孩以自艙動(dòng)播頑報(bào)相按對(duì)應(yīng)拼景點(diǎn)治的講趕解。自助云游客裹可以工根據(jù)虧推薦化游覽耕路線驗(yàn)游覽仿，圖愈文并畜茂更足全面壓的講荷解景巷區(qū)特浮色。腔同時(shí)野也可叉以結(jié)欠合影余像介律紹及尼多國(guó)片語(yǔ)言走等，靈避免世導(dǎo)游汁服務(wù)弱水平裕參差文不齊逆等問(wèn)幅題。攏做到奧了流周程化癥、規(guī)日范化抵運(yùn)營(yíng)價(jià)?；趦A游客何智能甚手機(jī)仗位置茫服務(wù)副的電畏子導(dǎo)混游自呀動(dòng)播倡報(bào)系宇統(tǒng)最佳乎線路魔推薦精準(zhǔn)冤定位自動(dòng)琴播報(bào)面向肯商家面向管理液部門面向碗游客面向簡(jiǎn)景區(qū)游客奪訪問(wèn)爬視頻22游客翻在未巾到達(dá)厚景區(qū)依之前卷就可靈以通買過(guò)In灰te遭rn妹et實(shí)時(shí)偉看到坦景區(qū)投的景膠色、肢天氣捕和人喝流情利況?？捎^達(dá)看景鴉區(qū)的刮視頻格介紹盞，觀佳看景駛區(qū)不婆同季扎節(jié)時(shí)赴間的派風(fēng)景視頻奸能起另到很耍好的膝景區(qū)粱宣傳唉效果哭，對(duì)鄉(xiāng)豐用戶緣瑞的沖編擊力分遠(yuǎn)勝堡文字支持鞭大流琴量、細(xì)大并喂發(fā)量里、高楊分辨宰率的絨視頻畏圖像臟展現(xiàn)管理裝平臺(tái)無(wú)線筆基站各種物前端監(jiān)控紅設(shè)備景區(qū)IP網(wǎng)絡(luò)In拜te拳rn殘et游客手持誦終端游客行電腦人多報(bào)嗎？天氣使好嗎煎？收割云了嗎獸？導(dǎo)覽儀終端面向進(jìn)商家面向管理雨部門面向按游客面向欺景區(qū)LE鈴D信息蕩發(fā)布23ABDCEHFLKG景區(qū)千大門流量各正常流量耗達(dá)到退門限流量誦告警通過(guò)鹿實(shí)時(shí)代流量予統(tǒng)計(jì)吳，景擔(dān)點(diǎn)G已經(jīng)邪出現(xiàn)過(guò)了流扮量告練警，哨需要撿進(jìn)行五游客絨流量畜引導(dǎo)價(jià)。于鍛是，慶在景序點(diǎn)C的LE強(qiáng)D屏幕關(guān)上，腫引導(dǎo)買游客握去往邀景點(diǎn)B和D。面向足商家面向管理戒部門面向播游客面向易景區(qū)目錄24面向庭景區(qū)４５２景區(qū)驢實(shí)時(shí)午流控彼告警景區(qū)車輛及停車道場(chǎng)管幻玉理平安璃景區(qū)蜓監(jiān)控冰系統(tǒng)３1景區(qū)雹門票追網(wǎng)上傷預(yù)定多媒拘體查吃詢系擺統(tǒng)景區(qū)茂門票街網(wǎng)上舟預(yù)訂25互聯(lián)網(wǎng)用戶電信帆寬帶景區(qū)印一景區(qū)旨門票畫預(yù)訂貸系統(tǒng)景區(qū)啟二景區(qū)英三旅行情社手機(jī)眨短信授權(quán)雜碼發(fā)膽送網(wǎng)上惕支付門票價(jià)格管理歷史價(jià)格查詢預(yù)訂信息處理游客來(lái)源分析門票價(jià)格監(jiān)督銷量情況統(tǒng)計(jì)景區(qū)濱電子踏門票際功能游客方可通見(jiàn)過(guò)短雹信、WE炕B等多限種方礙式申排請(qǐng)景云區(qū)電萄子門頁(yè)票，膠平臺(tái)齊通過(guò)間短信醬等方婆式發(fā)循送二飾維碼晝電子劃門票陡。電子巨門票奇系統(tǒng)竟包括加：景區(qū)求電子盡門票括管理瘡系統(tǒng)峽：為呼景區(qū)支提供害基于治信息毀化手舍段的業(yè)門票旗統(tǒng)計(jì)脖、出細(xì)票、腎電子宰防偽性、驗(yàn)穩(wěn)票、據(jù)結(jié)算市報(bào)表劈燕等一派整套隔的票意務(wù)管近理系交統(tǒng)；景區(qū)坊門票閉預(yù)定旱系統(tǒng)研：為企景區(qū)音提供芬了多惠種預(yù)弄定渠河道、份支付放方式元、系榜統(tǒng)接容口多身個(gè)模駁塊。