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第9頁共9頁人力資源?經(jīng)理年度?工作計劃?標(biāo)準(zhǔn)模板?很多人?經(jīng)常問人?力資源管?理是否有?一條清晰?的線索,?可以把人?力資源績?效薪酬、?人力資源?開發(fā)和人?力資源的?激勵串聯(lián)?起來。回?答是肯定?的。月度?人力資源?規(guī)劃便可?以把這幾?個方面有?效地聯(lián)于?一體的。?例如,?某企業(yè)準(zhǔn)?備給員工?制定的薪?酬月度規(guī)?劃是由去?月的__?__元上?調(diào)到__?__元,?也就是要?把員工的?基準(zhǔn)工資?提升__?__個等?級。要想?實現(xiàn)這一?規(guī)劃目標(biāo)?,員工的?月終綜合?考評得分?就必須≥?____?分(假設(shè)?);要想?≥___?_分,員?工就必須?保證每月?的績效考?核都要達?到a等或?a等、b?等兼有。?例如,a?等對應(yīng)的?得分為_?___分?,b等對?應(yīng)的得分?為___?_分,員?工必須得?到___?_個a等?或者是_?___個?a等和_?___個?b等、_?___個?a等和_?___個?b等、_?___個?a等和_?___個?b等的組?合。接下?來,企業(yè)?就要考慮?如何才能?使員工得?到a等和?b等的考?核績效。?按照我在?《8+1?績效量化?技術(shù)》一?書中的有?關(guān)說明,?達到a等?的要求必?須是每月?的考核得?分為≥_?___分?(配分為?____?分),達?到b等的?要求必須?是每月的?考核得分?為≥__?__分。?員工要想?達到這一?目標(biāo),就?必須完成?每月的各?項考核指?標(biāo);要想?完成每月?的各項考?核指標(biāo),?就必須在?平時做好?各項日常?工作;要?想使日常?各項工作?得以順利?且保質(zhì)保?量地完成?,就需要?加強定期?和不定期?的培訓(xùn)(?不斷開發(fā)?、提升員?工的能力?素質(zhì)也是?企業(yè)發(fā)展?所必須的?投入)。?這樣,?通過一步?步地目標(biāo)?激勵,使?人力資源?管理的各?個模塊串?聯(lián)起來并?且向著良?性的方向?發(fā)展,這?就是我們?平常所說?的人力資?源管理的?一條整體?線索。?一、企業(yè)?月度計劃?企業(yè)月?度計劃是?針對企業(yè)?在某__?__月度?為了達到?預(yù)定目標(biāo)?而制定的?計劃,也?就是要明?確企業(yè)在?____?月內(nèi)要達?到一個什?么樣的目?標(biāo)。它較?多地考慮?了企業(yè)目?前的發(fā)展?狀況以及?相關(guān)的經(jīng)?濟微觀因?素。有?不少從事?人力資源?的工作者?曾經(jīng)問我?:企業(yè)的?月度計劃?能否與企?業(yè)的中長?期規(guī)劃結(jié)?合在一起??回答是?肯定的。?隨著現(xiàn)代?商業(yè)經(jīng)濟?的迅猛發(fā)?展,企業(yè)?所處的內(nèi)?外部環(huán)境?正發(fā)生著?巨大的變?化,因為?有很多不?確定的因?素存在,?企業(yè)要想?做相當(dāng)長?時期的規(guī)?劃是比較?困難的,?但月度的?目標(biāo)計劃?還是應(yīng)該?很明確的?。二、?月度人力?資源計劃?企業(yè)制?定了月度?計劃后,?就可以開?始制定月?度人力資?源計劃了?。(一?)月度人?力資源計?劃制定步?驟制定?月度人力?資源計劃?一般有三?個步驟:?收集有關(guān)?信息、預(yù)?測人力資?源需求、?預(yù)測人力?資源供給?和編制人?力資源計?劃。1?.收集有?關(guān)信息?主要收集?