2023年崗位知識-廣汽本田明檢綜合知識考試歷年高頻考點試題含答案

2023年崗位知識-廣汽本田明檢綜合知識考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.行車記錄儀（wifi版）可以用哪些方式查看視頻（）A、DAB、手機AppC、電腦D、DVD機2.廣汽本田2019年綜合獎勵機制中二手車置換業(yè)務(wù)有多少分（）A、0.5B、1C、2D、33.良好的展示環(huán)境有助于激發(fā)客戶的購買欲望，應(yīng)在哪些位置擺放展柜（）A、展廳B、休息區(qū)C、售后區(qū)D、維修車間4.LED高亮度燈泡的使用壽命是（）小時A、100000B、200000C、300000D、4000005.次新車的條件范圍是從超出新車范圍直至（）為止。A、33個月/9萬5千公里B、33個月/10公里C、22個月/9萬5千公里D、22個月/10萬公里6.在報價商談環(huán)節(jié)中，根據(jù)不同客戶有哪種報價方式（）A、直接報價B、打包成交報價C、二對一談判報價D、低價報價7.本田純正行車記錄儀的優(yōu)勢是（）A、綜合本田車型尺寸與前擋玻璃斜度設(shè)計，最佳攝錄范圍B、特殊處理鏡頭，防眩光，夜間也能清晰記錄C、支持蘋果/安卓手機互聯(lián)，手機下載回播8.使用輪胎修補包修補后的輪胎最高時速不超過多少（）A、100km/hB、60km/hC、80km/hD、120km/h9.全款轉(zhuǎn)按揭客戶的關(guān)注點主要有便利性、客戶利益和（）。A、首付比例B、利率C、還款方式D、月供10.哪些是不屬于冠道行李架的介紹（）A、增加層次感，提升檔次B、原車預(yù)留螺絲孔位，無損安裝C、防刮、防水膠皮設(shè)計D、牢固可靠，輔助承載11.針對2-3年換車的客戶，推薦延保產(chǎn)品/超長質(zhì)保車型時，需要著重介紹產(chǎn)品的哪個賣點（）A、養(yǎng)車更省錢B、修車更便利C、用車更安心D、車輛更保值12.基盤客戶開發(fā)的目的是（）A、降低基盤客戶流失B、增加基盤客戶量C、促進新車銷售D、豐富本品零售車源來源13.等離子空氣凈化系統(tǒng)主要有以下哪些功用（）A、除車內(nèi)異味B、滅車內(nèi)細菌C、吸車內(nèi)霧霾D、祛車內(nèi)甲醛14.以下哪一個選項，不是行車記錄儀作用的是（）A、記錄行駛途中的路況，突發(fā)事故時可提供證據(jù)B、電瓶受凍或故障時啟動汽車，應(yīng)急使用C、為您記錄旅途的風(fēng)景，隨時回放路上的情景D、碰撞自動保存，停車監(jiān)控15.LWC盲區(qū)檢測系統(tǒng)是正常右后視鏡的幾倍視野（）A、2倍B、5倍C、3倍D、4倍16.以下哪些選項屬于需求分析中提問的技巧（）A、直接式B、間接式C、開放式D、封閉式17.優(yōu)悅保障包括以下哪項汽車部件（）A、空調(diào)系統(tǒng)B、發(fā)動機C、變速器D、前后輪驅(qū)動18.LED高亮度燈泡有哪3種型號（）A、H4、HB3、H11B、H4、HB2、H11C、H4、HB3、H12D、H3、HB3、H1119.銷售端延保業(yè)務(wù)開口率的調(diào)研方式包括（）A、潛客電話回訪B、管理層展廳幫談了解C、成交客戶面訪D、成交客戶電訪20.廣汽本田二手車品牌名稱是（）A、信心、省心、悅心B、安心、省心、悅心C、信心、專心、悅心D、安心、省心、舒心21.