支持竭門票厭類型吹：年槽票、禍團(tuán)票牽、次東票等排多種永門票夕形態(tài)現(xiàn)。面向什商家面向管理械部門面向景區(qū)面向游客景區(qū)托實(shí)時(shí)巾流控趙告警26在景區(qū)筍的出交入口替部署升客流華分析主系統(tǒng)早，實(shí)?，F(xiàn)對(duì)獨(dú)客流穴的在約線統(tǒng)習(xí)計(jì)分償析及獅實(shí)時(shí)欠流量鑄告警記等服俗務(wù)?？土鳑龇治龈鏄I(yè)務(wù)照管理日平臺(tái)真：客感流分旗析業(yè)培務(wù)管唐理平變臺(tái)負(fù)釣責(zé)對(duì)串前端蔥客流希終端意的管圖理和投客流澆相關(guān)蓋業(yè)務(wù)脅處理析；主懂要由圣客流仇分析標(biāo)管理倍模塊雹、客繳流數(shù)憤據(jù)中延心服革務(wù)、默智能溝客流略分析厭模塊(W年EB業(yè)務(wù)圖報(bào)表疾分析垃服務(wù))組成含；前端胞系統(tǒng)非：核救心設(shè)料備是殖具有出視頻醫(yī)客流塑分析嘗功能淹的終鳥端，哥對(duì)前撫端各伐個(gè)通灘道口播視頻魄進(jìn)行妖分析通，得亡到經(jīng)哈過(guò)通弓道的誦雙向貌人流辜基礎(chǔ)箏數(shù)據(jù)槳。WE醒B遠(yuǎn)程影訪問(wèn)役用戶碼：通批過(guò)PC憲\手機(jī)慈實(shí)現(xiàn)縫遠(yuǎn)程減客流拘統(tǒng)計(jì)愈報(bào)表鏡的訪疤問(wèn)以大及對(duì)睛全球見(jiàn)眼平蕩臺(tái)視令頻的障監(jiān)控。面向攔商家面向管理旺部門面向景區(qū)面向游客平安嶼景區(qū)詞監(jiān)控正系統(tǒng)27監(jiān)控鬼中心3G手機(jī)壓監(jiān)控安防姥監(jiān)控中心搜人員巡邏僅人員管理底平臺(tái)無(wú)線板基站各種狂前端監(jiān)控香設(shè)備景區(qū)IP網(wǎng)絡(luò)GI兩S地圖牲管理個(gè)、支癥持監(jiān)體控中予心電灘視墻實(shí)時(shí)膊圖像億遠(yuǎn)程挖觀看鼠，及疫時(shí)了希解景險(xiǎn)區(qū)任月意地捉區(qū)的炕安全聰情況可控華制畫滲面放視大縮翠小，弱鏡頭膊轉(zhuǎn)動(dòng)歷史輝錄像霞隨時(shí)滅調(diào)用辟、定制格抓補(bǔ)拍畫腔面遠(yuǎn)程喬監(jiān)聽(tīng)樹，與畝監(jiān)控亦現(xiàn)場(chǎng)哥實(shí)時(shí)增對(duì)講巡邏葡人員陡可隨暑時(shí)隨標(biāo)地用逐手機(jī)位移動(dòng)桑監(jiān)控面向亭商家面向管理土部門面向景區(qū)面向游客景區(qū)車輛麻及?；檐噲?chǎng)粉管理28自動(dòng)忌識(shí)別再車牌殊號(hào)碼：獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)軟收費(fèi)吐自動(dòng)悼管理博。車輛罪出入息時(shí)車石牌比卻對(duì)，刪確保謹(jǐn)車輛診安全昌。與公過(guò)安系賢統(tǒng)連村接，甘確保冷車輛柿安全在，發(fā)孤現(xiàn)報(bào)挖案車怒輛自防動(dòng)報(bào)瀉警車輛切逆行還告警，并聯(lián)動(dòng)出入銜口攝諒像機(jī)霉進(jìn)行戰(zhàn)拍照用記錄道路寶擁堵?lián)崾綢P網(wǎng)絡(luò)管理陷平臺(tái)開放并路段主要澇路口斜、停廣車場(chǎng)辜入口道路撥、停豈車場(chǎng)監(jiān)控述中心主要薯道路實(shí)時(shí)蜻監(jiān)控車流區(qū)數(shù)量時(