物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：[物業(yè)公司名稱(chēng)]乙方：[業(yè)主姓名/業(yè)主委員會(huì)]鑒于甲方具備物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方希望將物業(yè)管理服務(wù)委托給甲方并達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：(1)社區(qū)設(shè)施的管理和維護(hù)；(2)公共部位的清潔、保潔、巡視和防火檢查等工作；(3)對(duì)業(yè)主、租戶等的管理、服務(wù)和維權(quán)；(4)物業(yè)費(fèi)的管理和收取；(5)其他物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方承諾為乙方提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)管理服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度和本協(xié)議約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方要求有限定的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量要求，若乙方要求提供超出服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量要求的物業(yè)管理服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商另行約定并明確計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.若甲方由于自身原因或不可抗力因素?zé)o法在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并及時(shí)采取必要措施進(jìn)行補(bǔ)救。4.如甲方違反服務(wù)承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并要求給予合理的賠償。三、服務(wù)收費(fèi)1.甲方在向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)向乙方收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式，應(yīng)在協(xié)議簽署后且甲方提供相關(guān)服務(wù)前確定，一般采取按月支付的方式。若乙方選擇繳納一定期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)業(yè)主委員會(huì)表決通過(guò)后在合同中體現(xiàn)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納期限，若未與甲方協(xié)商，則按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。四、合同期限及解除1.本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為【具體時(shí)間】。到期前兩個(gè)月，乙方應(yīng)提前通知甲方是否需要續(xù)簽協(xié)議。2.若乙方違反了協(xié)議的約定，甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方停止相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，并取得相關(guān)賠償；若甲方違反了協(xié)議的約定，乙方也有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方給出相應(yīng)賠償。3.終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，如有賠償事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商處理。五、保密條款1.當(dāng)甲乙雙方在開(kāi)展合作中涉及到業(yè)務(wù)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密等信息，雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的權(quán)利，并對(duì)涉及到的機(jī)密加以保密。2.若因一方泄露機(jī)密造成另一方損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.保密期限：協(xié)議期限+1年。六、責(zé)任條款1.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е聦?duì)乙方、第三方等造成的損失，應(yīng)給予相應(yīng)賠償。2.若乙方不履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致甲方及/或第三方因而遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議涉及的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)向協(xié)議簽訂地所在地法院進(jìn)行起訴。八、附件1.本協(xié)議附件包括：(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明書(shū)；(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用表；(3)補(bǔ)充協(xié)議等。2.本協(xié)議附件為本協(xié)議的有效附件，與本協(xié)議具有同等效力。九、附注本協(xié)議中的法律名詞及注釋?zhuān)?.物業(yè)管理服務(wù)：指專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指由業(yè)主按照物業(yè)公司提出的標(biāo)準(zhǔn)及期限交納的用于支付物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。十、可能遇到的困難及解決辦法1.在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，物業(yè)公司可能因自身人員管理不善而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。此時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，如加強(qiáng)培訓(xùn)、換人等，以提高服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的清算可能會(huì)引起業(yè)主不滿，此時(shí)應(yīng)開(kāi)展合理的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的情況并作出相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.物業(yè)公司可能在服務(wù)過(guò)程中遇到突發(fā)事故