等離子空氣凈化器（屏顯版）用了一段時間后，濾網(wǎng)需要更換嗎（）A、每次都需要更換B、不需更換，清洗即可重復(fù)使用22.LED高亮度燈泡較鹵素燈泡可增亮多少（）A、300%B、250%C、200%D、150%23.屏顯版行車記錄儀屏幕分辨率是（）A、1280*800B、1600*900C、1280*1020D、1920*108024.請問汽車金融核心流程里對需求探尋的正確描述有哪些（）A、了解客戶信息，為推薦金融信貸產(chǎn)品作鋪墊B、了解客戶預(yù)算，創(chuàng)造預(yù)算缺口C、了解客戶的態(tài)度D、了解客戶偏好，采取針對性話術(shù)25.關(guān)于本田純正時尚地毯的描述正確的是（）A、防滑扣設(shè)計，位置不偏移B、環(huán)保材料構(gòu)成，無毒無臭C、面料柔軟，腳感舒適26.廣汽本田二手車認證返利屬于哪個月的申請以什么為準（）A、入庫日期B、出庫日期C、過戶日期D、銷售合同打印日期27.在置換業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)監(jiān)控中，其重要的數(shù)據(jù)指標不包含哪項（）A、置換率B、置換潛客率C、新車毛利率D、潛客評估率28.本田純正后視攝像頭的優(yōu)勢在于（）A、圖像畸形少，色彩還原真實B、低照度，噪點少C、原車設(shè)計視野角度29.對自店保有客戶進行長期有序的開發(fā)，不能為特約店開展二手車銷售提供源源不斷的車源。30.在現(xiàn)實工作場景中，會有客戶要求先提走車輛再辦理抵押登記。您碰到這種情況會如何處理（）A、先讓客戶提走，待客戶上完牌后再抵押B、必須上完牌，辦理抵押后再放車C、收取小額抵押保證金后放車D、等客戶上完牌再放車，后續(xù)再辦抵押31.等離子空氣凈化系統(tǒng)（語音版）使用一年后，拆卸下來可直接用肥皂水沖洗32.“因為這款產(chǎn)品只需要兩個證件就可辦理，所以辦理起來非常的簡便。對您而言能大大節(jié)約您的時間，您不用再跑來跑去去準備很多資料，只要準備兩個證件我就可以馬上辦理了”，請問這段金融產(chǎn)品話術(shù)里對FAB里面的B描述真確的是（）A、身份證和駕駛證就可辦理辦理B、辦理起來非常簡便C、能節(jié)約您的時間，您不用再跑來跑去去準備很多資料33.“超長質(zhì)?！避囆偷匿N售契機包括（）A、展廳銷售B、日常店頭活動C、車展活動D、特供車型活動34.流媒體后視鏡的顯示屏幕是（）類型A、IPS屏幕B、PLS屏幕C、SLCD屏幕D、OLED屏幕35.關(guān)于兒童安全座椅，以下描述錯誤的是（）A、可以正向和反向安裝，為0-8歲的寶寶提供全方位保護B、面料防菌、透氣，柔和無刺激C、ISOFIX安全固定系統(tǒng)D、通過實車碰撞測試，獲得國家3C認證，歐盟ECER44認可36.以下對油門踏板描述錯誤的是（）A、提升運動質(zhì)感B、防滑膠粒有效提升駕駛安全性C、與整車同步開發(fā)，貼合度高D、增強整車動力37.2019年廣汽本田認證二手車業(yè)務(wù)項目合作的延保公司是哪家（）A、北京易車公司B、平安保險公司C、北京車貝公司D、廣愛延保公司38.本田純正用品優(yōu)勢是（）A、同步研發(fā)B、質(zhì)量保障C、售后無憂39.請問汽車金融能為4S店帶來的直接收益有哪些（）A、手續(xù)費B、精品收益C、金融機構(gòu)服務(wù)費D、360專屬禮遇40.請問汽車金融個人貸款5要素是哪些（）A、貸款首付B、貸款期限C、貸款人資質(zhì)D、貸款月供E、貸款利率F、還款方式41.