外部與內(nèi)?部的信息?。外部信?息主要包?括:宏觀?經(jīng)濟發(fā)展?趨勢、本?行業(yè)的發(fā)?展前景、?主要競爭?對手的動?態(tài)、相關(guān)?科學(xué)技術(shù)?的發(fā)展動?向、勞動?力市場的?變化、政?府的法律?與政策、?人口發(fā)展?的趨勢、?社會發(fā)展?趨勢、文?化風(fēng)俗習(xí)?慣演變等?。內(nèi)部信?息主要包?括:企業(yè)?發(fā)展計劃?、企業(yè)憧?憬的變化?、企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)層的更?迭、人力?資源成本?的變化、?生產(chǎn)流水?線的變化?、銷售渠?道的變化?、融資能?力的變化?等。2?.預(yù)測人?力資源需?求與供給?根據(jù)收?集來的信?息,運用?一定的方?法,就可?以較正確?地預(yù)測企?業(yè)在未來?____?月內(nèi)人力?資源的數(shù)?量和質(zhì)量?的需求與?供給。如?果供給大?于需求,?就要考慮?分流出一?部分人力?資源;如?果需求大?于供給,?就要考慮?引進一部?分人力資?源。當(dāng)然?,培訓(xùn)員?工、改變?計劃、調(diào)?整薪酬等?也是可以?運用的手?段。3?.編制人?力資源計?劃一份?完整的月?度人力資?源計劃至?少應(yīng)該包?括以下幾?個方面:?計劃達到?的目標(biāo)、?目前形勢?分析、未?來形勢預(yù)?測、計劃?事項、計?劃制定者?和計劃制?定的時間?。另外?,編制月?度人力資?源計劃一?定要附上?行動計劃?。行動計?劃是月度?人力資源?計劃中的?一個重要?方面。缺?了這一塊?,企業(yè)的?月度人力?資源計劃?是不完整?的。人?力資源管?理行動計?劃一般由?項目名稱?和項目細?則組成。?項目細則?主要包括?以下一些?內(nèi)容:項?目負責(zé)人?、項目參?與者、實?施時間、?項目檢查?人、檢查?時間、項?目預(yù)算等?。有若干?個項目就?應(yīng)該有若?干條項目?細則。?當(dāng)然,制?定好月度?人力資源?計劃后,?關(guān)鍵是實?施。但是?,是否制?定了一份?科學(xué)實用?的月度人?力資源計?劃是實施?的前提。?(二)?確立人力?資源管理?月度績效?標(biāo)準(zhǔn)人?力資源月?度績效標(biāo)?準(zhǔn)的有效?確立是科?學(xué)制定月?度人力資?源計劃的?前提???效標(biāo)準(zhǔn)是?否合理,?是決定能?否完成績?效指標(biāo)的?最重要一?環(huán)。人力?資源管理?的月度績?效目標(biāo)應(yīng)?該從公司?戰(zhàn)略目標(biāo)?縱向分解?而來,而?不是上級?或部門領(lǐng)?導(dǎo)的隨意?指定。?企業(yè)提出?下___?_月人力?資源績效?目標(biāo)時,?要對有關(guān)?人員的工?作提出明?確的界定?,使他們?明白要做?什么,做?到什么程?度;通過?逐級分解?,讓員工?了解企業(yè)?對人力資?源管理方?面的期望?;有關(guān)責(zé)?任人要對?整個流程?進行跟蹤?,考察目?標(biāo)完成情?況和存在?的問題,?不定期地?對目標(biāo)進?行回顧、?反饋和調(diào)?整,做出?合理的考?核結(jié)果;?建立績效?檔案,以?記錄有關(guān)?人員的績?效表現(xiàn),?及時反饋?績效表現(xiàn)?,不斷做?出調(diào)整,?以更好地?完成績效?目標(biāo),保?證管理者?所做出的?績效評價?是基于事?實而不是?主觀判斷?,保證績?效考評的?公正;最?終將績效?結(jié)果和激?勵機制掛?鉤。人?力資源管?理月度績?效指標(biāo)一?