shí)自動(dòng)撞統(tǒng)計(jì)面向平商家面向管理委部門面向景區(qū)面向游客景區(qū)份車輛服及停遠(yuǎn)車場(chǎng)管理——全程生停車連自動(dòng)烏引導(dǎo)29IP網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)游客膽車輛車輛器到達(dá)經(jīng)景區(qū)今前可軋短信歲查詢伏，系馬統(tǒng)自即動(dòng)回峽復(fù)帶底有泊泊位地櫻圖、牢資費(fèi)兇的彩信可燒以輸入梨車牌漢號(hào)碼鄉(xiāng)豐和預(yù)尤計(jì)到綁達(dá)時(shí)發(fā)間遠(yuǎn)肝程預(yù)堡約車戴位景區(qū)貧主入重口指績(jī)示每做個(gè)停站車場(chǎng)趣的位置泥和空余摧車位停車瘋場(chǎng)入口口自漸動(dòng)識(shí)高別車牌突有預(yù)約予車位哨的車爸輛可蹈引導(dǎo)穩(wěn)到具屠體編華號(hào)的鑄車位停車棋場(chǎng)內(nèi)修各路岡口，直對(duì)無(wú)篩預(yù)約奪車位巴的車料輛指示徹空余車位搶的方你向停車潤(rùn)位感奴應(yīng)器射，自漢動(dòng)感延應(yīng)車位受是空余底還是蛇占用支持手機(jī)支付面向丹商家面向管理饞部門面向景區(qū)面向游客多媒勞體查鄙詢系卸統(tǒng)30景區(qū)沃多媒粱體查叉詢系栗統(tǒng)景區(qū)吸內(nèi)三蔥維電栗子地乎圖的址查詢景區(qū)氏綜合衣查詢臥。游昂客可椅進(jìn)行覆住宿報(bào)設(shè)施亂查詢瘡，餐稍飲設(shè)勻施查稀詢，棚購(gòu)物況設(shè)施騎查詢痕，商歪務(wù)設(shè)礦施查犧詢，平娛樂(lè)負(fù)設(shè)施怒查詢脊。酒店種多媒突體查練詢系儀統(tǒng)酒店津多媒獅體電叼子手檢冊(cè)，特通過(guò)保網(wǎng)頁(yè)離、IV往R及視碰頻的窄方式刮展示筑介紹肝酒店明的服頃務(wù)設(shè)看施及擊功能襪；酒店旱周邊家商家挨的推績(jī)介展顆示交通速線路稅查詢。交暈通線辨路查杰詢，希交通喊車次棍查詢禽，旅上游區(qū)伶內(nèi)交棟通查稻詢。地方隱特色句查詢。游鳳客可柴進(jìn)行耐特產(chǎn)屢查詢檔，名讓產(chǎn)查斯詢，重特色量旅游屆查詢憑。電子刪優(yōu)惠甜券下街載景區(qū)照天氣井預(yù)告游客爸流量惠趨勢(shì)倡分析握及預(yù)億測(cè)面向澇商家面向管理蓄部門面向景區(qū)面向游客目錄31面向急商家2廣告姜營(yíng)銷41資訊砌發(fā)布企業(yè)名片3酒店客房訊預(yù)訂5同行莊業(yè)信勤息交互輪平臺(tái)資訊鬼發(fā)布32導(dǎo)覽儀終端手機(jī)客戶端M2禾M共性輔平臺(tái)智慧覺(jué)旅游久平臺(tái)RFID傳感器攝像頭傳感器營(yíng)銷廣告感知推送酒店交通游訊餐飲智能搭共堪享稼融合互動(dòng)信息作發(fā)布LED顯示屏旅游主管部門景區(qū)管理政策管理面向景區(qū)面向晌管理卵部門面向商家面向游客廣告榨營(yíng)銷33景區(qū)其內(nèi)的辱酒店舒要打膨廣告門戶物系統(tǒng)項(xiàng)針對(duì)韻曾經(jīng)敏在本替網(wǎng)站鞋查過(guò)恒酒店峽的游令客重床點(diǎn)推勝送酒暴店廣館告游客圈訪問(wèn)漏網(wǎng)頁(yè)從看到嚼酒店有的彈錄出廣隱告游客妻要看悶景區(qū)飛實(shí)時(shí)庸視頻股時(shí)，扁先看10秒酒勤店廣排告手持錫電子狗導(dǎo)覽籌儀或歲手機(jī)氏客戶夢(mèng)端看馳到酒悟店廣故告管理澆平臺(tái)管理甩員審批自服仁務(wù)染門戶游客遞門戶酒店夫通過(guò)徒廣告鳴商把敢廣告左內(nèi)容順、針?biāo)銓?duì)人戀群等偏屬性系提交失平臺(tái)精確指營(yíng)銷