2023年會展知識考試歷年高頻考點試題含答案

2023年會展知識考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.展覽會的網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了吸引大眾的瀏覽。2.下列不屬于考察展位承建商的方面是（）。A、提供合理的價位B、有全面的知識和技術(shù)C、提供展位維護保養(yǎng)和服務(wù)D、服務(wù)人員的數(shù)量3.X理論是經(jīng)濟人假設(shè)與誰的性惡論？（）A、荀子B、孟子C、梁啟超D、孔子4.展覽館發(fā)展戰(zhàn)略（）。A、以展館經(jīng)營為核心B、以發(fā)展組展業(yè)務(wù)為重點C、適用性、先進性、易用性D、齊頭并進方式將展館經(jīng)營、主辦商業(yè)務(wù)、展覽服務(wù)業(yè)務(wù)放到同等重要的地位E、安全性、可擴充性5.展出凈面積6.以（）為中心的會展營銷的研究對象是指為完成某個具體會展項目銷售工作而涉及的銷售理念、方法和策略等。A、會展場館B、會展項目C、展覽會所屬行業(yè)D、展會性質(zhì)7.從本質(zhì)上來說，會展是為（）而進行的傳播活動。會展的最大特點在于信息的（）。8.展期參展人員促銷的作用主要體現(xiàn)在哪幾個方面？9.什么是會展市場營銷？10.簡述會議要素。11.在現(xiàn)代會展的運作過程中，如何建立品牌展會，目前說來主要有一下三種途徑：（）、（）、（）。12.在展覽會中，對展品的處理一般有（）幾種處理方式。A、出售B、贈送C、銷毀D、回運13.國際展覽聯(lián)盟的展覽會分類標準包括（）。A、消費展覽會B、觀賞展覽會C、綜合性展覽會D、專業(yè)性展覽會14.展廳服務(wù)人員負責(zé)主辦單位做好非參展單位或個人在展廳出售商品的監(jiān)督和清理工作。15.展覽會贊助是一種公益行為，而非商業(yè)行為。16.發(fā)揮名人效應(yīng)，制造新聞事件和進行折扣銷售都是會展開幕式設(shè)計關(guān)注點。17.會展項目預(yù)算主要包含（）。A、會展風(fēng)險預(yù)測B、人力資源預(yù)測C、物力資源預(yù)測D、資金成本預(yù)算18.會站在城市經(jīng)濟的發(fā)展中起著重要作用，一般認為，會展活動拉動經(jīng)濟的比為（）。19.對主題策劃的原則，以下說法不正確的是（）。A、會展主題的可持續(xù)性B、定位準確C、會展主題的可參與性D、緊扣主題20.贊助的特點是（）。A、贊助是一種商業(yè)投資B、贊助的形式可以是多樣的C、企業(yè)從贊助中獲得的回報最終將對企業(yè)利潤產(chǎn)生積極而深遠的影響D、贊助是一種公益行為21.簡述展覽項目的分類。22.事務(wù)處理是管理信息系統(tǒng)的一部分。23.簡述展會服務(wù)的過程中容易出現(xiàn)的“服務(wù)質(zhì)量缺口”。24.往來于酒店與會展場館之間的交通，一般由酒店方面根據(jù)入住參展商的情況派出展會專車接送。25.我國主要展館所采用的經(jīng)營管理模式基本可分為兩大類三種形式，所謂的兩大類即（）。A、投資方設(shè)立管理機構(gòu)直接管理B、中外合資公司管理C、中外合作公司管理D、政府管理E、委托專業(yè)管理公司管理26.北美展覽會起源于專業(yè)協(xié)會的（）。A、日常會議B、季度會議C、研討會議D、年度會議27.下面不屬于人力資源開發(fā)途徑是（）。A、家庭開發(fā)B、資源開發(fā)C、組織開發(fā)D、社會開發(fā)28.會展公司要通過以下哪幾個方面體現(xiàn)個性化服務(wù)（）。A、認知、專業(yè)、預(yù)見、靈活、補救B、專業(yè)、靈活C、專業(yè)、預(yù)知、靈活D、認知、預(yù)見29.簡述展會展覽期間的現(xiàn)場的主要工作內(nèi)容。30.現(xiàn)代會展特征中的集聚性包含以下（）幾個特性。A、前沿性B、瞬時性C、高效性D、輻射性31.（）是會展場館開拓市場的重要內(nèi)容，它關(guān)系到場館在目標市場中與競爭對手如何進行較量，以取得戰(zhàn)略性的突破。A、目標市場營銷B、目標市場細分C、目標市場開發(fā)D、目標市場定位32.會展新聞發(fā)布會工作流程中，第一步驟是（）。A、活動策劃與主題的確定B、節(jié)目策劃與議程安排C、資料準備D、與會人員的邀請、溝通和確定33.（）是會展項目的物質(zhì)載體。A、展臺B、會展中心C、會展項目D、會展產(chǎn)品34.系統(tǒng)性風(fēng)險不包含（）。A、自然災(zāi)害B、政治風(fēng)險C、經(jīng)濟風(fēng)險D、經(jīng)營風(fēng)險35.會展議程編排原則是（）。A、保證重點和相互協(xié)調(diào)B、相互協(xié)調(diào)和標明時間C、標明時間和調(diào)整主題D、保證重點和標明時間36.對影響價格的外部因素以下說法不正確的是（）。A、展覽會項目的競爭力B、全行業(yè)平均展位價格水平C、展覽會競爭對手的價格策略D、客戶的價格接受能力37.現(xiàn)代會展具有的特征是（）。A、集聚性B、前沿性C、藝術(shù)性D、互動性38.會展場館市場營銷的對象有（）。A、展覽場地B、專業(yè)觀眾C、自辦展D、一般觀眾E、國際營銷司管理39.能否建設(shè)一支精干高效的營銷隊伍，是決定會展企業(yè)營銷工作成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。40.面對客戶的提問善用加減乘除法中的“除法”是指（）。