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文檔簡介

人力資源部考試試題一、單選(共40題)1、企業(yè)培訓涉及到兩個培訓主體,即(D)。A.企業(yè)和決策者 B.企業(yè)和管理者C,企業(yè)和部門 D.企業(yè)和員工2、(A)是協(xié)調(diào)企業(yè)成員為實現(xiàn)企業(yè)目標共同努力的主要動力。A.嘉獎 B.激勵 C.指責D.指導(dǎo)3、人力資源開發(fā)的雙重目標是(A)A.提高才能,增加活力 B.提高學歷,增加效益C.提高覺悟,熬煉意志 D.加強保健,增加體魄4、“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是(A)A.用人所長原則 B.民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t5、目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是(C)A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險 B.國家統(tǒng)籌型社會保險C.投保資助型社會保險 D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老6、勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行(A)即行終結(jié)的法律制度A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決7、影響組織人力資源規(guī)劃的因素主要來自于(C)A.技術(shù)環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.組織內(nèi)部D.組織外部8、人力資源中最高層次的部分是駕馭(C)A.管理學問的人 B.實踐閱歷的人C.科技學問的人 D.先進文化的人9、人力資源規(guī)劃的主要工作是(C)A.進行人力資源供求的調(diào)查 B.進行人力資源供求的預(yù)料C.制定必要的人力資源政策和措施D.使組織得到長期利益10、下列屬于物質(zhì)激勵的激勵形式有(D)A.頒發(fā)獎狀B.開會表揚C.授予稱號D.頒發(fā)獎金11>在馬斯洛須要層次理論中屬于高級的須要是(D)A.生理須要 B.平安須要C.社交須要D.敬重須要12、人力資源區(qū)分于其他資源的最根本的區(qū)分(B)A.兩重性 B.能動性C.再生性D.時效性13、能夠最大限度地發(fā)揮參與者的創(chuàng)建力的培訓方式(C)A.案例探討法 B.模擬訓練法C.頭腦風暴法 D.管理者訓練法14、績效管理的中心環(huán)節(jié)(B)A.績效支配 B.績效考評C.績效反饋 D.績效改進15、企業(yè)人力資源規(guī)劃包括(D)兩個層次。A.勞動關(guān)系支配和工資支配 B.總體規(guī)劃和勞動關(guān)系支配C.總體規(guī)劃和保險福利支配 D.總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)支配16、崗位分析主要包括兩個方面的探討任務(wù),即(A)。A.崗位描述,崗位要求 B.崗位名稱,崗位職責C.崗位實力,崗位要求 D.崗位描述,崗位職責17、人力資源評價是指評價員工對(C)的有價值的活動。A.社會 B.人才市場 C.企業(yè) D.工作崗位18、崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的(D)。A.目的 B.要求 C.結(jié)果 D.目的和要求19、聘請中的雙向選擇是勞動力資源配置的基本原則。它的特點是(D)。A.企業(yè)自主擇人 B.企業(yè)和勞動者的選擇一樣C.勞動者自主擇業(yè) D.企業(yè)自主擇人和勞動者自主擇業(yè)20、在人員聘請工作中必需遵循的原則是(A)。A.效率優(yōu)先原則,雙向選擇原則,公允、公開、競爭原則,遵循國家法令、法規(guī)和政策的原則B.效率優(yōu)先原則,雙向選擇原則C.效率優(yōu)先原則,公允、公開、競爭原則D.遵循國家法令、法規(guī)和政策的原則21、面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為(D)A.全部的考官都向應(yīng)聘者問類似的問題B.考官沒有將有關(guān)應(yīng)聘者的信息整合起來C.考官在面試時想到了應(yīng)聘者的心理測試分數(shù)D.考官只用一方面的特性來推斷應(yīng)聘者的整體質(zhì)量。