2023年醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范本（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年醫(yī)院科?室年度工?作總結(jié)范?本醫(yī)務(wù)?科在院長(zhǎng)?和主管院?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下，以病?人為中心?、以全面?提高醫(yī)療?質(zhì)量為主?題、以建?立和諧醫(yī)?患關(guān)系為?目標(biāo)，以?“三好一?滿(mǎn)意”活?動(dòng)為契機(jī)?，嚴(yán)抓醫(yī)?療規(guī)范化?和核心制?度的落實(shí)?，從源頭?防控醫(yī)療?隱患，使?科室的各?項(xiàng)工作有?序進(jìn)行。?現(xiàn)將__?__年醫(yī)?務(wù)科全年?工作總結(jié)?如下：?一、醫(yī)療?質(zhì)量管理?1.建?立健全醫(yī)?療質(zhì)控體?系，實(shí)行?院、科三?級(jí)考評(píng)醫(yī)?療質(zhì)量是?醫(yī)院的核?心，醫(yī)療?質(zhì)量控制?是醫(yī)務(wù)科?的重要任?務(wù)。針對(duì)?上一年度?質(zhì)控工作?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，重新?修訂了各?科室的質(zhì)?控考核標(biāo)?準(zhǔn)，使之?更具實(shí)效?性和操作?性，嚴(yán)格?按照考核?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?院科三級(jí)?考評(píng)。每?月對(duì)工作?中好的方?面進(jìn)行表?揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)?，對(duì)存在?的問(wèn)題進(jìn)?行通報(bào)批?評(píng)，對(duì)存?在問(wèn)題整?改不到位?的進(jìn)行處?罰。2?.不斷完?善制度，?嚴(yán)抓制度?落實(shí)根?據(jù)新的《?陜西省醫(yī)?院工作制?度和人員?崗位職責(zé)?》，修訂?完善我院?醫(yī)療部分?的工作制?度和人員?職責(zé)。完?善和制定?了《新生?兒安全管?理制度》?《手術(shù)風(fēng)?險(xiǎn)評(píng)估制?度》及禁?止“兩非?”行為的?相關(guān)制度?。繼續(xù)加?大十五項(xiàng)?核心制度?的執(zhí)行和?落實(shí)力度?，不定期?對(duì)制度落?實(shí)情況進(jìn)?行督導(dǎo)檢?查，重點(diǎn)?檢查交接?班制度、?三級(jí)醫(yī)師?查房制度?、病例討?論制度、?首診負(fù)責(zé)?制落實(shí)情?況，對(duì)存?在的問(wèn)題?限期整改?，對(duì)違反?制度者，?按照醫(yī)院?的相關(guān)制?度給予處?罰。3?.加大病?歷抽查力?度，提高?病歷書(shū)寫(xiě)?質(zhì)量醫(yī)?務(wù)科協(xié)助?質(zhì)控科每?月定期對(duì)?終末病歷?進(jìn)行質(zhì)控?，重點(diǎn)檢?查病歷書(shū)?寫(xiě)的內(nèi)涵?質(zhì)量和完?整性，包?括術(shù)前小?結(jié)、對(duì)病?情變化的?分析、醫(yī)?囑執(zhí)行記?錄等。通?過(guò)質(zhì)控軟?件和深入?科室，重?點(diǎn)督查現(xiàn)?住病歷書(shū)?寫(xiě)的及時(shí)?性、治療?計(jì)劃的合?理性、病?情告知的?有效性和?三級(jí)查房?的書(shū)寫(xiě)質(zhì)?量等，做?到及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、及時(shí)?反饋、及?時(shí)更正。?4.嚴(yán)?格落實(shí)醫(yī)?療業(yè)務(wù)查?房制度，?進(jìn)一步規(guī)?范醫(yī)療管?理為更好?地落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度，保證?