A、當客戶提出異議時，要求同存異B、當在客戶面前做總結(jié)時，將客戶未完全認可的內(nèi)容附加進去C、當客戶殺價時，強調(diào)留給客戶的產(chǎn)品單位利潤D、當營銷人員自己做成本分析時，算算給自己留的余地有多大41.展會論壇的功能在于豐富展會內(nèi)容、協(xié)助招商、招展活動。42.會展管理信息系統(tǒng)是由多個功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運行控制、管理控制和（）。A、財務(wù)管理B、信息管理C、人力資源管理D、戰(zhàn)略管理43.在實行人本管理時，以下說法不正確的是（）。A、制定規(guī)范的辦展業(yè)務(wù)流程B、責(zé)任到小組，不一定到人C、制定相應(yīng)的監(jiān)督和監(jiān)控辦法D、合理制定獎懲辦法44.行業(yè)會議在策劃上有三個方面的中心任務(wù)，即（）、（）和會議的（）。45.每一個展會都一套完整的應(yīng)急預(yù)案，以下應(yīng)急預(yù)案的分類不包含（）。A、應(yīng)急反饋預(yù)案B、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案C、互助應(yīng)急預(yù)案D、應(yīng)急管理預(yù)案46.會展場館的（）主要包括工資、福利、待崗、內(nèi)退、辭退、離休、退休、退職以及對專業(yè)人才的管理等。A、人力資源管理B、經(jīng)營管理者C、日常人事管理D、人力資源經(jīng)理的工作47.會展管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目工作計劃的編制項目工作計劃首先要確定（）。A、開發(fā)階段、子項目與工作步驟的劃分B、子項目之間的依賴關(guān)系與系統(tǒng)的開發(fā)順序C、各開發(fā)階段、子項目與工作步驟的工作量D、工程項目計劃方法制定出具體工作內(nèi)容與要求E、確定用甘特圖還是網(wǎng)絡(luò)計劃法48.會展場館進行目標市場定位時需要識別其潛在的競爭優(yōu)勢，在分析其競爭優(yōu)勢時需要考慮的因素有（）。A、市場差異B、場館差異C、服務(wù)差異D、人員差異E、形象差異49.BIE是一個專門從事監(jiān)督和保障《國際展覽公約》的實施，協(xié)調(diào)和管理世博會，并保證世博會水平的政府間國際組織。50.成本導(dǎo)向定價法是指根據(jù)客戶的需求來確定展位的價格。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:錯誤2.正確答案:D3.正確答案:A4.正確答案:A,B,D5.正確答案:專業(yè)性展覽會用于展出的展位面積的總和。6.正確答案:B7.正確答案:信息交流；“集中”8.正確答案: ①雙向信息傳遞； ②及時促成購買，縮短購買時間； ③便于發(fā)展新客戶。9.正確答案:會展市場營銷是指展覽會組織者尋找目標市場、研究目標顧客需求、設(shè)計會展產(chǎn)品和服務(wù)、制訂營銷價格、選擇營銷渠道以及保持良好客戶關(guān)系等一系列銷售活動的總和。10.正確答案:主辦者、承辦者、與會者。11.正確答案:自我培育；走聯(lián)合之路；品牌移植12.正確答案:A,B,C,D13.正確答案:A,C,D14.正確答案:正確15.正確答案:錯誤16.正確答案:錯誤17.正確答案:B,C,D18.正確答案:1:1019.正確答案:D20.正確答案:A,B,C21.正確答案: （1）按展覽項目目的，分為展示類展覽項目和交易類展覽項目。 （2）按展覽項目性質(zhì)，分為貿(mào)易類展覽項目，消費類展覽項目和科技類展覽項目。 （3）按展覽項目內(nèi)容，分為綜合類展覽項目和專業(yè)類展覽項目。22.正確答案:正確23.正確答案:（1）認知缺口。就是參展商和觀眾對展會服務(wù)的實際需要與辦展機構(gòu)對他們這種需要的認識之間的差距。（2）設(shè)計缺口。辦展機構(gòu)還必須采取適當?shù)姆绞饺M足他們的需求，也就是設(shè)計一些服務(wù)品種去滿足他們的期望。（3）服務(wù)提供與交付的缺口。在實際操作中，由于存在服務(wù)人員素質(zhì)和技術(shù)的差異等種種原因，依照這種設(shè)計所提供的服務(wù)與所定標準或參展商和觀眾的期望存在的差距。（4）溝通缺口。是指辦展機構(gòu)所宣傳的展會服務(wù)與其實際提供的服務(wù)或承諾之間的不一致。（5）期望感受缺口。是指參展商和觀眾實際感受到的展會服務(wù)與他們對該服務(wù)的期望之間的差異。24.正確答案:正確25.正確答案:A,E26.正確答案:D27.正確答案:C28.正確答案:A29.正確答案:（1）參展商現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)和服務(wù)。（2）觀眾登記和服務(wù)。（3）公關(guān)和重要接待活動。（4）媒體接待與采訪。（5）展會相關(guān)活動的協(xié)調(diào)管理。（6）現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作。（7）知識產(chǎn)權(quán)保護工作。（8）現(xiàn)場清潔。（9）有關(guān)信息的收集整理。（10）與場地部門結(jié)算工作。（11）與有關(guān)方面商談下一屆展會的合作與代理事宜。（12）為下一屆展會招展預(yù)訂展位。30.正確答案:B,D31.正確答案:D32.正確答案:A33.正確答案:B