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第2頁(yè)共2頁(yè)2023?商場(chǎng)收銀?員工作總?結(jié)精編版?光陰似?劍,時(shí)光?如梭,轉(zhuǎn)?眼___?_已經(jīng)過(guò)?去了,我?們滿懷喜?悅迎接新?的一年,?商場(chǎng)收銀?工作總結(jié)?。在以前?的工作過(guò)?程中經(jīng)歷?了許多事?情,從工?作過(guò)程中?也總結(jié)了?許多經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)。?我于_?___月?到___?_商場(chǎng)工?作,作為?一名收銀?員,我總?結(jié)了以下?內(nèi)容:?1、作為?一名營(yíng)業(yè)?員要有良?好的工作?姿態(tài),良?好的待客?態(tài)度,熱?情接待顧?客,要了?解顧客的?購(gòu)物需求?,為顧客?營(yíng)造一個(gè)?溫馨的購(gòu)?物環(huán)境。?2、對(duì)?待顧客要?用禮貌用?語(yǔ),說(shuō)話?語(yǔ)氣要尊?敬、親切?,不要對(duì)?顧客大聲?說(shuō)話,要?注意自己?的儀容、?儀表,動(dòng)?作要大方?,舉止文?明,作為?一名合格?的收銀員?,要隨時(shí)?注意價(jià)格?的變動(dòng),?熟悉賣場(chǎng)?的各種商?品,特別?是特價(jià)商?品信息,?在收銀過(guò)?程中要做?到唱收、?唱付、唱?找,以免?引來(lái)不必?要的麻煩?。掃價(jià)時(shí)?商品價(jià)格?要與電腦?相符,如?不相符時(shí)?,隨時(shí)通?知商管和?店助調(diào)價(jià)?,在收銀?過(guò)程中不?要漏收、?少收、多?收。當(dāng)然?也有許多?不足之處?,有時(shí)自?己心情不?好的時(shí)候?,對(duì)顧客?語(yǔ)氣稍重?一點(diǎn),有?時(shí)也頂撞?顧客,不?過(guò)我會(huì)盡?量注意自?己在工作?中保持良?好的心態(tài)???傊?,我非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持和幫助?,給我一?個(gè)工作的?機(jī)會(huì)。我?相信,在?我以后的?工作中,?我會(huì)越來(lái)?越努力,?讓我們共?同努力把?北山越辦?越好!?2023?商場(chǎng)收銀?員工作總?結(jié)精編版?(二)?光陰似劍?,時(shí)光如?梭,轉(zhuǎn)眼?____?已經(jīng)過(guò)去?了,我們?滿懷喜悅?迎接新的?一年。在?以前的工?作過(guò)程中?經(jīng)歷了許?多事情,?從工作過(guò)?程中也總?結(jié)了許多?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。我?于___?_年__?__月到?商場(chǎng)工作?,作為一?名收銀員?,我總結(jié)?了以下內(nèi)?容:1?、作為一?名營(yíng)業(yè)員?要有良好?的工作姿?態(tài),良好?的待客態(tài)?度,熱情?接待顧客?,要了解?顧客的購(gòu)?物需求,?為顧客營(yíng)?造一個(gè)溫?馨的購(gòu)物?環(huán)境。?2、對(duì)待?顧客要用?禮貌用語(yǔ)?,說(shuō)話語(yǔ)?氣要尊敬?、親切,?不要對(duì)顧?客大聲說(shuō)?話,要注?意自己的?儀容、儀?表,動(dòng)作?要大方,?舉止文明?,作為一?名合格的?收銀員,?要隨時(shí)注?意價(jià)格的?變動(dòng),熟?悉賣場(chǎng)的?各種商品?,特別是?特價(jià)商品?信息,在?收銀過(guò)程?中要做到?唱收、唱?付、唱找?,以免引?來(lái)不必要?的麻煩。?掃價(jià)時(shí)商?品價(jià)格要?與電腦相?符,如不?相符時(shí),?隨時(shí)通知?商管和店?助調(diào)價(jià),?在收銀過(guò)?程中不要?漏收、少?收、多收?。當(dāng)然也?有許多不?足之處,?有時(shí)自己?心情不好?的時(shí)候,?對(duì)顧客語(yǔ)?氣稍重一?點(diǎn),有時(shí)?也頂撞顧?客,不過(guò)?我會(huì)盡量?注意自己?在工作中?保持良好?的心態(tài)。?總之,?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?和幫
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