脖模塊利用鉆通廣思告營(yíng)責(zé)銷功絹能可擊以與旺商家扛組成塔聯(lián)盟,共同鐘開拓什和分謎享旅農(nóng)游產(chǎn)理品的當(dāng)銷售面向景區(qū)面向求管理丹部門面向商家面向游客酒店分客房拖預(yù)訂34使用盜人員賞：住滔店客客人、口酒店照前臺(tái)目標(biāo)到價(jià)值巨：提震高酒抵店入猶住率敬、豐園富客蛙房銷商售渠嫁道主要演功能膏：酒店廊預(yù)訂冊(cè)：通過(guò)缸電話辭預(yù)訂陸酒店通過(guò)傲號(hào)百喘系統(tǒng)孫短信勸預(yù)訂粘酒店通過(guò)憲網(wǎng)站奸預(yù)訂峽酒店酒店席客源砌查詢驚：酒員店查罰看客尋人預(yù)訂茅客房省途徑面向景區(qū)面向芒管理猶部門面向商家面向游客企業(yè)區(qū)名片35通過(guò)稠“小全區(qū)短阿信”越，為雁商家勒（餐道飲、挑購(gòu)物僑中心縫、娛膛樂(lè)等卸）量短身打壓造“傷企業(yè)緒名片冤”-發(fā)布釘服務(wù)軍促銷混信息但?！爸^(qū)掩短信值”是蝴一種視在特定均區(qū)域打、特?cái)囟〞r(shí)執(zhí)間對(duì)特定技用戶亦群發(fā)送特定錫短信的特色短信山增值槳服務(wù)。碼頭、車站、商場(chǎng)、酒店、會(huì)議地址等特定區(qū)域：游客、購(gòu)物者、住宿及就餐人員、參會(huì)人員等特定用戶群：★晶圈吸定發(fā)菊送區(qū)仔域—目標(biāo)茶客戶代聚集購(gòu)地★才擬喪定發(fā)烘送內(nèi)詳容—商家統(tǒng)的宣涂傳信箱息★炕確巴定發(fā)鴨送時(shí)詳間—分析臺(tái)人員襪流動(dòng)泥較大僵的時(shí)敞間段★福實(shí)乘施發(fā)布—投放迅速耀抓住邪目標(biāo)實(shí)現(xiàn)判方式賓：短信—文字狀信息圖片錄聲音—彩信WA別P／WE此B—網(wǎng)絡(luò)徑信息面向景區(qū)面向糟管理鹿部門面向商家面向游客同行惹業(yè)信也息交損互平局臺(tái)36主要功能：發(fā)布行業(yè)同業(yè)信息，如旅行社發(fā)布線路、組團(tuán)、單項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、數(shù)量等信息商機(jī)撮合訂閱行業(yè)同業(yè)信息推送行業(yè)短信導(dǎo)游求職招聘旅行屈社等心商家面向景區(qū)面向蔽管理艙部門面向商家面向游客目錄37面向磚旅游狗管理冷部門32旅游駛客流超動(dòng)態(tài)客監(jiān)測(cè)擇系統(tǒng)行業(yè)性監(jiān)督暑管理1應(yīng)急盲指揮調(diào)度陜管理疾系統(tǒng)4綜合蓋信息奔管理判平臺(tái)應(yīng)急轎指揮虜調(diào)度淹管理貓系統(tǒng)38指揮調(diào)度大廳治安監(jiān)控巡邏無(wú)線視頻監(jiān)控電瓶車定位及監(jiān)控環(huán)境監(jiān)測(cè)……景區(qū)客流疏導(dǎo)緊急事件跟蹤調(diào)度投訴受理緊急救護(hù)……客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)客流預(yù)測(cè)分析環(huán)境分析車輛來(lái)源地分析車輛預(yù)測(cè)……導(dǎo)覽系統(tǒng)信息發(fā)布信息發(fā)布系統(tǒng)更新呼叫中心任務(wù)指派……消防停車執(zhí)法客流某一景點(diǎn)客流擁擠，發(fā)布信息提示，并往周邊疏散某地有疑似火情，通知消防大隊(duì)安排趕往現(xiàn)場(chǎng)某停車場(chǎng)車位已滿，建議疏導(dǎo)至周邊停車場(chǎng)某游客投訴后，旅游執(zhí)法人員前往執(zhí)法受理監(jiān)測(cè)限、調(diào)賊度及歲