般包括:?人事費用?率、人均?費用、人?均產(chǎn)量、?人均產(chǎn)值?、人均效?益、招聘?費用率、?人均培訓(xùn)?費用、內(nèi)?部流動率?、外向離?職率等。?人力資?源經(jīng)理年?度工作計?劃標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?崗位職?責(zé):1?.負責(zé)員?工招募工?作,對部?門缺員進?行推薦;?2.負?責(zé)執(zhí)行及?規(guī)劃員工?培訓(xùn)工作?;3.?考核員工?的績效,?并提出改?進的建議?;4.?負責(zé)檔案?的整理、?記錄、收?集、存檔?和保管工?作;5?.確保有?關(guān)人事規(guī)?定遵循政?府有關(guān)部?門的勞動?法規(guī);?6.落實?員工薪資?核發(fā)及福?利金、獎?金等的正?確發(fā)放;?7.協(xié)?助各部門?人事及預(yù)?算的控管?;8.?負責(zé)監(jiān)督?檢查店內(nèi)?各部門、?員工執(zhí)行?規(guī)范的情?況。主?要工作:?1.檢?查全體員?工出勤狀?況,按照?公司有關(guān)?規(guī)定,督?促員工遵?守公司規(guī)?范和人事?紀(jì)律;?2.收集?及存檔相?應(yīng)的勞動?、人事法?規(guī)及公司?下發(fā)文件?,向管理?人員提供?人事規(guī)范?咨詢;?3.負責(zé)?各項人事?制度的傳?達,實施?和檢查;?4.負?責(zé)員工的?招聘工作?;5.?全體員工?的合同、?檔案管理?和薪資管?理;6?.負責(zé)全?體員工績?效考核的?組織、實?施和總結(jié)?;7.?負責(zé)規(guī)劃?、執(zhí)行員?工的培訓(xùn)?工作;?8.與政?府有關(guān)職?能部門保?持聯(lián)系,?保證公司?良好的外?部環(huán)境。?行政部?作為公司?的一個核?心部門,?她肩負整?個公司的?管理重任?。她運作?的好壞,?直接關(guān)系?到整個公?司的規(guī)范?化進程。?那么下面?我就談一?談怎樣才?能做好一?名行政人?事部經(jīng)理?(辦公室?主任)。?一、負?責(zé)本部的?行政管理?和日常事?務(wù),協(xié)助?總經(jīng)理搞?好各部門?之間的綜?合協(xié)調(diào),?落實公司?規(guī)章制度?,加強對?各項工作?的督促和?檢查,溝?通內(nèi)外聯(lián)?系,保證?上情下達?和下情上?報,負責(zé)?對會議文?件決定的?事項進行?催辦,查?辦和落實?,加強對?外聯(lián)絡(luò),?拓展公關(guān)?業(yè)務(wù),負?責(zé)全公司?組織系統(tǒng)?及工作職?責(zé)研討和?修訂,負?責(zé)公司車?輛的管理?。二、?人力資源?管理與開?發(fā)1、?組織架構(gòu)?的設(shè)計、?崗位描述?、人力規(guī)?劃編制、?考勤管理?的工作。?2、招?聘使用:?提供工?作分析的?有關(guān)資料?,使部門?人力資源?計劃與組?織的戰(zhàn)略?協(xié)調(diào)一致?,對申請?人進行面?試作最終?錄用和委?派決定,?對提升、?調(diào)遷、獎?懲和辭退?作出決定?,職務(wù)分?析和工作?分析的編?寫,制定?人力資源?計劃,通?過這些使?企業(yè)內(nèi)部?“人、事?相宜”即?采用科學(xué)?的方法,?按照工作?崗位要求?,將員工?安排到合?適的崗位?,來實現(xiàn)?人力資源?合理配制?。3、?工作報酬?:制定?合理的薪?酬福利制?度,按勞?付酬,論?功行賞,?通過報酬?、保險和?福利等手?段對員工?的工作成?果給予肯?定和保障?。其次,?促使員工?提高士氣?和生產(chǎn)效?率的各種?激勵策略?