科室督查?的連續(xù)性?，醫(yī)務(wù)科?會(huì)同質(zhì)控?科、護(hù)理?部、院感?科認(rèn)真落?實(shí)醫(yī)療業(yè)?務(wù)查房，?真正做到?對(duì)臨床醫(yī)?療醫(yī)技科?室的各項(xiàng)?管理工作?更全面、?更扎實(shí)、?更細(xì)微的?監(jiān)管，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)反饋，?督促科室?限期整改?，及時(shí)將?一些醫(yī)療?安全隱患?杜絕在萌?芽狀態(tài)，?進(jìn)一步規(guī)?范了醫(yī)療?管理工作?。二、?醫(yī)療安全?管理1?.加大考?核檢查力?度，確保?核心制度?落到實(shí)處?醫(yī)療核?心制度能?否落到實(shí)?處是保障?醫(yī)療安全?的關(guān)鍵，?為此醫(yī)務(wù)?科加大對(duì)?臨床醫(yī)師?進(jìn)行核心?制度掌握?情況的考?核和檢查?力度，參?加科室的?____?會(huì)議，重?點(diǎn)檢查首?診負(fù)責(zé)制?、三級(jí)查?房制、疑?難病討論?制等核心?制度的落?實(shí)情況，?確保核心?制度落到?實(shí)處。組?織召開(kāi)了?我院首次?全院疑難?、死亡病?案討論會(huì)?，邀請(qǐng)延?大附院李?紅梅主任?醫(yī)師進(jìn)行?點(diǎn)評(píng)，從?中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?提高對(duì)疑?難、危重?病人的救?治水平。?2.加?強(qiáng)病情告?知，重視?醫(yī)患溝通?保證患?者及其家?屬對(duì)疾病?演變進(jìn)展?及治療情?況的有效?了解，打?消其疑惑?對(duì)抗心理?，是確保?醫(yī)療安全?的有效途?徑。一是?加強(qiáng)對(duì)醫(yī)?患溝通技?巧的培訓(xùn)?，增強(qiáng)了?醫(yī)療糾紛?防范意識(shí)?；二是加?大對(duì)知情?同意書(shū)簽?署及實(shí)際?告知情況?的監(jiān)督，?在每月的?質(zhì)控檢查?中，重點(diǎn)?查看相關(guān)?知情同意?書(shū)的簽署?情況；三?是在病區(qū)?醒目位置?公布醫(yī)院?投訴電話(huà)?，便于患?者反映的?問(wèn)題在得?到解決。?3.深?入科室，?加強(qiáng)重點(diǎn)?安全隱患?的監(jiān)管?根據(jù)我院?實(shí)際情況?，醫(yī)務(wù)科?每天對(duì)在?院重點(diǎn)患?者進(jìn)行登?記，做到?對(duì)全院住?院患者心?中有數(shù)。?嚴(yán)格執(zhí)行?《住院者?報(bào)告制度?》，要求?科室將疑?難、危重?患者信息?報(bào)醫(yī)務(wù)科?，對(duì)危重?病人實(shí)行?跟蹤式管?理，掌握?患者病情?、診療經(jīng)?過(guò)、病歷?書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?及患者和?家屬情緒?狀況，發(fā)?現(xiàn)存在醫(yī)?療安全隱?患的，重?點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)?管。三?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?考核，不?斷提高醫(yī)?療技術(shù)水?平__?__年初?制定了全?年業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和考核?計(jì)劃，今?年加強(qiáng)了?培訓(xùn)力度?，每月組?織一次集?中培訓(xùn)，?由各臨床?科室主任?輪流授課?，督促科?主任和普?通醫(yī)務(wù)人?員共同學(xué)?習(xí)。根據(jù)?國(guó)內(nèi)外疫?情流行情?況，分別?組織了手?足口病和?埃博拉出?血熱防控?知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)?