前后保險杠有哪些優(yōu)點（）A、吸能緩沖B、防刮蹭C、防撞擊D、保護車身42.冠道智享款側(cè)踏板單邊最大承重力是多少（）A、100KGB、200KGC、300KGD、400KG43.喜悅延保使用人在二手車交易中可以隨車輛車主變更44.請問每期只還利息，尾款再還本金的還款方式對應(yīng)的是那種金融產(chǎn)品（）A、等額本息產(chǎn)品B、等額本金產(chǎn)品C、氣球貸產(chǎn)品45.評估師在檢測過程中，未經(jīng)客戶允許嚴禁（）A、敲擊車輛B、拉扯門條及密封膠條C、檢查發(fā)動機艙D、內(nèi)飾清潔狀況46.廣汽本田二手車評估標準叫（）A、十一部位標準檢測B、十二部位標準檢測C、十三部位標準檢測D、十四部位標準檢測47.在電話接待流程中，應(yīng)注意哪兩點（）A、電話中可以報價B、電話中不可以報價C、可以將客戶電話直接轉(zhuǎn)到二手車部門D、不可以將客戶電話直接轉(zhuǎn)到二手車部門48.太陽能無線胎壓監(jiān)測器顯示屏可顯示什么信息（）A、日期B、時間C、胎溫D、電量49.LWC盲區(qū)監(jiān)測系統(tǒng)具有哪些優(yōu)點（）A、3倍盲區(qū)視野B、高清影像C、支持原車屏或?qū)Ш斤@示D、實時切換畫面E、無需打孔，專車專用50.喜悅延保能讓客戶用車修車更安心，最主要體現(xiàn)喜悅延保的哪一點服務(wù)優(yōu)勢（）A、二手車估值更高B、維修標準與原廠一致C、全國聯(lián)保D、提前鎖定用車成本51.屏顯版行車記錄儀內(nèi)存卡最大可擴展到（）GA、24B、36C、50D、6452.廣汽本田2019年綜合獎勵機制中二手車認證業(yè)務(wù)有多少分（）A、0.5B、1C、2D、353.行車記錄儀（屏顯）正常工作溫度范圍（）A、-10°C~50°CB、-20°C~70°CC、-5°~60°CD、0°C~50°C54.喜悅延保產(chǎn)品的客戶交付物包括：（）A、延保服務(wù)手冊B、延保服務(wù)合同C、延保車貼D、延保用戶卡55.以下內(nèi)容屬于評估過程中需要檢測的是（）A、安全部件B、外觀部件C、性能部件D、內(nèi)飾部件56.廣汽本田喜悅延保購買對象為非運營車輛。57.車門雨擋是（）固定在車門上。A、3M膠粘貼B、卡扣固定C、3M膠粘貼+卡扣固定D、螺絲固定58.在現(xiàn)實工作場景中，當懷疑客戶提供的銀行流水有造假嫌疑時，我們可采用下面哪些方面來鑒別（）A、打電話到銀行詢問流水的真實性B、通過流水的打印日期查看真?zhèn)蜟、選擇其中金額較大的交易，詢問客戶對業(yè)務(wù)的了解程度，通過觀察客戶的回答判斷真?zhèn)蜠、查詢打印流水的銀行是否真實存在59.針對換車周期較長的客戶，延保產(chǎn)品的價值體現(xiàn)是（）A、長久使用，超長質(zhì)保B、長久使用，節(jié)省費用C、二手車殘值搞高D、維修更方便60.請問一般購車用戶將通過哪幾類汽車金融機構(gòu)進行購車貸款（）A、擔保公司B、商業(yè)銀行C、汽車金融公司D、汽車融資租賃公司61.金融剛需客戶指的是（）（）A、對貸款購車需求可有可無的客戶B、高度依賴金融貸款方式來購車的客戶C、對貸款購車興趣不大但可以轉(zhuǎn)化的客戶62.新鋒范的（）版本可安裝動感音響系統(tǒng)A、進取版B、舒適版C、型動版D、型動Pro版63.