22、在選擇聘請渠道時,對于生產(chǎn)服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、銷售類的崗位,首先是采納(A)方法。A.外部聘請 B.內(nèi)部聘請C.內(nèi)部提升 D.借調(diào)23、利用(D)方式可以有效地實施內(nèi)部調(diào)整支配。A.外部聘請 B.內(nèi)部晉升C.技術(shù)培訓 D.內(nèi)部聘請24、當人力資源總量缺乏時,采納(B)方法比較有效。A.內(nèi)部晉升B.外部聘請 C.內(nèi)部聘請 D.技能培訓25、(A)是聘請過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強的一步,難度也最大。A.人員選拔 B.人員錄用 C.聘請打算 D.聘請評估26、(C)具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、聯(lián)系快捷便利,且不受時間、地域限制。A.內(nèi)部聘請 B.外部聘請 C.網(wǎng)上聘請 D.廣告聘請27、企業(yè)能吸引高素養(yǎng)的人才為之服務(wù),就意味著其在激烈的市場競爭中贏得(B)A.確定權(quán) B.主動權(quán) C.決勝權(quán)D.主動權(quán)和決勝權(quán)28、在人員選擇過程中,對于有工作閱歷的人而言,(D)遠比他的學歷更重要。A.工作看法B.工作表現(xiàn)C.工作業(yè)績D.工作經(jīng)驗29、人力資源的根本任務(wù)是合理配置運用人力資源,提高人力資源的(D)A.運用效率 B.綜合水平C.數(shù)量和質(zhì)量 D.投人產(chǎn)出率30、相對于內(nèi)部聘請而言,外部聘請有利于(OoA.培育員工的忠誠度B.促進團結(jié)、消退沖突C.聘請到高素養(yǎng)人才 D.激勵員工、鼓舞士氣31、人員聘請的干脆目標是為了(B)A.聘請到精英人員 B.獲得組織所須要的人C.增加單位人力資源儲備D.提高單位影響力32、上門聘請法即校內(nèi)聘請,其具有的優(yōu)勢是(D)。A.具有廣泛的宣揚效果 B.具有時間上的敏捷性C.具備豐富的社會閱歷和工作閱歷D.可以發(fā)覺潛在的專業(yè)人員、技術(shù)人員和管理人員33、設(shè)置培訓課程的最終一個環(huán)節(jié)是(D)。A.確定目標 B.課程定位C.選擇模式 D.進行評價34、頭腦風暴法的關(guān)鍵是(A)oA.解除思維障礙、消退心理壓力 B.加強競爭意識C.理論聯(lián)系實際 D.學習溝通各種技能,帶動學習氣氛35、(B)是進行培訓的物質(zhì)基礎(chǔ),是培訓工作所必需具備的場所、設(shè)施、培訓師等項目的重要保證。A.培訓預(yù)算 B.培訓經(jīng)費 C.培訓設(shè)施 D.培訓基地36、(C)作為培訓發(fā)展循環(huán)的中心環(huán)節(jié),已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識。A.激勵B.獎懲C.評估D.支配37、培訓管理的首要制度是(A)oA.培訓服務(wù)制度 B.培訓考核制度C.培訓激勵制度 D.培訓獎懲制度38、在制定培訓獎懲制度時,肯定要明確各種優(yōu)劣結(jié)果的(C),否則會失去此制度的有效性。A.獎懲說明B.獎懲方法C.獎懲標準D.獎懲制度39、下面不屬于培訓需求分析內(nèi)容的是(B)oA.培訓需求的層次分析 B.培訓需求的資源分析C.培訓需求的對象分析 D.培訓需求的階段分析40、(C)是對員工擔當崗位工作的成果進行評價和估價。A.實力考核 B.看法考核 C.業(yè)績考核 D.行為考核二、多項選擇題(30題)1、人員聘請在實際工作中必需遵循下列原則(ABC)oA.效率優(yōu)先原則B.確保質(zhì)量原則C.公允公正原則D.雙向選擇原則E.德才兼?zhèn)湓瓌t2、在績效考核中,因素評定法的評定角度主要有:(ABCD)A.自我評定 B.同級評定C.下級評定 D.干脆領(lǐng)導(dǎo)評定E.顧客評定3、制定人力資源管理制度的基本要求有(ABCDE)oA.從實際動身 B.依據(jù)須要制定C.系統(tǒng)和配套 D.合情合理和先進性E.建立在法律和社會道德規(guī)范基礎(chǔ)上4、(ABCE)屬于企業(yè)人力資源管理費用的范圍。A.企業(yè)工資項目B.企業(yè)職工福利費C.職工住房基金D.企業(yè)辦公用品費用E.工會基金等5、篩選簡歷時應(yīng)當留意的問題有(AC)oA.依據(jù)事實依據(jù)評價簡歷的可信度B.舉薦人應(yīng)當與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系C.