培訓(xùn)。為?了達(dá)到以?考促學(xué)的?目的，突?出實(shí)用性?，每季度?進(jìn)行一次?專(zhuān)業(yè)基本?知識(shí)考核?，強(qiáng)化對(duì)?本專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的掌握?。__?__組織?舉辦了全?院婦幼健?康技能競(jìng)?賽，選拔?優(yōu)秀選手?代表單位?參加全市?的競(jìng)賽，?我院代表?隊(duì)取得團(tuán)?體二等獎(jiǎng)?、田艷華?取得兒保?組第一名?的好成績(jī)?。3.?醫(yī)院今年?有___?_人到陜?西省中醫(yī)?院進(jìn)修學(xué)?習(xí)，有_?___余?人次參加?各種中、?短期__?__，接?收實(shí)習(xí)和?進(jìn)修生_?___人?。四、?鼓勵(lì)技術(shù)?創(chuàng)新，督?促科室積?極拓展新?業(yè)務(wù)1?.麻醉科?完成分娩?鎮(zhèn)痛10?例，無(wú)痛?人流21?0例；婦??？平釉\?____?人次，其?中檢查及?治療__?__人次?；生殖醫(yī)?學(xué)科接診?____?人次；病?理科完成?TCT檢?查762?例，組織?活檢13?6例。?2.截止?____?月底，門(mén)?(急)診?量達(dá)__?__人次?，住院_?___人?次，手術(shù)?453例?，出生_?___人?。五、?完善制度?，加強(qiáng)《?出生醫(yī)學(xué)?證明》簽?發(fā)管理?《出生醫(yī)?學(xué)證明》?作為“人?生第一證?”，承載?了越來(lái)越?多的社會(huì)?功能，并?逐漸成為?重要的法?律證件。?為了做好?《出生醫(yī)?學(xué)證明》?發(fā)放管理?工作，制?定了《出?生醫(yī)學(xué)證?明管理制?度》、《?簽發(fā)人員?職責(zé)》，?嚴(yán)格執(zhí)行?證章分離?管理，加?強(qiáng)督導(dǎo)檢?查，確保?在我院首?次簽發(fā)中?不出問(wèn)題?。六、?積極協(xié)調(diào)?，促進(jìn)醫(yī)?院信息化?建設(shè)醫(yī)?院信息化?程度的高?低，是醫(yī)?院綜合實(shí)?力的一種?體現(xiàn)。新?的his?系統(tǒng)運(yùn)行?一年多來(lái)?，不斷出?現(xiàn)新的各?種問(wèn)題，?醫(yī)務(wù)科積?極協(xié)調(diào)各?科室和軟?件服務(wù)公?司，對(duì)出?現(xiàn)的問(wèn)題?逐項(xiàng)進(jìn)行?整改，促?進(jìn)了醫(yī)院?信息化建?設(shè)。七?、立足自?身，加強(qiáng)?科室自身?建設(shè)根?據(jù)日常工?作中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題和?不足，醫(yī)?務(wù)科不斷?自我完善?和更新，?重點(diǎn)包括?：轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，?進(jìn)一步強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí)，提高?服務(wù)工作?的時(shí)效性?；對(duì)于科?室反應(yīng)的?各種問(wèn)題?及時(shí)上報(bào)?，在院領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下快速做?出解決方?案;統(tǒng)籌?安排組織?科室院內(nèi)?會(huì)診，聯(lián)?系院外會(huì)?診或轉(zhuǎn)診?醫(yī)院等。?八、其?他工作?____?組織和安?排川口采?油廠職工?、延大學(xué)?生及我院?部分職工?進(jìn)行健康?體檢。?2.按時(shí)?完成醫(yī)院?婦幼數(shù)據(jù)?的上報(bào)工?作。3?.完成本?年度執(zhí)業(yè)?醫(yī)師和衛(wèi)?生專(zhuān)業(yè)資?格考試報(bào)?名工作。?4.完?成全院專(zhuān)?業(yè)技術(shù)人?員年度考?核工作。?5.完?成產(chǎn)科建?