下列選項中，體現(xiàn)置換業(yè)務(wù)良性運營的標準正確的是（）A、過程指標合理，結(jié)果指標達成B、過程指標不合理，結(jié)果指標達成C、過程指標合理，結(jié)果指標未達成D、過程指標不合理，結(jié)果指標未達成64.廣汽本田二手車數(shù)據(jù)錄入的系統(tǒng)叫（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS65.應(yīng)急啟動電源（08H02TZ8GH0）的電池容量為多少（）A、12500MAHB、13500MAHC、10000MAHD、8000MAH66.對于純正用品的銷售理念，以下正確的是（）A、豪華配置B、個性化C、量身定制67.下列哪寫類型客戶不可以購買喜悅延保產(chǎn)品（）A、非營運用途B、車輛發(fā)生過重大事故C、里程超過9萬公里D、時間超過34個月68.七合一應(yīng)急工具有哪七項功能（）A、車充B、移動電源C、紅色警示燈D、安全錘E、安全割刀F、強光手電筒G、磁鐵及旋轉(zhuǎn)69.喜悅延保能讓客戶修車更便利，最主要體現(xiàn)喜悅延保的哪一點服務(wù)優(yōu)勢（）A、二手車估值更高B、維修標準與原廠一致C、全國聯(lián)保D、提前鎖定用車成本70.純正用品防水行李箱墊的賣點是（）A、防水防污易清潔B、與整車匹配貼合C、環(huán)保材料無毒無害71.多功能智能防盜系統(tǒng)有以下哪項功能（）A、電子兒童安全鎖B、非法開啟警示C、自動升窗D、自動開關(guān)車門72.純正用品擋泥板可在多少低溫環(huán)境下依然保持韌性，適應(yīng)不同環(huán)境和路況（）A、-30℃B、-35℃C、-40℃D、-45℃73.在車輛檢測評估完成后，評估師應(yīng)遵循什么原則（）A、壓低報價的原則B、只檢測不報價的原則C、抬高報價的原則D、直接報價的原則74.等離子空氣凈化系統(tǒng)（屏顯款）的屏幕有幾個顏色顯示（）A、藍、橙、紅B、綠、藍、紫C、藍、紫、紅D、紅、紫、黑75.動感音響升級裝的保修期限是3年/10萬公里76.特約店進行置換業(yè)務(wù)目標設(shè)定時常用的方法是什么（）A、通過新車銷售結(jié)構(gòu)推算B、通過置換業(yè)務(wù)過程指標推算C、按去年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提升15%核算D、通過置換業(yè)務(wù)過程指標和新車銷售結(jié)構(gòu)綜合推算77.新車銷售時，可以將新車與喜悅延保打造成“超長質(zhì)保無憂”車型銷售，其組合方式有（）A、延保組合整車B、延保組合精品（特裝車）C、延保組合金融分期D、延保組合保險78.廣汽本田認證二手車保修理賠是沒有限額的。79.請問在車貸中利率通常是以一年期利息與（）的百分比計算A、費用B、本金C、車價80.請問金融業(yè)務(wù)在特約店經(jīng)營中的價值分別是什么（）A、促進銷售B、增加市場影響力C、增進盈利D、降低客戶流失81.為了讓客戶更好的理解以金融分期的方式購買車輛的付出成本，我們通常在車輛附近設(shè)置哪些金融物料（）A、車輛賣點B、金融辦理流程C、最低首付、最低月供D、金融辦理時間82.新凌派擋泥板具有耐久性、耐氣候性和抗沖擊性，是采用什么材質(zhì)構(gòu)成（）A、ABSB、PPC、TPOD、PVC83.請問汽車金融產(chǎn)品按還款方式分類一般有哪幾種產(chǎn)品（）A、等額本息產(chǎn)品B、等額本金產(chǎn)品C、氣球貸產(chǎn)品D、兩證貸產(chǎn)品84.