也是對員?工工作績?效的一種?有效報償?。4、?培訓(xùn)開發(fā)?:現(xiàn)在?的市場無?疑應(yīng)是產(chǎn)?品質(zhì)量的?競爭,說?到底是人?才的競爭?,是一個?企業(yè)整體?素質(zhì)的競?爭。一個?產(chǎn)品質(zhì)量?的好壞,?也是一個?企業(yè)所有?崗位技能?的集中體?現(xiàn),所以?應(yīng)把全員?培訓(xùn)作為?企業(yè)立業(yè)?之本,追?求全員卓?越,以人?為本的管?理方式。?提供培?訓(xùn)開發(fā)需?求和待培?訓(xùn)者名單?,制定并?實施培訓(xùn)?開發(fā)計劃?:主要指?職業(yè)技能?培訓(xùn)和職?業(yè)品質(zhì)的?培訓(xùn),為?員工發(fā)展?提供咨詢?,規(guī)范在?職培訓(xùn)開?發(fā)的指導(dǎo)?,通過培?訓(xùn)開發(fā)來?“提高員?工能力”?和“發(fā)揮?員工能力?”以此改?進員工的?行為方式?,達到期?望的標(biāo)準(zhǔn)?。5、?人員考核?:主要?負責(zé)工作?考核,滿?意度調(diào)查?,研究工?作績效考?核系統(tǒng)和?滿意度評?價系統(tǒng),?制定紀(jì)律?獎懲制度?,以工作?職責(zé)來制?定績效考?核標(biāo)準(zhǔn),?通過這些?活動可以?公平的決?定員工的?地位和待?遇,可以?促進人力?資源開發(fā)?和合理利?用,并且?提高和維?持企業(yè)的?經(jīng)營的高?效率。?三、負責(zé)?公司各項?規(guī)章制度?的修訂,?制定及檢?查監(jiān)督。?運用剛?柔并濟的?管理模式?,制定一?套符合企?業(yè)自身的?管理制度?,運用權(quán)?利和組織?系統(tǒng),強?行進行指?揮、控制?、命令、?硬性管理?來達到目?的。四?、負責(zé)總?務(wù)管理?沒有后勤?的保障,?就保證不?了生產(chǎn)穩(wěn)?定正常的?進行。首?先要制定?相關(guān)制度?;,加強?對宿舍、?食堂、水?電、辦公?用品、零?星修繕、?部分固定?資產(chǎn)、衛(wèi)?生、環(huán)境?的管理。?五、安?全保衛(wèi)?加強對人?員進出、?公務(wù)訪客?、車輛物?品出入、?消防安全?、防盜防?災(zāi)、職業(yè)?安全防護?等的管理?,同時對?員工進行?安全教育?,___?_“安全?第一”“?預(yù)防為主?”的指導(dǎo)?思想,創(chuàng)?造一個安?寧祥和的?工作、生?活環(huán)境,?保證公司?員工的生?命財產(chǎn)安?全。六?、強調(diào)企?業(yè)精神,?創(chuàng)建公司?的企業(yè)文?化企業(yè)?文化不但?能反映出?企業(yè)生產(chǎn)?經(jīng)營活動?中的戰(zhàn)略?目標(biāo),群?體意識價?值觀念和?道德規(guī)范?,還能凝?集企業(yè)員?工的歸屬?感、積極?性和創(chuàng)造?性,引導(dǎo)?企業(yè)員工?為企業(yè)和?社會的發(fā)?展而努力?,同時企?業(yè)文化還?具有兩種?約束力,?一種是硬?的約束力?、制度,?一種是軟?的約束力?、無形的?,就是活?躍企業(yè)的?文化生活?,良好的?生活環(huán)境?和業(yè)余文?化生活。?七、塑?造企業(yè)形?象1、?企業(yè)精神?形象,它?對于員工?有強大的?凝聚力,?感召力,?引導(dǎo)力和?約束力,?能增加員?工對企業(yè)?的信任感?,自豪感?和榮譽感?。2、?企業(yè)環(huán)境?形象因?為創(chuàng)造良
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