設(shè)達(dá)標(biāo)和?愛(ài)嬰醫(yī)院?復(fù)核工作?。九、?存在的問(wèn)?題1.?臨床科室?缺乏學(xué)科?帶頭人，?沒(méi)有良好?的人才梯?隊(duì)。2?.部分臨?床醫(yī)務(wù)人?員基本知?識(shí)掌握不?夠，服務(wù)?意識(shí)不強(qiáng)?。總之?，醫(yī)務(wù)科?在院領(lǐng)導(dǎo)?和各科室?的支持下?，工作取?得了一定?成效。在?今后的工?作中將再?接再勵(lì)，?不斷改進(jìn)?和彌補(bǔ)工?作的不足?，爭(zhēng)取取?得更大的?成績(jī)。?2023?年醫(yī)院科?室年度工?作總結(jié)范?本（二）?自__?__年以?來(lái)，在我?院領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確?指導(dǎo)和大?力支持下?，我科全?體醫(yī)護(hù)人?員，認(rèn)真?____?，更新思?想觀念、?改進(jìn)工作?作風(fēng)、強(qiáng)?化內(nèi)部管?理，進(jìn)一?步增強(qiáng)職?工的競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí)，?圓滿(mǎn)完成?了各項(xiàng)工?作目標(biāo)，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、不斷擴(kuò)?大業(yè)務(wù)，?順利完成?本年度目?標(biāo)任務(wù)。?___?_年是民?生分院及?我科挑戰(zhàn)?與機(jī)遇并?存的一年?，這一年?我院進(jìn)行?醫(yī)院建設(shè)?及門(mén)診裝?修，明顯?地改善了?我科住院?環(huán)境，今?年內(nèi)科共?收住病人?ｘｘｘｘ?人，病人?住院滿(mǎn)意?率達(dá)__?__%。?二、深?入開(kāi)展先?進(jìn)性教育?，提__?__部職?工的政治?思想素質(zhì)?。今年?以來(lái)，我?科___?_開(kāi)展創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)活?動(dòng)，統(tǒng)一?思想，堅(jiān)?定信心，?從責(zé)任意?識(shí)、安全?意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)來(lái)?教育職工?，提高職?工的事業(yè)?心和責(zé)任?心；從工?作作風(fēng)和?工作能力?等方面查?找不足，?認(rèn)真整改?；通過(guò)免?費(fèi)體檢等?活動(dòng)進(jìn)一?步提高了?職工救死?扶傷和全?心全意為?人民服務(wù)?的宗旨教?育，并通?過(guò)實(shí)施開(kāi)?展誠(chéng)信在?衛(wèi)生，滿(mǎn)?意在醫(yī)院?的活動(dòng)等?舉措推動(dòng)?了醫(yī)院各?項(xiàng)工作的?進(jìn)一步發(fā)?展，全面?提升了科?室形象。?三、加?強(qiáng)科室內(nèi)?部管理，?優(yōu)化服務(wù)?環(huán)境，提?高服務(wù)質(zhì)?量。從?今年起，?在全科廣?泛開(kāi)展向?社會(huì)服務(wù)?承諾活動(dòng)?，自覺(jué)接?受社會(huì)監(jiān)?督?？剖?所有醫(yī)護(hù)?人員不接?受病人的?請(qǐng)客送禮?，不為了?創(chuàng)收而搞?亂收費(fèi)、?亂檢查、?亂用藥。?把服務(wù)環(huán)?境人性化?、服務(wù)工?作規(guī)范化?、服務(wù)項(xiàng)?目特色化?、文明創(chuàng)?建常態(tài)化?、投訴處?理快捷化?、提高社?會(huì)美譽(yù)度?等管理理?念落實(shí)到?科室的日?常管理中?去。落實(shí)?醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范，落?實(shí)周二、?四、六醫(yī)?生總查房?制度。_?___個(gè)?月來(lái)，科?室在堅(jiān)持?對(duì)病人實(shí)?施個(gè)性化?