行李架產(chǎn)品一般采用（）工藝制作而成A、吸塑B、注塑C、吹塑D、擠塑85.本田純正用品保修期限描述正確的是（）A、（易損件）3個月或5000公里B、（內(nèi)外裝）1年或3萬公里C、（電裝）3年或10萬公里86.第十代雅閣倒車雷達有（）種顏色A、4B、5C、6D、787.足部氛圍燈工作的時候發(fā)出什么顏色的燈光（）A、紅色B、藍色C、黃色D、紫色88.置換收購流程環(huán)節(jié)分為哪幾部分工作（）A、客戶接待B、車輛評估C、報價商談D、客戶跟進E、車輛收購89.請問容易引起金融業(yè)務(wù)投訴的情況有哪些（）A、手續(xù)費收取B、審批時間太長C、貸款的利率太高D、4S店對申請材料解釋不清楚90.等離子空氣凈化系統(tǒng)的適配車型（）A、雅閣、凌派B、冠道、繽智、飛度C、廣本全系91.請問剛需客戶的特點有哪些（）A、貸款額度一般越大越好，首付越低越好B、對利率很敏感C、貸款期限越長越好D、對利率不敏感92.爆胎預(yù)警，安全駕駛的好幫手是（）A、行車記錄儀B、胎壓監(jiān)測系統(tǒng)C、便攜充氣泵D、多功能應(yīng)急工具包93.十代雅閣LED流光踏板經(jīng)過多少小時的耐用性測試（）A、500小時B、800小時C、1000小時D、1200小時94.在商談環(huán)節(jié)中，價格讓步時應(yīng)遵循原則不包括（）A、讓價次數(shù)少B、讓價幅度大C、讓價幅度小D、讓價速度慢95.對于經(jīng)常喜歡自駕游的客戶來說，喜悅延保（）的賣點就非常契合他的用車需求。A、二手車估值更高B、維修標準與原廠一致C、全國聯(lián)保D、提前鎖定用車成本96.以下哪一項不是車門雨擋的銷售賣點（）A、防止細雨飄入車內(nèi)B、利用負壓促使車內(nèi)空氣交換C、防止車窗玻璃起霧D、降低氣流阻力97.請問利率與費率的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面（）A、概念不同B、費用收取方式不同C、貸款對象不同D、提前還款結(jié)算方式不同98.行車記錄儀最大可視角度是（）A、150°B、160°C、170°D、180°99.車門雨擋安裝描述正確的是（）A、3M膠固定B、開孔螺絲固定C、卡扣固定D、卡扣和3M膠固定100.車載空氣凈化系統(tǒng)不僅可以去除PM2.5，更可去除小至多少微米的微細顆粒（）A、0、2B、0、3C、0、5D、0、8第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,C2.正確答案:D3.正確答案:A,B,C4.正確答案:C5.正確答案:B6.正確答案:B,C7.正確答案:A,B,C8.正確答案:C9.正確答案:C10.正確答案:D11.正確答案:D12.正確答案:A,B,C,D13.正確答案:A,B,C,D14.正確答案:B15.正確答案:C16.正確答案:C,D17.正確答案:B,C,D18.正確答案:A19.正確答案:A,B,C,D20.正確答案:A21.正確答案:B22.正確答案:C23.正確答案:D24.正確答案:A,C,D25.正確答案:A,B,C26.正確答案:D27.正確答案:C28.正確答案:A,B,C29.正確答案:錯誤30.正確答案:B31.正確答案:正確32.正確答案:C33.正確答案:A,B,C,D34.正確答案:A35.正確答案