應(yīng)依據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)驗,預(yù)料其職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢D.在學歷方面,內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些,外聘人員高一些E.在崗位閱歷方面,內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些,外聘人員高一些6、面試前的打算工作一般包括(ABCDE)oA.慎重選擇面試考官B.確定面試目的C.確定面試時間、地點D.科學地設(shè)計面試試題E.選擇合適的面試類型7、人員選擇常用的方法有(ABCE)oA.面試 B.心理測試C.筆試D.綜合測試E.情景模擬8、聘請實施階段主要包括(BDE)步驟。A.打算 B.招募 C.評估 D.選擇E錄用9、一般來說,人員錄用決策的策略主要有(ABC)A.多重淘汰式 B.補償式C.擇優(yōu)錄用式D.比較錄用式 E.結(jié)合式10、人力資源管理活動及其結(jié)果受(CDE)等外部環(huán)境因素的影響。A.組織文化 B.管理方式C.宏觀經(jīng)濟條件 D.勞動力市場E.法律、法規(guī)11、入職培訓制度的主要內(nèi)容和條款包括(ABCD)oA.培訓的意義和目的 B.須要參與的人員界定C.入職培訓的主要負責人D.入職培訓的基本要求標準E.人職人員的試崗周期12、組織幫助員工實現(xiàn)其發(fā)展目標,要讓員工了解(CDE),創(chuàng)建條件讓員工進行自我評價。A.企業(yè)發(fā)展方向 B.人力資源規(guī)劃C.崗位任職資格D.崗位設(shè)置狀況E.員工發(fā)展政策13、培訓激勵制度主要包括(ADE)OA.完善的崗位任職資格要求B.精確的崗位說明書和正確的崗位描述C.科學合理的培訓考核制度D.公允競爭的晉升規(guī)定E.以實力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的安排原則14、以駕馭技能為目的的實踐性培訓方法有(ABDE)oA.工作指導(dǎo)法 B.工作輪換法c.案例分析法 D.特殊任務(wù)法E.個別指導(dǎo)法15、在企業(yè)中最須要培訓的對象是(ABD)oA.通過必備技能缺項測評,的確須要補充單項技能的人B.因新技術(shù)、新工藝的推廣運用而須要培訓的人C.出于自身的愛好,希望提高某一項實力的人D.因組織須耍,要提拔、轉(zhuǎn)崗和晉升的人E.希望學到新的學問使自己的退休生活更豐富的人16、在制訂了培訓需求調(diào)查支配以后,在調(diào)查中要(ABCDE)oA.了解受訓員工的現(xiàn)狀B.找尋受訓員工存在的問題C.確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果D.分析這些調(diào)查資料,從中找出培訓需求E.留意培訓的個別需求和普遍需求之間的關(guān)系17、影響員工職業(yè)生涯選擇的個人因素主要有(ABCD)oA.個人心理特質(zhì) B.個人生理特質(zhì)C.學歷經(jīng)驗 D.家庭背景E組織特色18、為保證績效考評的公正、公允性,企業(yè)應(yīng)(ABCE)oA.建立公司員工績效評審系統(tǒng)B.建立公司員工申訴系統(tǒng)C.留意考評結(jié)果反饋D.召開年度績效管理總結(jié)會E.對考評方法進行再審核19、績效管理制度的內(nèi)容包括(ABCDE)oA.在企業(yè)單位中加強績效管理的重要性和必要性B.明確規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟C.明確規(guī)定在實施過程中應(yīng)當遵守的基本原則和詳細要求D.對各類人員的績效考評方法、考評指標和標準體系做出說明和說明E.對績效管理制度的說明、實施和修改等問題做出必要的說明20、在績效考評時,要找出員工工作績效差距與不足,詳細的方法有(BCD)。A.任務(wù)分析法 B.目標比較法C.水平比較法D.橫向比較法E.實力分析法21、企業(yè)薪酬調(diào)查時應(yīng)選擇(ABCD)oA.其他行業(yè)中有相像崗位或工作的企業(yè)B.經(jīng)營策略、信譽、酬勞水平和工作環(huán)境均合乎一般標準的企業(yè)C.屬于同行業(yè)競爭對手的企業(yè)D.本地區(qū)在同一勞動力市場上聘請員工的企業(yè)E.各種行業(yè)或者不同規(guī)模的任何企業(yè)22、關(guān)于薪酬級差和崗位級別之間的關(guān)系,以下描述正確的是(AD)oA.崗位級別越高,薪酬級差越大B.崗位級別越高,薪酬級差越小C.崗位級別越低,薪酬級差越大D.崗位級別越低,薪酬級差越小E.