醫(yī)療、人?性化服務(wù)?，吸引了?當(dāng)?shù)丶爸?邊大量患?者來(lái)診，?門(mén)診病人?、住院病?人數(shù)明顯?增長(zhǎng)。?四、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)量?管理，提?高醫(yī)療技?術(shù)水平?1.注重?人才隊(duì)伍?建設(shè)我?科人員利?用早班_?___時(shí)?間、休息?時(shí)間，努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?利用病歷?討論，主?任查房積?累臨床經(jīng)?驗(yàn)，業(yè)務(wù)?水平不斷?提高，人?才隊(duì)伍不?斷加強(qiáng)。?2.強(qiáng)?化規(guī)章制?度的落實(shí)?科內(nèi)定?期召開(kāi)會(huì)?議，強(qiáng)調(diào)?醫(yī)療安全?，狠抓醫(yī)?生、護(hù)士?職責(zé)執(zhí)行?情況，對(duì)?不合格表?現(xiàn)給以徹?底整改、?徹底查辦?。3.?抓好三個(gè)?環(huán)節(jié)的管?理和監(jiān)控?(1)?入院時(shí)：?詳細(xì)問(wèn)病?史、全面?查體，嚴(yán)?格用藥；?(2)?住院時(shí)：?嚴(yán)密觀察?，安全護(hù)?理，文明?服務(wù)；?(3)出?院時(shí)：交?待事項(xiàng)，?建立感情?，定期隨?訪(fǎng)。五?.通過(guò)宣?傳回訪(fǎng)提?升患者的?就診率，?加大各種?常見(jiàn)病的?宣傳教育?力度，使?廣患者從?基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)?疾病、預(yù)?防疾病、?控制疾病?，并加強(qiáng)?回訪(fǎng)，使?患者得到?關(guān)愛(ài)，認(rèn)?可醫(yī)院、?大夫。?六、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?管理繼?續(xù)實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量管?理體系，?堅(jiān)持執(zhí)行?檢查、考?評(píng)、反饋?制度，設(shè)?立質(zhì)量可?追溯機(jī)制?，確保各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)要求。?二是重點(diǎn)?監(jiān)督護(hù)理?核心制度?的執(zhí)行情?況，加強(qiáng)?對(duì)管理，?定期對(duì)護(hù)?理缺陷、?護(hù)理投訴?進(jìn)行歸因?分析，從?中吸取教?訓(xùn)，提出?防范和改?進(jìn)措施。?三是重點(diǎn)?加強(qiáng)對(duì)新?上崗護(hù)士?、低年資?護(hù)士的技?術(shù)考核。?制定出年?度護(hù)理人?員培訓(xùn)考?核計(jì)劃和?護(hù)士規(guī)范?化培訓(xùn)計(jì)?劃，采取?各種措施?認(rèn)真組織?落實(shí)。四?是進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理?操作用語(yǔ)?、告知程?序和溝通?技巧，培?養(yǎng)護(hù)士樹(shù)?立良好的?職業(yè)形象?。五是充?分發(fā)揮臨?床護(hù)理人?才的優(yōu)勢(shì)?，提升護(hù)?理隊(duì)伍科?研水平和?技術(shù)創(chuàng)新?能力。?七、加強(qiáng)?學(xué)科建設(shè)?，促進(jìn)業(yè)?務(wù)快速發(fā)?展繼續(xù)?沿著突出?專(zhuān)科特色?，發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)，以完?善綜合服?務(wù)功能為?目標(biāo)的發(fā)?展思路，?把科室做?大、做強(qiáng)?。(1?)加快透?析科、內(nèi)?分泌科建?設(shè)步伐。?把有發(fā)展?前景、有?上進(jìn)心的?優(yōu)秀人才?配到省級(jí)?