兩者沒有關(guān)系23、商業(yè)保險包括(ABE)oA.平安與健康保險B.家庭財產(chǎn)保險C.補充養(yǎng)老保險D.補充醫(yī)療保險E.養(yǎng)老保險金支配24、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員調(diào)解與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解,有如下區(qū)分:(ABDE)oA.在勞動爭議處理中的地位不同B.主持調(diào)解的主體不同C.調(diào)解的對象不同D.調(diào)解案件的范圍不同E.調(diào)解的效力不同25、工廠平安技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括(ACDE)的平安措施。A.廠房 B.生產(chǎn)協(xié)助C.道路 D.電氣設(shè)備E.機器設(shè)備26、訂立和變更勞動合同應(yīng)遵循(BCD)。A.同等合作 B.同等自愿C.協(xié)商一樣 D.不得違法 E.等價有償27、依據(jù)《勞動法》規(guī)定,勞動合同必需具備(CDE)oA.試用期限 B.保密條款 C.勞動酬勞 D.勞動紀律E.勞動條件28、當企業(yè)發(fā)展到肯定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了改變時,企業(yè)應(yīng)采納的戰(zhàn)略是(ABCE)oA.增大數(shù)量戰(zhàn)略 B.擴大地區(qū)戰(zhàn)路C.縱向整合戰(zhàn)略 D.橫向整合戰(zhàn)略E.多種經(jīng)營戰(zhàn)略29、與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比,制度化管理的優(yōu)越性在于(ABE)oA.個人與權(quán)力相分別B.是理性精神合理化的體現(xiàn)C.先進性D.全部權(quán)與管理權(quán)相分別E.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的須要30、管理實力清單集中反映了管理者的管理才能及管理業(yè)績,能夠為管理人員的流淌決策供應(yīng)有關(guān)信息,其表格項目的主要內(nèi)容包括:(ABCE)oA管理幅度范圍B管理的總預(yù)算C.管理對象的類型D管理者的管理水平E受到的管理培訓三、推斷題(30題)1、人力資源需求預(yù)料的方法分定性和定量預(yù)料兩類。(V)2、不能完成某項工作或任務(wù),由此而引起的一種間接成本。(V)3、雖然培訓需求調(diào)查的目的不同,但是培訓需求調(diào)查工作所應(yīng)實現(xiàn)目標有相同。(X)4、培訓任務(wù)完成以后,培訓工作就真正結(jié)束了。(X)5、管理人員與員工之間對話的同等對溝通效果的好壞影響極大。(V)6、許多培訓只是為了提高素養(yǎng),并不涉及錄用、提拔或支配工作問題,因此對受訓人員擇優(yōu)嘉獎就成為調(diào)動其主動性的有力杠桿。(V)7、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源的詳細支配的核心。(V)8、崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理供應(yīng)依據(jù),保證事(崗位)得其人,人盡其才,人事適宜。(V)9、人力資源規(guī)劃又稱人力資源支配,它是各項詳細人力資源管理活動的起點和依據(jù),干脆影響著企業(yè)整體人力資源管理的效率。(V)10、人員選拔是聘請過程中最關(guān)鍵的一步,其技術(shù)性較強,難度不大。(義)11、雙向選擇是目前市場上人力資源配置的基本原則。(J)12、設(shè)計聘請申請表的目的是篩選出背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需的條件相當?shù)暮蜻x人,它可以由單位設(shè)計,也可以由應(yīng)聘者自行設(shè)計。(X)13、企業(yè)培訓制度的內(nèi)容必需聽從或服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。(V)14、企業(yè)要有支配、有系統(tǒng)地開展員工培育活動,必需制定員工發(fā)展規(guī)劃。(J)15、培訓需求分析就是推斷是否須要培訓的一種活動過程。(J)16、老師授課技巧的凹凸是影響培訓效果的關(guān)鍵因素。(J)17、監(jiān)控培訓進度是保證培訓項目在時間進度和資源投

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